Отзывы о банке «МТбанк» - страница 8.

Обращалась в банк с просьбой выдать справку , согласно их регламента , но банк отказывает, говорит , что такую не выдает!!Выбирали специально банк, чтоб потом вы зять справку для визы, но банк, ненадежный , не клиентоориентирован, никому его не советую. По регламенту : 28.2.10. Выдача справки на фирменном бланке по текущему (расчетному) банковскому счету, в т. ч. доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки, открытому в рамках премиального обслуживания, а также по операциям, связанным с денежными переводами, подготовленной на английском языке, не позднее следующего банковского дня со дня обращения физического лица 28.2.10.1 стандартной формы не взимается 28.2.10.2 с указанием дополнительной информации в соответствии с запросом клиента 30,00 BYN Прошу выдать таку справку за 30 руб ,но банк отказывается!!! Свернуть

Являюсь клиентом банка ни первый год Банк стал портится! Низкое обслуживание клиентов становится нормой! Если раньше слышал о низком качестве работы банка с клиентами от других, то на этот раз убедился в этом сам! Платил кредит ежемесячно по информации указанной в приложении Moby, так как ежемесячное смс информирование от банка стало приходить лишь бы когда, могло и вообще не прийти! Так вот! Учитывая сумму окончательного платежа по кредиту указанного в приложении 14.10.2025 мною была произведена полная оплата кредита. После платежа в приложении было указано, что долга нет! Каково было у меня удивление, что 28.10.2025 пришло СМС где указано, что у меня задолженность! К сожалению, четкого ответа о причинах произошедшего от специалиста банка я не получил! Задолженность в размере 1,26 рубля погасил!))) Но больше работать с банком не буду! Всё договора в ближайшее время закрою! Хорошего всем дня! Свернуть

Пополнил наличными карту в банкомате по адресу г.Витебск пр.Черняховского 6. Банкомат деньги забрал и выдал то что невозможно выполнить операцию. По итогу и деньги не вернул и на счёте денег нет. Дозвонившись спустя 10 минут в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу техподдержки, у меня приняли заявку и сказали будут разбираться,ожидание от 3 дней. Вопрос как человеку жить, если это были например последние денежные средства? Воздухом питаться? Не рекомендую данный банк к сотрудничеству,так как даже такие мелкие вопросы не в силах решить в скором времени. Свернуть

Был клиентом этого банка несколько лет, т.к. зарплатная карта была этого банка, ну и Халву заводил, и еще одну на кредит на всякий случай. Но сколько раз ни пытался воспользоваться кредитными картами - всегда возникали проблемы. Например была карта кредитная, в договоре была указана сумма, уже не помню какая, но на сегодняшний день к примеру 10 000. Думал могу купить все что угодно на всю эту сумму. Но когда захотел оплатить ей тур на двоих стоимостью тысяч пять, оплата не прошла. Оказалось что оплачивать ей я могу только 1 000 в месяц. То есть чтобы использовать все 10 000 я должен 10 месяцев платить по одной! Ну и что таким образом можно вообще где-то купить? С "Халвой" тоже были проблемы: как только я решил ей воспользоваться, ее "заморозили", т.к. у меня не было по ней задолженности! Тогда всем у кого она была - ограничили месячный лимит суммой задолженности. А кто был добросовестным плательщиком и в долгах не сидел - тому заблокировали оплату "Халвой" вообще. Ну и с зарплатной тоже была неприятность: когда ее выдавали пользовался бесплатно, а потом ввели какую-то абонентскую плату. Мелочь, но не приятно. Не связывайтесь с этим банком, или во всяком случае с его картами. Везде какие-то "подвохи" рано или поздно проявятся. Свернуть

Наступает 14 лет и мне открывается возможность получить карту на своё имя, ещё год назад я тщательно выбирал условия и удобность банковского приложения, и самым выгодным для меня показался Кактус. Бесплатный, мани-бэк и тем более в моём любимом цвете. карту выпустили на следующий день после открытия договора. И вот я ей пользуюсь уже второй месяц, пока всё нравится. Из минусов могу выделить долгий ответ от тех поддержки в приложении и само приложение какое-то пустое, только всё самое нужное (продукты, перевод, оплата и остаток денег) Правда ВАЖНО УЧЕСТЬ, что у банка СЛИШКОМ хорошая защита от мошенников! Заходите в интернет банк - ждите звонок с вопросами "Вы заходили в mybank?", "Вам не звонили из милиции\банка?". Месяц назад заблокировали карту по "приказу" мастеркард, почему платёжная система сделала такой вывод - никто не знает: не в банке, не по телефону. Пришлось тащить родителя в отделение, чтобы написал согласие на перевыпуск карты. Я готов простить эти косяки банку, если они будут исправлены и не повторится Свернуть

Самое отвратительное обслуживание корпоративных клиентов! Ужаснее обслуживание не встречала!!!! Даже Беларусбанк рядом не стоит. Кратко - 02.10.2025г. мне нужно было сделать валютную платежку в рамках одного юридического лица для срочной оплаты за пределы РБ за товар. В МТБанке делала первый раз. Позвонила в банк по телефону 181-00-00, вместе со мной на линии говорили что делать , какие реквизиты набирать. Я сделала. Отправила платежку . Час висела в обработке . Отказ. Не заполнено то , то. Звоню опять. Мне говорят да , надо дополниться. Я сделала. Отправила . Опять отвергнуто. И так 7 раз!!!! 7 раз!!! Каждый раз трубку снимает разный человек. Каждый говорит разную информацию. Итог - я с 10 утра до 15.00 переделывала платежку 7 раз. Провели. Деньги отправили через Китайский кор. счет, а в Китае до 8 числа выходные. Перевела называется срочно деньги. Ужас. У меня повисла просрочка за товар ((( со 2 по 10 числа деньги просто зависли на кор. счете . Нельзя было сказать/ подсказать что такая ситуация и для быстроты лучше продать валюту и перевести ее в другой банк. Видно же что платеж в рамках одного юр. лица. Спрашивала же как лучше сделать . Ни кому ничего не надо. Просто плати комиссию за все и все. Обидно ужасно. Свернуть

Банк начал зарабатывать обманом клиентов, я несколько лет пользовался картой simple и всё было нормально, но пополнял я ее по номеру договора, а вот если пополнить через iban банк внезапно возьмёт скрытую от клиента комиссию, хотя если Вы подписали договор публичной оферты, то прав у Вас нет, банк её может менять как захочет без предупреждения, главное для этого банка залезть в ваш счёт. Ну все мы люди, почему по номеру договора пополнение бесплатно, а по номеру счету 2% за зачисление, что такого сделал банк чтобы платить за зачисление? и например если вам кто-то должен будет отправить 3к то 60бун банк с удовольствием отяппает себе просто за воздух и ваши незнание договора. Я никогда и никому не порекомедую этот банк, скрытые комиссии и платное смс оповещение, а горе приложение может вылететь в с самым нужный момент, и тогда например, на кассе магазина, Вам придется не только ввести свой номер телефона, но и личный номер паспорта который вы конечно не помните наизусть... Закрывать все счета и бежать от них, ужасное отношение к клиенту Свернуть