Отзывы о банках Беларуси - страница 641.

Покупала телефон на сайте 21vek. Оплачивала Моцнай карткой от Технобанка. Слышала раньше от коллег, что карточка причастна к разным акциям, но сама до этого момента не сталкивалась. Как оказалось, там огромный список партнеров, по некоторым скидки очень хорошие. И продуктовые магазины, и бытовые, и спортивные, и рестораны, и медицинские центры. Даже зарубежные бренды представлены (Adidas, Inglot). Теперь буду чаще обращать внимание и пользоваться такими возможностями. Лишние деньги никому не помешают. Свернуть

Обратился в банк с просьбой о рефинансировании кредита ранее полученного в этом банке, так как процентная ставка составляет 27%, на что получил ответ - банк не рефинансирует кредиты своего банка, после чего принял решение о взятии кредита на потребительские нужды под 14,5 %, предварительно по телефону пройдя согласование. По приезду в банк для оформления кредита консультанту объяснил необходимость получения кредита и подписал предварительное согласование кредитования, через два часа путем смс оповещения получил отказ (правда периодически оплачивал кредит на сутки позже в связи с начислением ЗП 21 числа каждого месяца). Обратился в банк с просьбой предоставления справки о кредите для рефинансирования в другом банке, на что получил ответ - справка предоставляется через 15 дней (стоимость 35 рублей) или через сутки (стоимость 45 рублей). Отсюда можно сделать выводы о клиентонаправленности данного банка. Свернуть

21.10.2017 посетила отделение банка по адресу пр-т Рокоссовского, 80. У специалиста узнавала будет ли бескомиссионым пополнение карточки Идея банка наличными средствами в кассе Альфа банка (ведь Идея банк и Альфа банк - банки партнеры.И в кассе Идея банка я уже пополняла карточку Альфа банка наличными средствами без комиссии!).От специалиста я получила утвердительный ответ. Однако, когда деньги пришли на карточку, обнаружила, что у меня списали комиссию 0.3% (а именно 1.86 рублей). 1) Могу ли я получить "комиссию" обратно, ведь по сути меня дезинформировали? 2) Почему в банке-партнере я без комиссии могу пополнить карточку вашего банка, а в Альфа банке за пополнение карточки банка-партнера берётся комиссия? Свернуть

Добрый день. Решили в магазине "Корона Техно" г. Брест, оформить рассрочку на утюг. Мы выбрали банк Москва-Минск. После предоставления необходимой информации, сказали что в течении 20 минут нам позвонят из банка, после чего через 5 минут вернуться, для оформления документов. Позвонили через 15 минут и тут, начался допрос. Непонятно, для чего нужно указывать только мобильный номер руководителя и причем тут семейное положение, образование при оформлении пустяковой рассрочки. На этом все не закончилось. По истечении 15 минут (чтобы уже на верняка), подошли к работнику банка, узнать о результате. Девушка сказала, что заявка еще на рассмотрении. До окончания работы банка оставалось 15 минут. Мы позвонили в контакт-центр, напомнить о себе. Нам сказали что перезвонят через минуту. Так звонка мы и не дождались, а работнику банка поступило сообщение на телефон, что рассмотрение заявки отложено на следующий день. Так вся процедура заняла более часа и мы ушли ни с чем с плохим настроением. Советуем в данный банк не обращаться. Свернуть

Уважаемое руководство Беларусбанка в Смолевичах! Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, которые обслуживают клиентов в окошках, что есть частные школы раннего развития для детей от 3-х лет и я просто плачу за школу раннего развития. Через интернет банкинг перевести деньги на ИП довольно сложно, много цифр и действий. Я устала слышать откровенный хохот кассира за окошком или они на меня смотрят такими удивленными глазами, как будто я 3-х летнюю дочку вожу в стрип- клуб , а не в школу раннего развития. Спасибо за понимание. Свернуть

У меня сейчас сложилась очень трудная финансовая ситуация, позвонила в банк и обьяснила ситуацию, попросила о помощи взятия кредита на потребительские нужды, чтоб погасить просрочку в другом банке. Специалист Ольга сказала, что мне не дадут кредит. Я спросила, что может можно мне связаться с директором банка как-то и попросить о помощи так как ситуация такая что хоть в петлю лезь,она попросила подождать,через несколько секунд ответила чтоб я обратилась в ближайший банк и написала заявление они рассмотрят и датут ответ. Я обрадовалась и поехала в банк. Приехав туда получила отказ. Как пояснила там сотрудница что либо она либо я неправильно поняли друг друга.Так для чего нужны такие сотрудники, если они не вникают в суть общения. А еще пишут что к каждому клиенту индевидуальный подход. Свернуть

Дважды в год (01.06.2017 и 03.10.2017) сняли деньги по 14.90 рублей за сервисное обслуживание карты Халва плюс, пояснив, что имеют право списывать деньги с карты в любой год, в любое время, хотя согласно пункту 84.39.1 Перечня вознаграждений оплата снимается ежегодно равными долями по 14.90рублей. По факту оплатил обслуживание за два года.Что мешало банку снять второй платеж через год, а не через 4 месяца.Это не проблемы клиента,что вы в прошлом году не сняли оплату. Кроме того постоянные проблемы с начислением бонусных балов (магазин Элмаркет бай), которые приходиться выбивать через обращения в ОК центр, который работает отвратительно и непрофессионально.Два раза незаконно снимали деньги за смс оповещения по карте Мтб Белгосстрах, которое даже не было подключено в услуги. Потом возвращали. Видимо придется отказаться от ваших карт и обратить внимание на продукты других банков, коих валом и без сервисного обслуживания. Посмотрим какую правовую оценку вашим действиям даст Национальный банк, куда я обращусь. Свернуть