Я пришёл в отделение Сбера оформлять СберКарту с довольно специфическим запросом, очень хотел максимально разобраться в тонкостях программы лояльности Спасибо и понять, как её оптимально использовать ... Читать далее
Я пришёл в отделение Сбера оформлять СберКарту с довольно специфическим запросом, очень хотел максимально разобраться в тонкостях программы лояльности Спасибо и понять, как её оптимально использовать под мою модель расходов. Сразу скажу, что был приятно удивлён уровнем обслуживания. Менеджер Мария не просто оформила мне карту по стандартной процедуре, а провела настоящую консультацию. Она подробно объяснила, как работают повышенные категории кешбэка, как активировать специальные предложения в приложении и как баллы Спасибо конвертируются в рубли. Она даже на реальных примерах из моих привычных трат (продукты, кафе, АЗС) показала, сколько примерно я смогу возвращать ежемесячно. Такой персональный подход и готовность потратить время на клиента это и есть настоящее прекрасное обслуживание. После этого визита я получил полноценный, как сейчас модно говорить, финансовый инструмент, которым пользуюсь с полным пониманием. Спасибо за такой человеческий и профессиональный подход! Свернуть
