Отзывы о банке «Технобанк» - страница 8.

Это просто безалаберность по отношению к клиентам и уже грабёж на банковском уровне? Я сама являюсь бывшим сотрудником банка, а теперь расскажиие: когда к Вам приходят сдать валюту она проходит проверку. Так почему мне в отделении на Дана молл (1 ый этаж) продали 50$ которые нигде не принимают ссылаясь что на них пролит реагент! И что мне теперь с ними делать, я не богач кидаться 50$ выми купюрами налево и направо. А откуда я знаю что это точно она? Потому что это единственная валютная купюра которая была у меня и я её захотела сдать обратно т к нужны были белорусские рубли! Кто мне ответит и заплатит за обмен данной купюры? Прошу дать ответ и привлечь к ответственности виновные лица!!! Свернуть

Сегодня возникла необходимость обменять валюту на белорусские рубли. В обменнике по адресу ул. Воронянского 19 мне было отказано в обмене купюры из-за того, что на ней есть какая-то крошечная закорюка, поставленная ручкой. После отказа я позвонил в банк за консультацией и на мое описание ситуации и вопрос о том о том, почему мне было отказано в обмене девушка-оператор вместо консультации по вопросу крайне стервозным и недовольным тоном протянула мне в трубку "почитайте сами возле обменника". Если бы я во всем сам мог разобраться, я бы не звонил в банк за уточнением. Чудесная ситуация получилась: банки могут продавать какие угодно купюры, а принимать их обратно не станут. После подобного чудесного "сервиса" я принципиально отказываюсь пользоваться услугами данного банка. Свернуть

Интереснейший случай произошел со мной сегодня В отделении #70 (магазин Виталюр) г. Минска. Так как я живу рядом, то валюту предпочитаю, как сдавать, так и покупать только в этом обменном пункте. Буквально чуть более двух недель назад я покупала в этом пункте 200 евро. 100 евро было одной купюрой, а 100 десятками. Пересчитав их одну за одной я естественно их не переворачивала и под лупой не смотрела. В другой раз буду ))) Сегодня из этой суммы у меня появилась необходимость их обменять. И что вы думаете? Та же девушка на голубом глазу с очень недовольным видом сообщает мне, что одну из купюр она принять не может, потому что она загрязнена... Сначала продаем грязную купюру, а потом ее же не принимаем. Видимо расчет на то, что кто будет хранить квитанцию долго и кто будет начинать судебное делопроизводство из-за 10 евро. Но насколько я знаю, все номера купюр, проходящие через обменный пункт должны сохраняться, и поднять данный вопрос не составит труда.) Заниматься я этим, конечно, не буду. А вот в соцсетях думаю, необходимо все же предупредить своих друзей и знакомых, чтобы приходя в обменный пункт брали лупу и рассматривали каждую приобретенную купюру очень внимательно. Вот только один вопрос остаётся - а заботится ли банк о своем престиже, если его работу надо так тщательно контролировать? Пишу лишь для того , чтобы упредить подобные ситуации с другими клиентами вашего банка, дабы они понимали, что их вот так могут обмануть... Ну и для улучшения качества обслуживания - обратите внимание на данную ситуацию и проведите работу со своими кассирами. Это просто недопустимо продавать клиентам повреждённые (в данном случае загрязнённую) купюры. Что продадут клиенту в следующий раз? Вопрос риторический. Свернуть

Открыл в банке на имя ребенка безотзывный вклад "Наше будущее". Банк списал задолженность в АИС ИДО на моё имя с этого вклада, пересчитал проценты по ставке 0,01% и установил проценты по этой же ставке 0,01%-т.е. фактически как для текущего счета. Но выдать вклад банк отказывается, ссылаясь на то, что вклад безотзывный. Т. е. вы списываете задолженность со вклада, который позиционируете как детский. Конечно, банк ответит про АИС ИДО, про договор, Банковский кодекс и т.д и т.п., но это "специальное предложение для родителей, планирующих жизнь своих детей не на год, а на несколько лет вперёд" является лицемерием и введением в заблуждение. Свернуть