Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 35.

Банк которому наплевать на клиента. Чёрт меня дернул взять в этом банке ипотеку. Я добро совестно 10лет выплачивал и тут случилось так что уровень дохода в семье упал и возможности погасить полную сумму просто нету. Написал в банк заявление на отсрочку платежей либо рефенансирования. В ответ получил отказ. Мне вот интересно неужели банку так хочется получить ещё одного проблемной клиента ? Неужели я за 10 лет выплат (а это сумма не малая) не заслужил небольшого бонуса ? Не советую связывать с этим бнком Свернуть

Я планировала купить стиральную машину через магазин 21 век в рассрочку на 21 месяц. Мне позвонили из банка: сначала одна девушка, через 30 минут еще одна, через 2 третья. Все они просили одну и туже информацию. Когда я сказала, что в первый раз уже все ответила, девушка с номером телефона 8-033-903-79-44 недовольным голосом ответила, что моей заявкой занимается лично она и я должна повторить в третий раз всю информацию, которую меня спрашивали до этого. понятны вопросы про зарплату - она у меня составляет 1000 рублей, и стаж работы на последнем месте у меня 6 лет, и автомобиль имеется, и первоначальный взнос я хотела внести 400 рублей. Просто не понимаю, что могло послужить причиной отказа мне банком в рассрочке: то, что у меня 2 детей несовершеннолетних, или мой голос не понравился операторам? Какой тогда смысл в рассрочке? Для кого она вообще? Или это "завлекаловка" для клиентов? Такой антирекламой Вы только отпугнете клиентов и своими некомпетентными операторами. Кстати, из банка мне так и не позвонили, чтобы сказать о том, что мою заявку не одобрили. Свернуть

Два раза пришлось сталкиваться с этим банком...и очень сожалею об этом. Первый раз был уже давно. Брал планшет в кредит. Дали карточку с овердрафтом. Работник сказали мол потратишь 8 миллионов. 8 и отдашь...ПО итогу отдал в 3 раза больше..как мне обьяснили это процент за пользоания карточкой. (это моя вина не прочитал договор) Но то что не информирует я приравниваю к обману. Недавно ещё раз столкнулся. Заказал в рассрочку товар с интеренте магазина 21 век. Пришла смска отправте скан паспорта.Отправил прошло больше недели. Не слуху не духу.Решил позвонить уточнить... Позвонил уточнил и о чудо через час перевозили. Но сказали совершено друго чем то что мне говорили на сайте.На сайте сказали что мне нужно не куда ездить.Все оформляеться на месте.А на деле вышло совсем не так.Нужно ехать в отделения банка и что то подписывать...Вы уж разбиритесь между собой.И предоставляйте достоверную информацию пожалуйста. Свернуть

Банк, просто ужас, не знаю за что вы получаете награды, звонила в контакт-центр, чтобы получить информацию о сумме полного погашения кредита, мне было отказана, мотивируя пунктами банковского кодекса, рассрочка (кредит) оформлен на супруга, так объясните мне пожалуйста, для чего вы вносите информацию в кредитный договор о членах семьи кредитополучателя, если информацию вы им не предоставляете, это шарашкина контора, в каком нормальном банке остаток погашения задолженности по кредиту нужно узнавать по телефону, в 21 век в век компьютерной технологии создаются базы, где клиент самостоятельно может узнать остаток задолженности по кредиту и сумму его полного погашения, а не звонить ждать ответа на гудок 5 минут, или заказывать звонок по инету, или предложили это сделать супругу, который находится в в другой стране и доступ к инету имеет поздно вечером, где логика и здравый смысл, обман и обман, а еще при оформлении рассрочки моему супругу без всяких объяснений хотели оформить кредитную карту на 1500. Свернуть

Полностью согласна,что это самый худший банк.Пришли в банк оформлять кредит,начали расспрашивать,под какие проценты,какая сумма ежемесячного платежа,можно ли досрочно погасить и т.п. Девушка нам ответила,что кредит предоставляется под такие-то % годовых,ежемесячный платеж составляет столько-то,досрочное погашение без комиссий.Взяли нужную сумму,кредит предоставлялся на карту.В банке сказали,что деньги поступят только вечером,или на следующий день.Вроде бы все хорошо,но не тут то было.Приехав домой через пару часов после посещения банка,пришло смс с уведомлением что сумма в таком то размере одобрена банком,но сумма гораздо больше,чем написано в кредитном договоре.Затем проверили баланс карты,на счету карты лежала сумма,которую мы запрашивали.Позвонили в банк,спросили почему пришла смс,с большей суммой чем мы просили,в ответ мы услышали что это максимальная,на то что мы могли рассчитывать,но не бойтесь вы будите платить только за то что указано в договоре.Вроде бы успокоили.На следующий день решили подключить интернет-банкинг.Зарегистрировались,вошли в личный кабинет,в раздел кредиты.Решили посмотреть инфо о заключенном кредите.В итоге получается,что кредит у нас под совсем другие завышенные %,сумма кредита которую мы должны вернуть банку превышает сумму по кредитному договору,которую нам перевили на карту.Начали звонить в банк,спрашивать что это такое.В итоге целый день звонив в банк где оформляли кредит,и в кредитный отдел,и оператору,внятного ответа мы не получили.Один говорит это ошибка в системе,другой это сумма со страховкой,хотя бумагу по добровольному страхованию мы не подписывали,третий и последующий попросту ничего не объясняли.Очень интересно получается,полученная сумма одна,выплачивать нужно совсем другую,проценты за пользование сначала одни,на следующий день абсолютно другие,да и плюс всякие комиссии не оговоренные в кредитном договоре. Не советую вообще связываться с этим банком,лучше обходить его стороной. Свернуть

Комментарий банка: Уважаемый,..........! В соответствии с условиями кредитного договора кредитополучатель имеет право производить частичное досрочное погашение задолженности по договору с согласия банка в платежную дату на основании своего платежного поручения, предоставленного в банк не позднее 3-х рабочих дней до наступления платежной даты. Если я хочу погасить большую часть кредита, я понимаю без платежного поручения мне его ни кто не пересчитает, где мне взять это платежное поручение? в какое отделение банка его занести? какое заявление нужно написать? Свернуть

САМЫЙ ХУДШИЙ И ЛЖИВЫЙ БАНК. Это конкретно отзыв о этом банке, в подробности вдаваться не буду, но поверьте, испытал на личном опыте их нечестность.....сразу насторожило то , что информацию по кредиту просто отказались предоставить....это натуральный дебилизм, как это я имея кредит в этом недобанке, не могу узнать сумму задолжности???? В общем отряхнул от них руки с большим трудом...куча непонятных процентов, какие-то платные услуги о которых ничего не говорили изначально....много всего в общем. Люди не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!!!!! Свернуть