Добрый день! Я являюсь клиентом банка, мне не приятно, как со мной начали разговаривали, когда узнали что я хочу обменять монеты. Для чего нам вообще банки? Я клиент, я принесла монеты и я ещё должна была посчитать сколько монет? Приблизительно конечно же я посчитала, только у меня вопрос, для чего тогда обслуживающий персонал? Девушка которая принимала монеты молодец, но когда к ней начали приходить и спрашивать сколько ещё монет у меня, а также отвлекать её. Я думаю, что я не одна такая с этими монетами, но решите пожалуйста данную проблему. Свернуть

Алла Дм

Беларусбанк

Общение с клиентами

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу б. Страконицкий , заведующей отделения и сотрудникам, приятно работать с такими внимательными девушками. Все объяснили, помогли. Спасибо большое

Наталья

Беларусбанк

24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится Свернуть

Дима

Беларусбанк

Вранье.

Ужасное отделение. Все медленно сотрудники хамы. Лучше выбрать другое отделение или даже банк.

Семёнов Сергей Витальевич

Беларусбанк

Семёнов Сергей Витальевич Ассоциированный член Российского Дворянского собрания, потомок дворянского рода Минкевичей герба Одровонж (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) Председателю правления АНАНИЧУ ВИКТОРУ МИХАЙЛОВИЧУ 17 мая 2025 г. Я обратился Отделение №511/424 "Беларусбанка" по поводу того, что не могу совершить операцию по переводу денежных средств с карты на карту . Не приходит SMS с кодом подтверждения, а по сему не проходит операция. Два месяца эта проблема не могла быть решена. Работник вашего банка рабочее место 7 представилась как Вера помогла решить этот вопрос за десять. Считаю своим долгом обратиться к руководству вашего банка с просьбой об установлении её личности. дабы я мог опубликовать в газете "Наш банк" статью об этом случае и просить руководство банка о материальном и моральном поощрении. Часто читаю отзывы о плохом обслуживании в вашем банке. Да есть недобросовестные работники, позорящие честь банка, который в 2022 году отметил столетний юбилей. Сам я клиент вашего банка с 1984 года, когда он именовался Государственные трудовые сберегательные кассы СССР. Свернуть

Ольга

Беларусбанк

Обслуживание на высшем уровне.

Консультанты - профессионалы своего дела. Всегда доброжелательны,подскажут,объяснят. Давно обслуживаюсь в этом отделении и очень всем довольна.

Антон

Беларусбанк

Не стабильность.

Доброе утро. Проживаю в г. Кобрин, срочно нужно было обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение (открытое) находилось по адресу :г. Кобрин ул. Суворова 27, как указанно при помощи интернет источника. Вызвов такси с улицы дружбы 20 до указанного отделения банка (Суворова 27), я столкнулся с ситуацией не понятной для моего понятия. Потратив на такси (4,20) копеек. Как поступать в такой ситуации и кто мне возместит затраченные денежные средства... Свернуть

Ден

Беларусбанк

У Беларусь Банка .Старое ,убожеское оборудование.

Старое,оборудование(Инфокиоски) Не работают очень часто(3-5)раз в месяц.Не принимают новые купюры.Деньги получают приличные!В РФ такого беспредела нет.У Беларусь Банка ,что-нибудь,когда-нибудь изменится?????

Лариса

Беларусбанк

Консультация

Обратилась за разъяснением правил ситуационного обслуживания по телефону. Получила нужную информацию моментально, на все вопросы даны развёрнутые ответы. Сотрудник вежлива и внимательна. Спасибо.

Альбина Николаевна

Беларусбанк

Плохое обслуживание

Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции? Свернуть

Все отзывы об отделениях Беларусбанка