Отзывы о банке «МТБанк» - страница 70.

Третий раз пытаюсь оформить Халву , закрыв предыдущую в ноябре 2018г. Мало того,что сотрудник при закрытии не предупредил о возможных проблемах при следующей попытке получить карту, так еще и заверил,что проблем не будет. Менеджеры , проводящие предварительное анкетирование, так же не осведомлены о таких ситуациях,видимо, или отвечают строго по регламенту. В итоге, курьер приехал и уехал, моя заявка в очередной раз не одобрена, впечатление о банке испорчено. Свернуть

Для чего у Вас на сайте написано расписание работы отделений и филиалов? Информация не достоверна. О преждевременному закрытии или о коротком рабочем дне узнаешь только у дверей банка из напечатанного на клочке бумаги объявления!!!! Где информация, что 29 число у Вас последний рабочий день месяца? И это короткий день. А как же работа в субботу 30.03??? Это какой день? Пропадает всякое желание иметь дело с Вашим банком!!!! Пыталась обслужиться на Лобанка((( Свернуть

Это ужасно, не в первый раз подводит и оочень сильно, есть и моя вина, в третий раз забыла об дурной особенности сего банка. Но первый раз был самый страшный, к счастью все прошло. Говорю о переводе денежных средств на карту МТБанка . Перевод идет на карту 3!!! дня. Причем сразу приходит СМС оповещение, что деньги пришли на счет. Но зачислят их только через три дня. Следовательно МТБанк пользуется МОИМИ деньгами ТРИ дня. ТРИ ДНЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ когда они мне так нужны. На каком, простите основании?? Я сталкивалась с переводом на БеларусБанк- мгновенно, ПриорБанк-мгновенно, АльфаБанк, так все все сразу же, но МТБанк - ТРИ дня!!! И рассказывают мне сказки о том, как и где они лежат и как они ими не пользуются. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ МТБанк, ПОЛЬЗУЕТЕСЬ!!! Впервые когда я столкнулась, была в ужасно неприятной ситуации, мне перевели деньги, я говорю, вот вот уже перевели и на тебе, прекрасный банк шлет смс, через три дня ваши денежки вернем Вам. Это отвратительно!!! Ужасная работа. Свернуть

Здравствуйте! У меня заканчивается срок действия карты на получение ЗП, пришло SMS-оповещение о том, что я могу забрать новую карту в РКЦ № 43 (г.Минск, пр.Партизанский, 6а). Я посмотрела время работы отделения на сайте, позвонила в колл-центр, везде была информация о том, что РКЦ работает в субботу с 10.00 до 18.00 (и сейчас отображается такая же информация). Я специально в субботу приехала получить карту и узнала о том, что РКЦ в субботу не работает. Уважаемые сотрудники банка, отображайте верную информацию о времени работы банка, а также информируйте об этом сотрудников колл-центра (люди планируют своё время и ориентируются на предоставленную Вами информацию). Спасибо. Свернуть

Сотрудники МТБанка обновляли карточки всем сотрудникам нашей компании, так как истек срок действия. Вечером этого же дня, закупившись в магазине на 3 пакета продуктов, я не смог за них рассчитаться, так как новая карта не работает, а старая уже заблокирована. Проверил карту на банкомате - "такая карта не обслуживается" появилась надпись на экране. Я набираю по номеру +375 29 188-73-78, поднял Антон. Я обрисовал ему ситуацию, после которой он мне сказал, что скоро все заработает. Я подождал полчаса, ничего не поменялось, звоню снова. Поднимает другая девушка, ситуация повторяется, проблему никто не решил. В субботу 23.03.2019 я еду в офис МТБанка в ДанаМол, где мою карточку крутят-вертят в руках администратор, кассир, меняют мне зачем-то пин-коды, но проблему это никак не решает. Банкомат карту не принимает, по паспорту выдать кассир не может, так как 18 часов уже. В итоге я 3 дня без денег, не могу купить вообще ничего, приходится одалживать деньги у друзей, хотя у самого на карте нормальная сумма денег. Получается, что банк удерживает мои деньги и не решает вопрос никак. Завтра 24.03.2019 поеду в Центральный офис как-то решать данный вопрос. Свернуть

Всем советую проходите мимо МТБанка. Столкнулось с переводом на карту МТБанка . Перевод шел на карту 3!!! дня. Причем сразу при поступлении пришло СМС опевещение, что деньги пришли на счет. Но зачислят их только через три дня. Соответственно они где-то есть , только не на карте и рассчитывать на эту сумму тоже не надейтесь в течение трех дней. Полнейший обсурд . Изучаю другие банки и нахожу наиболее выгодные предложения. Банк не идет на встречу своим клиентам. Красивая реклама банка считаю скоро не спасет МТБанк. Отток клиентов очевиден. По поводу Халвы отдельная тема. Оплатила 15 кредит по Халве. Деньги поступили на карту после 20 часов в пятницу. В субботу в личном кабинете появилась удвоенная сумма по кредиту и надпись просроченная задолженность. Мне объяснили в банке, что да, деньги списались, но погашение произойдет только в понедельник. Так как банк не работает. Кредитная история испорчена. Как вам такое отношение к клиентам ? В наше время все расчеты происходят мгновенно, только не у МТБанка. (Банк свежих решений) Попахивает надувательством Свернуть