Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банке «МТБанк» - страница 12.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг МТБанка
4.4
(1 221 отзыв)
1221 отзыв
ИринаИрина
МТБанк
Неправомерное действие банка!!!
Совершили пару операций за день. Знали начальный остаток на сегодняшний день, одна из операций не прошла(что подтверждено чеком операция прошла неуспешно ), но у банка все хорошо у них указано как успешно. Дожили деньги на другую карту через ЕРИП ,естественно и туда деньги не пришли. Но денежные средства списаны. Пол часа объяснения оператору в чате и по телефону была сформирована заявка на рассмотрение до 3 дней. Вопрос -почему банк позволяет себе бесплатно пользоваться моими деньгами????А если бы данна сумма была последняя до зарплаты???? Получается деньги изъяты незаконным путем и ещё видишь должны ждать когда они соизволят нам вернуть. Такая ситуация уже вторая. Грубо говоря клиент сам должен держать ухо востро и смотреть за своими деньгами. Супер!!! На просьбу соединить с более вышестоящими руководителям, просто начинают нести чушь!!!!! Списали деньги будьте добры сразу их и вернуть, а не клиент должен за вами бегать.
Ответ банка
04.04.2025
Ирина, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом взаимодействия с нашим банком. Для анализа произошедшей ситуации и рассмотрения возможных вариантов урегулирования, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Татьяна Татьяна
МТБанк
Бесплатное обслуживание карточки, что приятно
Всегда выгодные проценты по вкладу, надёжный банк
Ответ банка
03.04.2025
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем стараться радовать вас интересными и выгодными решениями.
ЕленаЕлена
МТБанк
Очень удобный интернет банкинг
Компетентные специалисты, вежливые, хотя был один случай , когда забирала банковскую карту специалист один был со мной надменен
Ответ банка
03.04.2025
Елена, спасибо за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком. Будем стараться сделать так, чтобы у вас оставались только положительные впечатления от сотрудничества с нами. Благодарим за доверие.
Анатолий Анатолий
МТБанк
Брал вчера кредит,одобрено было 8770,а на руки отдали только 8270,Я у сотрудницы спрашивал что это такое,она говорила что мол это обязательно хотели вообще за 800р услугу подсунуть,я спросил а можно без услуг,мне ответили нет ,без ее ни как, получается меня ввели в заблуждение,после я пришел домой и позвонил в банк ,и мне сказали что это не обязательно а по согласию моему,ну зачем тогда мне сказали что это нужно ?куда можно обратится чтоб вернули эти деньги ?или заявление написать ? обращаться в банк в котором брал кредит ?ул.толстого 10
Ответ банка
03.04.2025
Анатолий, благодарим за отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/review/.
АнтонийАнтоний
МТБанк
Мой практический опыт
Исходя из практики, это лучший банк из тех, которыми мне приходилось пользоваться. Удобное и интуитивное приложение, компетентные и вежливые операторы, которые ВСЕГДА на связи и готовы по-настоящему помочь, а так же выгодные предложения и условия по предлагаемым продуктам, включая акции.
Ответ банка
02.04.2025
Антоний, благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв! Для нас огромная честь знать, что вы считаете наш банк лучшим по вашему практическому опыту. Это особенно ценно, ведь сравнение с другими финансовыми организациями — это высокая оценка нашего труда. Мы очень рады, что вам нравится наше мобильное приложение и вы отмечаете его удобство и интуитивность. Также спасибо за теплые слова в адрес нашей команды операторов — мы действительно стремимся быть всегда на связи и оказывать помощь максимально быстро и эффективно. Ваше мнение о наших акциях и условиях по продуктам мотивирует нас продолжать создавать выгодные и привлекательные предложения для наших клиентов. Мы ценим ваше доверие и готовы и дальше поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы оправдывать ваши ожидания. Еще раз спасибо за такие добрые слова! Будем рады видеть вас среди наших клиентов и в будущем. Если у вас возникнут вопросы или идеи, обращайтесь — мы всегда рядом.
ВАЛЕНТИНПВАЛЕНТИНП
МТБанк
Благодарю банк за предоставляемые возможности покупок по карте "Халва" по
Картой "Халва" пользуюсь продолжительное время. Банк никогда не подводил. Сотрудники банка вежливые, уважительно относятся к своим клиентам. Довольна работой банка.
Ответ банка
02.04.2025
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы довольны нашей картой "Халва" и качеством оказываемых услуг. Спасибо за доверие.
АннаАнна
МТБанк
Уважаемые работники банка, поставьте себя на место Клиента и ответьте на вопрос удобно ли вам перенастраивать автоплатежи в приложении после выпуска новой карты? А так же, после закрытия карты и выпуска новой идти в отделение банка что бы перекинуть деньги?! У меня есть счет в вашем банке, почему приложение привязано к карте а не к счету? Очень плохой банк
Ответ банка
02.04.2025
Анна, спасибо за ваш отзыв. Для детального анализа ситуации и предоставления вам комментариев напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/.
Василий Васильевич Василий Васильевич
МТБанк
Работает 24/7
Круглосуточный доступ , хорош в переездах
Ответ банка
01.04.2025
Василий, спасибо за вашу высокую оценку и предоставленную обратную связь.
Андрей Андрей
МТБанк
Вовремя решает все вопросы не нужно долго ддать
Ответ банка
01.04.2025
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы отметили оперативность в решении вопросов — для нас это действительно важно. Наша цель всегда заключается в том, чтобы сделать обслуживание максимально удобным и быстрым для наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Будем рады видеть вас снова и продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что выбираете наш банк!
ОльгаОльга
МТБанк
Обменник Moby
Очень удобно, быстро и курс обмена всегда привлекательный.
Ответ банка
01.04.2025
Ольга, благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили удобство и скорость обслуживания, а также отметили привлекательный курс обмена валют. Для нас важно предоставлять клиентам выгодные условия и качественный сервис, и ваше мнение подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо за доверие к нашему банку! Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать высоким уровнем обслуживания.
СергейСергей
МТБанк
Осень хороший банк
В целом, я удовлетворён качеством обслуживания. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Также мне нравится удобный интерфейс интернет-банка, который позволяет управлять финансами в любое время. Из плюсов могу отметить выгодные процентные ставки по вкладам и лояльные условия кредитования. Кроме того, банк предлагает разнообразные финансовые продукты и услуги, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант.
Ответ банка
01.04.2025
Благодарим Вас за такой подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы удовлетворены качеством обслуживания в нашем банке. Для нас особенно ценно слышать, что наши сотрудники готовы помочь и ответить на все Ваши вопросы — это одна из наших главных задач. Также приятно узнать, что Вам нравится интерфейс интернет-банка. Удобство управления финансами для наших клиентов — это то, к чему мы стремимся каждый день. Спасибо за высокую оценку наших процентных ставок по вкладам, условий кредитования и разнообразия финансовых продуктов. Ваше мнение подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Если у Вас возникнут новые вопросы или понадобится помощь, будем рады видеть Вас снова. Мы ценим Ваше доверие и надеемся, что продолжим радовать Вас качеством наших услуг.
СергейСергей
МТБанк
Отзыв о банке
На мой взгляд, самый клиентоориентированный банк. Практически любой вопрос можно решить дистанционно. Обратная связь с клиентами быстрая. Сотрудники банка компетентны и очень вежливы в общении с клиентами. Успехов и дальнейшего развития!
Ответ банка
01.04.2025
Сергей, благодарим Вас за такой теплый и содержательный отзыв! Для нас огромная честь быть признанными клиентоориентированным банком, ведь забота о клиентах — это наш главный приоритет. Мы очень рады, что Вы отметили возможность решать практически все вопросы дистанционно, оперативную обратную связь и профессионализм наших сотрудников. Эти слова мотивируют нас продолжать совершенствовать сервис, внедрять новые технологии и поддерживать высокие стандарты обслуживания. Ваше пожелание успехов и дальнейшего развития особенно ценно для нас. Мы уверены, что только совместная работа с такими отзывчивыми и лояльными клиентами, как Вы, помогает нам становиться лучше каждый день. Еще раз спасибо за доверие и добрые слова! Будем рады видеть Вас снова и продолжать радовать качественным сервисом.
Анастасия Анастасия
МТБанк
Офигенный бан
Очень отзывчивый персонал, легко помог понять куда нужно обратиться. Также девушка была максимально вежливая !)
Ответ банка
01.04.2025
Анастасия, благодарим Вас за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала! Мы очень рады, что Вы отметили отзывчивость и вежливость наших сотрудников. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и мог легко разобраться во всех вопросах благодаря внимательному и доброжелательному подходу. Ваше мнение о качестве обслуживания — это важный показатель нашей работы. Мы гордимся тем, что наши сотрудники смогли оказать Вам помощь максимально комфортно и эффективно. Такие отзывы мотивируют нас поддерживать высокие стандарты сервиса. Еще раз спасибо за доверие и добрые слова! Будем рады видеть Вас снова и продолжать радовать качественным обслуживанием.
ЕвгенийЕвгений
МТБанк
Стабильность, нехватка отделений
Стабильный, удобный, хороший банк, хотелось бы увидеть отделение банка в Витебске, в районе смоленского рынка.
Ответ банка
01.04.2025
Евгений, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей стабильности и удобства работы! Мы ценим, что Вы отметили наши сильные стороны — это очень важно для нас. В то же время мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов, включая вопросы о расширении сети отделений. Ваше предложение об открытии отделения в Витебске обязательно будет передано в соответствующий отдел для анализа и учета при планировании развития нашей инфраструктуры. Мы понимаем, что наличие отделений в удобных локациях играет важную роль для комфортного обслуживания клиентов. Пока мы работаем над развитием сети, напоминаем, что многие операции доступны через наше мобильное приложение или интернет-банк. Если у Вас возникнут вопросы, наши специалисты всегда готовы помочь дистанционно. Спасибо за доверие и конструктивное предложение! Будем рады видеть Вас снова и продолжать радовать качественным сервисом.
АндрейАндрей
МТБанк
Карта Халва Мах
Прекрасная услуга - карты Халва. Пользуюсь уже много лет. Очень выручает. Особенно с переходом на Карту Мах. Большой лимит, удобные условия погашения, большой перечень партнёров.
Ответ банка
01.04.2025
Андрей, большое спасибо за вашу обратную связь! Очень рады, что у вас остаются только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Банк Решение
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все