Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 22.

Часто обслуживаюсь в отделении на ул. Ванеева, и крайне не довольна оператором Гунько Тамарой Эдуардовной. К клиентам относится неуважительно, иногда даже не здоровается. Я прекрасно понимаю, что работать с клиентами тяжело, но думаю что капельку уважения ( как минимум на приветствие) можно проявить, я не прошу ее заниматься моими личными просьбами, а обращаюсь к ней сугубо по работе.

Огромное спасибо Боричевской Валентине Петровне за профессиональный подход к обслуживанию клиентов в части оперативного открытия пенсионного карт-счета инвалиду 1-й группы. Единственный банк, который нашел подход к сложившейся ситуации и решил проблему без нотариуса через выезд своего курьера по месту жительства. Успехов и процветания этому банку и его сотрудникам!

Цбу % 706/31. Ужасно. Очереди. Люди уходят не дождавшись очереди. Третьей раз заходим, все бестолково. Хоть бы шаурму продавали в неработающих кабинках.

Ужасно, 14 сентября в 5 утра совершено было пополнение на сумму 130 рублей в инфокиоске на улице Романовская слобода 8, деньги банкомат сьел 130 рублей а на счет моего идея банка они не поступили и остались в банкомате. Отзыв будет удален после решения этой проблемы, жду звонка сотурдников банка.

Ужасное отношение к клиентам. Деньги переведённые как зарплатные, крутятся не известно где, пол организации получили, а пол ждут ещё 2 часа. Деньги переведённые с карточки на карточку зависают на 2 дня неизвестно где. В общем этот банк, я не рекомендую никому ! А банку хочу посоветовать не наглеть !

банк просто кошмар! Карты выдают с черепашьей скоростью (в начале месяца писала заявление, к концу карта ещё не готова), после звонка в банк, сказали, что четверг-пятница будет готова, но.... конечно же ее не сделали, зайти в этот банк в пятницу не успела. А снять с паспортом деньги в субботу со счета видите ли нельзя, только в будние дни Потрясающий сервис!

ужасный банк! ужасный персонал! ужасное отношение к клиентам! вчера хотела купить валюты. просидела в очереди как дура, а мне в кассе заявляют валюты нет. но я то знаю, что она есть. просто курс должен был подскочить, и специально отказались продавать! ужас! ужас! никому не рекомендую этот ужасный банк! отвратительный

Обслуживание просто ужасное. Придя в банк,чтобы получить перевод,мне было отказано. При том,что я взяла талон,просидела 20 минут с ребенком в очереди. Когда меня вызвали,просто отказались выдавать перевод, аргументировав " я что, должна остаться после работы,чтобы выдать вам перевод" и добавив что передо мной ещё есть люди,которых она должна обслужить. Хамство и неуважение к клиенту

Обслуживание клиентов в отделе банковских карт просто ужасное, звоня по телефону и обращаясь к ним по поводу выдачи новой карты, было сказано что карта закажется автоматически, и прийти только забрать ее, придя в конце месяца узнать что с картой, потому что ни звонка, ни предупреждений не было, мне в ответ поступает , что карту вы должны были сами заказать, т.к. кто то мне заказывал карту( кто это был не известно)и я ее не забрала, поэтому карта автоматически не заказывается уже, услышала это вообще в первый раз когда пришла, готова новая будет через 7 дней только, остаток со старой карты переведётся, а новой на руках не будет, обслуживание " супер", и при общении со мной девушка вообще не отвечала на мои вопросы т.к. параллельно разговаривала по телефону и с коллегой заодно ещё, не разобравшись с моим вопросом. Никакого внимания клиенту !!!!!

Обслуживает один кассир в окне 2, при очереди состоящей более 30 человек. Обслуживание одного клиента более 20 минут. руководство где кассиры

Будьте любезны, время обеда в отделениях на сайте отображайте. Приехала с ребенком в отделение - и уехала обратно - час обеда на сайте не отображён, неприятный сюрприз по месту. Придется ещё раз с ребенком ехать."спасибо", все для клиентов, буду знать что с этим банком лучше не работать!

Очень не понравилось то ношение банка к своим клиентам. Началось все с того, что оставила карту а банкомате. Стандартная ситуация. Когда сотрудничала с другими банками, без проблем звонила по одному номеру и решала все вопросы, а после со мной связывался представитель и сообщал как и где не можно забрать. Здесь же мне Пришлось провести целое расследование на протяжении 3х дней, обзванивала кучу номеров. По которым даже не всегда отвечали(конкретно 701 отделение три звонка в рабочее время не были приняты). Абсолютно бестолково организовагный сайт, где нет точной схемы как действовать в таких ситуациях и нет телефонов отделений, приходиться звонить на многоканальный 136 тратить свое время на ожидание и бесполезные их "вежливости", типа спасибо что позвонили и ваш звонок очень важен для нас итд, ещё и деньги умудряются на этом вытягивать. Нет единой базы, в которой видно есть карточка в отделении банка или не пришла ещё из банкомата, это вообще ужас! А итоге на 3 сутки карточка нашлась в отделении банка, приехав узнала, что мне звонили один раз, и больше не удосужились, я не ответила- мои проблемы и якобы мне было выслано мифическое письмо с уведомлннием, где моя карточка ( с 12 по 26 число оно так и не дошло до меня по г. Минску). Ребята мы живём в 21 веке, есть смс оповещение! Если не дозвонился, отправь письмо которое дойдет за секунды!! В общем и целом, категорически не понравилась работа банка в достаточно простой ситуации. Договор заключала фирма, карточка зарплатная, сама никогда не обращусь в этот банк!

Самый убогий банк за всю историю человечества! Ни в одном другом банке не приостановливает сам банк действие карты и не важно сколько времени клиент ей не пользовался! 1 месяц не начисляли на карту Белагропромбанка детские и вот сегодня деньги зачислили, а я не могу ими воспользоваться, потому что действие карты остановлено банком!!!! Ответьте мне банк, почему вы приостанавливаете действие карты без ведома клиента и все равно взымаете абонентскую плату? Почему вы вообще решили, что можете ее блокировать? Это мое дело когда и сколько я хочу ею пользоваться, я плачу деньги за пользование, а не за блокировку!!!!

Недавно открыли для себя отделение банка в г.Минске №715/34 на Железнодорожной улице. Ездим туда с Юго-Запада, нет очередей, быстрое обслуживание. Переводы оформляются в течении 10 минут. Одно наслаждение! И персонал приятный)

Обслуживаюсь в ОАО "Белагропромбанк" , в городе Лепеле Витебской области. Сегодня пошла в отделение банка, очередь была небольшая, 3 человека только, ожидание заняло 20 минут. Но, как только подошла моя очередь заходить в кабинку (кассу), вышла представительная дама - сотрудница банка с некими неизвестными лицами и заявивив, что это иностранные гости, попросила пропустить их вне очереди, при этом обращаю внимание, что за мной уже заняли очередь 4 человека. Я встала и ушла, потому что возмущаться не имело бы смысла. Такого пренебрежительного отношения к Гражданам я еще не встречала, безобразие, очень недовольна, расстроена и возмущена, настроение испорчено. Надеюсь, что управляющий банком обязательно обратит на это внимание. Справочно: Время этого неприятного для инцидента 9:05-9:20 16 июля 2019 года.