Отзывы о банках Беларуси - страница 789.

Поражена работой банка в г.Мозыре по ул.Советская 27. Постоянно нет белорусских рублей. Непонятно за что работники получают зар.плату, просто просиживая. А о работе кассира АНОСА АНАСТАСИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ - особый отзыв. Поменяв рос. рубли и получив сдачу в такой же валюте, неделю ранее, пошла менять сюда же. Она не поменяла, сказав, что купюра в 1 тыс. рос. руб. надорвана и она её принимать не будет. Да, немного надрыв был, мм на 5. Но.... эту же купюру мне и вручили в этом банке. Поэтому я стала возмущаться, почему не принимают и почему мне тогда её дали как сдачу. Начался конфликт. На просьбу дать мне книгу замечаний( интересно имеется ли она там???) кассир мне грубо ответила , что её нет , звоните... и тыкнула на стенд...На вопрос что дайте номер телефона, она опять же грубо ответила :"Читайте..." и опять тыкнула на стенд. Я сказала, что не вижу и попросила дать мне номер телефона. Она начала снова возмущаться. Я сказала буду жаловаться и как вас величать( бейджика не было). Достала бейджик из под стола, тыкнула мне на секунду и опять спрятала, а не одела. В других банках все носят бейджики, здесь- особые условия. Возмущённая я поехала в другой банк и БЕЗ ПРОБЛЕМ мне поменяли эту купюру. Вопрос . Почему другой банк берёт без вопросов, а здесь постоянно придираются, тем более сами их выдают... И это не впервой. У меня уже это 3 случай( предыдущие были с 10 $ и рос. руб номиналом в 1 тыс) При нынешней безработице люди не ценят своё место и хамят, грубят. ВОЗМУЩЕНА!!! Свернуть

Решили перекредитовать кредит в Приорбанке. Очень обидно платить 27%, когда Приорбанк перекредитовывает чужие кредиты на 16%. Очень обидно, честно говоря. Оказалось большой проблемой взять справку об остатке долга! Мало того, что её делают 2 недели, так еще и дату справки ставят ни дату выдачи, а на много раньше. Срок действия справки 15 дней. И вот каким образом успеть? правка платная. Первый раз взяли справку за 10 руб., не успели. Второй раз справка стоила 16 руб. и оказалось что она неверно оформлена. Заказываем третью справку за 16 руб. Итого 42 рубля на ветер! Супер! Я очень разочарована, теперь никому не буду советовать брать кредит в Приорбанке, т.к. закрыть его заранее это "миссия не выполнима"! Свернуть

Уважаемое руководство! Чтобы соответствовать австрийским или другим стандартам качества обслуживания нужно наверное что-то менять в самом обслуживании. Так, например, для формального закрытия кредита (по деньгам закрыт был ранее и в срок) понадобилось по времени больше часа, из которого час - само ожидание!!!. Работник банка особо не спешила(время же идет) за час обслужила 3 человека (причем не все шли по талонам - зачем они тогда нужны?) Людей много (после рабочего дня пришли), а фактически обслуживать их некому или нет особого желания. 27.04.2017 г. Витебск, отделение на ул.Толстого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - потраченные зря нервы Свернуть

Обратилась в IdeaBank за кредитов в размере 600,00 BYN. Перед этим на сейте банка www.ideabank.by ознакомилась с условиями. На сайте было минимум информации: «сезон мини» От 100,00 BYN до 1000,00 BYN Процентная ставка 15,0% Срок кредита – от 2 до 5 месяцев Рассмотрение за 20 минут. На том же сайте я обратилась за помощью к онлайн-консультанту. Оставила заявку и она мне позвонила. Я рассказала ей о своих доходах, расспросила о сумме переплаты, о ежемесячном платеже, о возможности погашения суммы основного долга досрочно, будет ли перерасчет и поменяется ли ставка по кредиту если изменится СР. Узнала какие документы необходимы. Девушка онлайн-консультант ответила на все мои вопросы, даже приблизительно рассчитала сумму переплаты и ежемесячный платеж. Ещё я уточнила могут ли мне отказать в предоставлении кредита и она сказала, что я идеальный кредитополучатель: у меня стабильный доход в размере 360,00 BYN (стаж работы 5 лет) и у меня нет кредитов и рассрочек и не было. Девушка так же записала меня в банк по моему месту жительства, но я пришла раньше, как только получила свою справку о доходах. Полная уверенности в том, что отказать мне у банка нет оснований, я заказала в интернет-магазине то, ради чего собиралась брать кредит и после отправилась в банк, как указано на сайте и как заверил консультант оформление не займет больше получаса. В банке консультант мне предложила несколько вариантов, но я попросила её не тратить не своё, ни моё время и проконсультировать меня ещё раз по поводу кредита «сезон мини». Она рассказала всё тоже самое, что и консультант по телефону. Так же она сделала мне распечатку с информацией об условиях кредитования и приступила к оформлению. Так как рабочий день заканчивался, то о результате рассмотрения консультант сообщила мне уже по телефону. Мне ОТКАЗАНО! По какой причине не уточнила, но предложила кредит с процентной ставкой 55%... ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЬ ПРОЦЕНТОВ!!! Мой заказ из интернет-магазина был уже в пути и отказаться было поздно да и неудобно. Деньги нашла, но не в IdeaBank. Мои друзья, с большим доходом чем у меня, тоже получили отрицательный ответ. И к этому банку у меня всего один вопрос: ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ КРЕДИТЫ ПОД 15%, ЕСЛИ ВЫ ИХ НИКОМУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ? Свернуть

Ужасный непрофессионализм и "пещерный век" при оформлении рассрочки на товар! По порядку. Банк Москва-Минск зачем-то взялся обслуживать рассрочку на товары на сайте 21век. На самом сайте 21века нигде не указано, что рассрочкой "управляет" банк Москва-Минск. Мы Выбрали товар, сбросили по Вайберу копии всех необходимых документов и копию справки о доходах. И тут начался АД от банка Москва-Минск. В субботу, 22 апреля т.г. примерно в 15-30 , позвонила дама из этого банка и начала , помимо вопросов про "девичью фамилию матери" и "имущества, которым я владею- машины, квартиры, дача и т.д.", в ультимативной, резкой форме требовать ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ!!!!!, чтобы позвонить ей и спросить, можно ли мне оформить через их т.н. банк Москва-Минск рассрочку! Это не просто маразм и непрофессионализм, а элементарное хамство и вмешательство в частную жизнь посторонних граждан вкупе с разглашением конфиденциальной информации в отношении меня и моих финансовых действий! Я, естественно, отказалась сообщать этой служащий банка Москва-Минск номер телефона моего руководителя. После чего, этой дамой мне было буквально сказано, что, "если мне что-то не нравится, я могу отказаться от оформления рассрочки"! Нормально?! Если бы мы изначально знали, что рассрочкой управляет банк Москва-Минск, то не стали бы с ним связываться! Потому что по отзывам в интернете можно понять, что банк Москва-Минск не меняется в лучшую сторону в отношении своих клиентов! Зачем???? Банку номер личного телефона моего руководителя??? Зачем эти вопросы ПО ПРИНЦИПУ ТЕЛЕФОННОГО ПРАВА неизвестно откуда и от кого? Везде! Во всех банках уже есть компьютерные программы по определению возможности выдачи кредитов и рассрочек гражданам! И только банк Москва-Минск звонит анонимно , не представившись и задает провокационные вопросы , чтобы , наверное, человек нормальный сам отказался то их услуг! И всё это из-за "огромной" рассрочки на газонокосилку, стоимостью 199 рублей на 9 месяцев! И на концовку. Убедительная просьба всем организациям, работающим с банком Москва-Минск, предупреждать на своих сайтах, что вас сопровождает в рассрочках банк Москва-Минск, который расскажет о вашем желании оформить что-нибудь в рассрочку всем вашим родственникам, соседям и коллегам-начальству по работе! Свернуть

Такое впечатление, что большинство отзывов либо проплаченые, либо их пишут люди, которые считают, что платить по кредитам вовсе не обязательно. Не уверен,что сможешь платить, нестабильная работа, декретный отпуск, не бери, ну а если набрал кредитов, так плати, и не возмущайся. У меня несколько лет назад был очень негативный опыт общения с хоум банком, вот там действительно, странные сотрудники, не смотря на то, что последний день оплаты был 22, начиная с 1 числа каждого месяца в течении года они звонили по несколько раз в день по всем известным им номерам и интересовались, буду ли я оплачивать кредит и когда, хотя я никогда не допускала просрочек. Не хотела больше связываться с банками, но пришлось.Очень порадовало обслуживание в Идея банке. Обращалась в г.Борисове по ул.Гагарина. начальник отделения Одинцова Ирина Вячеславовна грамотный специалист и просто очень приятный человек.Все разъяснила, подсказала, какой кредит лучше выбрать, все доступно и понятно. Через час я ушла домой с необходимой суммой, заявку одобрили в течении получаса.Да,мне звонили из СБ банка, но мне вовсе не трудно ответить,для чего мне нужны деньги,тем более сумма достаточно крупная. Никаких звонков мне не поступает, приходит смс с рекомендуемой к оплате суммой. А все сотрудницы отделения Идея банк в г.Борисове компетентные и очень вежливые. Спасибо. Свернуть