Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 58.

Уважаемое руководство! Чтобы соответствовать австрийским или другим стандартам качества обслуживания нужно наверное что-то менять в самом обслуживании. Так, например, для формального закрытия кредита (по деньгам закрыт был ранее и в срок) понадобилось по времени больше часа, из которого час - само ожидание!!!. Работник банка особо не спешила(время же идет) за час обслужила 3 человека (причем не все шли по талонам - зачем они тогда нужны?) Людей много (после рабочего дня пришли), а фактически обслуживать их некому или нет особого желания. 27.04.2017 г. Витебск, отделение на ул.Толстого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - потраченные зря нервы Свернуть

28 декабря оставила заявку на кредит принимал Тимофей по телефону спросил все данные и номер паспорта с серию и тел бухгалтерии и рабочий и унн предприятия короче все.... через какое то время предварительную заявку одобрили, ну все, бери справку и езжай,,,, справку заказала, забрала, а 3 января приходит смс вам отказано ... что за бред??? столько время потеряно,  как будто у меня справки о з/п дома стопочкой лежат .... жаль потерянного времени, а вообще, что не делается все к лучшему. взяла кредит в другом банке под меньший процент Свернуть

Ничего плохого или хорошего не могу сказать о банке. НО! Кажется, 7 числа консультировалась о рефинансировании кредита в другом банке. Сделала запрос в 4 банка. Согласились 2 банка."Приорбанк" попросил справку об условиях нашей задолженности.9 числа отправили справку... 13 декабря позвонили: "Можно приехать в банк. Ваша заявка одобрена."Поехали. Подали документы 14 декабря. Сказали ждать 3-4 дня. Сегодня 23 ого!!! ДО СИХ ПОР нам говорят: "На рассмотрении." И мы "ждём!" Потому что ехать в другой банк, который одобрил предварительно , кажется таким же пустым делом: приедем, а там скажут: а у вас же уже 2 БАНКА!!! Мало ли, что там вносят... Как-то хотелось бы более оперативной работы... Свернуть

Обратился в одно из минских отделений банка за жилищным кредитом. Заявку на необходимую мне сумму кредита одобрили. По условиям банка я должен был внести 20% от стоимости квартиры своими средствами, 80% кредитует банк под залог приобретаемой квартиры. После одобрения заявки, менеджер банка сообщил, чтобы банк перечислил деньги продавцу квартиры необходимо - договор купли продажи зарегистрированный в БТИ (170 рублей), справка от независимого оценщика о рыночной стоимости квартиры (от 96 до 160 рублей) и квитанция об оплате первого взноса (20%). Все документы были собраны и предоставлены в банк. В день подписания кредитного договора также была оплачена страховка. 4 часа ожидания в офисе банка - вместо обещанных 20 минут и !ВНИМАНИЕ! - ответ банка - Извините но мы не можем вам предоставить 80% от стоимости квартиры, только 70%. В итоге потеряно кучу времени, желанная покупка так и не осуществлена, потеряны деньги за справки и регистрации, конвертации валюты на первый взнос. Совершенно не продуманная система кредитования. "Австрийский сервис". Не повторяйте моих ошибок! Свернуть

Оплачивала в терминале данного банка услугу мобильной связи, мне необходимо было внести 10 руб. В кошельке имелось 3 купюры, номиналом 20 руб., 5 руб. и 5 руб. Внесла в купюроприемник последовательно 2 купюры по 5 руб., но терминал распознал лишь одну, чек был выдан на 5 руб., купюру терминал не возратил. Я обратилась в находящийся рядом обменный пункт, где кассир посоветовал обратиться в отделение обслуживания физ.лиц в рабочий день и написать заявление. Мне пришлось обменять 20 руб. на более мелкие купюры и внести дополнительно 5 руб. Таким образом, я внесла 15 руб., а зачислено было 10 руб. В рабочий день я обратилась в отделение, предоставила чеки, описала ситуацию в заявлении. Ответ я получила лишь спустя почти 4 недели, где была сказано, что проведена проверка в ходе которой установлено, что терминал не распознал купюру и вернул мне ее ! )))) Вот как так, я здравомыслящий, взрослый человек, от нечего делать хожу по банкам, пишу заявления, трачу свое время, заведомо зная, что купюру мне терминал вернул? Сумма незначительная, но это могло быть не 5, а, скажем 50 руб. И где тогда искать правду, получишь вот такую отписку ) Я и мои близкие теперь обходят этот банк стороной. Будьте осторожны! Свернуть

Шикарный банк!! Просто нет слов! Кредит оформил всего за 3 похода в банк: Заявку оформил по телефону. В первый поход, придя за час до закрытия, так и не дождался того, чтобы меня принял специалист. Во второй раз узнал, что та дата, которой подпишешь договор, будет датой платежа по кредиту. Это конечно же не самое существенное условие, о котором клиенту нужно говорить заранее. Через полгода решил погасить кредит досрочно. Забавно то, что узнать сумму для полного гашения можно только обратившись в банк. Живем мы в 21 веке, кстати. Но в моем случае и поход в банк не гарантирует того, что не будет ошибки: сумма была названа неверно, потом пришла еще операция по карте, которая списались в тех овер. Через пару дней пришла смс-ка от банка, где сообщалось, что нужно погасить тех овер в течение 10 дней. Интересно, откуда эти 10 дней берутся, если пеню начинают начислять сразу? После долгих разговоров, решил погасить все сам, чтобы наконец закончить эту историю. Посмотрел сумму в мобильном приложении и перевел деньги. Съездил в банк еще раз написать заявление. Попросил специалиста проверить 3 раза, все ли в порядке. Проверяли даже два специалиста - все ок. Но через 2 дня позвонили сообщить, что сумма, указанная в мобильном приложении оказалась больше необходимой. Теперь нужно опять ехать в банк писать заявление на закрытие счета. Итого 6 походов в банк и куча головной боли. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированный банк. Спасибо, что не приходится скучать. Никогда не воспользуюсь услугами приора еще раз.! И вам не советую! Свернуть