Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)»

Вроде известный банк, российский. Так вот... Меня этот банк просто обманул на деньги в России. Я торговал ценными бумагами, валютами, платил все комиссии и налоги. Оборот порядка 50 тысяч долларов. И тут, оп-па, блокируют мне 60 000 белоруских рублей. Откуда мол деньги. Я спокоен, ведь продал аж 2 хаты в Минске, предоставляю документы и что? Вы там никому не интересны, месяц чего то там решают. Я на них нажаловался куда только смог написать в России, даже в администрацию Президента России. Затем делают ход конем, заставляя меня обменивать валюту по внебиржевому курсу, ну короче там минус тысячи 3 долларов. Как их назвать после этого? Теперь зашел в банк в Беларуси, хотел евро выменять на доллары, так вот без обьяснений причин счет не открыли уже и в Беларуси. У меня деньги легальные, заработанные честно, а что это за банк вы делайте выводы сами. Если они Вам заморозят по надуманной причине крупненькуб сумму - я предупреждал) Свернуть

Положил депозит на длительный срок, хорошие условия, хорошая ставка. Для меня была важна возможность пополнения вклада. Когда попытался в первый пополнить, получил сообщение "срок пополнения истек". Банк имеет право сократить срок пополнения, но он обязан уведомить клиента о таком изменении условия. Ссылка на уведомление на сайте - филькина грамота, я не смог найти, где на сайте может быть такое уведомление. Нужно присылать СМС. Новый вклад я положил уже в другом банке, ВТБ клиентов не уважает. Свернуть

29.11.25 года в в 14:59 я взяла талон К 107 , что бы обменять евро на белорусские. Три купюры по 50 евро мне выдали в другом банке часом ранее , и эти же три купюры я пришла доменять в вашем банке по лучшему курсу. И одну из 50 мне ваша сотрудница не захотела поменять, т.к. на ней якобы что-то немного светилось!! Она вообще соображает? Она знает законы и правила обмена? И еще разворачивает мне этот прибор и говорит- ну вот посмотрите тут светится.. это такие сотрудники у вас там работают?- эту одну купюру мне без проблем поменяли в соседнем обменнике в цуме, там более компетентный сотрудник работает и то, что светилась небольшая часть , это не повод сказать ,что деньги неплатежнособные. Свернуть

хуже банка я не знаю. Являюсь клиентом банка, попробовала оформить автокредит, заполнила анкету, выбрала нужную мне сумму в размере 20000 при чем 60000 руб у меня есть личных наличкой. Зарплата у меня отличная. Позвонила сотрудница банка, спросила я ли его оформляла, спросила номер телефона супруга, я ей сказала. Проходит минут 20, она перезванивает и говорит, не можем дозвониться до супруга, уточните номер, дублирую номер. Проходит час мужу никто не звонит, он все это время рядом находится. И приходит отказ. Я б поняла, если бы у меня денег не было личных. Свернуть

Очень негативное впечатление о работе данного банка. В предпраздничный день в банке работало одно из всех возможных.. Выбил талон по времени в 16.08. К специалисту попал лишь через 40 минут. Хотел купить доллары США. Почему то в кассе не оказалось ни одного доллара. Рядом с очередью постоянно находился консультант и на информационном табло отображались курсы валют. Никакой информации о том, что доллары в кассе банка отсутствуют - не было. Итог:потрачено 40 минут времени впустую и не куплено ни одного доллара. Пришлось обратиться в другой банк на улице Кирова, где мой вопрос был решен в течение 5 минут. Свернуть

Данный банк держится за счёт лучшего курса валют, других плюсов нет. При наличии 1 рабочей кассы,на собирают очередь и наступает время перерыва, после перерыва в течении 30 мин пытаются уменьшить очередь,и сразу наступает инкассация,которая длится около 20 мин( в данный период не работает ни одна касса). Попросив книгу жалоб, её не дали ,в достаточно грубой форме объяснив ,что это ничего не поменяет,они так работают. В возможном формате есть 2 кассы,но практически всегда работает одна и соответственно, когда наступают периоды перерыва,клиенты ждут при этом времени точно они не знают,что и сколько займет. Свернуть

22 сентября 2025 года я обратилась в отделение ВТБ по ул. Притыцкого, 91, Минск, чтобы взять кредит 400 бел. рублей сроком на 1 год. До этого была добросовестным клиентом ВТБ лет 7-8 назад. После этого банк неоднократно писал мне на Вайбер с предложениями о сотрудничестве, в августе этого года я позвонила и спросила, могу ли я в 73 года рассчитывать на небольшой кредит, сотрудница ответила положительно. Но после посещения выше указанного отделения 22.09.25,примерно в 12 часов, место сотрудника 7, мне было отказано, причём сотрудница никак не могла рассчитать ежемесячный платёж, сначала сказала 85 руб. в месяц, потом 40 руб. в месяц. Пока она клацала по клавишам, я в уме подсчитала ежемесячный платёж. Если ранее банк предлагал мне сотрудничество, почему было отказано в кредитовании на 400 рублей? Свернуть