Почему в аэропорту Минск перерыв в обменнике целый час с 5 до 6 утра. У людей разные ситуации и ждать целый час это неудобно и дискомфортно. Бежать на первый этаж в конец аэропорта тем более. Ни в Москве ни в Дубае ни в Стамбуле и других городах таких перерывов нет. Данное сообщение будет переслано в Администрацию Президента РБ. Такое непонимание ситуации и неуважительное отношение к людям просто невозможно Свернуть

Сергей

28.08.2025

Беларусбанк

Отделение

Профессионализм сотрудника

Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Беларусбанка 510 отделения, Ольге. Это действительно профессиональный сотрудник. Она помогла решить сложную задачу, перед которой, другие разводили руками. В сочетании с вежливостью и терпеливостью, такие люди оставляют только положительные эмоции, о себе и о банке в целом. Побольше бы таких людей. Свернуть

Елена Герасимчик

25.08.2025

Беларусбанк

Отделение

Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуется они выполнили и все данные выгружены. Предложили мне обратиться в тех поддержку ЕРИП, возможно они могут исправить ошибку в моей фамилии….Набрав в тех поддержку, я получила ответ, что исправления вносить они не могут, а последняя выгрузка данных была осуществлена 15.07 (мой первый визит) и больше данные никто не обновлял!!!! Отметив при этом некорректную работу специалиста банка! Итого было три визита в отделение банка по одному вопросу, который остался не решен по сегодняшний день. Свернуть

Елена

22.07.2025

Беларусбанк

Отделение

Работа с клиентами

22.07.2025 года. Отношение к клиентам отвратительное.

Алина

12.07.2025

Беларусбанк

Отделение

Не обновлена информация по статусу работы банка

Хотела провести валютно-обменные операции в филиале Беларусбанка по адресу Я.Коласа 12. По состоянию на 12.07.2025 именно в этом филиале был самый выгодный курс для покупки доллара 2.93. В 16:20 пришла к отделению банка, где мне ответили, что он не работает и ещё 3 дня работать не будет. По какой-то причине по другим банкам было написано , что уже закрыт на момент посещения страницы веб-сайта в 16:00, а по этому банку не было информации Свернуть

Андрей

09.07.2025

Беларусбанк

Отделение

Благодарность клиента

Производил обмен валют в данном отделении, по моей просьбе сотрудница банка Анастасия оперативно проверила валюту на повреждения и целостность купюр. Прошу поощрить данного сотрудника за выполнение своих обязанностей на 100%,премией и благодарностью. В других отделениях к сожалению этого я не увидел. Свернуть

Александра

18.06.2025

Беларусбанк

Отделение

Обмен копеек на карту.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка, мне не приятно, как со мной начали разговаривали, когда узнали что я хочу обменять монеты. Для чего нам вообще банки? Я клиент, я принесла монеты и я ещё должна была посчитать сколько монет? Приблизительно конечно же я посчитала, только у меня вопрос, для чего тогда обслуживающий персонал? Девушка которая принимала монеты молодец, но когда к ней начали приходить и спрашивать сколько ещё монет у меня, а также отвлекать её. Я думаю, что я не одна такая с этими монетами, но решите пожалуйста данную проблему. Свернуть

Алла Дм

11.06.2025

Беларусбанк

Отделение

Общение с клиентами

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу б. Страконицкий , заведующей отделения и сотрудникам, приятно работать с такими внимательными девушками. Все объяснили, помогли. Спасибо большое

Наталья

26.05.2025

Беларусбанк

Отделение

24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится Свернуть

Все отзывы об отделениях Беларусбанка