Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 4.

Московская 14. Сотрудницы очень отзывчивые им даже трудно произнести слова здравствуйте) выполнял денежный перевод за пределы РБ. Сразу понял что пойдёт как всегда) нужно было создать платёжку предложили мне чтоб я собственными силами это сделал (нашли бухгалтера))) я отказался и попросил сделать их... В итоге дали мне молодого сотрудника когда начали создавать платёжку и сразу начались проблемы. Подошла более опытная сотрудница и помогла молодому Д. я попросил чтоб не проводили над мной эксперименты и дади более опытного сотрудника мне ответили что всё будет хорошо) Это было 04.05. понедельник в итоге платёжка была создана и отправлена) я со покойной душой отправился дамой. На подъеду к дому звонок мне говорят что ошибка в платёжке нужно переделать. Я возвращаюсь обратно по итогу практический целый день я сотрудник банка) но когда мне захотелось посетит бухгалтерию М.Жо. я обратился на ресепшен и спросил где у вас заведения мне ответила что только для сотрудников... Чтоб мне посетить данное заведения нужно было потревожить ( заведующию банка) и спросит разрешения в итоге мне пере хотелось ) платеж отправлен и я довольный уехал домой думая что отмучился) Через день звонок с банка мне сообщают что опять ошибка в платёжке и мне нужно внести исправления.... В итоге я опять в банке) и самое интересное то что я должен доплатить за исправления ошибки ВТБ банка в размере 20 долларов) Где в заявлений я написал что: Я прошу списать деньги с моего счёта) Слово извините я так и не услышал как и просто здравствуйте. Остался очень очень "приятное" впечатления о ВТБ банке. Вам бы ВТБ нужно сходить на стажировку в Приорбанк и посмотреть как нужно общаться с клиентами. Спасибо я очень очень сильно остался доволен вашим банко) Надеюсь что мне не придется четвёртый раз посещать вас. Свернуть

Мобильное приложение, Жесть!!!! Мало того что их нет на платформах, обновление за обновлением. Недавно выдовало что "неизвестное приложение" и не грузилось. Нужно было его удалить с телефона и переустановить. А перестановка ,тоже скажу вам ,для АЙТИШНИКОВ. ВЫ ДЛЯ КОГО ЕГО СОЗДАЛИ???? Вот теперь опять обновбление, но круче:"мол, в настройке телефона можно активировать загрузку " И тут же ссылка: "За сохранность данных телефона "Вы" , то есть КЛИЕН несёт ответсвенность давая согласие загрузить таким образом новое приложение. А что, загрузка через платформы для Банка сложная или ДОРОГАЯ??? А ЭТО ЖЕ ЛИЦО БАНКА Свернуть

Приобрела доллары в банкомате банка, купюры были старого образца и в ужасном состоянии и я тут же приняла решение сдать их. Немедленно поднялась в кассу и опаньки 200 долларов кассир не принял. На подтверждающие документы, что они были приобретены не более 5 минут в банкомате этого банка ответ - пишите заявление. И вот подскажите пожалуйста, как вы заправляете банкоматы купюрами которые сами же не принимаете? На данный момент жду ответа по замене купюр по заявлению. Жаль, что даже банки стали таким образом обманывать!!! Свернуть