Отзывы о банке «МТбанк» - страница 18.

Радует,что есть возможность оплатить товар услугой NFC. Это огромный плюс.➕ Выгодный курс валют➕ Выгодные условия кредитования (брала потреб кредит. Оставила запрос на Майфин, что бы подобрали лучшие условия потреб кредита, первые позвонили с МТБ, сравнила с другими- действительно выгоднее) ➕ Мало банкоматов, пунктов по г.Брест. ➖ Хотелось бы что бы приложение было более интересное, где можно было бы поменять интерфейс, видно все виджеты сразу,шаблоны, что бы ими можно было Но с другой стороны,МП не висит, это уже волшебно. ➖ Первый раз брала кредит в МТБ, не совсем корректно было информирование от сотрудников. Сперва позвонили рассказали одни условия, по факту пришла- сказали за использование карточки надо отдать 500бел руб. Какой-то другой пакет оформили. Консультант в банке НЕ рассказал сразу, что эту услугу на 500р за карту можно убрать,сказал,что это обязательное условие. Пришлось сперва отказаться от кредита,уйти, постоять на улице, повыяснять через оператора почему такие разные условия, выяснила,что можно отказаться от карты за 500р, вернуться и услышать это же от консультанта. Я ясно дала понять,что переплачивать 500р за карту мир не готова, кто вообще захочет покупать карту мир за 500р? Почему сразу нельзя было предложить другие вариации кредита сразу или иные пути отхода? Что бы я не нервничала и не выясняла все самостоятельно, бегая туда- сюда?➖ Ко всему, не корректно выстроена работа в самом банке. Сидела в очереди минут 40, пока 3-4 специалиста просто сидели,болтали между собой, смеялись, лазили в компе и НЕ вызывали клиентов. Я понимаю, есть обеды, есть дополнительные обязанности сотрудника что-то допечатать в программе, проверить отчёты и таблицы и тд. Но необходимо это как-то разделять зоны, что бы прийдя в банк, гость видел,что работает только один консультант, и примерно понять стоит сидеть очередь или лучше в др раз зайти. И в чем проблема отложить на пару минут доп работу и раскидать очередь? ➖ Но не смотря на эти минусы и не приятные моменты, в голосовании "Банк Года" отдала свой голос за Мтб. Свернуть

Не смогли 4!!! раза активировать свою же Халву. Приехал в ОМА - а Халва снова не активна. Звонки на линию подтверждают, что карта активна - а в ОМА снова не проходит рассрочка. У других - работает - а у меня нет. Развели руками. За что тогда я заплатил за обслуживание карты этому чудобанку??????? Потом еще были пару приездов в их офис на Ленинской. Очередина несусветная. Снова божились, что она работает - в ОМА она тут-же снова не работала... Забил и на Банк и на СЕРВИС! Услугами данной карты и банка больше не пользуюсь. Даже одной звезды не дам за 3 дня потраченного впустую времени. Свернуть