Отзывы о банке МТБанк: кредиты, вклады, карты, комментарии сотрудников

Александр Морозов

15.05.2019

МТБанк

Кредитные карты

Скажу просто: полное днище. Так "успешно" провести обновление это просто на премию тянет. Новая версия сайта доисторическое дно. ЕРИП начал работать только сегодня, спустя 5 дней после обещанного релиза!!! Советовали использовать их чудо-сервис переводов для погашения Халвы, да вот только банки-отправители комиссию берут за такой перевод!! До техподдержки не дозвонится, отвечает какой-то идиотский бот, с которым вообще не понятно как разговаривать. Сделайте вы хотя бы чтобы можно было нажать какую-нибудь цифру чтобы на оператора перевели. Вы вообще тестируете там хоть что-то прежде чем выпустить? Свернуть

Ответ банка

17.05.2019

Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Снятие наличных работало и работает в штатном режиме. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть

Кирилл

15.05.2019

МТБанк

Кредитные карты

Прикольный банк,выключил всё!!! Даже телефон не могу оплатить,халву пополнить!!! Правда,прислали,что по халве можно аж до 24 рассчитаться. Наверное,буду менять на Ровную Куртку!!! Очень плохо,за такое время не нормализовать работу ИБ, о какой защите идёт речь,когда у людей за прошлогодние расчеты по второму кругу сейчас снимают деньги!!!..

Ответ банка

17.05.2019

Кирилл, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Платежи в ЕРИП (коммунальные платежи, мобильный телефон и пр.) можно оплатить через сервис e-pay.by, сервис plati.tut.by. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Ошибка с двойным списанием денежных средств была оперативно устранена банком. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

VikaMiss

15.05.2019

МТБанк

Кредитные карты

Это самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться! Работает ежедневно грубо говоря до обеда, попробуй к ним попасть. В связи с переходом на новый сайт, не позаботились о том, чтоб работал старый! Не смогли перечислить зарплату, из за нововведений. Почему люди должны страдать, платить штрафы и пеню по кредитам других банков (когда, в свою очередь, вы дерёте втридорого, за свои просрочки) ,оставаться без средств существования, так как вы не в состоянии наладить систему и перечислить зп???? Уже 15 число, до сих пор никаких изменений нет.И что за неуместные подарки, как карточки за 1 рубль, за такие неудобства(слабо сказано)??? Если бы не зарплатная карта, то плюнула и ушла, а так приходится терпеть этот беспредел! Единственным плюсом была халва, но и другие банки уже придумали продукты такого же типа.А все ваши 4 награды банк года, видимо благодаря своим, которые по просьбе голосовали. Жаль, что нет наминации худший банк, вы бы были вне конкуренции!!!!! так что совет всем читателям, никогда, и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим г***м! Свернуть

Ответ банка

17.05.2019

Приносим извинения за доставленные неудобства. С 16 мая и до окончания текущих технических работ в Интернет-банке и Мобильном банке банк отменил ряд комиссий : теперь можно бесплатно переводить деньги на карты любых белорусских банков через perevod.mtbank.by, мессенджер Denegram, приложение ИКС Карта. И конечно, пополнить карты МТБанка через данные сервисы можно мгновенно и без комиссии со стороны МТБанка. Платежи в ЕРИП (коммунальные платежи, мобильный телефон и пр.) можно оплатить через сервис e-pay.by, сервис plati.tut.by. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Свернуть

Марьяна Троицкая

15.05.2019

МТБанк

Банк

Дозвонилась до специальноста спустя три дня, браво. Обещали, что специалист в течение суток с вами свяжетсе, но так и не перезвонили. Плюс заказала звонок и никто опять же не перезвонил

Ответ банка

17.05.2019

Сожалеем, что не получилось предоставить обратную связь от банка оперативно. Обрабатываем звонки в порядке очередности. Если с Вами еще не связались, уточните, пожалуйста, как вам позвонить.

Elena Turchinskaya

15.05.2019

МТБанк

Банк

Теперь благодаря разработчикам я не могу оплатить услуги ни в старой, ни в новой версии ИБ, ПОТОМУ ЧТО ТАКОЙ ФУНКЦИИ ПРОСТО НЕТ!!!!

Ответ банка

17.05.2019

Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. Платежи в ЕРИП (коммунальные платежи, мобильный телефон и пр.) можно оплатить через сервис e-pay.by, сервис plati.tut.by. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Igor Yastrebov

14.05.2019

МТБанк

Банк

Добавлю немного в топку. Вчера был последний день ранней оплаты бассейна на следующий учебный год детям. Через ЕРИП. Не оплатил, так как ерип в инет-банке не работает. Придется оплачивать плзже, когда скидка 150 баксов уже не будет. Попал на деньги по вине банка :(

Ответ банка

17.05.2019

Игорь, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. Платежи в ЕРИП (коммунальные платежи, мобильный телефон и пр.) можно оплатить через сервис e-pay.by, сервис plati.tut.by. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Сергей Стеценко

14.05.2019

МТБанк

Отделение

Банк полное г....но, не работает ИБ, специалисты грубят, в отделениях банка консультанты не знают полной информации о своих продуктах

Ответ банка

17.05.2019

Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija. Уточните, пожалуйста, как с вами можно связаться, чтобы ответить на ваши вопросы о продуктах банка. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Марьяна Троицкая

14.05.2019

МТБанк

Банк

Ужааас, просто ужас. Не могу войти в систему, при этом водила пароль правильно!!! Звоню в службу уже три дня и никто не берет трубку, при этом жду от 3минут. Звонила даже в час ночи (потому что написано круглосуточно). В итоге обновления ваше полное говно,повторюсь даже не могу войти в систему

Ответ банка

17.05.2019

Марьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Татьяна Дуко

14.05.2019

МТБанк

Банк

Позорище! Сегодня 14 число. ИБ не работает.. Верните старую версию и дорабатывайте пару гадоу свою новую, прежде чем выпускать в люди это абы что!!!

Ответ банка

17.05.2019

Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Andrey

14.05.2019

МТБанк

Банк

Ситуация с ИБ - это какой-то позор.

Ответ банка

17.05.2019

Андрей , приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Кирилл Предкель

13.05.2019

МТБанк

Мобильное приложение

ИБ лежит, приложение не работает. Пользоваться услугами банка просто невозможно

Ответ банка

17.05.2019

Кирилл, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Egor Demeshko

13.05.2019

МТБанк

Мобильное приложение

Добрый день. Похоже сейчас мы наблюдаем апофиоз глюченных приложений банка вылившейся в неспособность банка обеспечить работоспособность своих систем. каждое приложение которое выходило от мтбанка, на старте всегда не работало. ВСЕГДА. Теперь не работает самое главное интернет- банкинг. очень не похоже чтобы вы и день и ночь сидели и решали эту проблему. похоже что вы не знаете что такое бета-тес... Читать далее

Ответ банка

17.05.2019

Егор, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа интернет-банка частично восстановлена. К сожалению, в настоящий момент все еще продолжается отладка сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Vladislav Skachkov

13.05.2019

МТБанк

Дебетовые карты

С каждым годом все хуже и хуже обстоят дела в МТБанке! Все что вы прочтёте в предыдущих комментариях, полная правда. Столкнулся с проблемой неработающего ИБ, по заявлению банка он будет доступен 10 мая, но ни 10 мая, ни 11, да даже сегодня я не могу зайти и посмотреть сколько у меня денег на карте. Про работу отделения на Пушкинской отдельная тема: у них большую часть времени не работает инфокиоск... Читать далее

Ответ банка

17.05.2019

Владислав, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Работа инфокиоска восстановлена, рассматриваем возможность установить в этом отделении еще один инфокиоск. Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Aleksei

13.05.2019

МТБанк

Дебетовые карты

Мучения автокарты продолжаются! Приложение мобильное было самое г среди банков, стало еще хуже))), не могу даже моб. тел. оплатить! Банкоматы Мтб через раз работают, обслуживание отстой! Мы закрыли счет в мтб, отказались от эквайринга, осталось еще автокарту выбросить ибо такие же услуги уже предоставляют другие банки без этого геморроя! Оценка -1!

Ответ банка

17.05.2019

Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. Платежи в ЕРИП (коммунальные платежи, мобильный телефон и пр.) можно оплатить через сервис e-pay.by, сервис plati.tut.by. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Дмитрий

12.05.2019

МТБанк

Банк

С 4.05-10.05 не работал интернет-банкинг. Но и 11, и 12 тоже. Если банк не может устранить неисправность системы,зачем он нужен? Метите тогда улицы.

Ответ банка

17.05.2019

Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время все еще ведутся работы по восстановлению полноценной работы всех сервисов банка. Более подробная информация о работе сервисов по ссылке https://www.mtbank.by/about/newspage/perekhod-na-novuju-abs-online-trasliacija Мы понимаем, с какими неудобствами столкнулись клиенты, когда не cмогли пользоваться Интернет-банком и Мобильным банком, а также рядом других услуг банка в полной мере. Потому в качестве компенсации мы подготовили бонусное предложение. Выбрать бонус Вы можете на сайте podarok.mtbank.by/podarok Свернуть

Отзывы о банке «МТБанк» - страница 67.