Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 78.

Здравствуйте, Уважаемое руководства! У меня такая ситуация, была спорная ситуация при совершении операции пополнение карточки. Интересно, написал заявление чтоб, о результатах разбирательство проинформировали по адресу , а отделение 500/306 нач. проинформировала по мобильному телефону. (заявление было написано 01,03,2016, а позвонили где в числах 10,03,2016), а ответ ездил сам требовал чтоб прислали .Бегал по кабинетах 17,03,2016 и деньги забрал, а ответ получил 19,03,2016. как то не сходиться, получается деньги получил раньше, а ответ на рассмотрение позже. прошу рассмотреть отзыв, и сообщить по адресу , который был отправлен ответ 17,03,2016 №500-07-02-026/3365. спасибо. Свернуть

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, куда я могу обратиться по моему вопросу? Я получил льготный кредит,как молодая семья 2 детей, на строительство жилого дома под 5%, спустя 3 года я увеличил кредит. При заключении доп.соглашения к кредитному договору ежемесячный платеж составлял 1920200б.р спустя месяц он увеличился до 2084100б.р. В банке сказали, что компьютер считает автоматически, выдали новое доп.соглашение на платеж в размере 2084100б.р. Консультировался в других банках не Беларусбанк, все склоняются к первоначальному платежу. Хочу выяснить правильно ли мне начислен платеж. Свернуть

В январе месяце увидел вакансии о приеме на работу в банк. Позвонил, в ответ сказали что мест нет, набрали. 15 февраля снова На сайте министерство труда и социальной защиты появилось 5 мест в беларусбанке. Пришел в банк по адресу г. Орша ул. Ленина 81 к руководителю. А он в грубой форме нет мест и образование не подходит. Хотя в отделе кадров сказали места есть. Так вот интересно, если мой диплом "Академия управления при Президенте" Экономист- менеджер не подходит. Тогда прошу отправить в мой адрес данные всех работников с копиями трудовых. Чтобы проанализировать: какое мне нужно образование и какой опыт у работников Беларусбанка г. Орши. Мой адрес г. Орша ул.Молокова 16-5 . По данному вопросу буду обращаться в другие инстанции. Ведь должна же быть справедливость. Свернуть

Добрый день. 03.02.2016 отправляла денежный перевод через интернет-банкинг с карты Беларусбанка на карту Приорбанка. Звонила неоднократно консультантам Беларусбанка по поводу правильности заполнения полей. Ни один консультант не знал как заполнить платежку. В итоге платежка заполнена неправильно. До сих пор денег на карту не вернули. На вопрос когда вернут, отвечают, что сроки не определены, и отследить перевод невозможно... Т.е. мои деньги могут крутить год? Или вообще их не вернуть, раз сроки не определены??? Свернуть

Здравствуйте. На Вашем сайте Беларусбанка, в разделе о пластиковых картах указано - карта подлежит перевыпуску без вознагрождения если: произошло отслоение ламинированной пленки, если невозможно прочитать имя владельца, номер карты, срок действия и пр. Тогда почему придя в филиал 400 в Гродно, мне отказали в бесплатной замене карты ?? Дословно привожу слова работника который меня обслуживал: " Ну и что, что пленка чуть-чуть отстала? Отрежте ножницами или оторвите..... Имя ваше и фамилия видны ( они, конечно, видны, если пристально всматриваться, краски нет но оттиск букв на карте сохранен), магнитная полоса в порядке, что вы хотите "??? И последнее, что меня "убило"...... На мой вопрос, не застрянет ли карта в банкомате из-за отслоения пленки, услышал ответ:" А вы не снимайте деньги в банкомате!!! Рассчитывайтесь картой ". Можно подумать мне наличность не нужна !!! Жду вашего ответа. Спасибо. Свернуть

Добрый день! Просим Вас помочь организовать работу вашего отделения в г. Речица ул.Ленина 52А. Такого хамского обращения и безразличия наверное нет нигде. Проверьте книгу жалоб. Я 29.12.2015г. пришел оплатить один платеж из 8 касс работает касса №1 по общим платежам, №4,5 по валюте, а остальное закрыто. Объясните почему конец года работает только три кассы? Я потерял много времени потому что талон был выдан на общие платежи то есть в кассу №1 других вариантов нет. Возмущались ,обращались к сотрудникам банка жалобную книгу дали с трудом, я попросил телефон головного банка что бы позвонить и пожаловаться, но работники банка не знают телефонов головного банка, отправили смотреть все стенды, телефона не нашел, слава богу, что есть интернет и можно написать. И вот так мы работали 2015 году. Хочется что бы 2016 году руководитель банка в г.Речице посмотрел на ничтожные зарплаты своих сотрудников и на супер достойную свою и отщипнул капельку и тогда случится чудо будет работать все кассы. С Наступающим Рождеством! Пусть сбудется Рождественская сказка. Свернуть

Здравствуйте. Моя оценка работе банка О звездочек на самом деле, но поставить её невозможно, так что пусть будет одна звездочка. С этим банком сталкивалась не однократно. Про очереди я вообще молчу, видно, так там принято. 11 ноября 2015 г. обратилась в отделение банка в г. Гродно по ул. Титова, 7. Обратилась в связи с тем, что моему брату пришло письмо с напоминанием о том, что необходимо прийти в любое отделение банка, чтобы написать заявление о продлении перечисления пенсии на карточку. Брат является инвалидом 1 группы, колясочник, пенсию перечисляют ему на карточку. Кстати, когда оформлялась карточка был задан очень "корректный вопрос": "Зачем вам карточка, если вы дома сидите? Как вы ей пользоваться будете?" Но это так, к слову. Далее. Имея негативный опыт общения с этим банком, в том числе и по этому же вопросу в прошлом году, и ожидая письма, летом брат оформил на меня генеральную доворенность, позволяющую решать все вопросы за него. Когда я пришла в банк и обратилась к консультанту, предъявила письмо, доверенность, мне ответили, что по доверенности генеральной! я этого сделать не могу и должна идти в собес, потому что в доверенности написано, что я являюсь представителем в собесе, на мое замечание о том, что там ещё черным по белому написано, что я представитель и в банке, мне повторили, что доверенность в этом случае не подходит. Пришлось идти в собес, который, благо, расположен в соседнем здании. Из собеса меня снова отправили в банк, а из банка снова в собес, при этом консультант напечатала мне заявление, которое и надо было написать. С этим банковским заявлением я отправилась в собес, и там тогда решился вопрос. Не было времени разбираться, т.к. я спешила на работу. Но у меня остались вопросы, в первую очередь, почему в Беларусбанке не работает генеральная доверенность?! Этот же вопрос интересовал и нотариуса, которому мы звонили. И ответы местных юристов нотариуса не устроили, как не устраивают и меня. Куда я могу обратиться, чтобы данный вопрос был разобран, и не было простой отписки, как это обычно бывает? Свернуть