Банки Хойников

Мною был открыт базовый счёт без оформления платежной карты. После поступления на него денежных средств выяснилось, что дистанционное управление счётом и проведение любых операций, включая переводы и оплату, невозможно. Все действия могут быть выполнены только при личном посещении отделения банка. При открытии счета сотрудники банка не предоставили информацию об этом существенном ограничении. Аналогичная ситуация произошла и с моей супругой, которая открывала счёт у другого специалиста. Наш опыт показывает, что данное ограничение является неочевидным для клиентов и не доводится до их сведения должным образом. Обращение в службу технической поддержки подтвердило, что функция дистанционного управления базовым счётом без карты в настоящий момент не реализована. Считаю, что в условиях современного финансового рынка отсутствие такой базовой возможности в банковском приложении является значительным недостатком, создающим неудобства для клиентов. Свернуть