Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
258 отзывов
Алексей
Технобанк
08.01.25 обратился в обменный пункт №62 пр. Независимости 54 Ун-сам "ЦУМ" с целью совершить платеж. Кассир Анжелика с ходу заявила, что у нее нет сдачи, хотя для сдачи требовалось ровно 10 рублей и я отчетливо видел эти купюры у нее в денежном ящике. Когда я обратил ее внимание на это, она с недовольством все же начала заполнять реквизиты. Человеку явно не нравится эта работа, что она всем видом и... Читать далее
08.01.25 обратился в обменный пункт №62 пр. Независимости 54 Ун-сам "ЦУМ" с целью совершить платеж. Кассир Анжелика с ходу заявила, что у нее нет сдачи, хотя для сдачи требовалось ровно 10 рублей и я отчетливо видел эти купюры у нее в денежном ящике. Когда я обратил ее внимание на это, она с недовольством все же начала заполнять реквизиты. Человеку явно не нравится эта работа, что она всем видом и показывает. До этого не сталкивался с таким отношением к работе в этом отделении. Свернуть
Ответ банка
11.01.2025
Уважаемый клиент! Благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Сожалеем, что посещение банка вызвало у вас негативные эмоции!
Елена
Технобанк
Обман при обмене валюты
Решила поменять российские рубли на доллары. Оператор убедила меня, что выгоднее оформить продажу российских, а затем покупку долларов, чем через конвертер валют. Поверила не проверяя и зря. В итоге потеряла порядка $280. Люди, будьте бдительны - не верьте "добрым" операторам ( надеюсь там не все такие).
Ответ банка
09.01.2025
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, а также дату и время когда Вы производили операцию. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Мария
Технобанк
04.01.25 обратилась в РКЦ N 8 "Технобанк", специалист Анастасия. Всё было сделано очень быстро, профессионально, на все вопросы получены подробные ответы, все документы оформлены оперативно. После оформления документов специалист сразу же перенаправила меня в кассу, где тоже все операции были проведены очень быстро и качественно. На решение нескольких вопросов было потрачено всего несколько минут,... Читать далее
04.01.25 обратилась в РКЦ N 8 "Технобанк", специалист Анастасия. Всё было сделано очень быстро, профессионально, на все вопросы получены подробные ответы, все документы оформлены оперативно. После оформления документов специалист сразу же перенаправила меня в кассу, где тоже все операции были проведены очень быстро и качественно. На решение нескольких вопросов было потрачено всего несколько минут, хотя я готовилась к длительному ожиданию и очередям)) Спасибо девочкам за отличную работу. Свернуть
Ответ банка
08.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"!
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд!
Будем ждать Вас снова!
Ангелина
Технобанк
Как всегда на высоте
Хочу выразить благодарность кассирам данного банка. По долгу профессии я регулярно меняю валюту и стараюсь обменные операции осуществлять именно здесь. Потому что специалисты всегда нормально объясняют, что с той или иной купюрой не так и почему её не могут принять. Никто не хамит и не отправляет куда-нибудь в другое место. Искреннее спасибо вам за вашу работу!!!
Ответ банка
08.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Роман
Технобанк
Меняю деньги только здесь!
Доброго дня! Часто езжу в командировки за рубеж и, соответственно, часто меняю валюту. Для этих целей обращаюсь преимущественно в Технобанк. Во-первых, кассиры вежливые и грамотные. Во-вторых, я всегда уверен в качестве купленной валюты. Никогда не возникало проблем с её использованием и даже продажей в РБ. Работают честно, работают грамотно. СПАСИБО!
Ответ банка
08.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Рашид
Технобанк
Блокировка карты
По ошибке заблокировал в приложении карту. Что бы разблокировать, нужно ехать в банк с паспортом. Почему бы не сделать как в приложении МТБанк. Заблокировать и разблокировать продукты можно самому. Сок паспорта закончился. Новый паспорт будет готов через 15 дней. Учебу нужно оплатить в течении недели. И что делать не понятно.
Ответ банка
08.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Мы направим информацию ответственным отделениям для рассмотрения возможности внедрения вашего предложения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Виктор
Технобанк
Курс в интернете не соответствует действительности
Приехал так как в приложении указан был самый хороший курс обмена а на деле гораздо хуже чем у других. Не советую нарочно ехать. А советчикам которые скажут: вы сперва заберите для уточнения курса,отвечу: а для чего тогда выставлять данные банка,рекламу и курс в интернет,кому сильно интересно тот и так прийдёт. В общем еду к другим,где не врут изначально.
Ответ банка
20.12.2024
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неправильная информация о курсах в Бресте была связана с техническим сбоем программного обеспечения. Мы направили информацию ответственным отделениям, курсы валют в приложении исправим в ближайшее время. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Виктория
Технобанк
Никогда не принимают валюту
На Воронянского ПОСТОЯННО отказывают в приёме валюты ссылаясь на какие-то пятна и т.п. Три раза пыталась обменять доллары и ни разу из трех попыток не смогла это сделать. Всегда отказывают и сразу предлагают взять их на комиссию, а это совсем другой курс обмена. Это произвол
Ответ банка
18.12.2024
Уважаемый клиент, в отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях". Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями ин... Читать далее
Уважаемый клиент, в отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях". Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Александр
Технобанк
Потерял зря деньги
Менял сегодня 200 долларов, купленные здесь же около недели назад. Одну купюру приняли, а за вторую 10% забрали из-за пятен. Зачем так поступать - продавать купюры за полную стоимость с пятнами, которых я как клиент не могу увидеть, а потом брать комиссию 33,7 рубля за обратный обмен? Получается что банк незаконно обогатился за мой счет. К сожалению времени не было совсем в этот момент и пришлось согласиться.
Ответ банка
13.12.2024
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, а также даты когда Вы производили операции. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Будем рады видеть Вас снова!
Эдуард
Технобанк
На этом сайте myfi.by работа обменника по адресу проспект партизанский 182 в понедельник работает с 8ч45мин приехал а он работает с 9ч 40мин. . Меня так подставили. Мне срочно надо было поменять доллары. Я так пролетел потом на курсе в другом банке. Не советую банк просто с большой буквы ГГ
Ответ банка
04.12.2024
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Сайт Myfin.by является сторонним ресурсом, за информацию на котором мы не несем ответственность. Узнать актуальную и достоверную информацию о режимах работы объектов ОАО "Технобанк", а также оценить работу Вы можете круглосуточно у специалистов контакт-центра по номеру 8(017)388-57-57 либо на сайте банка tb.by. Будем рады видеть Вас снова!
Алена
Технобанк
Покупка российского рубля
20.11.2024 приобрела в указанном обменном пункте российские рубли. Девушка кассир выдала валюту потрепанными купюрами, которые по ее словам везде примут назад, если что. 23.11 мне необходимо было поменять на белорусские рубли. В этом же обменном пункте деньги не приняли. Получается банк и его сотрудники занимаются присвоением чужего имущества!!!!! Официальный наглый обман!!!!! Где какое руководств... Читать далее
20.11.2024 приобрела в указанном обменном пункте российские рубли. Девушка кассир выдала валюту потрепанными купюрами, которые по ее словам везде примут назад, если что. 23.11 мне необходимо было поменять на белорусские рубли. В этом же обменном пункте деньги не приняли. Получается банк и его сотрудники занимаются присвоением чужего имущества!!!!! Официальный наглый обман!!!!! Где какое руководство!!! Какая политика с нашем государстве????? За грехи родителей всегда рассчитываются дети!!!! Надеюсь за присвоение моих денег рассчитаются чьи-то дети, потому что порядка не будет и дальше!!!!! Свернуть
Ответ банка
26.11.2024
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! В данном случае некорректно будет говорить о присваивании денег, потому что в данной ситуации речь идет о продаже российских рублей, которые Вы приобрели и оставили у себя. Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации и будем благодарны, если вы продублируете отзыв на сайте tb.by с указанием адреса или номера обме... Читать далее
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! В данном случае некорректно будет говорить о присваивании денег, потому что в данной ситуации речь идет о продаже российских рублей, которые Вы приобрели и оставили у себя. Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации и будем благодарны, если вы продублируете отзыв на сайте tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, в котором Вы производили операцию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Олег
Технобанк
Всем советую, никогда не связывайтесь с этим банком. Если не дай бог у вас что-нибудь случится и у вас будет кредит в этом банке, то из вас выжмут всё, в плоть до последних ваших подштанников.
Ответ банка
26.11.2024
Уважаемый клиент, для проведения дополнительной проверки у Банка недостаточно информации, а также, исходя из переписки, отсутствует возможность идентификации личности. Напишите, пожалуйста, нам о ситуации подробнее на сайте tb.by
Андрей
Технобанк
Рассрочка на оборудование
Год назад взяли с женой в рассрочку промышленную швейную машину для небольшого семейного бизнеса. Банк рассрочку одобрил. Исправно платили, нет ни одного дня просрочки, к тому же рассрочка погашена досрочно на 3 месяца. Решили взять так же в рассрочку на тот же срок , на тех же условиях другое швейное оборудование. Через 2 часа после заявки жене позвонили из банка , сказали что у неё заканчивается... Читать далее
Год назад взяли с женой в рассрочку промышленную швейную машину для небольшого семейного бизнеса. Банк рассрочку одобрил. Исправно платили, нет ни одного дня просрочки, к тому же рассрочка погашена досрочно на 3 месяца. Решили взять так же в рассрочку на тот же срок , на тех же условиях другое швейное оборудование. Через 2 часа после заявки жене позвонили из банка , сказали что у неё заканчивается контракт, что ей необходимо связаться с бухгалтерией в своей организации чтобы те в свою очередь подали какие-то уточнения в ФСЗН, а также возможно потребуется справка о доходах с места работы. Самое смешное , что сумма была незначительной, чуть больше средней з/п по стране. Решили не проходить эти дополнительные квесты предложенные банком , а купить оборудование сразу за наличные. Очень удивило то, что человек который исправно платил и уже проверен как говорится на деле , должен подвергаться каким-то дополнительным проверкам. Очень неприятно! Свернуть
Ответ банка
15.11.2024
Уважаемый клиент, нам понадобится время, чтобы разобраться с этой ситуацией. Будем благодарны, если оставите свои контактные данные в форме Вопросы и ответы на сайте tb.by, чтобы мы могли с Вами связаться. Сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Павел
Технобанк
Отказ в обмене купюры без отсылки к правилам обмена иностранной валюты
Отказали в отделении в обмене купюры в 100 долларов США. Купюра целая, без следов загрязнений. На ультрафиолете видно какое-то пятнышко. Со слов кассира. В правилах обмена иностранной валюты не сказано ни про какие пятнышки и ультрафиолет. Это деньги, их передают из рук в руки. Естественно, даже от пальца может остаться след, видимый под ультрафиолетом. Может быть даже от пальца кассира. Но это не... Читать далее
Отказали в отделении в обмене купюры в 100 долларов США. Купюра целая, без следов загрязнений. На ультрафиолете видно какое-то пятнышко. Со слов кассира. В правилах обмена иностранной валюты не сказано ни про какие пятнышки и ультрафиолет. Это деньги, их передают из рук в руки. Естественно, даже от пальца может остаться след, видимый под ультрафиолетом. Может быть даже от пальца кассира. Но это не является причиной для отказа в обмене согласно законодательству. Книгу жалоб мне не дали по причине её отсутствия. В этом отделении банка не в первый раз сталкиваюсь с проблемой. Ощущение, что у них какие-то особые правила и руководствуются они не законодательством Республики Беларусь, а какими-то собственными фантазиями на тему законности. Каждый раз проблема решалась в другом банке. Даже в другом отделении этого же банка. Но только не здесь, по адресу Рудобельская 3 город Минск. В этом отделении проблемы только возникают. Просто это единственный банк возле моей работы. Обидно, что с таким уровнем обслуживания Свернуть
Ответ банка
23.10.2024
Уважаемый клиент, благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы.
Также в отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в ба... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы.
Также в отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях". Банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Владислав
Технобанк
кредит был погашен, всё отлично, условия неплохие
Ответ банка
15.10.2024
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!