Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 18.

Самый отвратительный банк страны! Отвратное обслуживание, кривой сайт и кривой интернет-банкинг. В банкинге не возможно нормально зарегистрироваться. Если повезло и смог - не возможно адекватно работать в нем. Сейчас вот вообще не дает зайти, пишет, что логин или пароль не верный. Хотя никто его не менял. Служба поддержки никакая. Причины назвать не могут, толку никакого. Даже элементарные вещи нельзя решить удаленно. За каждой мелочью нужно ехать в офис и сидеть там в очереди 3-4 часа. Никому не советую этот банк Свернуть

К сожалению, каждый видит то, что хочет видеть(( Замечательный банк, так как в нем работают компетентные, отзывчивые и внимательные сотрудники, такие как Сыроватко Е.И. (подразделение Белагропромбанка, Романовская Слобода, 8). Обращались неоднократно при оформлении документов на получение кредита, поэтому естественно было много вопросов, на которые мы получили исчерпывающие ответы. Спасибо Вам, Евгения Игоревна, за качественную работу и хорошее впечатление о Белагропромбанке! Свернуть

Обращалась за консультацией в отделение на бульвар Шевченко и была приятно удивлена отзывчивостью и компетентностью сотрудника с рабочего места номер пять ( Завадская Д.О. ). Ранее обращалась в другие отделения банка и оставался неприятный осадок, так как специалисты не знали ответов на мои вопросы и на решение существующей проблемы уходило много времени. В этот раз после посещения банка остались только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно, ещё и карточку в долларах мне бесплатно открыли Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с должным вниманием! Свернуть

Ужасное отделение. Надо было получить перевод Золотая корона. Выдают переводы в одном окне, работать не торопятся абсолютно. Все остальные окна свободны. Спрашивается, если не успевает один оператор, почему не распределить по остальным окнам? Работают не до последнего клиента, а как на заводе- 18,00 пробило, всех выгнали и закрылись. Персонал тоже оставляет желать лучшего. По справочному номеру не дозвониться, все операторы ВСЕГДА заняты. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то это была бы сама адекватная оценка для этого банка Свернуть

Отвратительный банк! Пришло 17долларов, смотрю баланс а там на 9 р больше всего лишь чем было до поступления. Мало того что я пол часа не мог к ним дозвониться , так они ещё с себя ответственность снимают! Мол это-не мы! Там курсы, конвертации через Россию и тд! Я говорю по какому Курск конвертация, а они мы не знаем! В то время как курс около 2.7р. А мне насчитали по курсу 0.54р за 1$ (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)!!!! Свернуть

Оставляя отзывы, многие люди, хотят поделиться своими эмоциями. В отзывах к любому банку можно увидеть слова "худший банк". Часто это описание одного не приятного случая. У меня большой опыт пользования банками разных стран, безусловно техническая поддержка и тарифные условия банков Беларусии на низком уровне. Мобильные приложения низкого качества, тарифы не выгодные, но это если сравнивать с другими странами. Что не совсем правильно, причина тут только одна, отсутствие конкуренции со стороны частных банков. Опыт, который я получил, сравнивая с конкурентами (без эмоций) только внутри страны. Приложение плюсы: - Полностью бесплатно - Имеет приемлемый функционал - Вполне удобное для использования - можно открыть вклад онлайн минусы: - часто висит и не загружается (как и сайт) - при любой операции нужно вводить мобильный ключ (бесполезная функция, которая отнимает время клиентов) - не сразу обновляется лента операций, задержка несколько дней. Банкоматы плюсы - часто встречаются - можно снимать деньги с карт иностранных банков без комиссии со стороны Белагропром банка Минусы - не увидел Отделения Был только в одном отделении, в Бобруйске на М. Горького 1. За 3 посещения не было большой очереди, ожидание в среднем до 10 минут. Все сотрудники вежливые, общительные и с радостью помогли мне выбрать карту и открыть вклады. Хочу оставить благодарность Инне Леонидовне, за проявление в высшей степени клиентоориентированности. Все сотрудники данного отделения профессионалы своего дела. Конечно, хочется оставить и пожелание для улучшения банка. Очень непривычно видеть такие услуги платными, как смена ПИН-кода, комиссия за перевод внутри банка. Хочется иметь возможно хотя бы выбрать свой ПИН-код, если за это заплатил. Иметь возможность отключить ввод мобильного ключа Поменять в приложении капитализацию процентов (на вклад/на карту) без посещения офиса. Создавая конкурентные условия, вы будете привлекать больше клиентов, увеличивая тем самым прибыль. Свернуть

Один из самых отвратительных банков по отношению к своим клиентам в последнее время. Расскажу пару историй из личного опыта. 1. Есть в банке такой замечательный продукт - Депозитная карта. Так вот по этому продукту в течении 3-4-х месяцев, моего им пользования, банк умудрился ДВАЖДЫ не выплатить проценты по вкладу. Первый раз Я (клиент банка, а не банк!!!) это заметил и обратился в банк. МЕСЯЦ они искали где же эти проценты потерялись. Нашли и вернули. Следующая история произошла через 2 месяца. И опять Я (клиент банка, а не банк!!!) заметил, что проценты по данному продукту не были выплачены. Потребовалось 2 недели на выплату. 2. У меня закончился безотзывной депозит в долларах США. Вся сумма по окончанию депозита была зачислена на карту банка. В связи с тем, что банк в одностороннем порядке, секретным внутренним распоряжением, ввел ограничение на выдачу денежных средств в валюте со счетов в размере сначала 2000$, а в течении месяца сумма выросла до 4000$, я смог снять с карты только эту сумму в офисе банка. Остальные средства планировалось разместить на депозите на короткий срок чтобы вывести чуть позже. Открыв приложение банка, я НЕ обнаружил на карте еще 4000$!!! Проверил выписку по карте – было списание только 4000$. А не в 8000$!!! Так как отделение было уже закрыто, я позвонил в контакт-центр банка и спросил – Куда исчезли 4000$? Сотрудник ответила: что так как я снимал деньги с карты, а на карту банк установил лимит по выдаче в сутки 100$, то мои средства снимали не с карты, а со счёта!!! (Конечно же мне об этот сообщено не было. А зачем, правда?) А раз информация, о сумме средств на карте, прошла через Банковский процессинговый центр, то произошла блокировкой ДВОЙНОЙ суммы по счету. (Честно признаться, я абсолютно ничего не понял – причем тут Банковский процессинговый центр, мой счет, карта и блокировка суммы в двойном размере?) Как мне сообщил сотрудник банка – иного выхода снятия средств после окончания срока депозита – НЕТ! Так что лишний раз задумайтесь – быть вам клиентом этого банка или нет? Свернуть

Самый отвратительный банк из всех что есть!!!! С ним постоянно одни проблемы!!! Карточки выпускают неисправные а комиссию за пользование картой берут!!!!!!сотрудники банка не могут нормально довести информацию!! Информация которую дают по номеру 136 и та которую дают в отделении банка разная!! Неисправность карточки могут проверить только ходя по магазинам и терминалам как сказали в банке, надо пройти примерно 4 магазина! Это абсурд! Пошла снять деньги со счета из-за неисправности карточки по паспорту , после снятия сумму списали! И через полчаса эту же сумму повторно списали и показывает на карте минус, позвонила в отделение банка и это объяснили задвоением операции и это исправится , и если у вас был положительный остаток после снятия денег то вы им даже при минусе этом можете пользоваться, но пользоваться я не могу пишет отказ операции недостаточно средств!! Свернуть