Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
234 отзыва
Технобанк
До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр балл 400, никаких "негативных" и отягчающих факторов,овердрафт закрыт вовремя,не досрочно - банк успел заработать свои положенные проценты=) Из принципа "приятных отношений" обратился именно к этому банку,хотя другие банки( где так же имею счета) предлагают более выгодные условия. К сожалению теперь придётся пересматривать "симпатии и приоритеты" , повторную заявку,спустя время, на кредит в этом банке уже нет смысла оставлять - скорее всего не одобрят,что сама сотрудница кредитного отдела и сказала.
Ответ банка
12.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кредитоспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки на кредит, банк учитывает множество факторов (платежеспособность, кредитную историю и иные параметры), которые влияют на принятие решения о выдаче кредита. В случае, если Вам необходима более подробная информация по принятому решению банка, Вы можете обратиться за разъяснениями в отделение банка, в котором оформляли заявку на кредит. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Технобанк
Сегодня при обмене валюты (купюру дала новую) в 12:33 по адресу в ул:Уборевича 176.
Сдачу дали мятые купюры (наверное самые худшие из наличия). Хороши, что хоть не рваные. Впервые с таким сталкнулась, обычно кассир выдаёт самые лучшие из наличия. Надеюсь, что проблем при их обмене в другом банке, не возникнет.
Ответ банка
04.12.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют.
Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты, тоже соответствующие таким признакам. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Технобанк
Приятные курсы обмена валют, приветливые сотрудники, удобное для меня расположение отделения. Сильно подкосила ситуация с процессингом карт, но пытаются восстановиться и что-то делают в этом направлении. Нет круглосуточной линии поддержки клиентов. Уверенный середнячок с многолетней репутацией.
Ответ банка
16.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Хотим заметить, что контакт-центр банка работает в круглосуточном режиме. Для получения консультации связаться со специалистами контакт-центра возможно несколькими способами на выбор:
по телефону +375 (17) 388-57-57;
чат-бот в Viber - TechnoBot;
чат-бот в Telegram - @Technobank_bot;
а также задать свой вопрос можно в социальных сетях Facebook и Instagram.
Технобанк
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том же альфа-банке сделал запрос на сумму 1000 руб. (хотя мне столько не надо) всего за три клика,и уже на следующий день забирал кредитную карточку. Это какой-то позор.
Ответ банка
14.11.2023
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв! Хотели бы заметить, что в процессе рассмотрения документов на кредит, овердрафт банк учитывает множество факторов, которые могут повлиять на его решение. Такие факторы включают недостаточную платежеспособность, неудовлетворительную кредитную историю и иные параметры. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о работе банка оказалось негативным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Технобанк
1) мне как-то дали в обменнике ТЦ Момо несколько купюр по 1$, так потом у меня их еле-еле приняли в обменнике в ТЦ Дана Молл, а в других банках так и не приняли вообще!!! Вопрос, зачем давать такие купюры, что потом их не принимают ни в одном банке?!!!
2) у меня зарплатная карточка "Мир"- с организации я уволился, и теперь с моего счёта ежемесячно будет сниматься комиссия 1.5 руб-хотя при оформлении карточки с меня взяли больше 5 рублей комиссии и сказали, что это на год-карточка оформлялась в марте этого года!!! Да, 1.5 рубля ежемесячно это не много, но после двух вот этих ситуаций я уже задумался-быть ли мне клиентом Технобанка или не быть...
Ответ банка
11.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что обращение в банк
вызвало у Вас негативные эмоции.
В отношении первой части Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты, тоже соответствующие этим признакам. Для пояснений по второму вопросу нам важно знать детали, например, какая именно карта системы Мир у Вас. Просим Вас связаться с сотрудниками нашего Контакт-центра по телефону (017) 388-57-57 и получить ответ на Ваш вопрос в этой части. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
В отношении первой части Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты, тоже соответствующие этим признакам. Для пояснений по второму вопросу нам важно знать детали, например, какая именно карта системы Мир у Вас. Просим Вас связаться с сотрудниками нашего Контакт-центра по телефону (017) 388-57-57 и получить ответ на Ваш вопрос в этой части. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Технобанк
Обратилась в банк по поводу кредита. Почитала отзывы и как-то засомневалась. Но оказалось зря! Хочу поблагодарить сотрудника банка по улице Я.Колоса, 4 - Фалинскую Л. С. , грамотный, внимательный, компетентный сотрудник! Прошу руководство это учесть при подведение итогов за месяц! Спасибо!
Ответ банка
11.11.2023
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Мы непрерывно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Очень приятно, что Вы замечаете наш труд!
Ваш отзыв обязательно будет передан руководителю данного подразделения. Будем рады видеть Вас в нашем Банке снова!
Мы непрерывно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Очень приятно, что Вы замечаете наш труд!
Ваш отзыв обязательно будет передан руководителю данного подразделения. Будем рады видеть Вас в нашем Банке снова!
Технобанк
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице технобанк в арена сити…очень внимательна и любезна…спасибо вам за таких работников
Ответ банка
02.10.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли возможность и поделились своим мнением о деятельности ОАО "Технобанк"! Благодарность наших клиентов - лучшая награда для нас! Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству. Будем рады видеть Вас снова в стенах нашего Банка!
Технобанк
Узаконено воруют деньги!
Я открыл USD счёт в данном банке, по причине, что это один из немногих, кто обеспечивает получение USD SWIFT, предварительно проконсультировавшись по комиссии для получения SWIFT перевода. Комиссия составляла $3 (на 24-ое мая). 15 июня мне пришёл тестовый платёж в котором комиссия уже составляла $5. Банк сослался на изменение тарифов в этот период... Ладно... 3 или 5 – несущественно. Я закрыл на это глаза. Имея вышеизложенный опыт, попросил отправителя разделить следующий платёж на два($500 и $430 соответственно, чтобы с каждого комиссия была по $5, а не $30(как с превышения порога в 500)). Платежи поступили 7 сентября и с каждого платежа банк взял по $50 (!) комиссии, апеллируя к новым тарифам, которые он исподтишка снова подправил.
И я знаю, что вы ответите! Поэтому сразу оговорюсь, что не нужно прикрываться новостями на своём сайте(которые, кстати, не в полной мере отображают изменения)! Никто не будет читать ваш сайт, потому что людям есть чем заняться! В 21-ом веке нужно делать рассылку держателям счетов о том, что с такого-то числа(причём оно должно быть будущим) тарифы потерпят изменения, чтобы люди знали и обходили стороной ваш банк! Иначе это просто воровство!
Ответ банка
21.09.2023
Уважаемый клиент! ОАО "Технобанк" старается создать все необходимые условия для удобства и комфорта своих клиентов, стремится всегда своевременно и в полном объеме информировать о грядущих изменениях. Однако в современном мире ситуация меняется очень быстро, что порой не позволяет нам намного ранее сообщать о предстоящих переменах. Сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с банком оказался негативным и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Технобанк
Покупала в ОП на Голодеда валюту. На сайте Myfin указан курс меньше, чем оказался по факту в ОП. Хотя времени с момента обновления курса на сайте прошло достаточно, чтобы обновить курсы в отделении. Не понимаю, как так получилось.
Ответ банка
21.09.2023
Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сайт myfin.by не является официальным информационным ресурсом ОАО «Технобанк». В связи с чем банк не несет ответственность за достоверность, полноту, актуальность опубликованной информации, представленных курсов и других материалов. Для получения достоверной информации о курсах валют в ОАО «Технобанк» рекомендуем Вам обращаться к официальному информационному источнику банка в сети интернет - www.tb.by либо в контакт-центр банка по номеру (017)388-57-57.
Технобанк
Пытался взять кредит в банке на сумму 12 тысяч рублей, при зарплате в 7500. Позвонил в технобанк, сказали нужна справка о доходах, хотя у меня в их банке зарплатная карточка. Вопрос, если моя организация с вами сотрудничает и мы можете увидеть мою историю начисления зп в 1 клик, то зачем мне справка о доходах? Поставлю 1 балл, потому что 0 к сожалению поставить нельзя
Ответ банка
05.09.2023
Уважаемый клиент!
Спасибо за отзыв, он даст возможность разъяснить ситуацию. Здесь нет взаимосвязи между оформлением кредита и тем, что Ваша заработная плата начисляется на карточку в том же банке. Справка о доходах — это документ, подтверждающий доходы потенциального заемщика и предоставление или непредставление ее является обязательным условием кредитования. В случае, если бы Вы, например, решили оформить овердрафт к Вашей зарплатной карточке, то, согласно условий кредитного продукта, предоставление справки о доходах не потребовалось бы. Вся информация об условиях кредитования доступна на сайте банка.
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, вовсе не хотели Вас разочаровывать.
Спасибо за отзыв, он даст возможность разъяснить ситуацию. Здесь нет взаимосвязи между оформлением кредита и тем, что Ваша заработная плата начисляется на карточку в том же банке. Справка о доходах — это документ, подтверждающий доходы потенциального заемщика и предоставление или непредставление ее является обязательным условием кредитования. В случае, если бы Вы, например, решили оформить овердрафт к Вашей зарплатной карточке, то, согласно условий кредитного продукта, предоставление справки о доходах не потребовалось бы. Вся информация об условиях кредитования доступна на сайте банка.
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, вовсе не хотели Вас разочаровывать.
Технобанк
Купила в Технобанке 2300$, сейчас 800$ нигде не могу сдать, в т.ч. и в Технобанке, т.к. они оказались поражены плесенью, хотя визуально ничего не видно. Возникает вопрос, а не сливает ли банк в условиях санкций необменный фонд банкнот? И еще почему банк, который 16.06.2023 подписал соглашение об использовании в работе единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте сам не выполняет эти условия. Этот банк теперь буду обходить стороной.
Ответ банка
30.08.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, после получения банкнот, практически невозможно установить, где именно была получена конкретная банкнота и какому воздействию она подвергалась до и после получения. По этой причине, для разрешения сложившейся ситуации, нам необходимо знать, когда именно и где были получены указанные банкноты. Также хотим уточнить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмета валют.
Нам жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции
К сожалению, после получения банкнот, практически невозможно установить, где именно была получена конкретная банкнота и какому воздействию она подвергалась до и после получения. По этой причине, для разрешения сложившейся ситуации, нам необходимо знать, когда именно и где были получены указанные банкноты. Также хотим уточнить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмета валют.
Нам жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции
Технобанк
Впервые обратился в данный банк. Хотел оформить небольшой кредит на 4000 руб. для рефинансирования более дорогого кредита. В итоге сначала запросили справку о доходах, справку сделал, потом устроили допрос с пристрастием обо всем на свете. В итоге решение так и не приняли на следующий день звонят и говорят что мне не хватает платёжеспособности и могут дать только 2800, но (самое смешное) если я погашу действующий овердрафт на 150 рублей, то смогут выдать все 4000 и это при среднемесячном доходе более 3000 рублей. Банк живет своей бюрократией в отрыве от реального понимания ситуации - и в итоге теряет потенциальных добросовестных клиентов. Ни кому не советую обращаться - рискуете потерять много времени с нулевым результатом.
Ответ банка
05.09.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам наши извинения за длительное ожидание ответа. По результатам проведенной детальной проверки можем сказать, что предоставленная Вами информация, касательно обстоятельств Вашего обращения, а также действий сотрудников, не нашла своего подтверждения. С учетом имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит на указанную сумму. В случае, если Вам необходима более подробная информация, Вы можете обратиться за разъяснениями в Контакт- центр банка по тел. (017) 388-57-57
Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам наши извинения за длительное ожидание ответа. По результатам проведенной детальной проверки можем сказать, что предоставленная Вами информация, касательно обстоятельств Вашего обращения, а также действий сотрудников, не нашла своего подтверждения. С учетом имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит на указанную сумму. В случае, если Вам необходима более подробная информация, Вы можете обратиться за разъяснениями в Контакт- центр банка по тел. (017) 388-57-57
Технобанк
Странный, мягко говоря банк
Решила поменять кухню, узнала, что компания сотрудничает с Технобанком, который может предоставить рассрочку на 6 месяцев.Обрадовалась, как оказалось напрасно.Необходимая сумма рассрочки составляет 5 тысяч рублей белорусских.
Сначала лупили голову, что на мой доход почти 2 тысячи в месяц эту сумму на 6 месяцев дать не могут, а вот только на 9.
Переделайте счёт фактуру
Окей, съездили в офис, переделали.Потом оказалось, вдруг понадобилась справка о доходах, ладно, напряглись, сделали, отвезли в банк.
Потом ой ой, у вас не погашен овердрафт ( который кстати погашен и аннулирован)надо справку в банке, что погашен.
Потом, ой - данные о супруге надо.
Потом ой на все ваши данные рассрочка только 3 тысячи, надо снова переделать счета-фактуру.
Потом ой, только тысячу .
А вот зато кредит можем дать аж на 9 тысяч,но под проценты и аж на четыре года.Наверное очень хочется с человека сорвать денег побольше
Короче либо сами мошенники, либо сотрудничают с мошенниками, обходите это банк стороной .Мурыжили только полмесяца в итоге ничего.
Ответ банка
16.08.2023
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит в размере 5000 рублей. Кредитный продукт «Рассрочка» является целевым, оформляется на основании счета-фактуры организации торговли и сервиса, где совершается покупка товара согласно определенных условий по срокам и суммам. Отметим, что наш банк дорожит каждым своим Клиентом и сотрудники делают все возможное для их качественного обслуживания. Так, Вам было предложены различные варианты решения - увеличить срок кредита и/или погасить действующие обязательства по иным кредитам. Т.к. фактическая ситуация сохранилась, Вам было дополнительно предложено уменьшить первоначальную сумму кредита, либо рассмотреть возможность оформить другой кредит на потребительские нужды сроком до 4-х лет с предоставлением справки о доходах.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативное впечатление. Надеемся, что следующие контакты с ОАО «Технобанк» будут оставлять у Вас только положительные эмоции. Спасибо за понимание.
Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы сотрудников и банка в целом.
По результатам проведенной проверки нам известно, что с учетом заявленного дохода и имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит в размере 5000 рублей. Кредитный продукт «Рассрочка» является целевым, оформляется на основании счета-фактуры организации торговли и сервиса, где совершается покупка товара согласно определенных условий по срокам и суммам. Отметим, что наш банк дорожит каждым своим Клиентом и сотрудники делают все возможное для их качественного обслуживания. Так, Вам было предложены различные варианты решения - увеличить срок кредита и/или погасить действующие обязательства по иным кредитам. Т.к. фактическая ситуация сохранилась, Вам было дополнительно предложено уменьшить первоначальную сумму кредита, либо рассмотреть возможность оформить другой кредит на потребительские нужды сроком до 4-х лет с предоставлением справки о доходах.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативное впечатление. Надеемся, что следующие контакты с ОАО «Технобанк» будут оставлять у Вас только положительные эмоции. Спасибо за понимание.
Технобанк
Обменный пункт #57, Громова 28. Посмотрел время работы, написано в субботу с 9.40. Приехал, закрыто. На табличке у окошка, вообще написано, в субботу с 9.35 должен работать. Никаких объявлений больше нет. Позвонил по телефону размещенному на сайте, ответили, что уже работает по новому времени с 11.00, просто таблички еще не поменяли. На сайте тоже старое время работы. Вроде серьёзный банк, а организация работы как у продавцов на рынке.
Ответ банка
24.07.2023
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Мы выясним причину сложившейся ситуации и проведем работу во избежание повторения подобных ситуаций в будущем
Технобанк
Технобанк по адресу Брест , ул. Машерова 52.
Зашла совершить валютно обменные операции. Взяла талон в электронной очереди передо мной было 2 человека( записано в талоне) и для меня в тот момент это подходило по времени.
По итогу обслужили 4 человек, 3 из которых приходили после оформления документов от другого специалиста ( вклады , кредиты и прочее). По моему замечанию по чему обслуживают вне очереди в кассу, специалист ответила что они раньше пришли. Но в таком случае на талоне должна отображаться корректная информация о текущей очереди. Отделение не понравилось еще тем, что на момент визита работало 1 касса из 2 , хотя это достаточно оживленный район с постоянным потоком клиентов с ул Советская. Подождала еще 5 минут и ушла , так и не произведя ни одной операции. Уровень сервиса 0 баллов с 10.
Как клиент, данное отделение не рекомендую.
Ответ банка
24.07.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Мнения наших клиентов помогают нам выявлять процессы, которым необходимо уделять особое внимание.
Будем продолжать работу над улучшением качества сервиса! Сожалеем, что посещение нашего Банка вызвало у Вас негативные эмоции!
Мнения наших клиентов помогают нам выявлять процессы, которым необходимо уделять особое внимание.
Будем продолжать работу над улучшением качества сервиса! Сожалеем, что посещение нашего Банка вызвало у Вас негативные эмоции!