Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1073 отзыва
Gleb Rutkowski
БНБ-Банк
Садовников Алексей, как с вами связаться? Ситуация аналогичная. Банк неправ.
Денис
БНБ-Банк
БНБ, Могилев, Ленинская, 56/6. Нехорошая ситуация с обменом валюты. Меняли деньги клиенты, которые покупали в нашем автосалоне новый автомобиль. Курс российского рубля мы уточнили предварительно по телефону. Он был 3,022. Приехали менять деньги в 16.56. Меняли 1000000 (один миллион российских рублей). Прямо при нас меняют курс на 3,01 и предлагают поменять 500000 рублей по старому курсу, а 5000... Читать далее
БНБ, Могилев, Ленинская, 56/6. Нехорошая ситуация с обменом валюты. Меняли деньги клиенты, которые покупали в нашем автосалоне новый автомобиль. Курс российского рубля мы уточнили предварительно по телефону. Он был 3,022. Приехали менять деньги в 16.56. Меняли 1000000 (один миллион российских рублей). Прямо при нас меняют курс на 3,01 и предлагают поменять 500000 рублей по старому курсу, а 500000 рублей по новому курсу. И это Вы считаете нормальным? разницу можете посчитать сами. И это не в 1 раз, как минимум 3 клиенты. Мы их сами к Вам привозим и видим это сами. Непорядочно, некрасиво, отвратительно я бы сказал. Это такая политика Вашего банка??? Свернуть
Ответ банка
11.08.2016
Уважаемый Денис!
Мы признательны Вам за мнение и оценку и приветствуем открытое обсуждение конкретных моментов в работе банка.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с банком вызвало у Вас негативные эмоции.
Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать Вашим ожиданиям и приносить удовлетворение.
Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Алекс
БНБ-Банк
Очень жаль, что я прочитал отзыв Виктора Тригубовича слишком поздно ((. В этом банке произошло списание денежных средств в размере 150 евро с абсолютно новой карточки ни разу мной не использованной. Деньги не вернули, сославшись на то, что поздно было подано заявление. Никому не рекомендую пользоваться платежными карточками этого банка. Здесь обманывают людей.
Ответ банка
12.08.2016
Уважаемый Клиент!
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями.
Мы заинтересованы в повышении качества обслуживания наших клиентов. Поэтому намерены разобраться в ситуации и просим вас направить обращение с детальным описанием произошедшего с вами инцидента на адрес customer@bnb.by или связаться с нами по тел. (017) 309 7 309.
Спасибо!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
садовников алексей
БНБ-Банк
Я Садовников Алексей Анатольевич, 29 июля 2013 года взял кредит № 070826071302, каждый месяц оплачивал сумму которая приходила по смс и которую мне называл кассир в банке примерно 2710000. Задолженности нет! Когда мне осталось платить один месяц мне сообщают, что у меня сумма к оплате намного больше чем должна быть. Прошу объяснить откуда взялась такая сумма, кто в этом виноват, как получилось ... Читать далее
Я Садовников Алексей Анатольевич, 29 июля 2013 года взял кредит № 070826071302, каждый месяц оплачивал сумму которая приходила по смс и которую мне называл кассир в банке примерно 2710000. Задолженности нет! Когда мне осталось платить один месяц мне сообщают, что у меня сумма к оплате намного больше чем должна быть. Прошу объяснить откуда взялась такая сумма, кто в этом виноват, как получилось что последний платеж больше в 2 раза всех предыдущих, если я не имею задолженности. Сотрудники банка и сотрудники контакт-центра объяснить не смогли! Я считаю что это нарушение кредитного договора п.3.11 Свернуть
Ответ банка
01.07.2016
Уважаемый Алексей Анатольевич!
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы рассмотрели ваше обращение и внимательно изучили ситуацию.
По результатам рассмотрения вашего электронного обращения в БНБ-Банк для вас подготовлен и направлен подробный ответ. Надеемся, он снимет все вопросы и недопонимание, а предложенное решение вас удовлетворит.
Будем рады видеть вас в чи... Читать далее
Уважаемый Алексей Анатольевич!
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы рассмотрели ваше обращение и внимательно изучили ситуацию.
По результатам рассмотрения вашего электронного обращения в БНБ-Банк для вас подготовлен и направлен подробный ответ. Надеемся, он снимет все вопросы и недопонимание, а предложенное решение вас удовлетворит.
Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов Белорусского народного банка.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
Evgen Bodunov
БНБ-Банк
Мне нравится этот банк. Есть разные отделения, загруженные(Бельского) и пустые, знаешь что надо сделать дела быстро - тратишь лишние 5-10 минут на дорогу и решаешь все вопросы моментально. Отличные проценты по вкладам, недорогое обслуживание юр.лиц. В качестве ложки дегтя добавлю: отделение на Бельского надо как-то расширять к ним идет слишком много народу и очереди получаются огромные временами.
Ответ банка
19.01.2016
Уважаемый Клиент!
Спасибо за ваш отзыв и пожелания! Мы ценим ваше внимание и будем стремиться всегда оправдывать ваши ожидания, заслуживая высокую оценку.
Желаем вам благополучия и счастья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Артём Чижик
БНБ-Банк
Медленный и неудобный банк. Отношение персонала (имею в виду лично сотрудницу Диану Красковскую) к клиенту отвратительное. Часы работы, указанные на входной двери не соответствуют часам работы клиентского отдела. После попытки пополнить счет пропало всякое желание общаться с этой организацией, не говоря уж о том, чтобы доверять им свои сбережения. Закончится срок действия вклада - больше никогда в этот банк не вернусь.
setec
БНБ-Банк
Отвратительный банк, называется народный хотя по факту 1 касса на 8 менеджеров. Ещё одна конторка по подсаживанию на быстрые кредиты
Виктор Тригубович
БНБ-Банк
Ни в коем случае не рекомендую заводить пластиковую карту, эмитентом которой является Белорусский народный банк. Опишу свою ситуацию в подтверждение моих слов. В один прекрасный день, по телефону раздался звонок. Девушка представилась сотрудницей вышеупомянутого банка. Она мне сообщила что якобы с моей картой происходят мошеннические операции и нужно блокировать карту. На мой вопрос какие именно о... Читать далее
Ни в коем случае не рекомендую заводить пластиковую карту, эмитентом которой является Белорусский народный банк. Опишу свою ситуацию в подтверждение моих слов. В один прекрасный день, по телефону раздался звонок. Девушка представилась сотрудницей вышеупомянутого банка. Она мне сообщила что якобы с моей картой происходят мошеннические операции и нужно блокировать карту. На мой вопрос какие именно операции и в чем вообще дело, девушка ответила "ничего страшного, это у нас просто проблемы, с вашей картой все в порядке, незаконно деньги не снимались, просто при помощи модуля вашей карты происходят какие-то махинации". Я конечно дал согласие на блокировку карты. Через неделю мне позвонили и сказали что моя новая карта готова. Я вставил карту в банкомат и увидел что на балансе не хватает приличной суммы денег, а точнее остались копейки. Я сразу в банк, взял выписку из которой увидел что за день до злосчастного звонка из банка у меня снялась сумма денег, причем в валюте и как в дальнейшем оказалось в г.Киеве. Я написал заявление с объяснением ситуации и просьбой вернуть сумму денег. На протяжении всего времени пока банк разбирался в моей ситуации, а это 1,5 месяца, девушка (не буду называть фамилий)все время говорила не волнуйтесь деньги вам вернут, вопрос только времени и не рекомендовала обращаться в милицию. И вот через 1,5 месяца я получаю заказное письмо, в котором меня культурно послали на все четыре стороны, и что самое смешное, порекомендовали обратится в милицию. Если честно дело тут уже совсем не в деньгах, а в отношении к клиенту. Оказаться в такой ситуации не желаю никому, поэтому предупреждаю заранее. Я считаю банк просто обязан обеспечивать безопасность и сохранность денежных средств своих клиентов, иначе, зачем вообще нужен банк? Позже узнал, в подобных ситуациях нормальные государственные банки без вопросов возвращали деньги клиенту. Выбор за Вами...... Свернуть