Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 11.

Не рекомендую обращаться в этот банк. В 2021 году брала в 5 элементе кредит в сумме 420 рублей. Платежи вносила каждый месяц в числах 15-17, чтобы они списывались на дату 8 числа следующего месяца, сумма составляла больше указанной суммы в графике платежа. При обращении в банк с вопросом почему они мне сделали просроченную задолженность в сумме 8,34 коп, они в этом объяснить не могут,обвинили меня в том,что в этом виновата я, хотя 30.08 списывают в счёт долга 225.99 коп без учёта процентов ,которые списываются на 8 число каждого месяца. Вопрос в одном, я не должна следить за действиями Ваших специалистов. Почему Ваш специалист произвел списание денежных средств в сумме 225.99 коп без учёта выставленных % и при этом по его вине образовалась задолженность в сумме 8.34 коп? Обходите такие банки стороной, так как из-за таких не компетентных работников, Вам могут испортить кредитную историю Свернуть

Добрый день! Хочу, что бы вы обратили внимание на вашу точку ВТБ Олд сити Гродно. Сотрудники очень улыбчивые, доброжелательные. Но вот место оформления все портит. Почему нет по бокам защитных стекол, перегородки ???? Почему проходящие мимо люди смотрят в монитор сотрудникам и на заполнение анкеты для кредита? Со мной произошла ситуация: Оформляю кредит, сотрудник у меня спрашивает данные, а посторонний мужчина стоит рядом и смотрит в мой паспорт и экран!!!!! Девушка попросила отойти его, но он как стоял так и остался стоять. Потом начал ковыряться в телефоне. А если он сохранял мои данные?????? Я пришла к сотрудникам банка , почему нет конфиденциальности( я пришла доверить банку данные, а не посторонним людям)???????? Сотрудники сами себя чувствуют в этих моментах ужастно!!!!! Пытаются хоть немного отвернуть экран!!!! Примите меры пожалуйста о немного изоляции вашей точки. Всего лишь нужно по бокам зашить!!!! И Люди не будут смотреть со всех сторон!!! Не в одном месте где оформляют кредиты , а тем более в банке не видела такого. Буду рада если мой отзыв хоть немного решит проблему. Ваш банк очень нравиться , девочки всегда помогут. Хочу возвращаться к вам за оформлениями, хочу чувствовать себя и доверять свои паспортные данные только вам!!! Спасибо что уделили внимание!!!! Ваш клиент Свернуть

Постоянно врут ссылаясь на "Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более. " - когда идет погашение по карте у вас всегда баланс 0, и оплачивать с карты вы нечего не можете, только гасить, соответственно ни один пункт договора нет никакой возможности исполнить, как это называется когда банк создает условия - доп оплаты в договоре без возможности их исполнить - вопрос к юристам Свернуть

Ужасный банк. Настоятельно не рекомендую у них кредитоваться. Принебрежительное отношение к клиентам что в отделениях, что на линии по тел 3095500. Полное нежелание идти на встречу в сложных вопросов. Жена уехала, невъездная (статус беженца), я закрыл счёт по кредиту за неё, но её карточку отказываются закрывать. Видите ли обязательно её присутствие и заявление лично. Вам, блин, всё оплатили, какая разница кто это делает, если человек физически не имеет возможности присутствовать?! А если кредитополучатель умер или в коме, он тоже должен присутствовать? В данный банк не в жизни ни ногой! С таким отношением. Свернуть

Начиная с сентября 2022 стали брать плату за обслуживание карты Черепаха, так как не выполняются условия по ней, хотя два месяца до этого н какая плата не взымалась, информации или новостей на сайте об изменении комиссий я не нашёл, какие либо уведомления в приложении также не приходили. Да, в трудную минуту банк выручил, но вот такое скрытое изменение условий напрягает. Придётся погашать всю рассрочку досрочно и расторгнуть все отношения впредь. Очень жаль. Условия рассрочки у банка одни из лучших, а вот введение втихаря подобных сумм за обслуживание это ненормально. 10 рублей в месяц. Свернуть

Пользовалась картой рассрочки Черепаха.Срок действия,указанный на карте до 2024 г. Хотела оплатить покупки в 2021 г. - отказ. Позвонив оператору,ответили что оплачивать я уже не могу,могу только гасить долг.Хорошо.Заказала себе вторую карту Черепаха,а за эту исправно платила.Когда выплатила и увидела в смс что доступно 0.00 руб, подумала что долг выплатила и договор автоматически закроется.Но нет!Два месяца подряд выставляли счет суммой 13,40.На третий месяц выставили сумму 14.40.Когда позвонила оператору узнать за что мне платить,был дан ответ,что за движения по карте.Какие движения?С карты я снять,оплатить ничего не могу.СМС за эти три месяца об оплате не приходили.За что платить? Берете с людей деньги непонятно за что!Разочарована вашим банком! Свернуть