Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
265 отзывов
Сергей
Технобанк
Постараюсь быть не эмоциональным, потому как от этого точно ничего не поменяется. Пишу для тех, кто ещё не имел дело с этим банком и ценит своё время и достоинство. Ну и возможно ещё для тех, кто уже многое понял сам, но мучается от того, что другим повезло больше. Так вот дело здесь точно не в везении. Искал продукт с хорошими условиями овердравфта. Просмотрел все возможные предложения в РБ и был... Читать далее
Постараюсь быть не эмоциональным, потому как от этого точно ничего не поменяется. Пишу для тех, кто ещё не имел дело с этим банком и ценит своё время и достоинство. Ну и возможно ещё для тех, кто уже многое понял сам, но мучается от того, что другим повезло больше. Так вот дело здесь точно не в везении. Искал продукт с хорошими условиями овердравфта. Просмотрел все возможные предложения в РБ и был сильно удивлён, что лучшие условия на рынке предлагает на сегодняшний день именно Технобанк. Впрочем, как вскоре оказалось, это ровным счётом ничего не значит. Кратко обрисовываю схему. На рынок (с какой целью не знаю, здесь можно фантазировать) выводится интересный продукт. К его потребителю предъявляются в описании определённые требования. Понимаешь, что любому из них соотвествуешь на все 100%. Приходишь в банк. Тоже самое подтверждает сотрудник, который принимает заявление, но с оговоркой, что, возможно, в кредитном отделе будет другое мнение, чем у него. Странно, но думаешь ладно, придраться ведь действительно не к чему. На следующий день получаешь отказ. Идёшь в банк, пытаешься выяснить причину, так как даже не предполагаешь, что может ею быть. От того же сотрудника слышишь в ответ что-то типа не вашего ума дело. Отказано - Свободен - Следующий. Вдогонку добавляется. Какую вы хотите знать причину, вашу заявку рассматривает бот, то есть истина в последней инстанции. Сказал отказано, значит, без шансов. В результате имеешь кучу потерянного времени, крах планов и в качестве бонуса унизительнейший допрос при составлении тупейшей беспардонной анкеты. Ну и в голове два вопроса. 1) А что это было и как ты докатился до такого. 2) Для кого этот продукт на самом деле и с какой целью он выводится на рынок... О себе, чтобы не было ухмылок. Пенсионер, по возрасту подхожу, с огромным стажем работы, с хорошей, по белорусским меркам, пенсией, без кредитных обязательств, сумму рассчитывал с сотрудником и по её совету запросил чуть меньше, чем можно было, есть сын с приличной зарплатой и непрерывным стажем 7 лет, без кредитов, без иждивенцев. В общем, я действительно не знаю, что им было нужно. Может пять кредитов и придти за шестым, чтобы погашать первые пять. Я уже даже не акцентирую внимание на том, как мне распечатали для первого входа в интернет-банк данные другого пользователя, по которым меня система, естественно, не пропустила, а потом с ехидной улыбочкой, пока не разобрались, выясняли степень моих навыков в пользовании интернет-банкингом. Технобанк, если у вас не бот отвечает здесь на сайте, а по качеству ответов, кстати, очень похоже, то может прочитаете всё-таки чего стоит ваша репутация. В остальном пусть каждый сам делает выводы. Свернуть
Ответ банка
16.02.2024
Уважаемый, Сергей!
В ходе проведенного разбирательства выявлено, что обращений по кредитному продукту "Овердрафт" в подразделения банка расположенные в городе Гродно от лиц мужского пола в феврале этого года не поступало. Для проведения дополнительной проверки у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. Также хотим пояснить, что со... Читать далее
Уважаемый, Сергей!
В ходе проведенного разбирательства выявлено, что обращений по кредитному продукту "Овердрафт" в подразделения банка расположенные в городе Гродно от лиц мужского пола в феврале этого года не поступало. Для проведения дополнительной проверки у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. Также хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кредитоспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки на кредит, банк учитывает множество факторов (платежеспособность, кредитную историю и иные параметры), которые влияют на принятие решения о выдаче кредита. Свернуть
Сергей Шалуха
Технобанк
До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр бал... Читать далее
До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр балл 400, никаких "негативных" и отягчающих факторов,овердрафт закрыт вовремя,не досрочно - банк успел заработать свои положенные проценты=) Из принципа "приятных отношений" обратился именно к этому банку,хотя другие банки( где так же имею счета) предлагают более выгодные условия. К сожалению теперь придётся пересматривать "симпатии и приоритеты" , повторную заявку,спустя время, на кредит в этом банке уже нет смысла оставлять - скорее всего не одобрят,что сама сотрудница кредитного отдела и сказала. Свернуть
Ответ банка
12.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кр... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кредитоспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки на кредит, банк учитывает множество факторов (платежеспособность, кредитную историю и иные параметры), которые влияют на принятие решения о выдаче кредита. В случае, если Вам необходима более подробная информация по принятому решению банка, Вы можете обратиться за разъяснениями в отделение банка, в котором оформляли заявку на кредит. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Татьяна Т
Технобанк
Сегодня при обмене валюты (купюру дала новую) в 12:33 по адресу в ул:Уборевича 176.
Сдачу дали мятые купюры (наверное самые худшие из наличия). Хороши, что хоть не рваные. Впервые с таким сталкнулась, обычно кассир выдаёт самые лучшие из наличия. Надеюсь, что проблем при их обмене в другом банке, не возникнет.
Ответ банка
04.12.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют.
Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты, тоже соответствующие таким признакам. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Петр
Технобанк
Приятные курсы обмена валют, приветливые сотрудники, удобное для меня расположение отделения. Сильно подкосила ситуация с процессингом карт, но пытаются восстановиться и что-то делают в этом направлении. Нет круглосуточной линии поддержки клиентов. Уверенный середнячок с многолетней репутацией.
Ответ банка
16.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Хотим заметить, что контакт-центр банка работает в круглосуточном режиме. Для получения консультации связаться со специалистами контакт-центра возможно несколькими способами на выбор:
по телефону +375 (17) 388-57-57;
чат-бот в Viber - TechnoBot;
чат-бот в Telegram - @Technobank_bot;
а также задать свой вопрос можно в социальных сетях Facebook и Instagram.
Den 904
Технобанк
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том ж... Читать далее
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том же альфа-банке сделал запрос на сумму 1000 руб. (хотя мне столько не надо) всего за три клика,и уже на следующий день забирал кредитную карточку. Это какой-то позор. Свернуть
Ответ банка
14.11.2023
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв! Хотели бы заметить, что в процессе рассмотрения документов на кредит, овердрафт банк учитывает множество факторов, которые могут повлиять на его решение. Такие факторы включают недостаточную платежеспособность, неудовлетворительную кредитную историю и иные параметры. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о работе банка оказалось негативным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Дима Бургер
Технобанк
1) мне как-то дали в обменнике ТЦ Момо несколько купюр по 1$, так потом у меня их еле-еле приняли в обменнике в ТЦ Дана Молл, а в других банках так и не приняли вообще!!! Вопрос, зачем давать такие купюры, что потом их не принимают ни в одном банке?!!!
2) у меня зарплатная карточка "Мир"- с организации я уволился, и теперь с моего счёта ежемесячно будет сниматься комиссия 1.5 руб-хотя при оформле... Читать далее
1) мне как-то дали в обменнике ТЦ Момо несколько купюр по 1$, так потом у меня их еле-еле приняли в обменнике в ТЦ Дана Молл, а в других банках так и не приняли вообще!!! Вопрос, зачем давать такие купюры, что потом их не принимают ни в одном банке?!!!
2) у меня зарплатная карточка "Мир"- с организации я уволился, и теперь с моего счёта ежемесячно будет сниматься комиссия 1.5 руб-хотя при оформлении карточки с меня взяли больше 5 рублей комиссии и сказали, что это на год-карточка оформлялась в марте этого года!!! Да, 1.5 рубля ежемесячно это не много, но после двух вот этих ситуаций я уже задумался-быть ли мне клиентом Технобанка или не быть... Свернуть
Ответ банка
11.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что обращение в банк
вызвало у Вас негативные эмоции.
В отношении первой части Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению
Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении
инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых
орга... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что обращение в банк
вызвало у Вас негативные эмоции.
В отношении первой части Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению
Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении
инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых
организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной
валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми
заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным
в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и
пунктах обмена валют. Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно
авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам
платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты,
тоже соответствующие этим признакам. Для пояснений по второму вопросу нам важно знать
детали, например, какая именно карта системы Мир у Вас. Просим Вас связаться с сотрудниками
нашего Контакт-центра по телефону (017) 388-57-57 и получить ответ на Ваш вопрос в этой части.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Елена
Технобанк
Обратилась в банк по поводу кредита. Почитала отзывы и как-то засомневалась. Но оказалось зря! Хочу поблагодарить сотрудника банка по улице Я.Колоса, 4 - Фалинскую Л. С. , грамотный, внимательный, компетентный сотрудник! Прошу руководство это учесть при подведение итогов за месяц! Спасибо!
Ответ банка
11.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Мы непрерывно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Очень приятно, что Вы замечаете наш труд!
Ваш отзыв обязательно будет передан руководителю данного подразделения. Будем рады видеть Вас в нашем Банке снова!
Армен
Технобанк
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице технобанк в арена сити…очень внимательна и любезна…спасибо вам за таких работников
Ответ банка
02.10.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли возможность и поделились своим мнением о деятельности ОАО "Технобанк"! Благодарность наших клиентов - лучшая награда для нас! Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству. Будем рады видеть Вас снова в стенах нашего Банка!
Павел
Технобанк
Узаконено воруют деньги!
Я открыл USD счёт в данном банке, по причине, что это один из немногих, кто обеспечивает получение USD SWIFT, предварительно проконсультировавшись по комиссии для получения SWIFT перевода. Комиссия составляла $3 (на 24-ое мая). 15 июня мне пришёл тестовый платёж в котором комиссия уже составляла $5. Банк сослался на изменение тарифов в этот период... Ладно... 3 или 5 – не... Читать далее
Узаконено воруют деньги!
Я открыл USD счёт в данном банке, по причине, что это один из немногих, кто обеспечивает получение USD SWIFT, предварительно проконсультировавшись по комиссии для получения SWIFT перевода. Комиссия составляла $3 (на 24-ое мая). 15 июня мне пришёл тестовый платёж в котором комиссия уже составляла $5. Банк сослался на изменение тарифов в этот период... Ладно... 3 или 5 – несущественно. Я закрыл на это глаза. Имея вышеизложенный опыт, попросил отправителя разделить следующий платёж на два($500 и $430 соответственно, чтобы с каждого комиссия была по $5, а не $30(как с превышения порога в 500)). Платежи поступили 7 сентября и с каждого платежа банк взял по $50 (!) комиссии, апеллируя к новым тарифам, которые он исподтишка снова подправил.
И я знаю, что вы ответите! Поэтому сразу оговорюсь, что не нужно прикрываться новостями на своём сайте(которые, кстати, не в полной мере отображают изменения)! Никто не будет читать ваш сайт, потому что людям есть чем заняться! В 21-ом веке нужно делать рассылку держателям счетов о том, что с такого-то числа(причём оно должно быть будущим) тарифы потерпят изменения, чтобы люди знали и обходили стороной ваш банк! Иначе это просто воровство! Свернуть
Ответ банка
21.09.2023
Уважаемый клиент! ОАО "Технобанк" старается создать все необходимые условия для удобства и комфорта своих клиентов, стремится всегда своевременно и в полном объеме информировать о грядущих изменениях. Однако в современном мире ситуация меняется очень быстро, что порой не позволяет нам намного ранее сообщать о предстоящих переменах. Сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с банком оказался негативным и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Anastasia Mashkina
Технобанк
Покупала в ОП на Голодеда валюту. На сайте Myfin указан курс меньше, чем оказался по факту в ОП. Хотя времени с момента обновления курса на сайте прошло достаточно, чтобы обновить курсы в отделении. Не понимаю, как так получилось.
Ответ банка
21.09.2023
Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сайт myfin.by не является официальным информационным ресурсом ОАО «Технобанк». В связи с чем банк не несет ответственность за достоверность, полноту, актуальность опубликованной информации, представленных курсов и других материалов. Для получения достоверной информации о курсах валют в ОАО «Технобанк» рекомендуем Вам обращаться к официальн... Читать далее
Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сайт myfin.by не является официальным информационным ресурсом ОАО «Технобанк». В связи с чем банк не несет ответственность за достоверность, полноту, актуальность опубликованной информации, представленных курсов и других материалов. Для получения достоверной информации о курсах валют в ОАО «Технобанк» рекомендуем Вам обращаться к официальному информационному источнику банка в сети интернет - www.tb.by либо в контакт-центр банка по номеру (017)388-57-57. Свернуть
Ivan Kd
Технобанк
Пытался взять кредит в банке на сумму 12 тысяч рублей, при зарплате в 7500. Позвонил в технобанк, сказали нужна справка о доходах, хотя у меня в их банке зарплатная карточка. Вопрос, если моя организация с вами сотрудничает и мы можете увидеть мою историю начисления зп в 1 клик, то зачем мне справка о доходах? Поставлю 1 балл, потому что 0 к сожалению поставить нельзя
Ответ банка
05.09.2023
Уважаемый клиент!
Спасибо за отзыв, он даст возможность разъяснить ситуацию. Здесь нет взаимосвязи между
оформлением кредита и тем, что Ваша заработная плата начисляется на карточку в том же банке.
Справка о доходах — это документ, подтверждающий доходы потенциального заемщика и
предоставление или непредставление ее является обязательным условием кредитования. В
случае, если бы Вы, например, ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Спасибо за отзыв, он даст возможность разъяснить ситуацию. Здесь нет взаимосвязи между
оформлением кредита и тем, что Ваша заработная плата начисляется на карточку в том же банке.
Справка о доходах — это документ, подтверждающий доходы потенциального заемщика и
предоставление или непредставление ее является обязательным условием кредитования. В
случае, если бы Вы, например, решили оформить овердрафт к Вашей зарплатной карточке, то,
согласно условий кредитного продукта, предоставление справки о доходах не потребовалось бы.
Вся информация об условиях кредитования доступна на сайте банка.
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, вовсе не хотели
Вас разочаровывать. Свернуть
Светлана
Технобанк
Купила в Технобанке 2300$, сейчас 800$ нигде не могу сдать, в т.ч. и в Технобанке, т.к. они оказались поражены плесенью, хотя визуально ничего не видно. Возникает вопрос, а не сливает ли банк в условиях санкций необменный фонд банкнот? И еще почему банк, который 16.06.2023 подписал соглашение об использовании в работе единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте сам не выполн... Читать далее
Купила в Технобанке 2300$, сейчас 800$ нигде не могу сдать, в т.ч. и в Технобанке, т.к. они оказались поражены плесенью, хотя визуально ничего не видно. Возникает вопрос, а не сливает ли банк в условиях санкций необменный фонд банкнот? И еще почему банк, который 16.06.2023 подписал соглашение об использовании в работе единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте сам не выполняет эти условия. Этот банк теперь буду обходить стороной. Свернуть
Ответ банка
30.08.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, после получения банкнот, практически невозможно установить, где именно была получена конкретная банкнота и какому воздействию она подвергалась до и после получения. По этой причине, для разрешения сложившейся ситуации, нам необходимо знать, когда именно и где были получены указанные банкноты. Также хотим уточнить, что согласно Пос... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, после получения банкнот, практически невозможно установить, где именно была получена конкретная банкнота и какому воздействию она подвергалась до и после получения. По этой причине, для разрешения сложившейся ситуации, нам необходимо знать, когда именно и где были получены указанные банкноты. Также хотим уточнить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмета валют.
Нам жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции Свернуть
Дмитрий
Технобанк
Впервые обратился в данный банк. Хотел оформить небольшой кредит на 4000 руб. для рефинансирования более дорогого кредита. В итоге сначала запросили справку о доходах, справку сделал, потом устроили допрос с пристрастием обо всем на свете. В итоге решение так и не приняли на следующий день звонят и говорят что мне не хватает платёжеспособности и могут дать только 2800, но (самое смешное) если я по... Читать далее
Впервые обратился в данный банк. Хотел оформить небольшой кредит на 4000 руб. для рефинансирования более дорогого кредита. В итоге сначала запросили справку о доходах, справку сделал, потом устроили допрос с пристрастием обо всем на свете. В итоге решение так и не приняли на следующий день звонят и говорят что мне не хватает платёжеспособности и могут дать только 2800, но (самое смешное) если я погашу действующий овердрафт на 150 рублей, то смогут выдать все 4000 и это при среднемесячном доходе более 3000 рублей. Банк живет своей бюрократией в отрыве от реального понимания ситуации - и в итоге теряет потенциальных добросовестных клиентов. Ни кому не советую обращаться - рискуете потерять много времени с нулевым результатом. Свернуть
Ответ банка
05.09.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам наши извинения за длительное ожидание
ответа. По результатам проведенной детальной проверки можем сказать, что предоставленная
Вами информация, касательно обстоятельств Вашего обращения, а также действий сотрудников,
не нашла своего подтверждения. С учетом имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша
платежеспособность не позв... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам наши извинения за длительное ожидание
ответа. По результатам проведенной детальной проверки можем сказать, что предоставленная
Вами информация, касательно обстоятельств Вашего обращения, а также действий сотрудников,
не нашла своего подтверждения. С учетом имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша
платежеспособность не позволяла оформить кредит на указанную сумму. В случае, если Вам
необходима более подробная информация, Вы можете обратиться за разъяснениями в Контакт-
центр банка по тел. (017) 388-57-57 Свернуть
Наталья
Технобанк
Странный, мягко говоря банк
Решила поменять кухню, узнала, что компания сотрудничает с Технобанком, который может предоставить рассрочку на 6 месяцев.Обрадовалась, как оказалось напрасно.Необходимая сумма рассрочки составляет 5 тысяч рублей белорусских.
Сначала лупили голову, что на мой доход почти 2 тысячи в месяц эту сумму на 6 месяцев дать не могут, а вот только на 9.
Переделайте счёт фактур... Читать далее
Странный, мягко говоря банк
Решила поменять кухню, узнала, что компания сотрудничает с Технобанком, который может предоставить рассрочку на 6 месяцев.Обрадовалась, как оказалось напрасно.Необходимая сумма рассрочки составляет 5 тысяч рублей белорусских.
Сначала лупили голову, что на мой доход почти 2 тысячи в месяц эту сумму на 6 месяцев дать не могут, а вот только на 9.
Переделайте счёт фактуру
Окей, съездили в офис, переделали.Потом оказалось, вдруг понадобилась справка о доходах, ладно, напряглись, сделали, отвезли в банк.
Потом ой ой, у вас не погашен овердрафт ( который кстати погашен и аннулирован)надо справку в банке, что погашен.
Потом, ой - данные о супруге надо.
Потом ой на все ваши данные рассрочка только 3 тысячи, надо снова переделать счета-фактуру.
Потом ой, только тысячу .
А вот зато кредит можем дать аж на 9 тысяч,но под проценты и аж на четыре года.Наверное очень хочется с человека сорвать денег побольше
Короче либо сами мошенники, либо сотрудничают с мошенниками, обходите это банк стороной .Мурыжили только полмесяца в итоге ничего. Свернуть
Ответ банка
16.08.2023
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом
сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в
отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и
имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить
кред... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом
сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в
отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и
имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить
кредит в размере 5000 рублей. Кредитный продукт «Рассрочка» является целевым, оформляется
на основании счета-фактуры организации торговли и сервиса, где совершается покупка товара
согласно определенных условий по срокам и суммам. Отметим, что наш банк дорожит каждым
своим Клиентом и сотрудники делают все возможное для их качественного обслуживания. Так,
Вам было предложены различные варианты решения - увеличить срок кредита и/или погасить
действующие обязательства по иным кредитам. Т.к. фактическая ситуация сохранилась, Вам было
дополнительно предложено уменьшить первоначальную сумму кредита, либо рассмотреть
возможность оформить другой кредит на потребительские нужды сроком до 4-х лет с
предоставлением справки о доходах.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас
негативное впечатление. Надеемся, что следующие контакты с ОАО «Технобанк» будут оставлять у
Вас только положительные эмоции. Спасибо за понимание. Свернуть
Максим Сафронов
Технобанк
Обменный пункт #57, Громова 28. Посмотрел время работы, написано в субботу с 9.40. Приехал, закрыто. На табличке у окошка, вообще написано, в субботу с 9.35 должен работать. Никаких объявлений больше нет. Позвонил по телефону размещенному на сайте, ответили, что уже работает по новому времени с 11.00, просто таблички еще не поменяли. На сайте тоже старое время работы. Вроде серьёзный банк, а организация работы как у продавцов на рынке.
Ответ банка
24.07.2023
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Мы выясним причину сложившейся ситуации и проведем работу во избежание повторения подобных ситуаций в будущем