Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 33.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг Банка ВТБ (Беларусь)
2.3
(557 отзывов)
557 отзывов
Alex RudenkaAlex Rudenka
Банк ВТБ (Беларусь)

Не советую обращаться. Отделений по РБ мало, полностью закрыть кредит - едь в более менее большой город. "СМС сервис" для овердрафта которым давно не пользуешься 10р. в месяц (возможно уже исправились) Погасить кредит полностью и закрыть через ерип овердрафт - НЕ возможно. Узнать всю сумму по одному тел. номеру НЕ возможно. Ужасный сервис.

Ответ банка
26.05.2017

Уважаемый клиент!

Сообщаем, что у Вас есть возможность совершить оплату через систему АИС "Расчет" (ЕРИП). Получить информацию о сумме к полному досрочному погашению Вы можете по телефонам Управления клиентской поддержки либо воспользоваться услугой "Заказать звонок", перейдя по ссылке http://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok. Искренне сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Управление клиентской поддержки ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Константин ИвановКонстантин Иванов
Банк ВТБ (Беларусь)

Отвратительный банк. Сотрудники которые не могут сверить дату платежа и не могут отследить платеж с мобильных приложений, начинают звонить клиенту и говорить что он не оплатил кредит и начислять проценты. Банк который дважды в месяц выставляет счёт свои клиентам. Не советую быть клиентом этого банка. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК.

Ответ банка
22.05.2017

Уважаемый Константин!

Для проведения разбирательства и предоставления Вам комментариев по сложившейся ситуации просим Вас сообщить более подробную информацию по Вашему отзыву (ФИО, дата и суть обращения) и направить на электронный адрес: infosupport@vtb-bank.by.

С уважением, Управление клиентской поддержки ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ДмитрийДмитрий
Банк ВТБ (Беларусь)

Банк которому наплевать на клиента. Чёрт меня дернул взять в этом банке ипотеку. Я добро совестно 10лет выплачивал и тут случилось так что уровень дохода в семье упал и возможности погасить полную сумму просто нету. Написал в банк заявление на отсрочку платежей либо рефенансирования. В ответ получил отказ. Мне вот интересно неужели банку так хочется получить ещё одного проблемной клиента ? Неужели я за 10 лет выплат (а это сумма не малая) не заслужил небольшого бонуса ? Не советую связывать с этим бнком

Ответ банка
16.05.2017

Уважаемый Дмитрий!

Для возможности разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредита и Ваш контактный номер телефона.

С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ОльгаОльга
Банк ВТБ (Беларусь)

Я планировала купить стиральную машину через магазин 21 век в рассрочку на 21 месяц. Мне позвонили из банка: сначала одна девушка, через 30 минут еще одна, через 2 третья. Все они просили одну и туже информацию. Когда я сказала, что в первый раз уже все ответила, девушка с номером телефона 8-033-903-79-44 недовольным голосом ответила, что моей заявкой занимается лично она и я должна повторить в третий раз всю информацию, которую меня спрашивали до этого. понятны вопросы про зарплату - она у меня составляет 1000 рублей, и стаж работы на последнем месте у меня 6 лет, и автомобиль имеется, и первоначальный взнос я хотела внести 400 рублей. Просто не понимаю, что могло послужить причиной отказа мне банком в рассрочке: то, что у меня 2 детей несовершеннолетних, или мой голос не понравился операторам? Какой тогда смысл в рассрочке? Для кого она вообще? Или это "завлекаловка" для клиентов? Такой антирекламой Вы только отпугнете клиентов и своими некомпетентными операторами. Кстати, из банка мне так и не позвонили, чтобы сказать о том, что мою заявку не одобрили.

Ответ банка
12.05.2017

Уважаемая Ольга!

Для возможности разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения и сумму кредита.

С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Василий БулгаковВасилий Булгаков
Банк ВТБ (Беларусь)

Два раза пришлось сталкиваться с этим банком...и очень сожалею об этом. Первый раз был уже давно. Брал планшет в кредит. Дали карточку с овердрафтом. Работник сказали мол потратишь 8 миллионов. 8 и отдашь...ПО итогу отдал в 3 раза больше..как мне обьяснили это процент за пользоания карточкой. (это моя вина не прочитал договор) Но то что не информирует я приравниваю к обману. Недавно ещё раз столкнулся. Заказал в рассрочку товар с интеренте магазина 21 век. Пришла смска отправте скан паспорта.Отправил прошло больше недели. Не слуху не духу.Решил позвонить уточнить... Позвонил уточнил и о чудо через час перевозили. Но сказали совершено друго чем то что мне говорили на сайте.На сайте сказали что мне нужно не куда ездить.Все оформляеться на месте.А на деле вышло совсем не так.Нужно ехать в отделения банка и что то подписывать...Вы уж разбиритесь между собой.И предоставляйте достоверную информацию пожалуйста.

Ответ банка
11.05.2017

Уважаемый Василий!

Чтобы можно было разобраться в указанной ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредита.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ИлонаИлона
Банк ВТБ (Беларусь)

Мне отказано в рассрочке на сумму 200 рублей при зарплате 1000 и безупречной кредитной истории. Без объяснения, без личного контакта, даже на смс не потратились Об отказе сообщила работник интернет магазина. Учитывая количество негативных отзывов, можно сделать вывод, что банку на это наплевать.

Ответ банка
11.05.2017

Уважаемая Илона!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредита.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

VasiliVasili
Банк ВТБ (Беларусь)

Ужасный банк!!! Хотел приобрести товар в рассрочку через этот банк, так сотрудники банка составили кредитный договор, да еще и с процентами!!!! Считаю это полным надувательством порядочных людей!!! Ни когда больше не взгляну в сторону это банка, что и другим советую!!!

Ответ банка
17.04.2017

Уважаемый клиент!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by, в том числе Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, когда и где Вы осуществляли покупку товара.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

kristinakristina
Банк ВТБ (Беларусь)

Банк, просто ужас, не знаю за что вы получаете награды, звонила в контакт-центр, чтобы получить информацию о сумме полного погашения кредита, мне было отказана, мотивируя пунктами банковского кодекса, рассрочка (кредит) оформлен на супруга, так объясните мне пожалуйста, для чего вы вносите информацию в кредитный договор о членах семьи кредитополучателя, если информацию вы им не предоставляете, это шарашкина контора, в каком нормальном банке остаток погашения задолженности по кредиту нужно узнавать по телефону, в 21 век в век компьютерной технологии создаются базы, где клиент самостоятельно может узнать остаток задолженности по кредиту и сумму его полного погашения, а не звонить ждать ответа на гудок 5 минут, или заказывать звонок по инету, или предложили это сделать супругу, который находится в в другой стране и доступ к инету имеет поздно вечером, где логика и здравый смысл, обман и обман, а еще при оформлении рассрочки моему супругу без всяких объяснений хотели оформить кредитную карту на 1500.

Ответ банка
15.02.2017

Уважаемая Кристина!

Сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции.

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) свою деятельность осуществляет строго в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. Так, согласно положений статьи 122 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения, касающиеся счетов и вкладов (депозитов) клиентов, являются банковской тайной и не подлежат разглашению третьим лицам.

Вместе с тем, просим Вас предоставить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by контактный номер телефона (в том числе иностранного оператора связи), для предоставления кредитополучателю консультации по полному погашению задолженности по кредиту.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 55 00

ДенисДенис
Банк ВТБ (Беларусь)

Вчера обратился в ВТБ БАНК для получения кредита. В итоге отказали. Непонятно почему. Кредитов нет поручителям не являюсь, средний доход большой. Но за День до этого оформлял онлайн заявку. И сотрудник позвонил и сказал мол ваш кредит предварительно одобрен, приезжайте оформляйте. В итоге зря время потерял.

Ответ банка
03.02.2017

Уважаемый Денис! 
Для детального разбирательства в указанной Вами ситуации просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, а также номер мобильного телефона, с которого Вы осуществляли звонок в банк. 
Управление клиентской поддержки 
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 

ОляОля
Банк ВТБ (Беларусь)

Люди миленькие не связывайтесь с этим банком!!! сейчас мой муж сидит в филлиале новоаолоцка и хочет погасить кредит взял собой 25000000 старыми деньгами.по кредиту мы брали 25млн.два года отплатили сейчас сказали что кредит 26800000 откуда взялось такая сумма. короче люди это самый не благориятный банк мягко говоря и люди отнюдь не с совестью там сидят!!! обдирают по полной!!! не идите в втб банк не оставляйте там своих денег!!!!

Ответ банка
30.01.2017

Уважаемая Ольга!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим кредитополучателя сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by свои фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер кредитного договора.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ИванИван
Банк ВТБ (Беларусь)

Полностью согласна,что это самый худший банк.Пришли в банк оформлять кредит,начали расспрашивать,под какие проценты,какая сумма ежемесячного платежа,можно ли досрочно погасить и т.п. Девушка нам ответила,что кредит предоставляется под такие-то % годовых,ежемесячный платеж составляет столько-то,досрочное погашение без комиссий.Взяли нужную сумму,кредит предоставлялся на карту.В банке сказали,что деньги поступят только вечером,или на следующий день.Вроде бы все хорошо,но не тут то было.Приехав домой через пару часов после посещения банка,пришло смс с уведомлением что сумма в таком то размере одобрена банком,но сумма гораздо больше,чем написано в кредитном договоре.Затем проверили баланс карты,на счету карты лежала сумма,которую мы запрашивали.Позвонили в банк,спросили почему пришла смс,с большей суммой чем мы просили,в ответ мы услышали что это максимальная,на то что мы могли рассчитывать,но не бойтесь вы будите платить только за то что указано в договоре.Вроде бы успокоили.На следующий день решили подключить интернет-банкинг.Зарегистрировались,вошли в личный кабинет,в раздел кредиты.Решили посмотреть инфо о заключенном кредите.В итоге получается,что кредит у нас под совсем другие завышенные %,сумма кредита которую мы должны вернуть банку превышает сумму по кредитному договору,которую нам перевили на карту.Начали звонить в банк,спрашивать что это такое.В итоге целый день звонив в банк где оформляли кредит,и в кредитный отдел,и оператору,внятного ответа мы не получили.Один говорит это ошибка в системе,другой это сумма со страховкой,хотя бумагу по добровольному страхованию мы не подписывали,третий и последующий попросту ничего не объясняли.Очень интересно получается,полученная сумма одна,выплачивать нужно совсем другую,проценты за пользование сначала одни,на следующий день абсолютно другие,да и плюс всякие комиссии не оговоренные в кредитном договоре. Не советую вообще связываться с этим банком,лучше обходить его стороной.

ИванИван
Банк ВТБ (Беларусь)

Комментарий банка: Уважаемый,..........! В соответствии с условиями кредитного договора кредитополучатель имеет право производить частичное досрочное погашение задолженности по договору с согласия банка в платежную дату на основании своего платежного поручения, предоставленного в банк не позднее 3-х рабочих дней до наступления платежной даты. Если я хочу погасить большую часть кредита, я понимаю без платежного поручения мне его ни кто не пересчитает, где мне взять это платежное поручение? в какое отделение банка его занести? какое заявление нужно написать?

Ответ банка
30.01.2017

Уважаемый клиент!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер кредитного договора.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

костя петровкостя петров
Банк ВТБ (Беларусь)

САМЫЙ ХУДШИЙ И ЛЖИВЫЙ БАНК. Это конкретно отзыв о этом банке, в подробности вдаваться не буду, но поверьте, испытал на личном опыте их нечестность.....сразу насторожило то , что информацию по кредиту просто отказались предоставить....это натуральный дебилизм, как это я имея кредит в этом недобанке, не могу узнать сумму задолжности???? В общем отряхнул от них руки с большим трудом...куча непонятных процентов, какие-то платные услуги о которых ничего не говорили изначально....много всего в общем. Люди не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!!!!!

Ответ банка
23.01.2017

Уважаемый клиент! Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, вид и сумму кредита С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Александр Александр
Банк ВТБ (Беларусь)

У вас на сайте банка я смотрел кредит, называется он-на все про все- там указано почти все. Кроме головой процентной ставки. Как мне узнать эту процентную ставку?

Ответ банка
16.01.2017

Уважаемый Александр, ставки по данному Потребительскому кредиту указаны на сайте в Разделе Дополнительно https://www.vtb-bank.by/sites/default/files/sites/default/files/stavki_po_kreditam_10.01.2017.pdf Для получения более подробной консультации по кредиту и расчету доступной суммы кредита сообщите Ваш номер телефона на электронный адрес банка infosupport@vtb-bank.by Специалист банка свяжется с Вами в удобное для Вас время. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

ЕленаЕлена
Банк ВТБ (Беларусь)

Здравствуйте! Мы брали с мужем кредит в Вашем в банке. Один кредит на 2 года, другой сроком на 5 лет на покупку авто."Autohouse" работал только с Вашим банком, поэтому нам пришлось связаться с Вами. Вместе с кредитом нам навязали обязательные депозиты. В любом другом банке, выдается "информация об условиях кредитования", где указаны платежи кредита по срокам, но ВТБ банк посчитал ее видимо не существенной , хотя она достаточно важна на мой взгляд. Нам была выдана визитная карточка, где ОТ РУКИ написан номер лицевого счета и сумма оплаты, которая в последствии как оказалось НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА, тому сколько нужно платить в месяц. Сумму указанную на карте, которую выдал нам ВАШ БАНК, мы выплачивали. Первый платеж был с суммой которая уже не соответствовала указанной на карте. Еще тогда мы предоставили банку, свои претензии. Нам банк указал нужную сумму. И сейчас снова она изменилась, оказалась больше. Ваш банк никак не сообщил нам об увеличении суммы оплаты, как полагается в любом нормальном учреждении (приходит письмо об уведомлении ЗА 2 НЕДЕЛИ ДО ОПЛАТЫ)!!!!!!!! А ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ. С моей стороны это расценилось как нарушение условия оплаты кредита и я оказалась с мужем должны банку отдать свои"воздушные" депозиты. Если бы мы знали, что Ваш банк аферист, мы бы ни за что не обратились !!!!!!!! До Вас у нас была замечательная кредитная история во всех банках с которыми бы взаимодействовали. Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!!

Ответ банка
09.01.2017

Уважаемая Елена! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму кредита, дату рождения. С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все