- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Комментарий банка: Уважаемый,..........! В соответствии с условиями кредитного договора кредитополучатель имеет право производить частичное досрочное погашение задолженности по договору с согласия банка в платежную дату на основании своего платежного поручения, предоставленного в банк не позднее 3-х рабочих дней до наступления платежной даты. Если я хочу погасить большую часть кредита, я понимаю без платежного поручения мне его ни кто не пересчитает, где мне взять это платежное поручение? в какое отделение банка его занести? какое заявление нужно написать?
Уважаемый клиент!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер кредитного договора.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
САМЫЙ ХУДШИЙ И ЛЖИВЫЙ БАНК. Это конкретно отзыв о этом банке, в подробности вдаваться не буду, но поверьте, испытал на личном опыте их нечестность.....сразу насторожило то , что информацию по кредиту просто отказались предоставить....это натуральный дебилизм, как это я имея кредит в этом недобанке, не могу узнать сумму задолжности???? В общем отряхнул от них руки с большим трудом...куча непонятных процентов, какие-то платные услуги о которых ничего не говорили изначально....много всего в общем. Люди не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!!!!!
Уважаемый клиент! Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, вид и сумму кредита С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
У вас на сайте банка я смотрел кредит, называется он-на все про все- там указано почти все. Кроме головой процентной ставки. Как мне узнать эту процентную ставку?
Уважаемый Александр, ставки по данному Потребительскому кредиту указаны на сайте в Разделе Дополнительно https://www.vtb-bank.by/sites/default/files/sites/default/files/stavki_po_kreditam_10.01.2017.pdf Для получения более подробной консультации по кредиту и расчету доступной суммы кредита сообщите Ваш номер телефона на электронный адрес банка infosupport@vtb-bank.by Специалист банка свяжется с Вами в удобное для Вас время. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте! Мы брали с мужем кредит в Вашем в банке. Один кредит на 2 года, другой сроком на 5 лет на покупку авто."Autohouse" работал только с Вашим банком, поэтому нам пришлось связаться с Вами. Вместе с кредитом нам навязали обязательные депозиты. В любом другом банке, выдается "информация об условиях кредитования", где указаны платежи кредита по срокам, но ВТБ банк посчитал ее видимо не существенной , хотя она достаточно важна на мой взгляд. Нам была выдана визитная карточка, где ОТ РУКИ написан номер лицевого счета и сумма оплаты, которая в последствии как оказалось НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА, тому сколько нужно платить в месяц. Сумму указанную на карте, которую выдал нам ВАШ БАНК, мы выплачивали. Первый платеж был с суммой которая уже не соответствовала указанной на карте. Еще тогда мы предоставили банку, свои претензии. Нам банк указал нужную сумму. И сейчас снова она изменилась, оказалась больше. Ваш банк никак не сообщил нам об увеличении суммы оплаты, как полагается в любом нормальном учреждении (приходит письмо об уведомлении ЗА 2 НЕДЕЛИ ДО ОПЛАТЫ)!!!!!!!! А ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ. С моей стороны это расценилось как нарушение условия оплаты кредита и я оказалась с мужем должны банку отдать свои"воздушные" депозиты. Если бы мы знали, что Ваш банк аферист, мы бы ни за что не обратились !!!!!!!! До Вас у нас была замечательная кредитная история во всех банках с которыми бы взаимодействовали. Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!!
Уважаемая Елена! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму кредита, дату рождения. С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515
03.01.2017 года обратился в отделение ЗАО Банк ВТБ по адресу г. Минск, ДО №14 пр-т Дзержинского,119 для обмена валют (злотые на белорусские рубли). Предварительно ознакомился на сайте с курсом обмена (вначале на сайте tut.by, а впоследствии и на сайте www.vtb-bank.by). Т.к. обменный курс оказался лучший в г. Минске, я решил обратиться в данное отделение, несмотря на то, что отделение находилось относительно далеко от моего местоположения. В итоге, мне поменяли деньги по существенно меньшем курсе, чем было указано на сайте (курс на сайте на момент обмена и втечании нескольких часов после обмена был выше, чем тот, по которому проводилась операция). В отмене операции мне также было отказано. На мои претензии был дан ответ, что необходимо было ознакомиться с курсом непосредственно в отделении банка. Но извините, я специально потратил время, чтобы приехать в ваше отделение, т.к. на вашем сайте утверждалось, что у вас лучший курс!!! Считаю работу вашего банка отвратительной, т.к. вами была предоставлена неверная информация, из-за чего мною были потеряны время и деньги, и в ответ я получил всего лишь извините. С таким я не встречался ни в одном банке Минска! Советую клиентам избегать обращений в данный банк, который не отвечает за предоставленную информацию. А если все таки случится обратиться, то внимательно изучать всю информацию и по сто раз переспрашивать, т.к. в данном банке написанная или сказанная информация может не соответствовать действительности. И в итоге вы получите в лучшем случае ИЗВИНИТЕ.
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения по сложившейся ситуации.
Сообщаем, что ответ банка на отзыв направлен на Ваш e-mail 05.01.2017.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Отличный банк. Кредитуюсь второй раз. Отличный сервис, мгновенная скорость отклика. Просто будьте аккуратны по времени платежей и не нарушайте условий договора. Поздравляю ВТБ с наступающим. Успехов!
Уважаемый Виталий! Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы банка ВТБ. С наилучшими пожеланиями, Банк ВТБ (Беларусь)
Сегодня столкнулся с ужасным отношением к клиентам и очень неорганизованной работой. В почти пустом отделении банка в Арена Сити простоял 30-40 минут. Даже номер свой помню - 158, меня просто игнорировали, когда я не выдержал и ушел, уже вызывали 178-й. Кассирша, к которая должна была меня принять (операция с карточками там только в одном месте) оставила сидеть пришедшую клиентку а сама бегала и любезничала по остальным кабинкам. Несколько раз проходила управляющая, никак не реагировала на ситуацию. Разброд и шатание, люди забегают на минуту, тратя свой обед, а получают плевок в лицо. Можно было бы понять, если бы стояла очередь, а отделение, повторюсь, было почти пустое! Я не знаю, какой банк для обслуживания выберу, но знаю какой не выберу точно - ВТБ банк!
Уважаемый Евгений! Сообщаем, что в ТРЦ Арена-сити нет офиса Банка ВТБ (Беларусь). Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте, мы брали в вашем банке кредит на 3 года, по финансовым затруднениям не получается во время платить ежемесячный платеж... вопрос: возможно ли продлить срок кредита до 5 лет и уменьшить ежемесячный платеж?
Уважаемый клиент!
Для рассмотрения банком Вашего вопроса Вам необходимо с паспортом обратиться в любой офис ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) для оформления заявления, а также приложить документы, подтверждающие неплатежеспособность. Банком будет рассмотрено Ваше заявление, при этом в случае принятия банком положительного решения плата за рассмотрение заявления и внесение изменений в кредитный договор составит 20 рублей (200 тыс.руб. до деноминации).
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о вашем банке.сегодня 14.12.2016 решила взять в рассрочку мебель через ваш банк так как магазин работает с банком ВТБ и ХАЛВОЙ так, как рассрочка на 6 месяцев для меня показалась подходящей остановилась на ней. Узнав точную сумму у прадавца я отправилась в банк, где как всегда стандартное оформление, запрос на разрешение, попросили подождать 15 минут для проверки кредитной истории и т.д. по истечению времени со мной начали работу по оформлению (дали кучу бумаг для росписи) когда я задала вопрос почему так много нужно росписи просто для того, чтобы взять в рассрочку в магазине мебель, сотрудник банка мне ответил, что такие условия банка, в итоге получилось то, что сотрудник банка не поставивши меня в известность оформила на меня кредит вместе с рассрочкой и сообщила мне только минут через 20 позвонив на телефон, что карточку каторую мне выдали вместе с бумагами на рассрочку является кредитом и действует без процентов только один месяц(при этом она мне ее выдала когда я собиралась уходить приподнеся, это как подарок банка (на что я не соглашалась, говоря, что мне она не нужна и кроме рассрочки на мебель я ничего не хочу брать) но она настояла на том чтобы я ее взяла, что эта карточка ничему меня не обязывает. А в итоге вышло то что сотрудник банка оформляет кредит без моего соглашения под видом бумаг для рассрочки. Мои дальнейшие действия были вернуться в банк и расторгнуть соглашения на рассрочку, а также на выданную карточку.
ВЫВОД: обслуживание банка оставило негативные впечатления, буду рекомендовать всем воспользоваться услугами других банков или же сотрудников банка которые не позволяют себе так обманывать клиентов (при чем когда я потребовала расторгнуть со мной договор изначально мне вернули только справочку о заработной плате мотивируя, это тем, что без этой справки договор недействителен, удивляет в этом всем, что после обмана с оформлением они нагло продолжают врать с расторжением договора это повергло меня в ШОК (я настоятельно попросила расторгнуть его при моем присутствии, при мне связаться с нужным отделом и отменить заявку но, как это сделано или нет придется мне уже контролировать самой)
ПОДВЕДЕМ ИТОГ: теперь я знаю точно что воспользуюсь ХАЛВОЙ и приобрету нужную для меня мебель и в преть никаких отношений не буду связывать с ВТБ. АФЕРИСТЫ!!!
Уважаемая Наталья!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, наименование магазина, в который Вы обращались.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Не жалуюсь. Потому что работа банка - это бизнес на деньгах. Просто рассказываю о кредите. Взяли кредит 18 млн. Навязали ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку и ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ неустойку. Для несведущих граждан-тёмный лес. Год платили почти по 1млн. (981тыс) Спустя 11 месяцев узнаём, что СУММА НЕ СДВИНУЛАСЬ с места. Взяли на руки 18. Через ГОД платежей (почти 11 млн!!) узнали, что нужно погасить 17 млн 640т!!! Из 18!! Решили взять кредит в др. банке на погашение данного и узнали, что мы им должны 25 млн!!!! Неустойку, которую мы в руки не брали, но ПРОЦЕНТЫ с которой мы ЕЖЕМЕСЯЧНО платили как и за СВОЙ кредит , мы им ТОЖЕ ДОЛЖНЫ!!! Т.е. ,если разделить на 2 части кредит. то мы НЕ БРАЛИ НЕУСТОЙКУ почти в 10 млн, но ПЛАТИМ за воздушную сумму, которая лежит в банке и сама собой ЕЩЁ работает на банк!!! Не стоит брать в коммерческих банках кредиты. Мы взяли, потому что были нужны недостающие деньги на большую покупку, а я в декрете. А пенсионерам дают... На них и держатся банки, наверное. И , ЕСЛИ БЕРЁТЕ КРЕДИТ, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от страховки (говорят, "Надо было отказаться", хотя нам без неё не давали кредит)) ) И страховку МОЖНО ВЕРНУТЬ. Посмотрите (или спросите): ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ действует договор страхования. Они нам не вводят в уши.
Уважаемая Татьяна! Чтобы можно было разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
супер ужасный банк ,,,,люди не советую туда обращаться,,,,обдираловка
Уважаемый Виктор, наш банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны сервисом банка. При наличии вопросов напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, смогу ли я взять в рассрочку, через ваш банк, какую либо технику без справок о доходах. Либо при наличии справки о доходах с России. Сама живу в Белоруссии, но работаю в России. В Вашем банке у меня уже имеется кредит, который я выплачиваю.
Уважаемая Лариса, наш банк предоставляет возможность покупок в рассрочку только при наличии доходов на территории Беларуси, при этом предоставление справки о доходах обязательно. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Странный банк. Звонили, надоедали, (приходите к нам, оформляйте кредитную карточку специально для вас). Взял справку о доходах, поехал в другой город. В банке подписывал документы, сфотографировали, забрали справку о доходах. Сказали, что карточка будет готова через 10 дней. Прошло две недели, решил сам позвонить, а в ответ - Вам отказано. Зачем голову людям дурить.
Уважаемый Олег!
Сообщаем, что окончательное решение банка принимается на основании предоставленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
15:02 05.08.2016 В магазине "Электросила" в Минске, по ул.Ложинской в апреле 2016 г. оформила покупку в кредит вашего банка, меня обслуживала дама, которая не объяснила мне самое главное: если я хочу погасить кредит досрочно, я должна испросить согласие банка. При этом я специально заостряла внимание, спрашивала о том, как я могу, при возможности, погасить кредит досрочно и получила два графика погашения кредита - за 13 месяцев и за 6 месяцев. Я погасила кредит за шесть месяцев (должна была за 13 месяцев), при этом потеряла 20 рублей ( 200000 тысяч рублей), которые присвоил себе банк. Я всегда беру вещи в кредит, но с таким наглым обманом клиентов столкнулась только в ВТБ банке. Хотелось бы, знать это скрытая политика банка или некомпетентность персонала. В любом случае я хотела бы вернуть переплаченные мной банку деньги. И желание в дальнейшем связываться ВТБ у меня отсутствует, и знакомым не порекомендую.
Уважаемая Ирина!
Чтобы мы могли разобраться в указанной ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму кредита и дату оформления кредитного договора. О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Здравствуйте.
Взял кредит в вашем банке, плачу регулярно и в сроки. Могу ли я взять в вашем банке еще один кредит и при этом погасить с этой суммы предыдущий.
Спасибо
Александр, это возможно, при соблюдении определенных условий. Чтобы предоставить Вам подробную консультацию, просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by номер контактного телефона. Специалист банка свяжется с Вами в удобное для Вас время.
С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15