Пополнял счет через ЕРИП. Деньги банкомат уверенно "сожрал", выдал сначала ошибку на экране, потом какой-то чек о пополнении какого-то счета.При связи с оператором- ответ , берите чек, идите в банк, пишите заявление о спорной ситуации и ждите возврат до 30 банковских дней. Спасибо! За качество Ваших терминалов и за процедуру длиной в 30 дней! P.S. В этом банке такие ситуации не первый раз. Больше туда -"ни ногой". Мало того, что у Вас не работают Ваши терминалы короектно, так я еще должен куда-то ехать писать заявление, а потом ждать 30 дней? Не можете адаптировать свое оборудование соответственно современным требованиям, так принимайте деньги как в 80-е , через кассу!!!! Свернуть

27.10.2025

Беларусбанк

Отделение

Инфокиоск 8-я Иногородняя

Отвратительная работа инфокиоска, не принимает купюры, с утра и в выходные дни не работает!!! Как клиент банка я дорожу своим временем, и пополню вклад в другом банке за комиссию!!!

наталья

15.10.2025

Беларусбанк

Отделение

Благодарность

Выражаю искреннюю и глубочайшую благодарность сотруднице вашего банка, Алесе управляющей отделения № 511-179. На протяжении нескольких моих обращений в отделение, я не встречала специалиста, обладающего столь впечатляющим профессионализмом и клиентоориентированностью. Алеся демонстрирует исключительное владение банковским делом, с легкостью и уверенностью решая любые возникающие вопросы. Ее компетентность поражает – каждое решение принимается четко, грамотно и оперативно. Чувствуется глубокое понимание процессов и искреннее желание помочь клиенту. Отдельно хочу отметить располагающую атмосферу в самом отделении. Спокойствие и доброжелательность персонала создают комфортные условия для решения любых финансовых вопросов. Это, безусловно, является заслугой руководства и показателем высокого уровня корпоративной культуры. Искренне желаю Алесе дальнейшего карьерного роста и профессионального развития. Такие сотрудники – настоящая находка и гордость любой организации. Уверена, что ее талант и преданность делу принесут банку еще много пользы. Надеюсь, что ее вклад будет должным образом оценен и отмечен. С уважением, Наталья. Свернуть

Антонина

12.10.2025

Беларусбанк

Отделение

Жалоба

В отделении на улице огаренко не работает инфокиоск ,никогда не принимает деньги наличными и по карте,только в самом банке можно это сделать,не возможно положить деньги ни на номер телефона,ни на карту!зачем вообще тогда он там находится??в районе волотова крайне мало инфокиосков Беларусбанка.неудобно очень сильно Свернуть

Майя

28.09.2025

Беларусбанк

Отделение

Помощь

Огромная благодарность работницам банка . я пришла в банк, не в настроении, но девушки успокоили и помогли за 30 секун. Теперь я поняла,что нам ,всем помогут и обьянат всё, всё. Ещё раз благодарю ,вас, девочки,оставайтесь такими терпеливыми к нам!!!

Анна

17.09.2025

Беларусбанк

Отделение

Ожидание

Прождала с 12.44 до 13. 40, но так и не попала к оператору. За час обслужили 2 человека в отделени 422/4167 г Слонима.

Сергей

12.09.2025

Беларусбанк

Отделение

Открытие счета

Выражаю благодарность за терпение, понимание и замечательное отношение к клиентам Ольге. Спасибо за помощь!

Жанна

03.09.2025

Беларусбанк

Отделение

Работа обменника в аэропорту Минсе

Почему в аэропорту Минск перерыв в обменнике целый час с 5 до 6 утра. У людей разные ситуации и ждать целый час это неудобно и дискомфортно. Бежать на первый этаж в конец аэропорта тем более. Ни в Москве ни в Дубае ни в Стамбуле и других городах таких перерывов нет. Данное сообщение будет переслано в Администрацию Президента РБ. Такое непонимание ситуации и неуважительное отношение к людям просто невозможно Свернуть

Сергей

28.08.2025

Беларусбанк

Отделение

Профессионализм сотрудника

Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Беларусбанка 510 отделения, Ольге. Это действительно профессиональный сотрудник. Она помогла решить сложную задачу, перед которой, другие разводили руками. В сочетании с вежливостью и терпеливостью, такие люди оставляют только положительные эмоции, о себе и о банке в целом. Побольше бы таких людей. Свернуть

Елена Герасимчик

25.08.2025

Беларусбанк

Отделение

Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуется они выполнили и все данные выгружены. Предложили мне обратиться в тех поддержку ЕРИП, возможно они могут исправить ошибку в моей фамилии….Набрав в тех поддержку, я получила ответ, что исправления вносить они не могут, а последняя выгрузка данных была осуществлена 15.07 (мой первый визит) и больше данные никто не обновлял!!!! Отметив при этом некорректную работу специалиста банка! Итого было три визита в отделение банка по одному вопросу, который остался не решен по сегодняшний день. Свернуть

Все отзывы об отделениях Беларусбанка