Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 31.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг Банка ВТБ (Беларусь)
2.3
(557 отзывов)
557 отзывов
ВераВера
Банк ВТБ (Беларусь)

Скажите, пожалуйста, как узнать остаток рассрочки(покупка была в магазине электросила г. Гродно)?

АллаАлла
Банк ВТБ (Беларусь)

Большое спасибо банку что одобрили мне кредит, всё очень оперативно! Обслуживала очень приятная и вежливая девушка! Отличный банк! Спасибо! и Хороших Вам клиентов!

Ответ банка
26.02.2018

Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что наше сотрудничество оказалось столь успешным и оставило у Вас позитивные эмоции. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество и желаем Вам успехов!

Ваш Банк ВТБ (Беларусь)

АллаАлла
Банк ВТБ (Беларусь)

Хотелось бы узнать подавалась ли заявка на ещё один кредит мой почтовый адрес: dubowik.ol@yandex.by

Григорий Григорий
Банк ВТБ (Беларусь)

Оформлял онлайн рассрочку в магазине 5 элемент через ваш банк.Девушка которая уточняла анкетные данные очень вежливая. Ждал ответа примерно 1.5 часа, но это того стоило. Рассрочку одобрили. Отличный банк и шикарное обслуживание. Спасибо за положительные эмоции.

Ответ банка
23.02.2018

Уважаемый Григорий!

Мы рады, что наше сотрудничество оказалось столь успешным и оставило у Вас позитивное мнение о банке. С удовольствием будем сотрудничать с Вами и далее. Поздравляем Вас с Днем Защитника Отечества! Желаем Вам успехов!

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

наталиянаталия
Банк ВТБ (Беларусь)

Скажите пожалуйста, как до вас дозвониться??? Набирала уже 17 раз. То сбрасывают, то не отвечают!!!

Ответ банка
22.02.2018

Уважаемая Наталия!

Для предоставления Вам консультации сообщите на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, номер контактного телефона, тему вопроса. Также сообщаем, что для удобства клиентов действует услуга Заказа звонка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok После получения заявки специалист банка свяжется с Вами.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ИгорьИгорь
Банк ВТБ (Беларусь)

Всего один раз обратился за помощью через интернет магазин, взять товар в рассрочку, отказали, потому что не дал номер матери, чтобы не тревожить при ее болезни! Кажется вышестоящим умам не свойственно понять, что иногда люди не ходят чтобы их родные знали о тех или иных действиях, так как иногда это вызывает не нужные конфликты и стрэссы в семье особенно, когда всего этого нужно избегать! Если человек обратился, значит он понимает на что идет! Хорошо что как то мать быстро отделалась от этого банка, тоже были вопросы с кредитом! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ банка
19.02.2018

Уважаемый Игорь!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредитного договора.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ТамараТамара
Банк ВТБ (Беларусь)

Взяла овердрайф в ВТБ банке, плачу год, а сумма моя не уменьшается, а только увеличивается. Ездила в банк просила распечатку по погашению кредита и хотела узнать процент от суммы, который я должна погасить, мне отказали более того сказали сами считайте и распечатку так я не получила. Спрашивается для чего вы сидите, раз не можете распечатку сделать и процент посчитать не могут. Карточку забирать не хотели, хотя я ей не пользуюсь, а плачу как оказывается и сумма не соответствует той которой я воспользовалась, пишут большую сумму. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? звонила на Минск, сказали, что должны распечатку сделать, но мне отказали. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОНИ ПРОВОРАЧИВАЮТ МАХИНАЦИИ!

Ответ банка
05.02.2018

Уважаемая Тамара!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму и вид кредита, когда и куда Вы обращались за получением информации.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Тамара КрупицкаяТамара Крупицкая
Банк ВТБ (Беларусь)

Оформили карточку Visa Gold. По итогу совсем случайно через несколько дней замечаю что сумма остатка на карте после проведения операций не соответствует ожидаемой. Просматриваю СМС оповещения, все сходится, не хватает денег на счету. Звоним в банк, начинаем уточнять, оказывается что Visa Gold в ВТБ не предусматривает снятия денег без комиссии в других банках. Минимально 4 руб, и 2,5 % от суммы ( интересно, почему же не 10 % от суммы??)))). Задаю встречный вопрос, а какие, собственно преимущества предоставляет Ваша карта Gold?? Оказывается, весьма смутные преимущества: участие в "акциях" а также то, что на карточке написано мое имя, т.е карточка именная. В общем развод по полной программе. Какой же это Gold?? Обычная карточка, за которую еще нужно деньги платить ежемесячно. Между прочим, раньше считали ВТБ одним из лучших банков, но "Концепция развода покупателей" разрушила этот миф.

Ответ банка
29.01.2018

Уважаемая Тамара!

Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные эмоции. Сообщаем, что условия обслуживания карточки Visa Gold предусмотрены тарифами банка (раздел 9), которые размещены на сайте https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/tarify Подробную информацию можно получить, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Для владельцев карточки Visa Gold действует специальная программа помощи держателям Visa Gold (экстренная помощь при утере карточки, экстренная замена карточки, экстренная выдача наличных и иные), а также программа "Мир привилегий Visa" со специальными предложениями для держателей Visa Gold от предприятий-партнеров Visa в Республике Беларусь и в иных странах мира http://www.visa.com.by Держателям карточек Visa Gold, выпущенных Банком ВТБ (Беларусь), предоставляются скидки https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki Более подробная информация на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

PavelPavel
Банк ВТБ (Беларусь)

ужасно!!! банк не производит безналичных переводов с карты на счет (например, на погашение кредита) при перечислении денег обязательно производится обналичивание за что все банки снимают комиссию!!!

Ответ банка
24.01.2018

Уважаемый Павел!

Погашение ежемесячного платежа по кредиту можно произвести посредством системы «Расчет» (ЕРИП) на сайте e-pay.by, в интернет-банке, мобильном банкинге, банкомате или инфокиоске любого банка, без взимания комиссий.

Уважаемый клиент! Получить консультацию по платежам можно, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.

Управление клиентской поддержки

HareHare
Банк ВТБ (Беларусь)

Оформлял зарплатную карточку. СМС услуга платная и включена по умолчанию. Я в ней не нуждаюсь и попросил отключить ее. Специалист сказала, что при оформлении это сделать невозможно (Брест, РД №500). К сведению, зарплатная карта (безымянная) выдается сразу на руки (а не через час или десять дней). После получения карты на руки спустя непродолжительное время приходит СМС о том, что картой можно пользоваться. Т.е. услугу можно отключить. Но... Этого нельзя сделать удаленно. Нужно с паспортом ПРИЕХАТЬ в ОТДЕЛЕНИЕ, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ и ОПЛАТИТЬ ОТКЛЮЧЕНИЕ.

Ответ банка
22.11.2017

Уважаемый клиент!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, последние 4 цифры карточки.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ЕленаЕлена
Банк ВТБ (Беларусь)

Хочу поблагодарить сотрудника банка в городе Орша по адресу советская 2 в Авсюкевич Елену Владимировну. За хорошое отношения и помощь в кредите

Ответ банка
16.11.2017

Уважаемая Елена!

В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами Банка ВТБ (Беларусь). Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Ваша благодарность передана лично сотруднику Дополнительного офиса в г.Орша.

С наилучшими пожеланиями, Банк ВТБ (Беларусь)

НатальяНаталья
Банк ВТБ (Беларусь)

Не отзыв , а жалоба!!!! В связи со сложившимися обстоятельствам нужен был кредит срочно. В данном банке я его получила 2 суммами. 1 ый наличными,а 2ая часть суммы на карту! Все бы ничего ,но 29.10.17 мне понадобились деньги. Вставляю карту и получаю отказ в операции по причине "недостаточно средство" хотя на карте лежит почти 1000 бел.руб. Пробую проверить баланс и та же надпись. Я уже испугавшись и лишь бы увидеть баланс ложу на карту 5руб. Но мне снова выдает ,что средств недостаточно ! Поняв,что эта проблема банка я позвонила и мне озвучили остаток почти 1000бел.руб. Причину они не знают. Посоветовали обратиться в отделение. Но мне то деньги нужны сейчас. Зачем такой банк, в котором невозможно снять деньги в любой момент? пришлось ездить и отдолжать у знакомых. Через несколько дней решила проверить карточку и Эврика!!! Все работает. Сегодня , 07.11.17 мне нужно было отдать одолженые деньги и решила недостающую сумму снять с карты. И снова мне в банкоматах пишет "недостаточно средств ". Карточки других банков успешно работают. Итог: буду искать кредит в другом банке! А всем просто НЕ СОВЕТУЮ данный банк!

Ответ банка
08.11.2017

Уважаемая Наталья!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ЭТО ЯЭТО Я
Банк ВТБ (Беларусь)

Читала отзывы до обращения в банк.Сомневалась,но всё-таки решила обратиться. Зарплата маленькая, но так хорошо обнадеживают в рекламах-рассылках, что подумала-попробую. Реально понимаю, что такое кредиты, но сложились обстоятельства, в силу которых решила прибегнуть к, так скажем, помощи банка. Как же, помогли. В моем отзыве получатся отклики нескольких оставленных здесь.

1. Зарплата маленькая, 2-е детей, квартира в собственности, муж работает в России (официально,более 3-х лет, стабильный доход - т.е. платить могу спокойно скажем так) чего от банка не скрывала. Но семейное положение, дети,наличие в собственности жилья гарант так себе. Знаю человека, которому банк дал карту черепаха на 1500-ему почти 30, не женат, прописан в "чистом поле", работы менял иногда чаще чем носки (как на последней столько продержался удивляет). В плане ответственности он, видимо, надёжней (для справки: сейчас он кредит не платит без ув.причин).

2.Когда-то коллега обращалась за кредитом. Зашли в отделение вместе. Тогда ещё не была её коллегой, приехала по делам. Говорит, идём со мной, вдруг что-то забуду спросить или не так пойму пока свободна. Как оказалось меня сняли, расспрашивали потом, кто я такая, зачем пришла с ней. При повторном обращении в другом отделении время спустя ей опять меня "припомнили"!!! Вроде на бомжа не похожа, да и к чему это?! Неприятно. Узнала об этом при недавней встрече, когда делилась о впечатлении об обращении в ваш банк.

3.После обращения за кредитом спустя месяц (возможно менее) вышла нужда обратиться в электросиле за телевизором в рассрочку. Увидела, что ваш банк хотела уйти. Подумала - ну мало ли почему отказали в кредите, может действительно с такой зарплатой многовато захотела (3000)). Заполнили заявку (стоимость была немногим более 400 рублей). Отказ. Коллеге не позвонили. Позвонили сестре (номер был указан в анкете на кредит). Застали ее в очереди в поликлинике. Нервы сами понимаете в таких ситуациях не ахти. Сестра человек корректный, но звонившая умудрилась практически вывести из себя вопросом: у нас указано, что она (т.е. я) не работает. Причем повторенным не раз.

Вывод: так и не став вашим клиентом, остались неприятные ощущения от использования моих личных данных как заблагорассудится, выбора по непонятным мне критериям себе клиентов. Да, уже столкнувшись с вашим банком услышала много отзывов о заполнении анкет с заведомо ложными данными (не от одного человека и в разных городах) -- т.е. это в большинстве случаев отказы. Причем заполняют "отсебятину" ваши сотрудники. Люди настаивают на правде, не всегда правда очень настойчиво, т.к. ваш банк иногда является для некоторых последней надеждой в действительно трудной жизненной ситуации.Такова политика банка? В лучшем случае остаётся недоумение после обращения и, соответственно,отказа.Ну а в худшем....Лично у меня вообще "каша".

Ответ банка
04.11.2017

Уважаемый клиент!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

НатальяНаталья
Банк ВТБ (Беларусь)

Здравствуйте, если на карточке портмане 2000руб и я сниму всю сумму и каждый месяц класть по 200р . Сколько я переплачиваю?

Ответ банка
31.10.2017

Уважаемая Наталья!

Получить консультацию по платежам по карточке Портмоне Вы можете, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказав звонок на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ИгорьИгорь
Банк ВТБ (Беларусь)

Не отзыв, а жалоба! С 24.10.2017 пытаюсь в банке уточнить остаток долга по овердрафту, на данный момент так и не получил 27.10.2017 ответ об остатке уплаты долга. Согласно выписке движений сумм по счету одна, а работник банка на бумажке пишет совершенно другую сумму. Как это понимать???

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все