Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 38.

Имеется зарплатная карта данного банка. Основная проблема, что в Могилеве очень мало банкоматов, хорошо, что отделение в самом центре и добраться до него не проблема. Сотрудники вежливые, но детально про услуги не рассказали, пришлось задавать уточняющие вопросы. Навязали автооплату на мобильный, пусть и минимальную, которую в два клика можно убрать в личном кабинете, но все же. В целом проблем с банком никогда не было. Субъективно - дизайн карт не самый выдающийся. Свернуть

Банк которому наплевать на клиента. Чёрт меня дернул взять в этом банке ипотеку. Я добро совестно 10лет выплачивал и тут случилось так что уровень дохода в семье упал и возможности погасить полную сумму просто нету. Написал в банк заявление на отсрочку платежей либо рефенансирования. В ответ получил отказ. Мне вот интересно неужели банку так хочется получить ещё одного проблемной клиента ? Неужели я за 10 лет выплат (а это сумма не малая) не заслужил небольшого бонуса ? Не советую связывать с этим бнком Свернуть

Я планировала купить стиральную машину через магазин 21 век в рассрочку на 21 месяц. Мне позвонили из банка: сначала одна девушка, через 30 минут еще одна, через 2 третья. Все они просили одну и туже информацию. Когда я сказала, что в первый раз уже все ответила, девушка с номером телефона 8-033-903-79-44 недовольным голосом ответила, что моей заявкой занимается лично она и я должна повторить в третий раз всю информацию, которую меня спрашивали до этого. понятны вопросы про зарплату - она у меня составляет 1000 рублей, и стаж работы на последнем месте у меня 6 лет, и автомобиль имеется, и первоначальный взнос я хотела внести 400 рублей. Просто не понимаю, что могло послужить причиной отказа мне банком в рассрочке: то, что у меня 2 детей несовершеннолетних, или мой голос не понравился операторам? Какой тогда смысл в рассрочке? Для кого она вообще? Или это "завлекаловка" для клиентов? Такой антирекламой Вы только отпугнете клиентов и своими некомпетентными операторами. Кстати, из банка мне так и не позвонили, чтобы сказать о том, что мою заявку не одобрили. Свернуть

Два раза пришлось сталкиваться с этим банком...и очень сожалею об этом. Первый раз был уже давно. Брал планшет в кредит. Дали карточку с овердрафтом. Работник сказали мол потратишь 8 миллионов. 8 и отдашь...ПО итогу отдал в 3 раза больше..как мне обьяснили это процент за пользоания карточкой. (это моя вина не прочитал договор) Но то что не информирует я приравниваю к обману. Недавно ещё раз столкнулся. Заказал в рассрочку товар с интеренте магазина 21 век. Пришла смска отправте скан паспорта.Отправил прошло больше недели. Не слуху не духу.Решил позвонить уточнить... Позвонил уточнил и о чудо через час перевозили. Но сказали совершено друго чем то что мне говорили на сайте.На сайте сказали что мне нужно не куда ездить.Все оформляеться на месте.А на деле вышло совсем не так.Нужно ехать в отделения банка и что то подписывать...Вы уж разбиритесь между собой.И предоставляйте достоверную информацию пожалуйста. Свернуть

Банк, просто ужас, не знаю за что вы получаете награды, звонила в контакт-центр, чтобы получить информацию о сумме полного погашения кредита, мне было отказана, мотивируя пунктами банковского кодекса, рассрочка (кредит) оформлен на супруга, так объясните мне пожалуйста, для чего вы вносите информацию в кредитный договор о членах семьи кредитополучателя, если информацию вы им не предоставляете, это шарашкина контора, в каком нормальном банке остаток погашения задолженности по кредиту нужно узнавать по телефону, в 21 век в век компьютерной технологии создаются базы, где клиент самостоятельно может узнать остаток задолженности по кредиту и сумму его полного погашения, а не звонить ждать ответа на гудок 5 минут, или заказывать звонок по инету, или предложили это сделать супругу, который находится в в другой стране и доступ к инету имеет поздно вечером, где логика и здравый смысл, обман и обман, а еще при оформлении рассрочки моему супругу без всяких объяснений хотели оформить кредитную карту на 1500. Свернуть