Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 80.

Ни в коем случае не рекомендую заводить пластиковую карту, эмитентом которой является Белорусский народный банк. Опишу свою ситуацию в подтверждение моих слов. В один прекрасный день, по телефону раздался звонок. Девушка представилась сотрудницей вышеупомянутого банка. Она мне сообщила что якобы с моей картой происходят мошеннические операции и нужно блокировать карту. На мой вопрос какие именно операции и в чем вообще дело, девушка ответила "ничего страшного, это у нас просто проблемы, с вашей картой все в порядке, незаконно деньги не снимались, просто при помощи модуля вашей карты происходят какие-то махинации". Я конечно дал согласие на блокировку карты. Через неделю мне позвонили и сказали что моя новая карта готова. Я вставил карту в банкомат и увидел что на балансе не хватает приличной суммы денег, а точнее остались копейки. Я сразу в банк, взял выписку из которой увидел что за день до злосчастного звонка из банка у меня снялась сумма денег, причем в валюте и как в дальнейшем оказалось в г.Киеве. Я написал заявление с объяснением ситуации и просьбой вернуть сумму денег. На протяжении всего времени пока банк разбирался в моей ситуации, а это 1,5 месяца, девушка (не буду называть фамилий)все время говорила не волнуйтесь деньги вам вернут, вопрос только времени и не рекомендовала обращаться в милицию. И вот через 1,5 месяца я получаю заказное письмо, в котором меня культурно послали на все четыре стороны, и что самое смешное, порекомендовали обратится в милицию. Если честно дело тут уже совсем не в деньгах, а в отношении к клиенту. Оказаться в такой ситуации не желаю никому, поэтому предупреждаю заранее. Я считаю банк просто обязан обеспечивать безопасность и сохранность денежных средств своих клиентов, иначе, зачем вообще нужен банк? Позже узнал, в подобных ситуациях нормальные государственные банки без вопросов возвращали деньги клиенту. Выбор за Вами...... Свернуть