Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 3.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг Банка ВТБ (Беларусь)
2.2
(555 отзывов)
555 отзывов
ГостьГость
Банк ВТБ (Беларусь)
Кредит
Самый ужасный банк в мире,оформлял два раза кредит платил вовремя не каких просрочек и т.д не было,пагасил досрочно через год понадабилось оформить кредит онлайн пришел отказ хотя кредитная история в идеале,но самое интересное через пару дней звонят из банка и предлагают оформить кредит онлайн но думаю сейчас отобрят ,заполняю анкету и тут бац,ОТКАЗ,потом через пару дней опять звонят и предлагают оформить кредит онлайн,короче там сидят тупой и ещё тупее,закрываю все счета и гори в аду этот банк
Ответ банка
13.08.2024
Сожалеем, что банком принято отрицательное решение. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дата рождения, номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
обслуживание
Оформили карту Портмоне))) Если пользуешься кредитом- бесплатно, если нет- платишь))) Дальше- интереснее))) Банк отказал в зачислении кредита на карту))) Это способ отобрать деньги?! Не знаю вот что еще можно написать- если сотрудник оформляет карту, то должен сначала все проверить, карту дали бесплатно, а дальше- послали и будешь платить))) Норма белорусского бизнеса?!
Ответ банка
06.08.2024
Уважаемый, Александр! Сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Сообщаем, что если карточкой не пользуетесь - ничего не платите. Для закрытия карты Вы можете обратиться в любое отделение банка с паспортом или закрыть карту самостоятельно в Интернет-банке/М-банкинге. Необходимо перейти в раздел «Портфель» – «Мои карточки» – выбрать карточку – «Сервисы» – «Закрыть текущий счет с БПК». Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Юрий Юрий
Банк ВТБ (Беларусь)
Обслуживание клиента и борьба за клиента
Время ПИК обеденное время. Все пытаются сходить в банк обслужиться. Но в ВТБ банке Витебск. Считают по другому. И у них тоже обед. Очереди в банке, неимоверные. Руководство отвечает, что кушать хотят все.
Ответ банка
18.07.2024
Уважаемый Юрий, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что обеденный и технический перерывы в офисе и кассах банка в г.Витебске организуются в соответствии с установленным режимом работы и согласно требованиям законодательства. Также сообщаем, что Ваш отзыв направлен руководителю подразделения для учета в работе. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ЮрийЮрий
Банк ВТБ (Беларусь)
Обслуживание
Пришли в отделение втб банка в Г. БАРАНОВИЧИ с женой для того чтобы получить график платежей по кредиту, 8.07.2024 года в 17.01 взяли талон О 336 ЖДАЛИ 50 минут. Работало только место №2 и вызывали не по очереди, а по имени и отчеству, такое ощущение что по записи, так и не дождавшись вызова на обслуживание, потеряв бесцельно время, мы ушли. Отвратительное и наплевательское отношение к клинту. Бездарная организация обслуживания, банк работает до 19.00, но примерно в 17. 20, все дружно встали, выключили свет и ушли. Причём, когда мы ушли, своей очереди ждали ещё человек пять. Отвратительный банк, 2 или 3 раза в нем обслуживался, больше не буду. Согласен со всеми отрицательным отзывами.
Ответ банка
12.07.2024
Уважаемый Юрий, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Сообщаем, что Ваш отзыв направлен руководителю подразделения для проведения разбирательств по ситуации. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Андрей Андрей
Банк ВТБ (Беларусь)
Несоответствие обменного курса
В отделении ВТБ Банк в ТРК Тринити г.Гродно было не соответствие между продажным курсом в кассе и продажным курсом высвеченым на инфвормационном экране. Курсы должны корректироваться своевременно в момент их изменения.И если курс вовремя не скорректирован,то операция должна проводиться в соответствии с представленной информацией.Весьма разочарован в данном банке и не кому не советовал бы становиться клиентом данного банка.
Ответ банка
04.07.2024
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Информация направлена руководителю ответственного подразделения для проведения разбирательств. Дополнительно просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb.by время и дату обращения, какой курс был указан, Ваши Ф.И.О. и номер телефона. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ОльгаОльга
Банк ВТБ (Беларусь)
Благодарность
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка Карповец Н.П. за её тяжёлый труд, терпение, вежливость, доброту, всегда готовой помочь с любым вопросом и в любую минуту. Очень редко встретишь человека, который на столько предан своему делу, и сопереживает клиенту, пока не подтветдится заявка на одобрение кредита. Это человек с большим сердцем и душой, и самое главное на своём месте! Благодаря таким прекрасным сотрудникам как Наталья - хочется обслуживаться именно в этом банке, и рекомендовать банк своим друзьям и родственникам! Желаю банку ВТБ процветания, а незаменимым сотрудникам как Натялья поощрения!
Ответ банка
21.06.2024
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы специалиста банка ВТБ. Мы рады, что Ваше обращение в банк ВТБ было столь успешным, и мы смогли Вам помочь. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ТатьянаТатьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
карта 1-2-3
Худший банк
Ответ банка
14.06.2024
Сообщаем, что в банке ВТБ нет карты 1-2-3. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
НатальяНаталья
Банк ВТБ (Беларусь)
Обмен валют
Валютно-обменная касса ВТБ Банк в ТРК Тринити для чего открылась, непонятно. Никогда нет белорусских денег. Приходишь к открытию нет, приходишь в 17.00 нет. Такое ощущение, что в кассе больше 100 рублей никогда нет, как на рынке прямо.Обменять 100-200 евро целая проблема. Ладно, бывает "форс-мажор" закончились, но это СИСТЕМАТИЧНО. Понимаю, нет валюты, но чтобы не было белорусских денег...Это уже слишком. Огромный торговый центр, куча людей, гостей города...Ни в одном банке такого нет. Хотите обменять валюту, ищите другой банк.
Ответ банка
11.06.2024
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Сообщаем, что отзыв передан руководству офиса для рассмотрения и принятия мер по указанной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АнгелинаАнгелина
Банк ВТБ (Беларусь)
Обслуживание и кредит
Это самый ужасный банк! Космические проценты, кредит погасить - это душу дьяволу отдать! Смотришь онлайн одна сумма, приходишь в банк - тебе говорят другую! Я уже не говорю о том, что без личной явки закрыть его нельзя! Мы живем в 21 веке, что это вообще за бред?! В какое отделение не придти вечно ужасное обслуживание! Грубят, никакой клиентоориентированности! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА! Жаль нельзя поставить 0 в оценку
Ответ банка
28.05.2024
Сожалеем, что обращение в банк за услугами вызвало негативную оценку. Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более детальную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., платежный номер, номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
Хороший банк
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Шепелевич в г.Пинск. Спасибо за чёткое и оперативное обслуживание. Вежливый и приятный человек
Ответ банка
28.05.2024
Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем! Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ЛеонидЛеонид
Банк ВТБ (Беларусь)
Худший банк в РБ
В полном составе крайняя некомпетентность, мошенничество,издевательства над клиентами. Это не банк а компания аферистов.
Ответ банка
23.05.2024
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., платежный номер, номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
кидалы
хочешь найти место где тебя кинут, обратись в ЗАО Банк ВТБ :)
АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
негативный отзыв
Если хочешь найти худший банк, то обращайтесь в ЗАО Банк ВТБ :)
Ответ банка
17.05.2024
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., платежный номер, номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АндрейАндрей
Банк ВТБ (Беларусь)
ВТБ красавчики, мужчины! Выручили в трудный момент, предоставив рассрочку, пока остальные банки морозились по той причине, что я уже лет 10 не брал кредиты\рассрочки
Ответ банка
03.05.2024
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за положительный отзыв, а также за пользование услугами банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем! Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
НаталияНаталия
Банк ВТБ (Беларусь)
Не обращайтесь в банк ВТБ и за продуктом Черепаха! Берегите себя!
Была оформлена программа "Черепаха" Условия предоставления подробно разъяснены не были. Договор несколько раз переделывался с изменением суммы кредита. Пришлось возвращаться в банк, обслуживание неспешное. Потрачено слишком много времени. Условия предоставления кредитования не подписываются со стороны банка и, соответственно не имеют никакой юридической силы. Как результат, информация, содержащаяся в предоставляемой документе не соответствовала реальным условиям кредитования и сумма погашения превышала в 5!!! раз!!! Иные условия, необходимые потребителю в документе также не были прописаны, в т.ч. о возможных суммах ежемесячной оплаты. Срок предоставления рассрочки в документе указан 36 месяцев, по факту - 8 месяцев!!! Далее, приходили сообщения о непогашенной задолженности, причём в официальном приложении информации не содержалось, что вызывало сомнения о возможных действиях со стороны мошенников и их учащившейся активности с последнее время. Поступивший звонок со стороны сотрудника банка также вызвал сомнения, т. к. специалист не владел условиями договора, только настаивал на оплате определённой суммы денежных средств. При явке в отделение банка, где была оформлена данная программа, было порачено время, но сотрудник банка не смог разъяснить понятным языком условия кредитования по данной программе. Ввиду вышеназванной информации вызывает сомнения уровень профессионализма сотрудников банка и качество предоставления услуг потребителям! Лишний раз рекомендую задуматься, прежде чем обращаться к услугам в банк ВТБ!
Ответ банка
08.05.2024
Сожалеем, что обращение в банк за услугами вызвало негативную оценку. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., платежный номер, номер телефона, с которого был звонок в банк, а также в какой офис банка было обращение и когда. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все