Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 6.

Пришли в отделение втб банка в Г. БАРАНОВИЧИ с женой для того чтобы получить график платежей по кредиту, 8.07.2024 года в 17.01 взяли талон О 336 ЖДАЛИ 50 минут. Работало только место №2 и вызывали не по очереди, а по имени и отчеству, такое ощущение что по записи, так и не дождавшись вызова на обслуживание, потеряв бесцельно время, мы ушли. Отвратительное и наплевательское отношение к клинту. Бездарная организация обслуживания, банк работает до 19.00, но примерно в 17. 20, все дружно встали, выключили свет и ушли. Причём, когда мы ушли, своей очереди ждали ещё человек пять. Отвратительный банк, 2 или 3 раза в нем обслуживался, больше не буду. Согласен со всеми отрицательным отзывами. Свернуть

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка Карповец Н.П. за её тяжёлый труд, терпение, вежливость, доброту, всегда готовой помочь с любым вопросом и в любую минуту. Очень редко встретишь человека, который на столько предан своему делу, и сопереживает клиенту, пока не подтветдится заявка на одобрение кредита. Это человек с большим сердцем и душой, и самое главное на своём месте! Благодаря таким прекрасным сотрудникам как Наталья - хочется обслуживаться именно в этом банке, и рекомендовать банк своим друзьям и родственникам! Желаю банку ВТБ процветания, а незаменимым сотрудникам как Натялья поощрения! Свернуть

Валютно-обменная касса ВТБ Банк в ТРК Тринити для чего открылась, непонятно. Никогда нет белорусских денег. Приходишь к открытию нет, приходишь в 17.00 нет. Такое ощущение, что в кассе больше 100 рублей никогда нет, как на рынке прямо.Обменять 100-200 евро целая проблема. Ладно, бывает "форс-мажор" закончились, но это СИСТЕМАТИЧНО. Понимаю, нет валюты, но чтобы не было белорусских денег...Это уже слишком. Огромный торговый центр, куча людей, гостей города...Ни в одном банке такого нет. Хотите обменять валюту, ищите другой банк. Свернуть

Была оформлена программа "Черепаха" Условия предоставления подробно разъяснены не были. Договор несколько раз переделывался с изменением суммы кредита. Пришлось возвращаться в банк, обслуживание неспешное. Потрачено слишком много времени. Условия предоставления кредитования не подписываются со стороны банка и, соответственно не имеют никакой юридической силы. Как результат, информация, содержащаяся в предоставляемой документе не соответствовала реальным условиям кредитования и сумма погашения превышала в 5!!! раз!!! Иные условия, необходимые потребителю в документе также не были прописаны, в т.ч. о возможных суммах ежемесячной оплаты. Срок предоставления рассрочки в документе указан 36 месяцев, по факту - 8 месяцев!!! Далее, приходили сообщения о непогашенной задолженности, причём в официальном приложении информации не содержалось, что вызывало сомнения о возможных действиях со стороны мошенников и их учащившейся активности с последнее время. Поступивший звонок со стороны сотрудника банка также вызвал сомнения, т. к. специалист не владел условиями договора, только настаивал на оплате определённой суммы денежных средств. При явке в отделение банка, где была оформлена данная программа, было порачено время, но сотрудник банка не смог разъяснить понятным языком условия кредитования по данной программе. Ввиду вышеназванной информации вызывает сомнения уровень профессионализма сотрудников банка и качество предоставления услуг потребителям! Лишний раз рекомендую задуматься, прежде чем обращаться к услугам в банк ВТБ! Свернуть

То ли обманщики, то ли у них все плохо настроено. Погашаю черепаху(уже пользоваться не могу). И каждый раз при внесении доп. суммы после погашения ежем.платежа приходит смс с остатком еще большим, чем было до либо ты зачислил 80 руб, а банк уменьшил сумму задолженности только на 40руб. При звонке в банк, девушка где-то долго выясняла ситуацию и в итоге выдала -что на смс не стоит обращать внимание (это очень смешно), надо остаток смотреть в приложении(там он актуальный и верный). В этом месяце проверяю остаток в приложении: погасила ежем. платеж - остаток задолженности 2500, смотрю через несколько дней уже 2600) Свернуть

ВТБ-банк. Ноль из 5-ти! Брала кредиты в разных банках ранее. Всегда выплачивала часть суммы заранее. И сумма платежа уменьшалась до конца выплаты кредита. Здесь сделала тоже самое. В итоге после энного количества месяцев они вернули первоначальную сумму платежа!!!!! В связи с чем? В связи с тем, что оказывается сумма, которую я выплатила, закончилась! Я плачу два года кредит и он по сути не уменьшается. Платить пять лет. Сказать , что такой момент бесит, это ничего не сказать. Операторы работают , как белые люди, с 9.30 до 16.30. НИКТО из операторов не работает в ночное время суток. Я с таким тоже впервые сталкиваюсь. Никому не советую этот банк. Но в одном банке я не сталкивалась ни с чем подобным. Вообще ощущение, что я выплату этот кредит и ещё останусь должна. Даже если буду платить все заранее и вовремя. Полагаю, что в таком случае придется идти в суд. Отвратительный банк! Отвратительное обслуживание! Свернуть