Отзывы о банке «МТбанк» - страница 9.

Ужасное обслуживание, дозвониться невозможно, в чате отвечают через час с претензией мол Вам ещё нужно или она закроет чат... Раньше была карта кактус, но после того как я ее забыл в инфокиоске её так и не нашли,а предложили платно перевыпустить новую. Но ситуация сегодня вообще меня вразумила, мне должны были перечислить деньги на карту, я дал номер счёта iban, и что в итоге, банк взял комиссию 2% за воздух( а с 2к это 40бун кстати)А главное ведь операторы все заняты, да и смысла с ними говорить нету, ответ один вы подписали оферту, а значит обязаны быть в курсе.Видимо дела у банка совсем плохи если методами обмана появляются комиссии, да и не существует людей кто бы при получении карты сидел бы и читал договор до дыр два часа в отделении банка, ведь о скрытых комиссиях при переводе через счёт никто из сотрудников банка предупреждать не будет. Увы но с таким отношением к клиентам пора искать другой банк как для ИП так и для физлица, ведь банк может ввести новые комиссии и разместить на сайте,в таком разделе где обычные пользователи никогда не попадут без помощи оператора, которые всегда заняты...Я как физлицо и как ИП никогда и никому не посоветую этот ужасный банк Свернуть

Вижу, что я не первый с похожей проблемой. Оформил карту Белкарт-Премиум только потому, что пользуюсь другой картой. Думал будет удобно. Получил карту при обращении и менеджер после вручения радостно сообщила: "Вам подключена услуга смс-оповещения". Как только карта появилась в приложении, сразу отключил ее, на выходе из отделения. Сегодня, 30 сентября, через несколько дней после оформления, получил сообщение о списании за услугу. Похоже это последний продукт, оформленный в банке. Свернуть

Самый отвратительный банк с самым ужасным клиентским сервисом! Никогда больше не буду пользоваться услугами карты рассрочки халва. Повелась на удобное месторасположение отделения банка за это и поплатилась. На протяжении нескольких лет переодически использовала карту рассрочки и один раз просрочила оплату ( один гребаный раз за столько лет) по телефону девушка разговаривала со мной так, словно я ничтожество. Девушке объяснила ситуацию и конкретно сказала дату оплату, но нет! Нужно было устроить поисковую бригаду и позвонить на работу. Это что вообще? Я злостный неплательщик ? Вы, как себе позволяете такие отношение к клиентам? Повторюсь, один раз была просрочка по оплате. По итогу: закрыла досрочно карту и ушла в другой банк. Свернуть