Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1419 отзывов
Vital Desh
Беларусбанк
Беларусьбанк -худший банк! Получил отказ в маленьком кредите, при нормальном доходе, из-за штрафов ГАИ, цирк просто.
Ответ банка
27.10.2017
Уважаемый Клиент!
Рассмотрение заявки на получение кредита осуществляется после подачи полного пакета документов. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. На основании пакета документов принимается решение о предоставлении кредита.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Наталья
Беларусбанк
Уважаемые руководители ОАО «АСБ Беларусбанк» Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка отделения 511/189 Кисляковой Анастасие Анатольевне за внимательное и доброжелательное отношение, за умение оказать качественную услугу. Хочется отметить высокий профессионализм Анастасии и ее чуткое отношение к клиентам банка. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.
Ответ банка
26.10.2017
Уважаемая Наталья!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в учреждении нашего банка, ведь обеспечение современного обслуживания, индивидуальный подход и профессионализм являются важнейшей задачей банка.
Благодарим Вас за положительную оценку работы ведущего специалиста по оказанию розничных банковских услуг отделения №511/189 ОАО «АСБ Беларусбанк» ... Читать далее
Уважаемая Наталья!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в учреждении нашего банка, ведь обеспечение современного обслуживания, индивидуальный подход и профессионализм являются важнейшей задачей банка.
Благодарим Вас за положительную оценку работы ведущего специалиста по оказанию розничных банковских услуг отделения №511/189 ОАО «АСБ Беларусбанк» Кисляковой Анастасии Анатольевны. Будем рады снова видеть Вас в учреждениях нашего банка, оказать квалифицированную консультацию по услугам банка и помощь в решении вопросов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Сергей
Беларусбанк
Беларусьбанк -худший банк ,,,,получил отказ в маленьком кредите на жильё, вы не работаете для людей в нашей стране! зачем вы требуете договоры купли -продажи (это люди ,цепочки), поручители , залог квартиры ,+ такие %, прераготива вашего банка мне больше не интересна ,,,поэтому считаю что любая инициатива банка в отношениях моих детей в школе будет так же встречено жестко ,,,
Ответ банка
24.10.2017
Уважаемый Сергей!
Рассмотрение заявки на получение кредита осуществляется после подачи полного пакета документов. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. На основании пакета документов принимается решение о предоставлении кредита.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Юлия
Беларусбанк
Уважаемое руководство Беларусбанка в Смолевичах!
Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, которые обслуживают клиентов в окошках, что есть частные школы раннего развития для детей от 3-х лет и я просто плачу за школу раннего развития. Через интернет банкинг перевести деньги на ИП довольно сложно, много цифр и действий. Я устала слышать откровенный хохот кассира за окошком или они на меня см... Читать далее
Уважаемое руководство Беларусбанка в Смолевичах!
Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, которые обслуживают клиентов в окошках, что есть частные школы раннего развития для детей от 3-х лет и я просто плачу за школу раннего развития. Через интернет банкинг перевести деньги на ИП довольно сложно, много цифр и действий. Я устала слышать откровенный хохот кассира за окошком или они на меня смотрят такими удивленными глазами, как будто я 3-х летнюю дочку вожу в стрип- клуб , а не в школу раннего развития.
Спасибо за понимание. Свернуть
Ответ банка
19.10.2017
Уважаемая Юлия!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Дату и время обращения;
- ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались).
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес... Читать далее
Уважаемая Юлия!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Дату и время обращения;
- ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались).
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Игорь
Беларусбанк
Идёт повальное закрытие филиалов беларусбанка. для того, чтобы оплатить платёж стоишь по 2—3 часа. о каком нормальном обслуживании может быть разговор. операторы перегружены в оставшихся филиалах
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемый Игорь!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой Вы столкнулись (дата и время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра на... Читать далее
Уважаемый Игорь!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой Вы столкнулись (дата и время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.
Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Алеся Маглыш
Беларусбанк
Была 16 октября в филиале #633. Работает три окна, но обслуживают клиентов со скоростью ленивца из Зверополиса. Сижу тут второй час и моя очередь до сих пор не дошла. Думаю, к закрытию банка справлюсь.
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемая Алеся!
Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем банке, мы готовы разобраться в ситуации и предоставить комментарии, для чего просим детально описать ситуацию, с которой Вы столкнулись (время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by ил... Читать далее
Уважаемая Алеся!
Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем банке, мы готовы разобраться в ситуации и предоставить комментарии, для чего просим детально описать ситуацию, с которой Вы столкнулись (время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.
Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Артемий
Беларусбанк
Это реально один из худших банков на моей памяти с которым пришлось иметь дело. Лопнула карта. Срочно нужны были деньги. Находился в другом городе. Обратился в ближайшее отделение. Но средства снять не удалось и пришлось ждать неделю пока карта придет по почте. Так же один раз перечислили на счет сумму денег в валюте. Но платеж не прошел, так как счёт в белорусских рублях и конвертировать нельз... Читать далее
Это реально один из худших банков на моей памяти с которым пришлось иметь дело. Лопнула карта. Срочно нужны были деньги. Находился в другом городе. Обратился в ближайшее отделение. Но средства снять не удалось и пришлось ждать неделю пока карта придет по почте. Так же один раз перечислили на счет сумму денег в валюте. Но платеж не прошел, так как счёт в белорусских рублях и конвертировать нельзя. 21 век на дворе. Карта сделана в другом городе и нужно ехать за 100 км чтобы написать заявление. Как так? Почему все так ужасно и неудобно, объясните????? Свернуть
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемый Артемий!
Выдача денежных средств без использования карточки осуществляется только в учреждении банка, в котором открыт счет, что обусловлено возможностями используемого банком программного обеспечения. Отметим, что в настоящее время банком проводится комплекс мероприятий, которые позволят совершать операции по выдаче денежных средств без использования карточки в любом учреждении б... Читать далее
Уважаемый Артемий!
Выдача денежных средств без использования карточки осуществляется только в учреждении банка, в котором открыт счет, что обусловлено возможностями используемого банком программного обеспечения. Отметим, что в настоящее время банком проводится комплекс мероприятий, которые позволят совершать операции по выдаче денежных средств без использования карточки в любом учреждении банка.
Для уточнения информации о возможности зачисления средств на Вашу карту в валюте отличной от валюты счета просим описать каким образом Вы осуществляли перечисление средств, а также сообщить недостающую информацию:
- Номер филиала, в котором открыта карта;
- Ваши ФИО.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Константин Мащенко
Беларусбанк
11.10.2017 обратился к сотрудникам вашего банковского отделения для совершения денежного перевода на карт-счет гражданке Авраменко Ю.А. с приложенной информацией в виде фотографии номера счёта. При общении со специалистами-операторами акцентировал их внимание внимательное внесение информации, дабы избежать повторных ошибок. Которые имели место быть в декабре 2016 и январе 2017 при проведении ан... Читать далее
11.10.2017 обратился к сотрудникам вашего банковского отделения для совершения денежного перевода на карт-счет гражданке Авраменко Ю.А. с приложенной информацией в виде фотографии номера счёта. При общении со специалистами-операторами акцентировал их внимание внимательное внесение информации, дабы избежать повторных ошибок. Которые имели место быть в декабре 2016 и январе 2017 при проведении аналогичной операции в вашем отделении. По итогу из трёх посещений вашего отделения с однотипной операцией по переводу денежных средств ваши специалисты три раза допустили ошибки при оформлении операции. Что приводило всегда к повторному посещению вашего отделения для повторного оформления операции. В этот раз мне придётся вернуться из г.Витебска к вам в отделение для исправления неточности. Прошу руководство отделения банка улучшить качество работы своих сотрудников. Свернуть
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемый Константин!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Ваши ФИО;
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Время обращения;
- ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались).
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на элек... Читать далее
Уважаемый Константин!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Ваши ФИО;
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Время обращения;
- ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались).
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Сергей Ушакевич
Беларусбанк
Я шокирован работой "Беларусбанка". Получил карту VIZA. Была необходимость срочно перевести деньги на карту другого банка. Выдало ошибку 124, оказалось надо активировать 3-D секьюрити. Начал регистрацию в интернет-банкинге ( с двумя высшими, можно голову сломать). При регистрации пишет не правильно указан месяц и год, хотя реально все нормально указал. После 40-й попытки, звоню в служ... Читать далее
Я шокирован работой "Беларусбанка". Получил карту VIZA. Была необходимость срочно перевести деньги на карту другого банка. Выдало ошибку 124, оказалось надо активировать 3-D секьюрити. Начал регистрацию в интернет-банкинге ( с двумя высшими, можно голову сломать). При регистрации пишет не правильно указан месяц и год, хотя реально все нормально указал. После 40-й попытки, звоню в службу поддержки. И тут шок это не поддержка, а служба блокировки и помочь вам сегодня никто не поможет, потому что банк работает до 17.00, звоните по другому телефону после 10 утра..... Это как??? Зачем я оформлял здесь карту? С другими банками давно работаю -- ночью любой вопрос решают. Свернуть
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемый Сергей!
Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
При регистрации пароля данные о сроке действия карты не указываются.
Обратиться в Контакт-центр нашего банка... Читать далее
Уважаемый Сергей!
Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
При регистрации пароля данные о сроке действия карты не указываются.
Обратиться в Контакт-центр нашего банка Вы можете по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Дмитрий В.
Беларусбанк
В пятницу хотел перевести деньги со своего счёта на свою же карточку. Платёжное поручение отослал в банк в 16.26. В итоге - выходные без денег, хотя банк работает в пятницу до 17 часов. В общем, менять надо банк. На дворе 21 век, а у вас что, операционистка спрыгнула с работы в пятницу? АУ! То есть банк не может мне перечислить мои же деньги... Буду менять на другой. Так работать нельзя.
Ответ банка
17.10.2017
Уважаемый Дмитрий!
Электронные документы, поступившие в Банк по системе «Клиент-банк» до 15.00 часов, исполняются текущим банковским днем, а поступившие после этого времени – следующим банковским днем. Уточнить информацию о времени зачисления средств можно в отделе корпоративного бизнеса по месту ведения счета.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Владимир
Беларусбанк
Если была плохая кредитная история может ли мне банк открыть кредитную линию на постройку или на покупку жилья стою на улучшении жилищных условий как молодая семья двое детей
Ответ банка
11.10.2017
Уважаемый Владимир!
Решение о выдаче кредита принимается кредитным комитетом на основании полного пакета документов. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
С уважением, ОАО "АСБ Беларусбанк"
Diana
Беларусбанк
Я хочу позвонить в Беларусьбанк г.ОсиповичибСумченко 42,но там постояно занято,идут короткие гудки.У меня очень важный вопрос,который нужно срочно решить.
Ответ банка
11.10.2017
Уважаемый клиент!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Отдел, в который Вы обращаетесь;
- Номер телефона, по которому Вы обращаетесь;
- Время обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номер... Читать далее
Уважаемый клиент!
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Отдел, в который Вы обращаетесь;
- Номер телефона, по которому Вы обращаетесь;
- Время обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Михаил владимирович
Беларусбанк
Добавьте пожалуйста на Руссиянова 36 пару ребят пожалуйста, порядка станет больше !!!
Ответ банка
06.10.2017
Уважаемый Михаил Владимирович!
Штатная численность подведомственных учреждений ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливается с учетом анализа клиентопотока, фактической нагрузки на конкретное учреждение банка, а также обеспеченности предприятий торговли и сервиса терминальным оборудованием и других факторов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Татьяна
Беларусбанк
Сегодня, как ИП пополняла р/сч в ф. 510 ул. Сухаревская, 8 в окошке №4 в 15.51 у оператора Сончак. Она мне заявила, что если у меня р/сч в ф 500, то и сдавать деньги я должна там. В противном случае снимается процент! В договоре прописано:"Осуществлять приём наличных денежных средств непосредственно от Владельца счёта в течение банковского дня в Операционных службах и отделениях ф №500- Ми... Читать далее
Сегодня, как ИП пополняла р/сч в ф. 510 ул. Сухаревская, 8 в окошке №4 в 15.51 у оператора Сончак. Она мне заявила, что если у меня р/сч в ф 500, то и сдавать деньги я должна там. В противном случае снимается процент! В договоре прописано:"Осуществлять приём наличных денежных средств непосредственно от Владельца счёта в течение банковского дня в Операционных службах и отделениях ф №500- Минского управления и ф 510 ОАО"АСБ Беларусбанк". После высказала, что меня она не должна обслуживать как юр. лицо, что я взяла талончик не верно, так как у меня р/сч в ф 500 и статус мой "физ. лицо"! Т. е. - в общую очередь! После пререканий, с видом огромного оддолжения, деньги всё таки взяла. Вместо извинений, продолжала настаивать на своей правоте! Я получила массу негативных эмоций и потраченных нервов! Поражает некомпетентность и хамство! Оператор - это "лицо банка", но в данном случае, чрезвычайно неприятное! Свернуть
Ответ банка
04.10.2017
Уважаемая Татьяна!
Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, поскольку это позволяет повышать качество обслуживания. Ваш отзыв будет рассмотрен банком и по описанной ситуации будет предоставлен комментарий.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Инга
Беларусбанк
Добрый день. Уже давно являюсь клиентом банка. Работаю как ИП. Очень недовольна работой ПК "Клиент-Банк" (WEB). Платежку на перечисление личного дохода на карточку отправляю в банк в 9 утра. Деньги списываюся к 10-ти утра, а на карточку зачисляются только после 18-19-ти вечера. Тоже касается и расчетов с поставщиками (утром отправляю платежку, а поставщик видит поступление к окончанию... Читать далее
Добрый день. Уже давно являюсь клиентом банка. Работаю как ИП. Очень недовольна работой ПК "Клиент-Банк" (WEB). Платежку на перечисление личного дохода на карточку отправляю в банк в 9 утра. Деньги списываюся к 10-ти утра, а на карточку зачисляются только после 18-19-ти вечера. Тоже касается и расчетов с поставщиками (утром отправляю платежку, а поставщик видит поступление к окончанию рабочего дня (это в лучшем случае)). С другими интернет-банками (Приорбанк, БПС-СберБанк и Газпромбанк) таких проблем нет. Свернуть
Ответ банка
02.10.2017
Уважаемая Инга!
Электронные документы, поступившие в Банк по системе «Клиент-банк» до 15.00 часов, исполняются текущим банковским днем, а поступившие после этого времени – следующим банковским днем.
Уточнить информацию о времени зачисления средств можно в отделе корпоративного бизнеса по месту ведения счета.