Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
638 отзывов
Илья
Банк ВТБ (Беларусь)
Не могут даже проинформировать рассылкой, хотя есть в программе, и достаточно всяких ненужных рассылок, что банк приостанавливает внесение денег на пополняемые депозиты.
И как сотрудничать с банком в котором, складывается ощущение, он сам заработывает на людях, а людям не дает.
Ответ банка
26.01.2026
Уважаемый Илья! Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк информирует клиентов о приостановлении приема дополнительных взносов путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Виталий
Банк ВТБ (Беларусь)
Черепаха
Люди, трижды подумайте, прежде чем оформлять в этом банке карту "Черепаха".
ВТБ её называет картой покупок. На самом деле-типичный кредит под 19%.
Схема запутанная до такой степени,что сами сотрудники объяснить не могут.
При оформлении сотрудник банка утверждает - покупайте товар, и платите равными долями, но при этом считайте сами - банк ВТБ вам не в помощь. Процент переплаты-0,0001 годовых. ... Читать далее
Люди, трижды подумайте, прежде чем оформлять в этом банке карту "Черепаха".
ВТБ её называет картой покупок. На самом деле-типичный кредит под 19%.
Схема запутанная до такой степени,что сами сотрудники объяснить не могут.
При оформлении сотрудник банка утверждает - покупайте товар, и платите равными долями, но при этом считайте сами - банк ВТБ вам не в помощь. Процент переплаты-0,0001 годовых. Только если снимаете наличные - 19 %.
РАЗВОД.
ВТБ придумал СХЕМУ с 22 месяцами. Читайте в бумажке называемой ИНФОРМАЦИЯ и задавайте вопросы менеджерам. Они вам "нагородят огород".
Оказывается, при выплате вами определенной суммы для погашении "рассрочки" она (сумма) направляется на товар купленнвй первым, а по остальным 19%. Т.е они погашают не часть всей суммы долга, а поэтапно, чтобы драть процент.
Об этом в бумажке ИНФОРМАЦИЯ ни чего не указывается.
Попытка выплачивать большую сумму, от вами-же посчитанной, ни к чему не приведут-будут начислять 19%.
Обдираловка на уровне 90-х.
Карта покупок Белгазпромбанка - ПРИМЕР. Сроки рассрочки скромнеее, но все честно и прозрачно. Свернуть
Ответ банка
26.01.2026
Уважаемый Виталий! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно условиям пользования картой Черепаха, при расчёте в торговых точках, имеющих партнёрское соглашение с Банком, процентная ставка составляет 0,0001 % в течение грейс-периода. После окончания грейс-периода, а также на любые иные операции, по которым не предусмотрен грейс-период, применяется полная процентная ставка,... Читать далее
Уважаемый Виталий! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно условиям пользования картой Черепаха, при расчёте в торговых точках, имеющих партнёрское соглашение с Банком, процентная ставка составляет 0,0001 % в течение грейс-периода. После окончания грейс-периода, а также на любые иные операции, по которым не предусмотрен грейс-период, применяется полная процентная ставка, согласно Договора.
В соответствии с Дополнительным соглашением к Договору об использовании карточки (п.1.7) размер ежемесячного платежа рассчитывается как сумма ежемесячных платежей по каждой отдельно использованной сумме овердрафта, отраженной на счете по учету кредитной задолженности в предшествующих месяцах и начисленных процентов за пользование овердрафтом. При этом размер ежемесячного платежа по возврату задолженности для каждой отдельно использованной сумме овердрафта определяется путем деления этой суммы на равные части исходя из количества платежных периодов 22 (двадцать два) месяца (платежных периода), начиная с месяца, следующего за месяцем отражения данных операций на счете по учету кредитной задолженности. Актуальная информация об условиях грейс-периода, а также о суммах денежных средств для осуществления платежей по погашению задолженности в течение действия грейс-периода, размещается в системе CДБО и носит информационный (справочный) характер.
Частичное досрочное погашение задолженности по операциям (в том числе в грейс-периоде) осуществляется с учетом принципа первичного возврата задолженности, образовавшейся первой по счету. Свернуть
Тамара
Банк ВТБ (Беларусь)
Черепаха
Хочу выразить благодарность Банку. Возникла срочная необходимость покупки техники, помогла карта Черепаха.
Позвонила в контакт-центр, мне девочки все рассказали, помогли онлайн-оформить и вот я уже с техникой. Спасибо, огромное спасибо!
Ответ банка
26.01.2026
Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за положительный отзыв!
Василий
Банк ВТБ (Беларусь)
Постоянные очереди в кассы!
Считаю необходимым отрегулировать работу приход но-расходных касс для исключения очередей в отделении.
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Бесконечные звонки родственникам
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял си... Читать далее
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял ситуацию хотел паспорт чтоб оставить в золог лиж бы родственников моих вы не беспокоили, сказали хорошо им не будем звонить будем вам звонить и так через час мне опять звонит дядя мой и кречит на меня что опять звонят покоя нет уже надоело номер будем из за этого менять и моей маме позванил сказал что я влип в большие долги и пошло всё поехало, из за ваших безостоновачных звонков даже на работу не хочется идти ничего не хочется вообще, я не знаю что дальше делать. Завтра настанет утро и опять всё начнётся, я в отчаянии из за этих 205 рублей я похоже сойду с ума и без родных останусь, если честно вы уже очень сильно достали уже, я очень желею что свезался с банком втб Беларусь, очень желею, никому не советую брать у вас кредит, просрочка хотя-бы на пару дней и вас добют звонками, достали уже Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер договора.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life
Дмитрий Николаевич
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк вводит клиентов в заблуждение
Открыл вклад на 1,5 года с плавающей ставкой и пополнением. Уже через месяц пополнение оказалось невозможным, банк в одностороннем порядке закрыл такую возможность. По договору он, конечно, имеет на это право. Но по сути это введение в заблуждение - банк заманивает хорошими условиями и тут же их обрубает. Некрасиво. Если есть планы накапливать деньги, пополняя депозит, то ВТБ для этого не подходит - они обманут.
Ответ банка
05.01.2026
Уважаемый Дмитрий Николаевич! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Николаевич! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Siarhei
Банк ВТБ (Беларусь)
Никогда!
Вроде известный банк, российский. Так вот... Меня этот банк просто обманул на деньги в России. Я торговал ценными бумагами, валютами, платил все комиссии и налоги. Оборот порядка 50 тысяч долларов. И тут, оп-па, блокируют мне 60 000 белоруских рублей. Откуда мол деньги. Я спокоен, ведь продал аж 2 хаты в Минске, предоставляю документы и что? Вы там никому не интересны, месяц чего то там решают. Я ... Читать далее
Вроде известный банк, российский. Так вот... Меня этот банк просто обманул на деньги в России. Я торговал ценными бумагами, валютами, платил все комиссии и налоги. Оборот порядка 50 тысяч долларов. И тут, оп-па, блокируют мне 60 000 белоруских рублей. Откуда мол деньги. Я спокоен, ведь продал аж 2 хаты в Минске, предоставляю документы и что? Вы там никому не интересны, месяц чего то там решают. Я на них нажаловался куда только смог написать в России, даже в администрацию Президента России. Затем делают ход конем, заставляя меня обменивать валюту по внебиржевому курсу, ну короче там минус тысячи 3 долларов. Как их назвать после этого? Теперь зашел в банк в Беларуси, хотел евро выменять на доллары, так вот без обьяснений причин счет не открыли уже и в Беларуси. У меня деньги легальные, заработанные честно, а что это за банк вы делайте выводы сами. Если они Вам заморозят по надуманной причине крупненькуб сумму - я предупреждал) Свернуть
Ответ банка
30.12.2025
Сообщаем, что Банк ВТБ (Беларусь) и Банк ВТБ в РФ являются разными самостоятельными субъектами хозяйствования. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb.by Ваши Ф.И.О., номер телефона, когда (дата и время) и в какой офис Вы обращались.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Обмен
Нету в продаже евро. Доллары только старого образца.
Ответ банка
30.12.2025
Сообщаем, что информацию о наличии валюты возможно получить только при непосредственном обращении в кассу банка. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Сергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Кура валют
2,93 вместо указанных 3,63 спасибо)
Елена
Банк ВТБ (Беларусь)
Грубые специалисты
Брала кредит в банке ВТБ (Беларусь). Случилась просрочка. Позвонила оператор, такое ощущение, что я лично ей дорога эти деньги. Разговаривала на повышенных тонах. Не давала слова вставить. Если у человека просрочка, это не значит, что нужно так разговаривать. Всякие бывают ситуации в жизни. После разговора отпало вообще какое-либо желание связываться с этим банком и такими специалистами.
Ответ банка
19.12.2025
Уважаемая Елена! Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше замечание передали руководителю ответственного подразделения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Евгения
Банк ВТБ (Беларусь)
Жалобы
Самый ужасный банк,ужасное обслуживание, обман , досрочно погасили кредит, сумму заплатили больше и ещё остались должны, никогда не связывайтесь с этим банком,мало того сотрудники не умеют разговаривать с клиентами, закрыть банк
Ответ банка
15.12.2025
Уважаемая Евгения! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Будем благодарны за подробное описание ситуации, в том числе укажите Ваши ФИО и контактный номер телефона, на электронный адрес infosupport@vtb.by
Людмила
Банк ВТБ (Беларусь)
Банкоматы
Уважаемый банк! Установите пожалуйста банкомат в раойоне Веснянка или Лебяжий! Был банкомат в Граде (ТД Ждановичи),убрали! Не в Короне Замок,не в Palazzo, на Арене Сити...нигде нет вашего банкомата!!!! Иногда очень нужны наличные!
Ответ банка
04.12.2025
Уважаемая Людмила! Банк ВТБ придает большое значение мнению своих клиентов! Передадим Ваше предложение в соответствующее подразделение. Так же сообщаем, что снять наличные с карты Банка ВТБ (Беларусь) можно в операционной кассе по адресу: ул. Тимирязева 125/3 (ТЦ «Ждановичи»; Мир моды-2), режим работы: вт-пт: 9.40-17.00, сб-вскр.: 9.10-17.10. Подробная информация на сайте банка https://www.vtb.by... Читать далее
Уважаемая Людмила! Банк ВТБ придает большое значение мнению своих клиентов! Передадим Ваше предложение в соответствующее подразделение. Так же сообщаем, что снять наличные с карты Банка ВТБ (Беларусь) можно в операционной кассе по адресу: ул. Тимирязева 125/3 (ТЦ «Ждановичи»; Мир моды-2), режим работы: вт-пт: 9.40-17.00, сб-вскр.: 9.10-17.10. Подробная информация на сайте банка https://www.vtb.by/offices-atm
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Дмитрий Николаевич
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк не уведомляет о смене условий
Положил депозит на длительный срок, хорошие условия, хорошая ставка. Для меня была важна возможность пополнения вклада. Когда попытался в первый пополнить, получил сообщение "срок пополнения истек". Банк имеет право сократить срок пополнения, но он обязан уведомить клиента о таком изменении условия. Ссылка на уведомление на сайте - филькина грамота, я не смог найти, где на сайте может быть такое ... Читать далее
Положил депозит на длительный срок, хорошие условия, хорошая ставка. Для меня была важна возможность пополнения вклада. Когда попытался в первый пополнить, получил сообщение "срок пополнения истек". Банк имеет право сократить срок пополнения, но он обязан уведомить клиента о таком изменении условия. Ссылка на уведомление на сайте - филькина грамота, я не смог найти, где на сайте может быть такое уведомление. Нужно присылать СМС. Новый вклад я положил уже в другом банке, ВТБ клиентов не уважает. Свернуть
Ответ банка
04.12.2025
Уважаемый Дмитрий Николаевич! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте бан... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Николаевич! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Обмен валюты
29.11.25 года в в 14:59 я взяла талон К 107 , что бы обменять евро на белорусские. Три купюры по 50 евро мне выдали в другом банке часом ранее , и эти же три купюры я пришла доменять в вашем банке по лучшему курсу. И одну из 50 мне ваша сотрудница не захотела поменять, т.к. на ней якобы что-то немного светилось!! Она вообще соображает? Она знает законы и правила обмена? И еще разворачивает мне это... Читать далее
29.11.25 года в в 14:59 я взяла талон К 107 , что бы обменять евро на белорусские. Три купюры по 50 евро мне выдали в другом банке часом ранее , и эти же три купюры я пришла доменять в вашем банке по лучшему курсу. И одну из 50 мне ваша сотрудница не захотела поменять, т.к. на ней якобы что-то немного светилось!! Она вообще соображает? Она знает законы и правила обмена? И еще разворачивает мне этот прибор и говорит- ну вот посмотрите тут светится.. это такие сотрудники у вас там работают?- эту одну купюру мне без проблем поменяли в соседнем обменнике в цуме, там более компетентный сотрудник работает и то, что светилась небольшая часть , это не повод сказать ,что деньги неплатежнособные. Свернуть
Ответ банка
02.12.2025
Уважаемая Ольга!
Сообщаем, что для принятия банкноты к валютно-обменной операции, купюра должна соответствовать признакам платежности. Признаки подлинности и платежности банкнот размещаются у касс Банка. Степень повреждения и возможность принятия купюры, для совершения валютно-обменной операции, оценивает кассовый работник с использованием специального оборудования. Надеемся на Ваше понимание.
... Читать далее
Уважаемая Ольга!
Сообщаем, что для принятия банкноты к валютно-обменной операции, купюра должна соответствовать признакам платежности. Признаки подлинности и платежности банкнот размещаются у касс Банка. Степень повреждения и возможность принятия купюры, для совершения валютно-обменной операции, оценивает кассовый работник с использованием специального оборудования. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Евгений
Банк ВТБ (Беларусь)
Обман
Открыл вклад в втб банке, девушка в банке очень нахваливала вклад "в теме" высокие проценты и т.д. срок пополнения по моим условиям был пол года ~187 дней,спустя буквально месяц банк закрывает пополнение вклада, полностью! вклад естественно безотзывной был,деньги застряли,пополнить нельзя,снять нельзя!!! открывать новый вклад означает потерять первоначальную сумму (она застряла в банке). имею вкла... Читать далее
Открыл вклад в втб банке, девушка в банке очень нахваливала вклад "в теме" высокие проценты и т.д. срок пополнения по моим условиям был пол года ~187 дней,спустя буквально месяц банк закрывает пополнение вклада, полностью! вклад естественно безотзывной был,деньги застряли,пополнить нельзя,снять нельзя!!! открывать новый вклад означает потерять первоначальную сумму (она застряла в банке). имею вклад в сбербанке не первый год, никаких проблем,да прыгает % но чтобы так координально,такого не было,имейте ввиду,обходите стороной этот банк,он очень проблемный по многим вопросам!!! используйте надежные банки,из личного пользования сбербанк и альфа-банк Свернуть