Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 8.

Сорвался с работы для покупки товара в рассрочку через банк ВТБ, сотрудница банка(Змушко Анастасия) при оформлении, попросила подождать ответ о одобрении пять минут, затем сразу взяла оформлять других клиентов, по факту без очереди. При получении ответа из банка о положительном одобрении, мы подошли для завершения оформления, на что сразу услышали ханский ответ-"вы не видите, я работаю сейчас с другим клиентом. Одним словом, УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ВТБ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!! Свернуть

Разобраться откуда задолжность по кредиту не 1-го и не 2 раза не удалось. В Бобруйске 202 отделение трубку вообще никто не берет. На 4 раз попался одекватный специалист по 250 номеру, который сказал что и как делать! По номеру 3095500 хамка первый оператор, ехидничает и не знает структуру куда перенаправить обращение!! На вопрос как не хвотило 10р на кредит, оплаченный 11 июля, а срок до 16,который погашен полностью, посмотрев ответила ,, Ха, ну конечно зачислили и сами же списали 15го 10руб и спрашиваете как? " Пришлось звонить в другой банк и спрашивать куда дели 10руб.там обьяснили, что это не возможно сделать. Опять звоню втб. Кароче 40мин!!!!оплатила 10руб, ещё и пеню выставили 0.1 копейки. Приложение свое нормальное сделайте и не кошмарьте клиентов!!!! Хорошо что я лицо не вижу, а только слышу голос бесполезный!!!! Закрываю карту-не то пальто! И смс присылайте с пеню! 10руб информация пришла!!! А в приложении вообще 260,17 коп долг!!!! Свернуть

Отвратительный банк Рогавское отделение ВТБ Банка Ул. Октябрьская, 29 Мама ходила погасить кредит. Пыталась узнать сумму погашения, а сотрудница стала втирать маме какую-то дичь, что-то про место прописки и почему то все не верно. В итоге кредит погасить не дали, а нервы подняли. Спрашивают данные, хотя они должны храниться у них в базе. В общем, беспредел какой-то Довели человека. Погасить сумму видите ли нельзя, и сумму узнать тоже нельзя. И в конце у меня огромная просьба Сегодня, 04.07.2023 Увольте пожалуйста сотрудницу, которая сегодня работает в данном отделении. Не знаю как её зовут, но вы наняли очень некомпетентного работника, который не справляется со своей задачей, а только вешает лапшу на уши. Надеюсь моя просьба будет услышана. Всего доброго! Свернуть

Обманщики самые настоящие!. Моей матери позвонила консультант из банка предложила карту "отличник". Озвучила моей маме ежемесячный платеж, при условии если она все деньги снимет сразу, маму все устроило она согласилась. При этом ещё несколько раз переспросила точно ли такой будет ежемесячный платеж. Ежемесячный платеж составлял 80 с чем то бел. руб. в течении 4 лет. Сейчас приходят совсем другие суммы ( в 2 раза больше!) позвонили в банк, судя по их условиям мама должна теперь в 3 раза больше!. Взяв 2900 она выплатит 8 тыс. Эта сумма никак не связывается с процентами которые нам указали 19% годовых .На вопрос почему консультант обманула-молчание. Будем обращаться в суд, так как все разговоры записываются. За кредитами в этот банк только в последнюю очередь а лучше уж никогда! На оформление кредита онлайн никогда не ведитесь! Свернуть

Хотел бы выразить благодарность сотруднику с отделения по адресу Дзержинского ,119 Менделю Алексею. Обратился за консультацией по поводу открытия вклада. Алексей все понятно рассказал и предложил мне самый выгодный вариант оформления. По итогу моя консультация переросла в оформление. Оформление прошло максимально быстро , да и еще для моего удобства при получении процентов специалист предложил оформить карту “More”, что я и сделал. Карьерного роста и процветания данному сотруднику и премию за шикарный сервис ! По всем вопросам касательно банковских продуктов теперь только к Алексею ! Свернуть