Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 33.

Хочу выразить недовольство: оформили рассрочку в 5 элементе через ВТБ банк. Дали карточку, на которой написано "Оплатить можно через ЕРИП", на сайте e-pay, либо в офисах банка или на почте. При этом как найти данный платеж в дереве ЕРИП-- ни слова (в отличие от, например, Белгазпромбанка и его рассрочки DELAY, на чьей карточке подробно описан путь к платежу). Служба техподдержки, оказывается, не имеет короткого номера и вообще работает только по будням-- что это, извините, за техподдержка такая? К слову, в МТБанке, в Белинвестбанке техподдержка работает в любой день, в том числе и в воскресенье, а может и круглосуточно еще. А если бы я затянула и сегодня был бы последний день оплаты? Может, в этом и есть смысл беспроцентной рассрочки-- чтобы не дать людям информации, как оплатить вовремя, и поиметь-таки этот процент? Короче, резюмируя, всем рекомендую при оформлении рассрочки стараться сесть за столик другого банка (в 5 элементе их несколько). Свернуть

"Уважаемые " работники банка, объясните пожалуйста такую ситуацию: В июне званила и узнавали остаток основного долга, сказали 650, пришло сообщение 747. В июле и августе платили по 100 (основной платеж по 69.00 - основной долг 60, по процентам 9). Потом в августе погашали полностью весь кредит и СУММу выставили 507.53. Откуда такая сумма и где делись деньги которые переплачивать. Тем более до этого оплачивали большие суммы. По подсчетам должны быть дополнительные деньги на счету. ГДЕ ОНИ ДЕЛИСЬ????????????????? Досрочного погашения в этом банке Нет. Одним словом ЛОХОТРОН....... Свернуть

Здравствуйте. Такого выполнения своих должностных обязанностей наша организация не встречала ни в одном банке Беларуси как на уровне физических лиц, так и юридических и индивидуальных предпринимателей. По мнению сотрудников ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)» нормально брать с партнеров деньги, но при этом не увеличивая их количество, например как при вкладе, а наоборот и еще при этом умудряются испортить репутацию торговой организации по всей стране. Предоставив данные клиентов, желающих взять товары нашей организации в рассрочку, мы предоставляем клиентам сроки о рассмотрении их документов в соответствии с данными о которых нам сообщают из банка, однако проходят дни, а чаще доходит до 3-4 дней, и клиенты отказываются ждать когда из банка соизволят с ними созвониться (хотя данные были предоставлены банком о том, что в день заказа должны связаться с клиентом)и отказываются соответственно от заказов в нашей организации. Расторгаем договор о сотрудничестве с ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)» и анализируем предложения других банков Беларуси: узнаем, что при всем вышеизложенном обслуживание торговых организаций партнеров при рассрочке для населения в ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь) в разы больше, чем у тех банков, у которых относительно недавно появилась возможность рассрочки при партнерстве с торговыми организациями физическим лицам, а соответственно цены на одни и те же товары в торговых организациях Беларуси в рассрочку через ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь) на процентов 20 выше, чем при рассрочке через другие банки. С уважением. Свернуть

Теперь понятно, почему здесь сплошные негативные отзывы. Я уже 2 раза (в июне и в июле) оплатила деньги за рассрочку, а мне пришло СМС, где указана сумма только за июль месяц и соответствующий остаток. А куда пропала сумма выплаченная в июне? Позвонила - ответила дама тараторящая, как робот одно и то же : " Вам не могло придти СМС какую сумму вы заплатили, вам пришло СМС на какую сумму вы выплатили" И так несколько раз. Сплошной бред. Ни тебе посмотреть конкретно сколько я заплатила на самом деле. А когда я сказала, что буду жаловаться - бросила трубку. Ужасней банка не встречала. Народ обходите данный банк стороной. Свернуть

Являюсь держателем зарплатной карточки сего банка. По рабочим делам побывал в Несвежи, и нужно было обналичить деньги. В интернете нашёл адрес Несвиж, советская 3. Потратил времени изрядно чтобы отыскать этот адрес. В итоге выяснилось, что по этому адресу банка давно уже нет, а находится он уже где-то в районе вокзала. И это была последняя капля, чтобы не оставить негативный отзыв. Процент обналичивания в других банках сумасшедший, банкоматы по рб редки, мобильное приложение топорное, регистрация замарочена, работать не удобно. Информация о распалажении филиалов банка не всегда правдивая и скудная! Самый худший банк, клиентом которых я являюсь. Сравниваю с банками Москва-Минск, Беларусбанк, Белгазпромбанк, бпсбанк, белагропромбанком! Белинвестбанк! Просто море негативных впечатлений. Свернуть

Неприятная ситуация получилась. В магазине Соседи в Шабанах был филиал ВТБ. Место тихое, но там было 2 специалиста по обслуживанию физ. лиц, работали быстро и очередей особо никогда не было. Решилась открыть там пару вкладов. Через пару месяцев этот филиал закрыли. Пришло время забирать вклады. Заехала в ТЦ МОМО. Там даже "здрасте" не услышала. Две "специалистки" с полным непониманием в глазах сказали, что не знают куда мне обратиться. Посоветовали поехать на Мотовелозавод - может там подскажут. Отличные работницы! Пробовала дозвониться по телефонам в филиал в Уручье - номера взяла на сайте банка. А таких номеров телефонов не существует!!! Сегодня утром приехала за 50 минут перед работой в этот Уручский филиал. Передо мной в очереди 3 человека. Думала, мне хватит времени. Ха-ха! Одна спец. по физ. лицам и та еле шевелится. Потеряла почти час времени, ушла на работу так и не дождавшись своей очереди. Завтра придется повторить все снова. Заберу свои вклады и больше не буду связываться с этим банком. Свернуть

Заходил на днях в ТЦ Момо, на пр-те Партизанском 150А. Хотел оплатить кредит. Последний платеж. Сумма 16 руб 45 коп. И что? Зачем ставить аппарат и вводить людей в заблуждение, если он не принимает копейки и сдачу не дает? Другие банки, тот же МТб, давно решил эту проблему. Здесь почему-то никто ничего менять не собирается. У меня стал выбор: либо оплатить 20 руб и подарить банку оставшиеся копейки, либо ехать на Мотовелозавод, что совершенно неудобно в моем случае. Да, я знаю, что деньги потом можно забрать. Повторюсь, для меня это совершенно неудобно! Картой другого банка операцию тоже не смог совершить. Не было кнопки "Оплата услуг". В итоге, положил 20 руб, НО БАНКОМАТ НЕ ПРИНЯЛ данную купюру! Ушел ни с чем! Больше не буду связываться с этим банком. Свернуть

Не рекомендую связываться в 5 элементе с оформлением рассрочки на товары стоимость которых свыше 1000 рублей. Хотели приобрести телевизор. Отправил супругу. Первый раз вернулась ни с чем, сказала надо ждать одобрения банка. Бог с ним, ждем из банка (ВТБ), позвонили оперативно и дали "добро". Заявленная стоимость телевизора 1038 руб + первоначальный взнос 16 руб. Супруга поехала второй раз в магазин. Снова вернулась ни с чем. Оказывается ей сообщили, что случайно магазин неправильно прописал гарантию и стоимость увеличилась на 58 руб. Бог с ним, всякое бывает, исправляйте. Сказали исправим, но уже завтра. Не успела супруга приехать домой как ей сообщили из банка, что теперь нам надо еще и стартовый взнос заплатить 150 руб вместо заявленных 16 руб. Дело не в деньгах, абсолютно. Я могу себе позволить купить этот телевизор полностью, без рассрочки.Работаю программистом. Просто доделали ремонт и решили взять сразу, не дожидаясь зарплаты. Потом планировали там взять бытовые приборы для кухни, но уже не будем. Дело принципа. Не умеешь продавать рассрочку - не берись! Нам звонила потом специалист банка, говорила , что с теми людьми кто предоставляет рассрочки у нее нет связи (ВТБ банк). Представляете?! Внутри банка не работает система коммуникаций. Вот если бы в моем любимом БПС банке, где меня обслуживают как предпринимателя подобное заявили, я бы даже слушать не стал предложение о сотрудничестве. Удачи, вам ВТБ-банк и 5 элемент. Вы просто сожрали наше время. И никакого результата. Свернуть