Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
234 отзыва
Технобанк
Оформил карту Green, отправил заявку на овердрафт. С доходом в 1700 рублей в овердрафте отказано. Удивило
Ответ банка
10.02.2021
Здравствуйте!
Принятие банком решения о предоставлении кредита зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Заранее гарантировать положительное решение по данному вопросу мы не имеем возможности, поскольку каждая заявка рассматривается индивидуально, исходя из Вашей ситуации. Сожалеем, что по Вашему заявлению было принято отрицательное решение. Для уточнения причин отказа в предоставлении Вам кредита предлагаем обратиться в банк в порядке, предусмотренном законодательством: посредством подачи письменного заявления или оставления электронного обращения на сайте банка – www.tb.by в рубрике «Обратная связь».
Надеемся на понимание. С уважением, Технобанк
Принятие банком решения о предоставлении кредита зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Заранее гарантировать положительное решение по данному вопросу мы не имеем возможности, поскольку каждая заявка рассматривается индивидуально, исходя из Вашей ситуации. Сожалеем, что по Вашему заявлению было принято отрицательное решение. Для уточнения причин отказа в предоставлении Вам кредита предлагаем обратиться в банк в порядке, предусмотренном законодательством: посредством подачи письменного заявления или оставления электронного обращения на сайте банка – www.tb.by в рубрике «Обратная связь».
Надеемся на понимание. С уважением, Технобанк
Технобанк
Точно, к сожалению, сказать не могу. Примерно с 16 до 17
Ответ банка
13.01.2021
Добрый день! Еще раз спасибо за Ваше обращение! Руководством отдела будут просмотрены записи камер видеонаблюдения. Также дополнительно будет проведена беседа к работниками для предотвращения повторения ситуации в будущем.
Технобанк
В субботу менял деньги в УРМ №603
г. Могилев, Минское шоссе, 31, ТЦ Парк Сити. Кассирша вела себя совершенно по хамски. Уже лет 25 я не сталкивался с таким обращением! Настолько был удивлён, что касирша позволяет себе так разговаривать с клиентами, что даже не посмотрел её данные. Но это возмутительно.
Ответ банка
06.01.2021
Спасибо за Ваш отзыв!
Для подробного рассмотрения и реагирования на данную ситуацию, уточните пожалуйста время в которое Вы посещали наш банк.
Для подробного рассмотрения и реагирования на данную ситуацию, уточните пожалуйста время в которое Вы посещали наш банк.
Технобанк
Я, Тунян Диана Артуровна, являюсь постоянной клиенткой вашего банка (Могилёв, Островского 5). Очень довольна обслуживанием всех сотрудников данного места, но вчера оказалась свидетелем очень неприятной ситуации, когда клиент не обоснованно стал обвинять сотрудников банка, ненадлежащем обслуживании. Клиент изначально проявил агрессию к сотрудникам банка и ко мне лично , сама спровоцировала конфликтную ситуацию и было видно, что данная женщина преследовала цель, «наказать» кассиров материально!!! Мое личное мнение, если жалоба поступит, то она будет не обосновано и тогда возникнут вопросы к руководству. Клиент говорят всегда прав, но в данной ситуации нет .
Ответ банка
06.01.2021
Большое спасибо Диана Артуровна за Ваш отзыв!
В случае если поступит жалоба мы обязательно приложим Ваш отзыв к ней, еще раз спасибо!
Будем рады видеть Вас снова!
В случае если поступит жалоба мы обязательно приложим Ваш отзыв к ней, еще раз спасибо!
Будем рады видеть Вас снова!
Технобанк
Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать на операторов. Пример – захотел сделать вклад – перечислил по ЕРИПу сумму на карточку банка сделал вклад, через три дня опаньки – по ЕРИПу только беспроцентно 7000 р, за остальное заплати или приноси ногами, стой в очереди и ложи наличными. Украли, по другому, не скажу 50р. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если захотите поместить наличные – только нал, иначе поборы.
Ответ банка
08.12.2020
Добрый день!
Есть возможность пополнить карточку в обменных пунктах банка, а также в банкоматах с функцией ресайклинга, кроме того можно использовать операцию переводов между карточками, банк в данном случае также не берет комиссию за зачисление.
Есть возможность пополнить карточку в обменных пунктах банка, а также в банкоматах с функцией ресайклинга, кроме того можно использовать операцию переводов между карточками, банк в данном случае также не берет комиссию за зачисление.
Технобанк
Сегодня были в Green City на Притыцкого в вашем банке. За кассой был специалист Плешко Виктория Вячеславовна. Вела себя по-хамски, разговаривала грубо, была без перчаток. Нет желания посещать больше ваш банк и друзьям не посоветую. Таким поведение вы только отталкиваете клиентов.
Ответ банка
20.11.2020
Добрый день, Карина! Уточните пожалуйста время когда Вы были в нашем отделении, а также оставьте свои контактные данные на нашу почту – info@tb.by. Спасибо.
Технобанк
Никогда не берите карточки кэшбэк данного банка , у меня карта глобал блю , вдруг с нее стали списываться деньги , это налоги оказывается за 19 год за повышенный кэшбэк , который по итогу стал пониженным и забрали все деньги. Хотя на сайте написано , что подоходный налог оплачивает сам банк. В итоге мало того , что на карте лежали 3000 евро и банк ими несколько лет пользовался , без процентов, так с кэшбэка за прошлый год списывают не малые суммы. Тогда зачем писать , что кэшбэк повышенный. Забрала деньги и больше в данный банк ни ногой
Ответ банка
09.11.2020
Уважаемый клиент!
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала негативные эмоции. Вместе с тем, хотим разъяснить, что все организации, выплачивающие доходы физическим лицам, в том числе банки, являются налоговыми агентами и в силу налогового законодательства обязаны исчислять, удерживать и перечислять в бюджет подоходный налог при выплате доходов.
Кешбэк (он же money-back) не облагается налогом в том случае, если он не превышает 2% от суммы покупки. С превышения – уплачивается подоходный налог по ставке 13% годовых.
К примеру, если выплачивается money-back 3% от стоимости покупки, то 2% налогом облагаться не будет, а еще 1% – будет. Сумму подоходного налога банк самостоятельно удерживает с клиентов, выступая в качестве налогового агента.
В среднем, суммы подоходного налога по money-back составляют менее 1 рубля в месяц.
Дополнительную консультацию по расчетам и удержанию подоходного налога можно получить по телефону +375(17)388-57-57 или отправить запрос на card@tb.by.
Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация вызвала негативные эмоции. Вместе с тем, хотим разъяснить, что все организации, выплачивающие доходы физическим лицам, в том числе банки, являются налоговыми агентами и в силу налогового законодательства обязаны исчислять, удерживать и перечислять в бюджет подоходный налог при выплате доходов.
Кешбэк (он же money-back) не облагается налогом в том случае, если он не превышает 2% от суммы покупки. С превышения – уплачивается подоходный налог по ставке 13% годовых.
К примеру, если выплачивается money-back 3% от стоимости покупки, то 2% налогом облагаться не будет, а еще 1% – будет. Сумму подоходного налога банк самостоятельно удерживает с клиентов, выступая в качестве налогового агента.
В среднем, суммы подоходного налога по money-back составляют менее 1 рубля в месяц.
Дополнительную консультацию по расчетам и удержанию подоходного налога можно получить по телефону +375(17)388-57-57 или отправить запрос на card@tb.by.
Технобанк
Курс, указанный на сайте не совпадает с курсом в банке. 16.10 в 14.05 указан лучший курс по городу, по факту как везде - средний. Комментарий кассира: "это неофициальный сайт. Правильный курс на tb.by" как-то так...
Ответ банка
09.11.2020
Уважаемая, Дарья!
Следить за актуальным курсом Вы можете на сайте банка, где происходит динамическое обновление курса. Что касается работы других платформ, то мы не можем отвечать за правильность показов курсов валют, которые они отображают, но в любом случае рекомендуем Вам перепроверять курс валют на сайте Технобанка – tb.by. Спасибо!
Следить за актуальным курсом Вы можете на сайте банка, где происходит динамическое обновление курса. Что касается работы других платформ, то мы не можем отвечать за правильность показов курсов валют, которые они отображают, но в любом случае рекомендуем Вам перепроверять курс валют на сайте Технобанка – tb.by. Спасибо!
Технобанк
отличный банк пользуюсь его услугами больше 10 лет и никогда не было проблем персонал очень отзывчивый и профессиональный
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Технобанк
Добрый день. Постоянно обслуживаюсь в вашем банке(Островского 5) , хочется выразить благодарность Ковалевой, Книге и Старостиной за их добросовестную работу и приветливость. Спасибо большое девочки, что выполняете свою работу качественно и профессионально.
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Алена! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Технобанк
Никому не советую данный банк!
Несколько раз снимали с лицевого счета деньги,при этом выставляя меня виновным. Оператор объясняет одну схему разблокировки личного кабинета(я ИП) в итоге- все равно непонятные комиссии
Ищите другие банки
Ответ банка
22.09.2020
Добрый день, Евгений! Уточните пожалуйста подробности по телефону контакт-центра - 8 (017) 388-57-57 или же на наш е-мейл info@tb.by!
Технобанк
Я не клиент банка,. но хочу оставить хороший отзыв. Банальная ситуация - мой друг старпер, он даже коммуналку через кассу в Белпочте оплачивает, не знал свой карт-счет. Быстро мне ответили, сказали дайте номер друга, сразу, а не через 2 часа позвонили ему, все по ходу сверили и вот, я из человека 20-го века сделал человека 21-го) И консультанты быстро отвечали, умнички. Сам с банком сталкивался при переводах юнистрим - минимальные очереди, все быстро делают и никакой комиссии (привет ПаритетБанку, содравшего с 20 рублей 3,.99) Так что хороший банк
Ответ банка
22.09.2020
Добрый день, Станислав! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Технобанк
Отвратительные хамки работают на Островского 5 в банке, стояла в очереди по талончику, чтобы разбить деньги, по рублю, по два, на что мне ответили не поменяем.
хорошо, попросила поменять с комиссией, в итоге девушка в первой кассе сказала что у меня в системе нет такой программы, и отправила к другую кассу, я подошла в другую кассу, мужчина стоял передо мной по своему талончику,
я у него спросила,
можно я уточню,
Он конечно же разрешил,
Я спрашиваю во второй кассе:
Разбейте пожалуйста 50 р или хотяб 20р по 1 рублю или по два,
На это мне девушка ответила НЕТ,
но извините меня, Для чего тогда вообще такой банк работает, я не понимаю, я сказала хорошо, не меняете так поменяйте с комиссией, на что я получила ответ, сейчас не ваш талон, я не буду вас обслуживать. Тоесть, банк ,
предлагает снова брать талон, чтобы я снова простояла в очереди, попала в очередной раз в какую нибудь из касс и меня снова отправляли бы с одной кассы во вторую.
Я дико возмущена работой сотрудников которые работают там, прошу принять какие-либо меры.
Иначе, в следующий раз, жалоба,
будет уже в книге замечаний у них на месте.
Ответ банка
22.09.2020
Добрый день, Мария!
С сотрудниками банка была проведена разъяснительная беседа, в случае повторения ситуации напишите пожалуйста на info@tb.by!
Наш банк следует основным правилам клиентоориентированности и надеемся на Ваше понимание, а также то, что такого больше не повторится!
С сотрудниками банка была проведена разъяснительная беседа, в случае повторения ситуации напишите пожалуйста на info@tb.by!
Наш банк следует основным правилам клиентоориентированности и надеемся на Ваше понимание, а также то, что такого больше не повторится!
Технобанк
Несколько дней потратила на попытку взять потребительский кредит в вашем банке. Уже через 20 минут после подачи заявки пришел автоматический отказ. Как мне объяснил специалист причина отказа в кредитной истории. На данный момент плачу рассрочку в пределах 12 руб., закрыла карту Халва. Ни одного просроченного платежа не было никогда. По рекомендации специалиста, взяла кредитную историю в Нацбанке, которая это подтвердила. На следующий день связалась с колл-центром вашего банка, объяснила ситуацию. На вопрос о возможности повторной подачи документов получила утвердительный ответ. Во второй попытке была приложена копия кредитной истории из Нацбанка , но опять в течении 20 минут был получен отказ. Потрачена уйма времени, а причина отказа, к сожалению, остаётся мне неизвестной.
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день! Сожалеем, что Вы получили такой ответ, но Ваша кредитная история не соответствует требованиям банка.
Технобанк
Я пострадал от вашего сбоя. Сидел 3 часа в 400 км от дома не мог заправить машину. Звонил раз 5. Как понял ваш технический отдел работает с 9 утра. И до этого времени вам пофиг на всех и всё. Вообще в любой мало мальски ответственной фирме при возникновении аварийной ситуации поднимается на ноги все, от директора до уборщицы и ситуация исправляется за 1-2 часа. В вашем банке наплевать где что и когда тут главное рабочее время во время начать. Надо менять банк. С каждым месяцем все хуже и хуже.
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день! К сожалению технические сбои были со стороны процессинга, со стороны банка оказывалась всевозможная работа по предотвращению сбоя, однако напрямую мог повлиять только процессинг, сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию.