Отзывы о банке «Технобанк»

Почему я стою 30 минут в пункте обмена и приходит какой-то дяденька с "корочкой" , который перекрывает работу кассы в момент когда я уже стою у окна ? Просто какой мужчина в джинсах с пакетом настаивает на том ,что на 5 минут нужно будет закрыться и что-то получить ? В очереди за мной ещё 5-6 человек! Какой у вас регламент работы ? Это сдача выручки или ее приём? Это не инкассация, а какой-то третий сотрудник как я понимаю. Отвратительное и наплевательское отношение. Вы время моё оплатите? Свернуть

Очень давно являюсь клиентом ОАО Технобанк и у меня сложилось исключительно положительное впечатление о работе банка и его сотрудников. Но пару раз за последнее время столкнулась с работой сотрудника кассы РСЦ N 2 на Руссиянова, 8 (некая Марианна) и хочу сказать, что то ли эта женщина случайно оказалась в рядах сотрудников Технобанка, то ли она никогда не читала должностную инструкцию, но настолько хамоватого, некомпетентного и абсолютно не клиентоориентированного сотрудника трудно представить на работе в банке. Я понимаю, что сейчас дефицит кадров, но брать в штат людей "с улицы" (а судя по поведению, эту женщину взяли именно "с улицы") и не предъявлять вообще никаких требований - это очень недальновидное решение руководства банка, т.к. клиенты могут стать клиентами другого банка, где стандарты обслуживания соответствуют требованиям банковского обслуживания. Не хочется оставлять негативный отзыв банку, но одна звезда - это очень много для поведения данного кассира. Очень жаль, что руководство не понимает, что именно сотрудники являются "лицом" банка и именно они формируют его репутацию. Свернуть

Хотел оформить кредит под 3 процента на товар. Причем не хватало всего то нечего. У меня з.п. 2000 а кредит на 800 рублей. Кредиты были. просрочка или задолженностей нет. Больше 10 лет стабильный доход. Причем я только давал разрешение на персональные данные а они у них уже были. Прождал сутки. Получил ответ мол кредит одобрен и не одобрен. Побегайте по городу принесите какие то бумаги. Ещё и заплатите за них. Для чего? если вся информация есть в базе данных. Не советую связываться. Идите в нормальный банк. За час и без суеты оформят такие суммы. У это го банка слишком большая корона. Свернуть

Пришла забрать перевод во время обеда, просидела в ожидании своей очереди весь обед, когда подошла уточнить, не пропустила ли я случайно свою очередь, получила достаточно грубый ответ от кассира, что она, вообще-то никого не вызывает, потому что выполняет какую-то другую работу. Считаю, это полным издевательством над клиентами, если в настоящее время вы не готовы оказать услуги, значит где-то указывайте, что своей очереди придется ждать больше часа. Свернуть

Порадовало, что банк предлагает комплексные решения для предпринимателей, от расчетно-кассового обслуживания до специальных кредитных программ. Особенно удобно, что можно вести всю бухгалтерию через интернет-банк, формировать документы, отправлять платежи, контролировать движение средств. Отдельное спасибо менеджерам за подробную консультацию по всем продуктам и помощь в настройке дистанционного обслуживания. Система быстрых платежей работает без сбоев. В целом, доволен сотрудничеством и планирую расширять спектр используемых услуг! Свернуть