Отзывы о банках Беларуси - страница 646.

Несколько раз меняла валюту в отделении Франсабанка на Красноармейской. В первый раз из 50 евро меняла 20, во второй из 50 долларов тоже 20. Через некоторое время при попытке в других банках, а также в том самом отделении, разменять 10 евро и 5 долларов выданных мне ранее во Франсабанке, кассиры отказывались их принимать, объясняя это тем, что купюры на просвет покрыты плесенью и отправляя меня "тратить их в Европу". Ранее видела отзыв на другом сайте, где мужчине таким же образом подсунули 100$. Обман чистой воды. Вопрос каким образом эти купюры попали в банк, если их как говорят кассиры не принимают? И почему их затем выдают людям, зная что человек не сможет ими воспользоваться? Никакого уважения. Отвратительная работа банка. Больше туда ни ногой. Свернуть

Я возмущен тем, что Альфабанк не ставит в известность о том, что с широко рекламируемой карты А-курс снимается комиссия 1% за снятие наличных в банкоматах партнерах. Снимать без % можно только в банкоматах Альфабанка. Я пользовался этой картой А-Курс, в течение 3 месяцев снимал деньги в банкоматах банков-партнера (Москва-Минск и др). И был уверен, что делаю это без комиссий и процентов, как и с других карточек Альфабанка. Но оказывается я каждый раз терял 1% при снятии наличных. Открыто об этом нигде не написано, при получении карты мне тоже никто не сообщил о комиссиях. На рекламном сайте https://insync.by/ об этом ни слова. Свернуть

Хочу оставить отзыв о работе Могилевского отделения БПС-Сбербанка. Обращалсь в это отделение 16 мая с целью оформления пенсионной карты. Девушка, которая меня обслуживала, терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы и не пожалела своего времени, чтобы объяснить мне, как работает интернет-банкинг. А ведь раньше интернет-банкинг был для меня как темный лес. Побольше бы таких консультантов, я довольна, что оформила карточку именно в БПС-Сбербанке. Свернуть

Пользоваться их ПО Клиент-Банк (WEB) НЕВОЗМОЖНО !!! . Из разговоров с самим сотрудниками узнал, что когда-то давно ББ заплатил огромную кучу денег на это ПО на редком и никому не нужном SilverLight, который тормозит даже не 4-ядерном компе. Передача нескольких КБ текста занимает десятки минут и заставляет передавать на сервер наверное весь интерфейс приложения ежесекундно. В браузере шустро работают все вкладки, кроме этого ненавистного ББ. Что им мешает сделать простую HTML-версию (о чем я им писал год назад), а SilverLight оставить ценителям зеленых кнопочек. Есть десятки банков и фин. учреждений республиканского масштаба, которые обходятся быстрым HTML, и никто их не ломает, работают же как-то. Можно потратить ПОЛОВИНУ рабочего дня бухгалтера на копирование 2 платежек. Сколько я должен заплатить бухгалтеру за них ? Только не надо меня отправлять на простомтр ваших видео, не позорьтесь. Ставлю 2/5 за обслуживание физ. лиц. Свернуть

22.05.2017 сегодня решил открыть в банке Москва-Минск на Долгобродской вклад в российских рублях. Первое что сразу удивило что говорят ставка фиксированная, однако потом выясняется. что в договоре прописывается условие что банк в одностороннем порядке может менять условие договора. Это относиться и к ставке вклада и по начислению процентов и тд. И самое интересное что банк об этом всем предупреждает на своем сайте, только на сайте, нет оповещения, нет по договору возможности если после изменений условий со стороны банка расторгнуть договор. Получается тебя ставят перед фактом и об этом нет нужды сообщить. При заполнении договора вклада оператор стал спрашивать не относящиеся к договору вопросы, а именно где работаете, кем. Спросил зачем. Ответ один стандартная форма, но если принципиально, могу не указывать. И что вообще поставило в ступор в договоре прописан пункт о каком то соглашении с американскими банками о том являюсь ли я резидентом США по их каким-то законам. Стал спрашивать что это, что за законы, где посмотреть. Ответ стандартны на сайте или в интернете. Стандартный договор и до этого не возникало ни у кого вопросов. А у меня возник Как я отношусь к законодательству США Где банковская тайна Почему мои данные должны передаваться 3 лицам тем более по соглашению банков, а меня просто ставят перед фактом: есть только 2 варианта заключать договор или нет. Так же в договоре прописан только один день возврата вклада (хотел открыть вклад на 2 года), а если в этот день вы не появились то вклад автоматически продлевается по условиям банка. И опять же нет предупреждения, нет возможности забрать вклад. Опоздал жди 2 года или пиши заявление в банк и если у Вас есть серьезные обстоятельства то банк по своему усмотрению рассмотрит заявление и потом даст ответ. Так что храните деньги в банке. Процветания и удачи банку. Свернуть

Возникла проблема с выплатой по кредиту. оплачиваю стабильно в конце месяца до 20 числа лично в банке, но в последний месяц уехал в командировку, а заранее оплатить не успел. писал оператору на сайт, на удивление быстро ответила мне сотрудница Татьяна, в чате объяснила,что оплатить онлайн могу через банкинг или приложение. Приложение установить мне проще, Татьяна объяснила и где его найти, там же онлайн помогла разобраться в настройке личных данных, по разделам проконсультировала и где сам кредит оплатить показала. хорошо еще,что на карточке денег достаточно было с собой. В общем, боялся просрочки, но сотрудники спасли. И сильно удивлен конечно тем, что так много времени мне уделили и долго терпеливо объясняли все. Часто в разъездах, и ходить в банк каждый месяц становится сложнее, поэтому возможность платить через приложение очень радует. Свернуть

Разочаровалась в этом банке полностью.До вчерашних событий брала у них кредиты - никаких проблем не возникало! Платила все исравно - без задержек. Вчера-20.05.2017г. в 12.10 обратилась в отделение в г.Витебске по ул.Кирова. Хотела получить кредит в 1.5 тысячи рублей. Девушка быстро все оформила - так как вся информация обо мне есть в базе и не изменилась. Далее началось самое интересное. На рассмотрение заявки ушло 2 часа и 10 минут!!! (это далеко не 20 заявленных минут), а в итоге - отказ! Рекомендовано предоставить договор о моем кредите с Беларусбанком, по которому я плачу 26 рублей в месяц (для чего???по какому праву???) .В базе Нац.банка, я думаю,вся информация имеется! В итоге меня назвали неплатежеспособной!!! Ехать домой за 50 км в одну сторону и везти договор (не пойми зачем???) я конечно же отказалась. Место работы у меня постоянное, заработок стабильный, просрочек никогда не было. Больше конечно же в этот банк ни ногой. Подобного отношения к постоянному клиенту еще нигде не встречала!!! Свернуть

ОК №215 ОАО Банк Москва-Минск, г. Витебск. Подал онлайн заявку на кредит. Почти через сутки позвонили с банка. По их нормам должны были ответить в течении часа. Ну да ладно. По телефону расспросили все мои данные, есть ли ещё кредиты и т.д. Через некоторое время дали положительный ответ и что надо приехать в банк для оформления кредита. Вот здесь весь процесс и остановился. Пришлось на следующий день привезти договор о кредите с другого банка, кредит которого я в настоящее время исправно погашаю. Снова давать телефоны своей бухгалтерии. Зачем вся эта предварительная заявка? В итоге от кредита я отказался и уехал. Живу в 50 километрах от самого Витебска. Кредит не взял, потратил своё время и расходы на дорогу. Для себя сделал вывод, в этот банк больше не обращаться. Свернуть

никогда раньше не сталкивалась с такой проблеммой!!! в понедельник 15 мая был сбой в системе банка,не возможно было провести какие либо операции,снять деньги с карты,посмотреть остаток! Мне нужно было в другом банке расчитатся за кредит,я дала сотруднику свою карту и она начала проводить операцию,ей показало,что моя карта недействительна,я в шоке,говорю не может быть такого,я забрала карту и пошла к банкомату,там тоже не смогла снять деньги. Позвонила в бпс банк консультанту,она сказала,что это сбой,ждите к вечеру либо к завтрашнему дню к обеду всё настроят,вам перезвонят обязательно!!! Вечером я решила посмотреть свой остаток и обнаружила,что у меня с карты пропала та сумма.которую проводили в другом банке,но операцию провести не удалось. Я снова еле дозвонилась консультанту в свой банк,проверили мою историю и сказали,действительно операцию не отменил бпс банк,о том,что операция не прошла! мне сказали ждать 3 дня и потом только,если деньги не вернутся на карточку,то подавать заявление через 3 дня. О том что обещали перезвонить даже речи уже нишло никто так и не презвонил ,деньги в течении 3-ёх дней так и не пришли,тоесть если бы я сама не обратилась,про меня даже бы банк не вспомнил. сегодня ,тоесть уже прошло 3 дня я утром позвонила в банк,но забыла дома карту,а там надо диктовать первые 4 и последние 4 цифры,я помнила только посл.Говорю давайте вам другие проверочные данные продиктую,что мне последовало в ответ,мы так не можем,это административная ответссвенность,а то,что забрали у меня деньги с карты это значит в порядке вещей,может это были мои послдение деньги! в итоге заявление так у меня никто и не принял!!! От банка я просто в шоке!!! Буду идти до конца,не вернут деньги буду обращатся в нацбанк!!! Вот так и держи деньги на карте!!!! Свернуть