Отзывы о банках Беларуси - страница 646.

Здравствуйте. Очень разочаровали некоторые моменты работы вашего банка. 1. Заказывал карту А-курс. С оператором было оговорено, что курьер привезет карту с 10-12 дня в субботу. Курьер позвонил только в 13.05 и спросил, буду ли я дома в 14.00. Хорошо, договорились на это время. Но! курьер приехал только в 14.20! У меня из-за этого сорвалась важная встреча и день был испорчен... Вопрос: если Вы не можете организовать нормальную работу курьерской доставки, то почему вы не предоставляете возможность забрать карту в отделении самого банка? Например, мне бы было это намного удобнее и без нервов. 2. Мобильное приложение INSYNC.BY очень хорошо сделано, но вот опция пополнения карты с других банков явно недоработана. Мне, например, было совсем непонятно, данные какой карты вводить: ту, с которой снимаешь или ту, которую пополняешь. 3.В онлайн чате у вас сидят совершенно неподготовленные люди какие то. Мало того, что не могут просто и доступно ответить на простые вопросы, так еще и дают протеворечивую информацию (при обращении в сам банк оказалось все полностью наоборот как сказали в онлайн чате). Очень хотелось бы, чтобы в таком солидном банке навели порядок. Свернуть

Невозможно работать с этим банком. Открывала карточку в Минске, проживаю в Бобруйске. Теперь каждый раз, когда возникают вопросы, приходится ездить в Минск. Это первое. Дальше столкнулась с тем, что карточкой этого банка невозможно совершать покупки в интернете. Вначале там стояли автоматически какие-то защиты. В банке пришлось долгое время объяснять сотрудникам, чтоб они сняли эту ненужную функцию. Теперь же у меня при оплате запрашивают кодовое слово, которое я не помню. Есть пароль, есть номер карты и другие данные, которые надо вносить при оплате через интернет. При чем здесь кодовое слово?! Я в ужасе!!! Если вы только решаете какой выбрать банк, не повторяйте ошибок других. Свернуть

15.09.17г в филиале 300/137 г.Гомеля получил новую банковскую карту премиум класса. Вечером карта была не активна, в колл центре г. Минска посоветовали опять обратиться в филиал выдавший карту. 16.09. обратился в филиал, ответили что, забыли активировать при выдаче, активирована будет через несколько часов, интернет банкинг через 1 рабочие сутки. 17.09.17 г. жду активации, а если бы я поехал за границу? Дополнительно являюсь клиентом Приорбанка, Альфабанка, Белинвестбанка, при получении новой карты активация мгновенная. Кроме этого практически во всех филиалах Беларусбанка нет электронной очереди, может это только в Гомеле? Работа Беларусбанка напоминает работу Сбербанка СССР. Свернуть

Добрый день. Хочется рассказать,что произошло со мной и о том как банк просто не захотел пойти мне на встречу. Началось все с того,что мне нужно было положить деньги на номер телефона и я воспользовалась инфо-киоском данного банка. Денег мне положить не удалось и к тому же этот киоск оказался неисправным,когда карточка вышла я не смогла взять ее пальцами (это невозможно было сделать) и естественно через 15 секунд киоск ее "сожрал". В итоге: сие действие происходило в Минске, я из Мозыря и на той карте все мои деньги (наличными рубля 4). Обратившись в свой банк (белагропром) чтоб снять деньги мне ответили, что это невозможно т.к карту открывала в Мозыре, а другие регионы они не видят. В БПС Сбербанке мне тоже ничем не помогли. Получается я в чужом городе без копейки денег и ни один из банков не пошел навстречу... Девушку оператора попросила стать на мое место, она лишь сказала, что мне придет оповещение когда карту инкосируют, вот и вся помощь... Свернуть

Здраствуйте. Что хочу я написать,так это то что это самый ужасный банк и не достоин не отдной звезды. Так как я оформила кредит в этом банке на 3 года, но по ходу я должна выплачивать его до самой смерти!!! Каждый месяц я выплачиваю определеную сумму и по логике отдудова списываю проценты и основной долг,и какая-то сумма остается на карточке,но эта сумма почему-то списывается со счета,сегодня позвонила и узнала о какихта заблокированых процентах,что за бред,так же пользуюсь еще МТБанковской картой и там что положила,списались те же самые проценты и деньги остались и когда сегодня позвонила про эти проценты узнать толком и не узнала. Люди прежде чем брать там кредит подумайте дважды,а хотите ли вы до гробовой доски выплачивать этот самый кредит. Свернуть

Недели две назад решил я подать заявку для получения карты рассрочки. Благо предложений на рынке банковских услуг хватает, да и выгодно вроде как- без процентов, так сказать в один клик. Заявки подавались мною, Комисарчуком Александром Михайловичем, телефон был указан +375298247092. Мною было подано 5 заявок, одна из них в МТБанк. На 4 заявки ответ я получил на этой неделе, при чём все были одобрены. А как ещё может быть иначе, если у меня хорошая предыдущая кредитная история, имею в собственности автомобиль и квартиру, в должниках никогда не состоял, работаю официально на двух работах. И вот вчера вечером пришел мне отказ от МТБанка. Поначалу, честно говоря, стало как- то обидно, ибо при озвученных мною выше условиях о моей порядочности я просто был уверен, что моя заявка будет одобрена. А посему отказ для меня стал удивлением и обидой. Предыдущие 4 банка одобрили и дали мне срок до 1 месяца для обращения к ним, а МТБанк почему- то отказал...... Хочу здесь особо отметить- из этих 4 банков я выберу лишь 1, чьи условия меня больше всего устроят, и буду пользоваться их картой. То есть я не бегу за 5- ю картами. И вот сегодня утром решил я изучить отзывы о данном банке. Гугл был мне в помощь и вот тут меня ждало удивление- оказывается банк то этот по отзывам ну совсем внизу рейтинга. А посему отказ от МТБанка я сейчас считаю за СЧАСТЬЕ, ибо не хочу иметь дело с банком, у которого львиная доля отзывов- негативные. Система одобрения заявок у них вообще мутная и не понятная. 4 банка меня изучили и их все устраивает, а вот 5- й банк ( МТБанк ) что то не устроило. Бред..... Явно у банка проблема с персоналом. А скоро я думаю появится и проблема с клиентами. Ругаю себя ещё за то, что предварительно не изучил отзывы об МТБанке и поверил их рекламе. А все оказалось наоборот- банк имеет низкую репутацию среди клиентов. Ещё на стадии оформления заявки девушка- оператор настойчиво рекомендовала мне оформить у них страховой полис, так как якобы у них самые низкие тарифы. Сейчас я убеждаюсь, что помимо ( возможно ) тарифов у этого банка ещё и репутация самая низкая. Буду я когда- нибудь ещё обращаться в этот банк? ОДНОЗНАЧНО НЕТ. Буду ли я рекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым? ОДНОЗНАЧНО НЕТ. Без уважения,- Комисарчук А. М. Свернуть

3 года назад оформил карту Халва +, по известным причинам пользоваться ей стало бессмысленно, низкие проценты, магазины за баллы расчёты старались не производить, зато исправно приходили смс уведомления об оставшихся балах и возможности приобрести за них продукцию в магазинах партнерах (один раз получилось в Магните), но так не одной смс не было получено об необходимости погасить задолженность за обслуживание данной карты, а сегодня званок с просьбой погосить образовавшуюся задолженность в 28.90 р. Из пояснения кол центра БАНК ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ НЕ УВЕДОМЛЯТЬ ОБ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, молодцы!!! говорит о наплевательском отношении к клиенту. Свернуть