Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
608 отзывов
Дмитрий Козак
Банк ВТБ (Беларусь)
Внимательно прочитал все отзывы о банке ВТБ, решил оставить и свой. Являюсь клиентом данного банка. Повелся на рекламу и известное имя банка, оформил овердрафт ,,портмоне,, на небольшую сумму - 500р. одобрение банком пришло почти моментально. Надо отдать должное сотруднице банка (данные ее я естественно не назову) — она постаралась мне все вкратце разьяснить и недвусмысленно намекнула &mdash... Читать далее
Внимательно прочитал все отзывы о банке ВТБ, решил оставить и свой. Являюсь клиентом данного банка. Повелся на рекламу и известное имя банка, оформил овердрафт ,,портмоне,, на небольшую сумму - 500р. одобрение банком пришло почти моментально. Надо отдать должное сотруднице банка (данные ее я естественно не назову) — она постаралась мне все вкратце разьяснить и недвусмысленно намекнула — кредит мне лучше всего закрыть досрочно в течении нескольких месяцев, т.к. процентная ставка заоблачная - 29% годовых и это на 4 года а сумма кредита небольшая. Я в общем-то и сам на это рассчитывал, с математикой немного дружу, правда полностью закрыть кредит за 3 месяца у меня не вышло, закрою надеюсь за 6. А теперь немного цифр. Посчитайте - 500р на 4 года под 29% годовых - это почти 1200. И это не считая всякой ,,мелочи,, типа 2р за смс оповещение и т.д. А теперь подхожу свои итоги... В целом ничего негативного о банке ВТБ сказать не могу-все как у всех ,все довольно ясно и понятно. Кроме однако - банк ВТБ обладает высоким аппетитом, у них одна из самых высоких ставок в РБ. Так что если вы не думаете как будете погашать кредит, под какой % и где вам его выгоднее взять, а вам главное его взять-то вам однозначно в ВТБ банк. И, люди, прежде чем подписать кредитный договор не поленитесь его прочитать или хотя бы попросите досконально рассказать о нем вам менеджеру банка — это его обязанность. Всем удачи и материального благополучия. Свернуть
Ответ банка
06.04.2018
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, чем раньше клиент погасит кредит, тем меньше будет сумма переплаты. Однако хотелось бы уточнить, что при указанных Вами условиях: карточка Портмоне с кредитным лимитом 500 рублей, срок 4 года, процентная ставка 29% годовых, переплата по процентам по кредиту за весь период пользования составит ориентировочно 290 рублей, при э... Читать далее
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, чем раньше клиент погасит кредит, тем меньше будет сумма переплаты. Однако хотелось бы уточнить, что при указанных Вами условиях: карточка Портмоне с кредитным лимитом 500 рублей, срок 4 года, процентная ставка 29% годовых, переплата по процентам по кредиту за весь период пользования составит ориентировочно 290 рублей, при этом Вы платите ровно за ту сумму, которая была использована. Согласимся с Вами, что до подписания кредитного договора клиенту обязательно необходимо ознакомиться с его условиями и с графиком платежей.
Получить подробную консультацию по платежам, а также по абонентской плате за SMS-информирование можно у специалиста в офисе банка либо позвонив нам по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Будем рады Вам помочь. Банк ВТБ (Беларусь) Свернуть
ВИКТОР ВОРОБЬЕВ
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте.Хочу рассказать про банк ВТБ(Беларусь). Я и жена были клиентами этого банка. Мы ИП, занимаемся розничной торговлей. Проводили расчеты через счета банка,брали кредиты на развитие,выплачивали и брали снова и так много раз. Мы дали банку хороший доход. За это нас поздравляли с днем рождения и дарили шампанское и конфеты на Новый Год. В прошлом году мы обратились в банк с просьбой пересмо... Читать далее
Здравствуйте.Хочу рассказать про банк ВТБ(Беларусь). Я и жена были клиентами этого банка. Мы ИП, занимаемся розничной торговлей. Проводили расчеты через счета банка,брали кредиты на развитие,выплачивали и брали снова и так много раз. Мы дали банку хороший доход. За это нас поздравляли с днем рождения и дарили шампанское и конфеты на Новый Год. В прошлом году мы обратились в банк с просьбой пересмотреть действующие процентные ставки по действующим кредитам, так как поняли, что выплачивать по ним становится трудно, упали продажи. Сначала позвонили в кул-центр, нам сказали обратиться в офис по месту жительства. Там мы написали заявления, нам отказали и заявления не зарегистрировали, все равно же отказали. А когда мы не смогли выплачивать полные суммы и вновь обратились в банк, нам сказали, и продолжают говорить, что если бы мы подали письменное заявление, помощь ОБЯЗАТЕЛЬНО была бы оказана. И наши слова, что мы же подавали, никто не слышит и никто не разбирался где эти заявления, и почему их не зарегистрировали.Мы не скрывали, что у нас трудности и быстро их не решить, но банк решение нашего вопроса растянул на 9 месяцев. Мы платили сколько могли, нам так и советовали, но штрафы нарастали как снежный ком. Нам пообещали преостановить рост процентов и дать полгода на выплату задолженности. Только все это сделают через нотариуса и мы должны были успокоить наших поручителей, чтобы они не протестовали и не возмущались. Мы так и сделали. В результате, набежали огромные суммы, протестовать поздно и банк отказывается от своих слов. А поручителям сказали, что если бы мы обратились сразу и подали письменное заявление, нам бы ОБЯЗАТЕЛЬНО помогли. Проценты мы до сих пор платим 34%, 27% и все в таком ключе. Банк сам, как другие банки, процентные ставки не снижает и отказывается это делать. Но поднять с 37% до 62%-это пожалуйста, но назад снизить до 37%, нет. Моя Машина в залоге у банка и скоро ее заберут, это мне сказал сотрудник, который считает, что в нашей стране всегда проблемы были есть и будут. И, наверное, поэтому этот банк забирает последнее и не оставляет возможности зарабатывать и рассчитываться. Так они сейчас и поступают. Забирают машину, работать не сможем, судебные исполнители заберут все, что останется. А останется не много и, что с этого будет иметь банк, не понятно. Банк твердит, что не может терять деньги, но при этом делает все, чтобы их потерять. Его сотрудники обманывают людей за счет которых живут и получают премии. Жаль,что раньше не ознакомился с отзывами об этом банке. Этот банк, как оказалось, занимается благотворительностью. То есть отбирают у одних, и отдают другим. У этого банка странная благотворительность и странная помощь малому бизнесу. Мы этому банку отдали все и даже больше, но ему все мало. Но при этом они хотят еще и выглядеть красиво, поэтому отказывая в помощи, они делают все, чтобы это скрыть и делают виноватыми нас, это же мы не обратились вовремя, и не подали письменное заявление. Свернуть
Ответ банка
06.04.2018
Уважаемый Виктор, Сообщаем, что по итогам рассмотрения ситуации банк направит Вам ответ в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Ольга Приемка
Банк ВТБ (Беларусь)
Первый раз обратилась в отделение банка №15 по поводу помощи в расчете кредита. Сотрудница не готова была дать толковый ответ по процентам и расчету по кредиту. В итоге пришлось обращаться к операторам в головной офис банка ВТБ, где мне дали четкий и разъясняющий ответ. Второй раз зашла оплатить, в это же отделения банка квитанцию. В итоге девушка-кассир, не корректно ввела данные и деньги ушли на... Читать далее
Первый раз обратилась в отделение банка №15 по поводу помощи в расчете кредита. Сотрудница не готова была дать толковый ответ по процентам и расчету по кредиту. В итоге пришлось обращаться к операторам в головной офис банка ВТБ, где мне дали четкий и разъясняющий ответ. Второй раз зашла оплатить, в это же отделения банка квитанцию. В итоге девушка-кассир, не корректно ввела данные и деньги ушли на другой счет! При моем повторном обращении в помощи возврата денежных средств, сотрудники банка не смоги помочь в данном вопросе. А лишь предложили написать абсолютно не нужное заявление в произвольной форме. Опять пришлось обращаться к оператором банка. Там все объяснили и помогли. За что им большое спасибо. Сотрудникам данного отделения не мешало бы повысить свои профессиональные навыки, знания и быть внимательными, при работе с клиентами! В связи с моим опытом обращения в это отделение, обращаться туда больше нет никакого желания. В целом банк ВТБ идет на встречу клиентам банка, а оценка отделения №15,на ул.Матусевича, ели тянет на 2-ку. Свернуть
Ответ банка
04.04.2018
Уважаемая Ольга!
Сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. По Вашему отзыву проведено разбирательство и дополнительно с Вами связался специалист Дополнительного офиса №15 для разъяснения указанной ситуации.
Также сообщаем, что если у Вас имеются еще вопросы либо сомнения в правильности расчетов платежа, Вы можете получить подробную консультацию, позвонив в банк по т... Читать далее
Уважаемая Ольга!
Сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. По Вашему отзыву проведено разбирательство и дополнительно с Вами связался специалист Дополнительного офиса №15 для разъяснения указанной ситуации.
Также сообщаем, что если у Вас имеются еще вопросы либо сомнения в правильности расчетов платежа, Вы можете получить подробную консультацию, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Будем рады Вам помочь. Отдел клиентской поддержки Свернуть
ВИКТОР
Банк ВТБ (Беларусь)
Считаю "ВТБ-Беларусь" хорошим банком РБ, но мог быть самым лучшим при том, что: - в ВТБ Бреста квалифицированный, доброжелательный. симпатичный персонал, - но, отсутствуют депозит вклады на 12 и более месяцев с пополнением хотя бы на два месяца, которые позволят вкладчикам ВТБ закрыть рублёвых в других банках и пополнить валютный в вашем банке! - не привязывать валютные вклады к изменени... Читать далее
Считаю "ВТБ-Беларусь" хорошим банком РБ, но мог быть самым лучшим при том, что: - в ВТБ Бреста квалифицированный, доброжелательный. симпатичный персонал, - но, отсутствуют депозит вклады на 12 и более месяцев с пополнением хотя бы на два месяца, которые позволят вкладчикам ВТБ закрыть рублёвых в других банках и пополнить валютный в вашем банке! - не привязывать валютные вклады к изменениям учётных ставок в рублях. - ставить целью удерживать в ВТБ вип--вкладчиков, как гарантию НЕТТо-стабильности банка Свернуть
Ответ банка
27.03.2018
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв, ведь мы придаем большое значение мнению клиентов банка.
Банк ВТБ привлекает вклады от 95 дней до 3-х лет, при этом размер процентной ставки по вкладам в иностранной валюте не связан с изменением ставки рефинансирования НБ РБ. Дополнительные взносы при заключении договора возможны. При введении ограничения доп.взносов по определенным договор... Читать далее
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв, ведь мы придаем большое значение мнению клиентов банка.
Банк ВТБ привлекает вклады от 95 дней до 3-х лет, при этом размер процентной ставки по вкладам в иностранной валюте не связан с изменением ставки рефинансирования НБ РБ. Дополнительные взносы при заключении договора возможны. При введении ограничения доп.взносов по определенным договорам, банк информирует об этом на корпоративном сайте.
Более подробную информацию по условиям вклада можно получить по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказав звонок на сайте https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok Управление клиентской поддержки Свернуть
Денис
Банк ВТБ (Беларусь)
Выплачивал кредит без просрочек, своевременно через систему ЕРИП и выставленная сумма всегда была выше указанной в графике платежей по кредиту, в последний месяц было также выставлена выше сумма. При звонке в банк мне озвучили сумму ниже чем выставлена в ЕРИПе со словами сумма в ЕРИПе выставляется автоматически с базы, правда я не понял с какой базы если у них в базе сумма меньше. В итоге я так по... Читать далее
Выплачивал кредит без просрочек, своевременно через систему ЕРИП и выставленная сумма всегда была выше указанной в графике платежей по кредиту, в последний месяц было также выставлена выше сумма. При звонке в банк мне озвучили сумму ниже чем выставлена в ЕРИПе со словами сумма в ЕРИПе выставляется автоматически с базы, правда я не понял с какой базы если у них в базе сумма меньше. В итоге я так понял что если вы не уточняете последний платеж а платите так как они выставляют вы дарите им дополнительные деньги, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!!! будте Внимательны, в такой банк я бы не советовал ни кому обращаться Свернуть
Ответ банка
12.03.2018
Уважаемый Денис!
В связи с тем, что перечисление денежных средств посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) может осуществляться в течение нескольких дней, с целью недопущения образования просроченной задолженности у клиентов, сумма платежа, предназначенная для погашения задолженности по кредитному договору, представленная в системе, является рекомендуемой. Обязательная сумма ежемесячного пла... Читать далее
Уважаемый Денис!
В связи с тем, что перечисление денежных средств посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) может осуществляться в течение нескольких дней, с целью недопущения образования просроченной задолженности у клиентов, сумма платежа, предназначенная для погашения задолженности по кредитному договору, представленная в системе, является рекомендуемой. Обязательная сумма ежемесячного платежа указывается в информации об условиях кредитования. Сумма, уплаченная сверх минимального обязательного платежа по кредиту, аккумулируется на текущем (расчетном) счете и может быть учтена при последующих списаниях.
При обращении в банк специалист осуществляет расчет суммы, необходимой для полного исполнения обязательств, с учетом суммы денежных средств, находящихся на счету клиента.
Надеемся на Ваше понимание.
Управление клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк ВТБ (Беларусь)
Уважаемая Вера!
Получить консультацию по платежам Вы можете, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказав звонок на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
Управление клиентской поддержки
Вера
Банк ВТБ (Беларусь)
Скажите, пожалуйста, как узнать остаток рассрочки(покупка была в магазине электросила г. Гродно)?
Алла
Банк ВТБ (Беларусь)
Большое спасибо банку что одобрили мне кредит, всё очень оперативно! Обслуживала очень приятная и вежливая девушка! Отличный банк! Спасибо! и Хороших Вам клиентов!
Ответ банка
26.02.2018
Уважаемая Алла!
Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что наше сотрудничество оказалось столь успешным и оставило у Вас позитивные эмоции. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество и желаем Вам успехов!
Ваш Банк ВТБ (Беларусь)
Алла
Банк ВТБ (Беларусь)
Хотелось бы узнать подавалась ли заявка на ещё один кредит мой почтовый адрес: dubowik.ol@yandex.by
Григорий
Банк ВТБ (Беларусь)
Оформлял онлайн рассрочку в магазине 5 элемент через ваш банк.Девушка которая уточняла анкетные данные очень вежливая. Ждал ответа примерно 1.5 часа, но это того стоило. Рассрочку одобрили. Отличный банк и шикарное обслуживание. Спасибо за положительные эмоции.
Ответ банка
23.02.2018
Уважаемый Григорий!
Мы рады, что наше сотрудничество оказалось столь успешным и оставило у Вас позитивное мнение о банке. С удовольствием будем сотрудничать с Вами и далее. Поздравляем Вас с Днем Защитника Отечества! Желаем Вам успехов!
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
наталия
Банк ВТБ (Беларусь)
Скажите пожалуйста, как до вас дозвониться??? Набирала уже 17 раз. То сбрасывают, то не отвечают!!!
Ответ банка
22.02.2018
Уважаемая Наталия!
Для предоставления Вам консультации сообщите на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, номер контактного телефона, тему вопроса. Также сообщаем, что для удобства клиентов действует услуга Заказа звонка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok После получения заявки специалист банка свяжется с Вами.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Игорь
Банк ВТБ (Беларусь)
Всего один раз обратился за помощью через интернет магазин, взять товар в рассрочку, отказали, потому что не дал номер матери, чтобы не тревожить при ее болезни! Кажется вышестоящим умам не свойственно понять, что иногда люди не ходят чтобы их родные знали о тех или иных действиях, так как иногда это вызывает не нужные конфликты и стрэссы в семье особенно, когда всего этого нужно избегать! Если че... Читать далее
Всего один раз обратился за помощью через интернет магазин, взять товар в рассрочку, отказали, потому что не дал номер матери, чтобы не тревожить при ее болезни! Кажется вышестоящим умам не свойственно понять, что иногда люди не ходят чтобы их родные знали о тех или иных действиях, так как иногда это вызывает не нужные конфликты и стрэссы в семье особенно, когда всего этого нужно избегать! Если человек обратился, значит он понимает на что идет! Хорошо что как то мать быстро отделалась от этого банка, тоже были вопросы с кредитом! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Свернуть
Ответ банка
19.02.2018
Уважаемый Игорь!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредитного договора.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Тамара
Банк ВТБ (Беларусь)
Взяла овердрайф в ВТБ банке, плачу год, а сумма моя не уменьшается, а только увеличивается. Ездила в банк просила распечатку по погашению кредита и хотела узнать процент от суммы, который я должна погасить, мне отказали более того сказали сами считайте и распечатку так я не получила. Спрашивается для чего вы сидите, раз не можете распечатку сделать и процент посчитать не могут. Карточку забират... Читать далее
Взяла овердрайф в ВТБ банке, плачу год, а сумма моя не уменьшается, а только увеличивается. Ездила в банк просила распечатку по погашению кредита и хотела узнать процент от суммы, который я должна погасить, мне отказали более того сказали сами считайте и распечатку так я не получила. Спрашивается для чего вы сидите, раз не можете распечатку сделать и процент посчитать не могут. Карточку забирать не хотели, хотя я ей не пользуюсь, а плачу как оказывается и сумма не соответствует той которой я воспользовалась, пишут большую сумму. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? звонила на Минск, сказали, что должны распечатку сделать, но мне отказали. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОНИ ПРОВОРАЧИВАЮТ МАХИНАЦИИ! Свернуть
Ответ банка
05.02.2018
Уважаемая Тамара!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму и вид кредита, когда и куда Вы обращались за получением информации.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Тамара Крупицкая
Банк ВТБ (Беларусь)
Оформили карточку Visa Gold. По итогу совсем случайно через несколько дней замечаю что сумма остатка на карте после проведения операций не соответствует ожидаемой. Просматриваю СМС оповещения, все сходится, не хватает денег на счету. Звоним в банк, начинаем уточнять, оказывается что Visa Gold в ВТБ не предусматривает снятия денег без комиссии в других банках. Минимально 4 руб, и 2,5 % от суммы ... Читать далее
Оформили карточку Visa Gold. По итогу совсем случайно через несколько дней замечаю что сумма остатка на карте после проведения операций не соответствует ожидаемой. Просматриваю СМС оповещения, все сходится, не хватает денег на счету. Звоним в банк, начинаем уточнять, оказывается что Visa Gold в ВТБ не предусматривает снятия денег без комиссии в других банках. Минимально 4 руб, и 2,5 % от суммы ( интересно, почему же не 10 % от суммы??)))). Задаю встречный вопрос, а какие, собственно преимущества предоставляет Ваша карта Gold?? Оказывается, весьма смутные преимущества: участие в "акциях" а также то, что на карточке написано мое имя, т.е карточка именная. В общем развод по полной программе. Какой же это Gold?? Обычная карточка, за которую еще нужно деньги платить ежемесячно. Между прочим, раньше считали ВТБ одним из лучших банков, но "Концепция развода покупателей" разрушила этот миф. Свернуть
Ответ банка
29.01.2018
Уважаемая Тамара!
Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные эмоции. Сообщаем, что условия обслуживания карточки Visa Gold предусмотрены тарифами банка (раздел 9), которые размещены на сайте https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/tarify Подробную информацию можно получить, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Для владельцев карточки Visa Gold действуе... Читать далее
Уважаемая Тамара!
Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные эмоции. Сообщаем, что условия обслуживания карточки Visa Gold предусмотрены тарифами банка (раздел 9), которые размещены на сайте https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/tarify Подробную информацию можно получить, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15. Для владельцев карточки Visa Gold действует специальная программа помощи держателям Visa Gold (экстренная помощь при утере карточки, экстренная замена карточки, экстренная выдача наличных и иные), а также программа "Мир привилегий Visa" со специальными предложениями для держателей Visa Gold от предприятий-партнеров Visa в Республике Беларусь и в иных странах мира http://www.visa.com.by Держателям карточек Visa Gold, выпущенных Банком ВТБ (Беларусь), предоставляются скидки https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki Более подробная информация на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
Pavel
Банк ВТБ (Беларусь)
ужасно!!! банк не производит безналичных переводов с карты на счет (например, на погашение кредита) при перечислении денег обязательно производится обналичивание за что все банки снимают комиссию!!!
Ответ банка
24.01.2018
Уважаемый Павел!
Погашение ежемесячного платежа по кредиту можно произвести посредством системы «Расчет» (ЕРИП) на сайте e-pay.by, в интернет-банке, мобильном банкинге, банкомате или инфокиоске любого банка, без взимания комиссий.
Уважаемый клиент! Получить консультацию по платежам можно, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.
Управление клиентской поддержки