Отзывы о банке Технобанк: кредиты, вклады, карты, комментарии сотрудников

Ольга

Технобанк

Обмен валют в тц Червенский

Технобанк решил делать бизнес на обмене 100$ купюру старого образца!говорят ,что на купюре есть плесень и предлагают её взять на комиссию ,с удержание 10% от суммы. Рядом есть Сбербанк и там каким то чудесным образом эту плесень не обнаружил на купюре, приняли без проблем! И это не единичный случай!это уже в технобанк закономерность!

Ответ банка

25.02.2025

Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отклик! Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платёжеспособности банкнот в иностранной валюте. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Виктория

Технобанк

Обратилась сегодня для обмена валюты, сотрудник Анжелика провела операцию быстро, очень приветливая, не впервые попадаю к ней и очень рада этому!! Очень приятная, всегда Улыбчивая и вежливая! Прекрасное обслуживание!!!!!

Ответ банка

21.02.2025

Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"! Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд! Будем ждать Вас снова!

Оксана

Технобанк

Сожалею, что обратилась в этот банк. Консультант сказал, что подойдёт справка о зарплате любой формы. Потом её отклонили, я привезла новую. (каждая делается не менее 3-х дней) новая также не подошла. Но об этом мне не сообщили, я ждала 4 дня и сама начала звонить в банк и уточнять. Мне сказали, что пытались со мною связаться! Но не было ни звонка, ни смс. В итоге кредит стал уже не актуален. Потратила полмесяца, впустую.. Очень неприятно

Ответ банка

21.02.2025

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием даты и адреса отделения куда Вы обращались. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Виталий

Технобанк

Худший банк

Ужасное обслуживание !!!!!!!!!!!

Ответ банка

28.01.2025

Уважаемый клиент, нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Оценить работу отделений или дать идею по улучшению сервиса можно на сайте tb.by в разделе обратная связь. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57

Гость

Технобанк

Переводы

Ужасное состояние приложения, такое ощущение что оно из начала 2000 - х годов. У меня были карточки 5 банков, и ни в одном не было такого приложения, где надо вводить номер своей же карты чтобы сделать перевод. + К этому имя держателя карты и др.!!!!! Ко всему время для введения 3d кода 30 секунд, а сами его присылают чере секунд 10 как минимум....т.е. остаётся меньше 20 секунд чтобы заполнить в лучшем случае. Не успел, вводи все заново. Слов нет. Меняйте срочно приложение. И научитесь работать на клиента банка. Единственное служба поддержки помогало качественно и старалась урегулировать проблему. До этого так же звонил и не было разрешения на 3D код, также нельзя было сделать перевод и оплату. Почему эта функция не включена автоматически держателям карты?

Ответ банка

11.01.2025

Уважаемый клиент! Сожалеем, что использование приложения оставило у Вас негативный опыт. Мы направим информацию ответственным подразделениям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Татьяна

Технобанк

Ужасное отношение к клиентам банка в пункте обмена валюты на улице

Неоднократно прихожу для проведения каких то либо операций в технобанк по ул Кропоткина 44 . При обмене валюты ( уличная касса ) кирьянкова Анна Андреевна вечно сидит с недовольным лицом , никогда не ответит на приветствие , никогда не предупредит что будет перерыв . Такой человек не может быть лицом банка !!!! В очереди стоят пожилые люди в разных погодных условиях , она не предупреждая ( видя что люди становятся в очередь ) закрывает окошко в перерыв . А график работы находится прямо около кассы сбоку мелким шрифтом .

Ответ банка

11.01.2025

Уважаемый клиент! Благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Сожалеем, что посещение банка вызвало у вас негативные эмоции!

Алексей

Технобанк

08.01.25 обратился в обменный пункт №62 пр. Независимости 54 Ун-сам "ЦУМ" с целью совершить платеж. Кассир Анжелика с ходу заявила, что у нее нет сдачи, хотя для сдачи требовалось ровно 10 рублей и я отчетливо видел эти купюры у нее в денежном ящике. Когда я обратил ее внимание на это, она с недовольством все же начала заполнять реквизиты. Человеку явно не нравится эта работа, что она всем видом и показывает. До этого не сталкивался с таким отношением к работе в этом отделении.

Ответ банка

11.01.2025

Елена

Технобанк

Обман при обмене валюты

Решила поменять российские рубли на доллары. Оператор убедила меня, что выгоднее оформить продажу российских, а затем покупку долларов, чем через конвертер валют. Поверила не проверяя и зря. В итоге потеряла порядка $280. Люди, будьте бдительны - не верьте "добрым" операторам ( надеюсь там не все такие).

Ответ банка

09.01.2025

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, а также дату и время когда Вы производили операцию. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Мария

Технобанк

04.01.25 обратилась в РКЦ N 8 "Технобанк", специалист Анастасия. Всё было сделано очень быстро, профессионально, на все вопросы получены подробные ответы, все документы оформлены оперативно. После оформления документов специалист сразу же перенаправила меня в кассу, где тоже все операции были проведены очень быстро и качественно. На решение нескольких вопросов было потрачено всего несколько минут, хотя я готовилась к длительному ожиданию и очередям)) Спасибо девочкам за отличную работу.

Ответ банка

08.01.2025

Ангелина

Технобанк

Как всегда на высоте

Хочу выразить благодарность кассирам данного банка. По долгу профессии я регулярно меняю валюту и стараюсь обменные операции осуществлять именно здесь. Потому что специалисты всегда нормально объясняют, что с той или иной купюрой не так и почему её не могут принять. Никто не хамит и не отправляет куда-нибудь в другое место. Искреннее спасибо вам за вашу работу!!!

Ответ банка

08.01.2025

Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Роман

Технобанк

Меняю деньги только здесь!

Доброго дня! Часто езжу в командировки за рубеж и, соответственно, часто меняю валюту. Для этих целей обращаюсь преимущественно в Технобанк. Во-первых, кассиры вежливые и грамотные. Во-вторых, я всегда уверен в качестве купленной валюты. Никогда не возникало проблем с её использованием и даже продажей в РБ. Работают честно, работают грамотно. СПАСИБО!

Ответ банка

08.01.2025

Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Рашид

Технобанк

Блокировка карты

По ошибке заблокировал в приложении карту. Что бы разблокировать, нужно ехать в банк с паспортом. Почему бы не сделать как в приложении МТБанк. Заблокировать и разблокировать продукты можно самому. Сок паспорта закончился. Новый паспорт будет готов через 15 дней. Учебу нужно оплатить в течении недели. И что делать не понятно.

Ответ банка

08.01.2025

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Мы направим информацию ответственным отделениям для рассмотрения возможности внедрения вашего предложения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Виктор

Технобанк

Курс в интернете не соответствует действительности

Приехал так как в приложении указан был самый хороший курс обмена а на деле гораздо хуже чем у других. Не советую нарочно ехать. А советчикам которые скажут: вы сперва заберите для уточнения курса,отвечу: а для чего тогда выставлять данные банка,рекламу и курс в интернет,кому сильно интересно тот и так прийдёт. В общем еду к другим,где не врут изначально.

Ответ банка

20.12.2024

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неправильная информация о курсах в Бресте была связана с техническим сбоем программного обеспечения. Мы направили информацию ответственным отделениям, курсы валют в приложении исправим в ближайшее время. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Виктория

Технобанк

Никогда не принимают валюту

На Воронянского ПОСТОЯННО отказывают в приёме валюты ссылаясь на какие-то пятна и т.п. Три раза пыталась обменять доллары и ни разу из трех попыток не смогла это сделать. Всегда отказывают и сразу предлагают взять их на комиссию, а это совсем другой курс обмена. Это произвол

Ответ банка

18.12.2024

Уважаемый клиент, в отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях". Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Александр

Технобанк

Потерял зря деньги

Менял сегодня 200 долларов, купленные здесь же около недели назад. Одну купюру приняли, а за вторую 10% забрали из-за пятен. Зачем так поступать - продавать купюры за полную стоимость с пятнами, которых я как клиент не могу увидеть, а потом брать комиссию 33,7 рубля за обратный обмен? Получается что банк незаконно обогатился за мой счет. К сожалению времени не было совсем в этот момент и пришлось согласиться.

Ответ банка

13.12.2024

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, а также даты когда Вы производили операции. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Будем рады видеть Вас снова!

Отзывы о банке «Технобанк» - страница 2.