Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 79.

Здравствуйте! мы молодая семья и хотели взять кредит "молодая семья". муж работает в КСУПе зарплата хорошая. Когда-то он брал кредит в другом банке и ежемесячно должен был его погашать до 24 числа, но в его организации как и во многих других зарплату периодически задерживают на несколько дней, поэтому получались просрочки, но тем не менее мы платили месяц в месяц и задержки более чем 10 дней не было и в настоящее время он погашеен даже досрочно. Но из-за этого Беларусбанк любезно нам отказал. В чем вина моего мужа, в том что государственное предприятие задерживало зар. плату? Очень не приятно у нас маленький ребенок и нам нужен этот кредит, но увы... вот и получается что без вины виноват, но независящие причины никого не волнуют, не разбираются детально, а сразу отказывают Свернуть

Хотелось бы публично выразить благодарность Плыткевич Светлане Александровне, начальнику отдела пластиковых карточек филиала 317 Беларусбанка в г.Мозыре (Ленинская, 6, каб. №205). Такие личностные качества Светланы Александровны, как умение конструктивно, терпеливо, тактично решать возникшие проблемы вместе с клиентом, поддерживают желание и дальше продолжать финансовые отношения с банком. Спасибо, Светлана Александровна за высокий профессионализм! Спасибо руководству банка за умение подбирать кадры. С уважением, Колос Надежда Андреевна, зам. директора по учебной работе СШ№9 г.Мозыря Свернуть

Хочу выразить свое недовольство работой сотрудников службы поддержки банка. Произошел сбой в компьютере и понадобился дистрибутив для восстановления данных. При обращении в банк меня заверили, что необходимо прийти в банк с паспортом и они скинут информацию на флешку. По приходу в банк, сотрудник банка начала говорить, что - это сложная процедура восстановки (заменить поврежденные файлы) и необходимо заказывать специалиста, то есть впарили свои услуги. Когда поинтересовался,почему именно так,пояснили,что это решение директоров Банка. Все современные банки без проблем предоставляют по требованию клиента софт и если клиент изъявляет желание сам установить исходя из опыта не препятствуют. Прошу администрацию банка пересмотреть свой взгляды. Мы живем в 21 веке. Свернуть

Думал сегодня оформить кредит как молодому специалисту. Заявку отправил, связались со мной довольна быстро. Но вот только сказали что кредит молодым специалистам выдают только после 21. При ознакомлении и оформлении кредита я не заметил такого пункта, как " ограничение по возрасту". Меня неоднократно приглашали на собрание молодых специалистов, и так говорили, что кредит можно получить после достижения совершенно летнего возраста. Какая-то ситуация глупая получается... там говорят одно, здесь же мне ответили другое... Разберитесь и дайте мне точный ответ пожалуйста. Спасибо... Свернуть

Хотелось бы оставить отзыв о современности этого банка. Открывали вклад 4 сезона в Пинске год назад, год прошел, но сейчас нахожусь в Минске. Думал, современные технологии, интернет и так далее. Но, чтобы закрыть счет и перевести деньги, нужно оказывается обязательное присутствие заведующего отделения, нужно писать заявления, которые, оказывается, обычной почтой пересылаются в Пинск из Минска. Затем из Пинска в Минск будет пересылка. XXI век на дворе... В мире за доли секунды колоссальные суммы переводятся между континентами, а Беларусбанк все по старинке, как в старые добрые времена... Далеко так не уедем ребята, надо развиваться. И обвинить то особо некого: ни кассир, ни заведующая то не виноваты в такой системе. Берите пример с Приорбанка или с Белсвиссбанка. Пару минут, и деньги с одного счета переходят на другой. Свернуть

В начале января я пришла в отделение Беларусбанка по адресу Корженевского для получения карты, в связи с тем, что срок действия карты закончился 12.14 года. Карта Visa для получения заработной платы. До этого карточкой активно пользовалась, в основном с помощью интернетбанкинга. И тут выясняется, что карта была перевыпущена на мою девичью фамилию Бурак. Замуж я вышла 4 года назад, и все обязательства перед банком выполнила, т.е. пришла со свидетельством о браке и все необходимое изменила. В этой ситуации, я ожидала, что сотрудник банка скажет, извините, вышло небольшое недоразумение, все исправим в кратчайшие сроки. Но услышала обратное. Мне объяснили, что было изначально выпущено 2 карты: Visa и белкарт, поменяли фамилию на Visa, а на белкарт нет. Но мне выдали всего одну карту, белкарт даже не предлагали! когда пришла менять фамилию, никто не предложил поменять фамилию и на белкарте. Я о ее существовании не знала, поэтому тоже никаких действий не предприняла. В итоге, сотрудник банка в этом вопросе пыталась убедить меня, что вины банка нет, что мне надо заново подвозить свидельство о браке, и заново перевыпускать карту. Далее общение продолжилось с заведующей отделения. Мы договорились, что в связи с тем, что у меня грудной ребенок, я могу сбросить копию на почтовый ящик. Со мной должны были связаться через некоторое время по телефону и сообщить почтовый ящик. Этого сделано не было в последствии. Я тогда подписала документы на перевыпуск карты и уехала домой с надеждой, что вопрос решится. НО звонка так и не было, со мной никто не связался. Через несколько дней нашла телефон подразделения и позвонила. Общалась с консультантом, объяснила детально всю ситуацию,она сходила, что-то уточнила, и сказала, что карточка перевыпущена и ждать 7-10 дней, я оставила еще раз телефон и попросила со мной связаться, когда карточка придет. Мне было сказано, что не обзванивают и не сообщают, что карточки готовы. Но я кое-как убедила, что ситуация спорная и вроде как согласились. В итоге прошло более 2 недель,тишина, муж подъехал в подразделение узнать пришла ли карта, ему сказали, что ничего не запускалось. Конечно, мне крайне неприятно такое отношение к клиенту, я не понимаю, почему мой вопрос никак не прорабатывался, почему все мои звонки остались без ответа. У меня потрачено время, должны были быть перечисления через интернетбанкинг на приобретение паркинга. Возможно, буду решать вопрос в судебном порядке, в связи с тем, что сорвалась важная для меня сделка, нужен был интернетбанкинг. Нагорная Наталья Алесандровна, _camomile_nata@mail.ru Свернуть

Просто отвратительный Беларусбанк - советую менять свое название на Врунбанк! Я уже на протяжении около 8 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка - положительная кредитная история, постоянное место работы, своя недвижимость, 15.12.2014 года появилась необходимость взять потребительский кредит - отправил заявку "Деду морозу" (нужно было уже на этапе названия домыслить! :) ведь это заявка в никуда! :)) по их условиям на сайте рассмотрение заявки должно было быть - 24 часа, однако этого не произошло.... после моих многочисленных звонков - в том числе зав. отдела кредитования, они соизволили мне ответить что одобряют выдачу мне кредита, и вот я еду в банк 20 декабря - а там - мне дат такую-же бумажную форму для заявки этого-же кредита, после чего говорят, что снова посылают идентичные документы на согласование.... 22.12 мне сообщают что снова одобрили выдачу мне кредита, но вот незадача... с 20.12 выдача кредитов приостановлена..... карточка заканчивается в апреле - 200% перехожу на другой банк! Свернуть

Хочу напісать об отвратітельной організаціі работы філіала Беларусь банка в Гродно по пр.Я. Купалы. Сегодня в теченіе часа я не могла получіть платёжную карточку, так как ёё выдают только в валютной кассе №2. Там проводят долговременные операціі. Почему бы не організовать выдачу карточек в другой кассе?!Очень прошу обратіть ваше вніманіе на організацію работы в этом філіале. Ведь я потеряла много времені і нічего не получіла, так как нужно было ехать на работу. Марія Ніколаевна. Свернуть