Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 69.

Юридическое лицо является клиентом банка. На расчетном счете не было белорусских рублей. При этом есть сумма на валютном счете. Утром не смогли зайти в интернетбанкинг из за блокировки со стороны банка. Причина, не хватка денег на расчетном счете для списания комиссии за обслуживание. Было предложено приехать директору и положить на счет 10 белорусских рублей для разблокировки. При этом банк видит, что есть деньги на валютном счете. На дворе 21 век. Директор должен ехать в банк, чтобы заплатить 10 руб. Работаем со многими банками и такое встречаем в первый раз. Альфа банк, ждет, когда деньги будут на счете. В Белссвисбанке списывают с валютного счета. А тут нужно ехать в банк, чтобы заплатить 10 руб. Банки борются за клиентов. А тут такой трэш. По другому я не могу это назвать. Свернуть

выражаю огромную благодарность, сотруднице БНБ-банка, по адресу Дзержинского 104\к2 ТЦ "Титан", 23.05.2022, Машедо Александру и ее коллеге Алине ( не помню фамилию). Благодарен , за выдержку, стрессоустойчивость, ВЕЖЛИВОСТЬ, грамотную работу в сфере обслуживания физических лиц! Я не являюсь клиентом банка, я получал международный перевод Юнистрим. но обслуживание клиентов и грамотно проработанная система привлекает. в скором может обращусь снова. Искренне благодарен Александре и Алине! систему Юнистрим вам бы облегчить, а то очень тяжелая система и не выгодная. и психологов вашим сотрудникам, так как такие люди приходят, просто невозможно оставаться вежливыми, как эти девушки, из-за этого я им благодарен. Свернуть

Благодарю сотрудников отделения БНБ-Банка в Витебске за доброжелательное и профессиональное обслуживание при оформлении банковских карт, в особенности специалиста Валентину. Она подробно рассказала о всех нюансах использования карт, даже связались с коллегами, чтобы уточнить сложный вопрос насчет валютной конвертации по картам, помогла зарегистрироваться в интернет-банке и оформить там все, что мне требовалось. Картами еще не начал пользоваться, поэтому мнение о них еще не составил, а вот за обслуживание однозначно 5. Свернуть

Хотел бы дать комментарий на свой отзыв, опубликованный 06.05.2022 в 21:45. Я не знаю, повлиял ли мой отзыв на этом сайте, звонки в техподдержку или просто так сложились обстоятельства, но знаю что сотрудники банка читают здесь отзывы. Хотя при этом никто со мной дополнительно не связывался со стороны банка. В последние несколько дней ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Платежи проходят быстро и зачисления осуществляются в течение часа. За это хочется вам сказать спасибо. Но хочется попросить вас не доводить такие ситуации до критических. Как оказалось решение проблемы нашлось, и нашлось оно довольно быстро. Очень надеюсь что вы сможете сохранить обретенную вами оперативность и не будете допускать подобных ситуаций в будущем. Свернуть

Казалось, времена, когда банки рейдерским способом отжимали у тебя деньги, закончились. Но тут появился БНБ-банк. Добро пожаловать в мир хамского и наплевательского отношения к своим клиентам. Во-первых работа отделений. В городе Могилёв находится одно единственное отделение по ул. Ленинской. Других нет. В отделении существует 2 кассы, одна из которых практически никогда не работает, а вторая может себе позволить уйти на обед и послать весь город в пешее путешествие. Действительно, зачем работать по времени, которое указано на сайте банка. Они сами вправе решить когда уйти на перерыв. Так что не планируйте посещение банка в соответствии с их установленным графиком работы. Касса сама решает когда ей работать. Во-вторых. Если вы решили открыть карту в БНБ-банке под зарплатный проект, будьте уверены - вашими заработанными средствами будет пользоваться банк, он вам ничего не должен. В пятницу деньги были перечислены из другого банка на зарплатную карту БНБ-банка. В 14.40 они поступили в банк, что подтверждают операционисты. А знаете когда они к вам поступят? Ну наверное в понедельник, может во вторник, а может и вообще не поступят. При этом на минуточку банковский день до 16:00, но кого это волнует. И при этом никто из техподдержки ничего не может сделать. Да, они видят что деньги пришли в банк, да, вот, они здесь, на счетах банка, но перевести их вам на карту никто не может. ждите, верьте и надейтесь, ведь в банке ваши деньги в сохранности (?). Лучше банк эти деньги (с высочайшей долей вероятности) положит на выходные под процент, покрутит ими немного. А вы потерпите, зачем они вам. Ну и что, что вы их заработали, банку тоже нужно заработать. И самое главное, что это не случайность, это не первый раз возникает такая ситуация. За два дня до этого в банк были перечислены денежные средства в 10 утра, а зачислены на картсчет только в 19 часов. Так что бнб- банк вертит не только вашими деньгами, но и вас на одном месте. (Не)уважаемый бнб-банк, вашим действиям будет дана правовая оценка Национальным банком Республики Беларусь. Будьте уверены, обращение в нацбанк будет направлено в самое ближайшее время. Таким как вы не следует осуществлять банковскую деятельность. Категорически не рекомендую становиться клиентом данного банка, обратитесь лучше в любой другой банк. Так ваши нервы и деньги останутся в сохранности Свернуть