Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Кропоткина, 44
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзывЭлементы 21—30 из 194.
Александра Томашевская
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку работы банка!Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены работой наших сотрудников и деятельностью ОАО "Технобанк" в целом!
Будем ждать Вас снова!
Егор
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв!Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены качеством обслуживания и услуг ОАО "Технобанк" в целом! Передали Ваш отзыв руководству.
Будем ждать Вас снова!
Анастасия Громыко
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком!ОАО "Технобанк" ведет непрерывную работу над улучшением своего сервиса. Если где-то были допущены ошибки, исправляем их, чтобы не допустить повторений.
Для проведения внутреннего разбирательства нам необходима информация, в какой именно обменный пункт Вы обращались.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками Банка будет проведена дополнительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания и информирования клиентов.
Roma Zayats
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за активную позицию, направленную на повышение качества обслуживания клиентов нашего банка!Для непрерывного совершенствования нам очень важно мнение каждого клиента. Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
На данный момент Банком прилагается максимум усилий для скорейшего решения указанной проблемы.
Рома
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!Сотрудники нашего Банка прилагают максимум усилий, чтобы процесс обслуживания был не только качественным, но и быстрым!
Будем рады видеть Вас снова!
Вероника
Ответ банка
Уважаемый клиент, мы тщательно изучаем каждый отзыв и придаём большое значение качеству нашего обслуживания!К сожалению, после получения банкнот, практически невозможно установить, где именно была получена конкретная купюра и какому воздействию она подвергалась. По записям камер видеонаблюдения подтвердить факт приобретения данных купюр в том обменном пункте не представлялось возможным, так как серийные номера на записях не видны.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Будем продолжать работу по улучшению своего сервиса во избежание подобных ситуаций в будущем.
Мария
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку деятельности ОАО "Технобанк"!Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены работой наших сотрудников и деятельностью Банка в целом!
Будем ждать Вас снова!
Кирилл
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка!В части Вашего отзыва относительно денежного перевода отметим, что перевод осуществляется в российских рублях, а затем проводится валютно-обменная операция в соответствии с курсами обмена валют, установленными ОАО «Технобанк». Ознакомиться с актуальной информацией по курсам Вы можете на официальном сайте нашего банка - tb.by, а уточнить все детали проводимой операции можно в контакт-центре ОАО «Технобанк» по телефону (017) 388-57-57.
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены качеством обслуживания. Поэтому с сотрудниками нашего Банка будут проведены дополнительные инструктажи и беседы по соблюдению стандартов обслуживания и информирования клиентов.
Юрий
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка!Обратная связь наших клиентов помогает нам выявлять процессы, которым необходимо особое внимание. Мы решаем данную проблему.
Для разбирательства просим Вас уточнить свои ФИО и контакты с указанием проблемы на адрес info@tb.by.
Анжела
Ответ банка
Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что нашли возможность и оставили отзыв о работе Банка!Очень приятно получить благодарность за наш труд. Мы всегда стараемся повышать качество обслуживания клиентов и дальше будем делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только положительными!