Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
575 отзывов
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасное обслуживание, работает одна касса, обслуживание одного клиента больше часа.
Ответ банка
16.06.2025
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату и офис обращения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Елена
Банк ВТБ (Беларусь)
Неоднократно приходилось пользоваться кредитованием, как в центральном офисе г.Борисова, так и в магазинах. Всегда встречали только отзывчивых сотрудников. Все подробно объясняли. В итоге отдаем предпочтение только банку ВТБ
Ответ банка
11.06.2025
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку работы сотрудников банка. Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасное обслуживание
Оставлял заявку на кредит, отказ пришел сразу. Что случилось, не удалось понять. В контакт центре направили в отделение, из отделения направили в контакт-центр. Круговорот в общем. Пытался уточнить причину и там и там, по итогу никто не дал ответа. Проблем с историей нету, по платежеспособностью прохожу. Работник контакт центра не компетентен в консультационных вопросах, оставил жалобу, надеюсь рассмотрят.
Ответ банка
11.06.2025
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Андрей
Банк ВТБ (Беларусь)
Все на высшем уровне, спасибо.
Ответ банка
10.06.2025
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку сервисов банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
владимир
Банк ВТБ (Беларусь)
О банке
Худший банк
Ответ банка
10.06.2025
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Машенники
Вот мне интересно я покупала на двадцать первом веке принадлежности и рассрочку одобрил банк в результате Я даже банки не было в Минске мне документы отдал с 21 века курьер и всё у меня написано что Минск улица Московская Ященко оформляла без моей подписи без моего паспорта мне оформили кредит как это вообще понимать Это незаконно а вдруг вообще другой человек с паспортом он позвонил по телефону и... Читать далее
Вот мне интересно я покупала на двадцать первом веке принадлежности и рассрочку одобрил банк в результате Я даже банки не было в Минске мне документы отдал с 21 века курьер и всё у меня написано что Минск улица Московская Ященко оформляла без моей подписи без моего паспорта мне оформили кредит как это вообще понимать Это незаконно а вдруг вообще другой человек с паспортом он позвонил по телефону и вы ему оформили это подсудное дело ещё и операторы бросают Свернуть
Ответ банка
20.05.2025
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Сергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Самый нулевой банк в плане кредитования
Оставил заявку , позвонили жене (я забыл её предупредить тут моя вина) потом перезвонили мне ,хотели звонить родителям . Какой-то бред
По итогу минимальную сумму кредита кинули в отказ .Хотя могли позвонить ещё раз жене после того как я её предупредил .
Так что не советую по поводу кредитования обращаться в этот банк .
Ответ банка
06.05.2025
Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию по запрошенной кредитной сделке в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Ксения
Банк ВТБ (Беларусь)
Кассовые операции
Смысл был открывать кассу, если там нельзя оплатить рассрочку и кредит. Проводятся только валютно-обменные операции. Коиентоориентированность на 0
Ответ банка
24.04.2025
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., в какой офис Вы обращались, дату обращения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Vtb online - самый отвратительный банкинг. Обновление само не устанавливается, нужно скачивать откуда-то и потом каким то образом установить. Каждое обновление - танцы с бубном.
Ответ банка
23.04.2025
Сожалеем, что использование приложения банка оставило у Вас негативные впечатления.
Сообщаем, что приложение VTB Online есть в магазинах приложений NashStore и для устройств Huawei в AppGallery. Дополнительно банк предоставил своим клиентам возможность скачивания APK-файла для обновления приложения.
Также банк предлагает альтернативу мобильному приложению – веб-версию приложения для быстрого и у... Читать далее
Сожалеем, что использование приложения банка оставило у Вас негативные впечатления.
Сообщаем, что приложение VTB Online есть в магазинах приложений NashStore и для устройств Huawei в AppGallery. Дополнительно банк предоставил своим клиентам возможность скачивания APK-файла для обновления приложения.
Также банк предлагает альтернативу мобильному приложению – веб-версию приложения для быстрого и удобного доступа. Информация размещена на сайте банка в разделе Онлайн-сервисы/ Интернет-банк/ Подробнее https://www.vtb.by/onlayn-servisy/internet-bank-1#vtb_android
Консультацию по пользованию приложением VTB Online можно получить по телефонам Банка: +375 (17, 29, 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life).
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Рассрочка
Хорошие условия рассрочки
Ответ банка
22.04.2025
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы сотрудников банка. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Елена
Банк ВТБ (Беларусь)
Очень приятно обращаться в этот банк, вежливые и добрые сотрудники. Отношение к клиентам очень дружелюбное. На любой вопрос можно получить ответ. Очень приятно общаться в этот банк.
Ответ банка
15.04.2025
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку работы сотрудников банка. Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Замечательный сервис
Полная и понятная консультация по продуктам. Доставка карты на дом, что очень удобно. Продукты на все случаи жизни))) Вежливые и внимательные сотрудники.
Ответ банка
15.04.2025
Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку сервисов банка. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Галина
Банк ВТБ (Беларусь)
Рассрочка
Приложение удобное. Всё понятно. Две рассрочки, без проблем. А главное, всё понятно.
Ответ банка
15.04.2025
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку сервиса банка. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Виктор
Банк ВТБ (Беларусь)
Я имею карту рассрочки Черепаха.Пользуюсь ей активно и мне нравятся её условия.
Я активный пользователь карты Черепаха.Есть магазины, услуги где предоставляется рассрочка платежа до 8 месяцев.Эти условия очень удобны для жизни.
Ответ банка
14.04.2025
Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку сервиса банка. В свою очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Юрий
Банк ВТБ (Беларусь)
Перевод.
Московская 14. Сотрудницы очень отзывчивые им даже трудно произнести слова здравствуйте) выполнял денежный перевод за пределы РБ. Сразу понял что пойдёт как всегда) нужно было создать платёжку предложили мне чтоб я собственными силами это сделал (нашли бухгалтера))) я отказался и попросил сделать их... В итоге дали мне молодого сотрудника когда начали создавать платёжку и сразу начались проблемы. ... Читать далее
Московская 14. Сотрудницы очень отзывчивые им даже трудно произнести слова здравствуйте) выполнял денежный перевод за пределы РБ. Сразу понял что пойдёт как всегда) нужно было создать платёжку предложили мне чтоб я собственными силами это сделал (нашли бухгалтера))) я отказался и попросил сделать их... В итоге дали мне молодого сотрудника когда начали создавать платёжку и сразу начались проблемы. Подошла более опытная сотрудница и помогла молодому Д. я попросил чтоб не проводили над мной эксперименты и дади более опытного сотрудника мне ответили что всё будет хорошо) Это было 04.05. понедельник в итоге платёжка была создана и отправлена) я со покойной душой отправился дамой. На подъеду к дому звонок мне говорят что ошибка в платёжке нужно переделать. Я возвращаюсь обратно по итогу практический целый день я сотрудник банка) но когда мне захотелось посетит бухгалтерию М.Жо. я обратился на ресепшен и спросил где у вас заведения мне ответила что только для сотрудников... Чтоб мне посетить данное заведения нужно было потревожить ( заведующию банка) и спросит разрешения в итоге мне пере хотелось ) платеж отправлен и я довольный уехал домой думая что отмучился) Через день звонок с банка мне сообщают что опять ошибка в платёжке и мне нужно внести исправления.... В итоге я опять в банке) и самое интересное то что я должен доплатить за исправления ошибки ВТБ банка в размере 20 долларов) Где в заявлений я написал что: Я прошу списать деньги с моего счёта) Слово извините я так и не услышал как и просто здравствуйте. Остался очень очень "приятное" впечатления о ВТБ банке. Вам бы ВТБ нужно сходить на стажировку в Приорбанк и посмотреть как нужно общаться с клиентами. Спасибо я очень очень сильно остался доволен вашим банко) Надеюсь что мне не придется четвёртый раз посещать вас. Свернуть
Ответ банка
11.04.2025
Уважаемый Юрий, сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Сообщаем, что по указанной в отзыве ситуации с Вами свяжется руководитель офиса банка.
При наличии дополнительных вопросов, Вы можете написать нам на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by либо позвонить в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 л... Читать далее
Уважаемый Юрий, сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Сообщаем, что по указанной в отзыве ситуации с Вами свяжется руководитель офиса банка.
При наличии дополнительных вопросов, Вы можете написать нам на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by либо позвонить в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:) Свернуть