Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 650.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10246 отзывов
ВИТАЛИЙ ПЕТРЕНКОВИТАЛИЙ ПЕТРЕНКО
Банк БелВЭБ

Банк на Свиридова в Гомеле. Неисправность на экране не успел прочитать, а рука по привычке подала карточку в соответствующее место. И опа!!! В 20.00 16.08.2016 это было, а карточки приёмник то демонтирован, и мастер в огромном евроопте не нашёл кусочка скота заклеить, ну не с высшим образованием ладно. Звоню на горячую линию в Минск (Гомель до 19.00) там девочка Кристина ничего сказать кроме заблокируйте карточку не смогла, главное: записать мои данные и помочь в скорейшем возврате карты ОТКАЗАЛАСЬ! Ей наплевать! Она даже вникать не стала, рассказывает, что 23 числа планируется выемка, на неисправности то аппарате. Ужас!!!

Павел ШимкоПавел Шимко
Белагропромбанк

Я, кстати, тоже ни разу не сталкивался с плохими случями. Но сегодня просто беспрецедентный случай. Решил зайти и написать отзыв, потому что стал свидетелем, как в кассе сотрудник очень спокойно говорила с сумасшедшей клиенткой. Предположил, что она будет писать сюда и жаловаться, но решил опередить. Ситуация такова: девушка начала сходу хамить сотруднице о том, что мол та потребовала подтвердить свою личность, после того как ей отказали в снятии наличных с карты. Я с одной стороны и девушку понимаю, мало ли, она сдала паспорт и хотела снять деньги, но не нужно было это делать в отделении! Сотрудница очень тихо и спокойно отвечала как по инструкции, мне казалось, даже пыталась улыбаться. Но девушка вызверилась и чуть ли не заплевала ядом стекло окошка. Поэтому помните, всегда сотрудник любого банка, а тем более Белагро, где я постоянно оплачиваю кредиты, будет адекватным, в отличие от сумашедших девушек. Поэтому читайте негатив, пропуская через три фильтра.

ЕленаЕлена
Белгазпромбанк
Добрый день! 18 июлю 2016 года обратились в отделение ОАО «Белгазпромбанк» г. Жлобина для оплаты рассрочки за покупку телевизора. В кассу предоставили карточку в которой была прописана сумма необходимая для оплаты ( 212,60 бел. руб.). Нами была внесена в кассу сумма в размере 215 бел.руб. После чего нам дали чек и сдачу в размере 2,4 бел.руб. Так как произошла деноминация не обратили внимание, что в чеке была внесена неверная сумма оплаты вместо 212,60 бел. руб. было прописано 21,26 бел. руб. В начале августа нам позвонили из Минска и сообщили о просрочке. После чего мы подняли чеки и обнаружили ошибку. 5 августа 2016 года мы обратились в отделение ОАО «Белгазпромбанк» г. Жлобина и попросили разобраться в данной ситуации, оставили запись в Книге замечаний и предложений, попросили посмотреть камеры видеонаблюдения и сообщить в ближайшие дни о результатах, так как очень переживали, ведь для нашей семьи это не маленькая сумма. Прошла неделя, звонка от руководства так и не поступило. Поступают звонки только из Минска о том, что у нас пеня. На наши звонки в банк, Елена Олеговна сообщила нам, что в кассе излишков не было, ждите письменного ответа в установленные сроки. На вопрос кто будет оплачивать пеню и что показали камеры видеонаблюдения, мы услышали тишину. Сотрудница не идет на встречу своим клиентам, складывается впечатление, что сотрудники тщательно стараются утаить информацию. Интересно одно куда исчезли излишки из кассы? Хочу отметить то, что я добросовестный клиент, который всегда оплачивает кредиты в установленные сроки, а сейчас у меня подпортилась кредитная история и накапала пеня благодаря невнимательности сотрудников банка! С уважением Вербицкая Елена Петровна.
Виктория АхраменкоВиктория Ахраменко
Технобанк

отвратительный банк!!! во первых обслуживание ужасное, разговаривают с клиентами как неизвестно с кем. пришлось обратиться в этот банк так как системой вебмани занимаются только они. это ужасссс! я заплатила 300,000 (30 б.р) после этого мне пришлось еще ответить на вопросы, хотя об этом не где не написано(а консультант сказал что написано у них на сайте) прождать 7 дней что бы мне подтвердили аттестат. и даже после этого мои мучения не закончились.чтобы снять деньги с вебмани, мне нужно с компьютера зайти на специальный сайт, заполнить специальную форму, причем успеть это сделать с пн-чт до 14,30 а в пт до 13,30, что бы мне перевели эти деньги на карточку с 16,00-19,00. но сумма перевода должна быть не меньше 1,000,000 (100). плюс у вас еще должно остаться на счечту 2% (снимает банк за перевод) + 0,8% (комиссия вебмани). в выходные банк не работает! и даже дозвониться им нельзя! хотя в других банках службы поддержки работают круглосуточно!!! была бы оценка 0 звезд поставила бы ее, а так самая низкая 1, к сожалению даже это высокая оценка для этого банка! не ходите в этот банк, если можно пойти в другой, но к сожалению вебмани только в этом банке((( УЖАСНЫЙ БАНК!!!

EkaterinaEkaterina
Белгазпромбанк
Приятно удивлена слаженной работой специалистов Вашего Банка. Сегодня в офисе на Романовской слабоде я оформляла Карту покупок, предварительно получив консультацию у специалистов Контакт-центра. Учитывая то, что я обратилась в офис в конце рабочего дня специалист Самсончик Н.В. оперативно оформила необходимые документы и отправила заявку на проверку. СМС с одобрением заявки пришло почти сразу же. Следует также отметить, что во время моего обслуживания одна из клиентов, обратившись в банк около 18:40, настойчиво просила проверить ее документы на ипотеку вне очереди, несмотря на то, что обслуживания ожидали еще около 3-4 человек. Сотрудники пытались ей донести, что это процедура не быстрая и они не могут отказать в обслуживании остальным клиентам и прервать оформление документов. Но, к сожалению, клиентка ничего не хотела слушать и, как мне показалось, ни ждать ни взять номер очереди она тоже не собиралась. Я конечно понимаю, что ИПОТЕКА это очень важно.... но "не по головам же идти"(простите). Я вообще считаю неуместным отвлекать специалиста (любого) во время работы с клиентом....а тем более так нагло требовать обслуживания вне очереди! Огромное спасибо специалисту Наталье за то, что несмотря на всяческие попытки ее отвлечь (а они были очень настойчивыми!!!), я смогла получить карточку в день обращения в Ваш офис.
дмитрийдмитрий
Белагропромбанк

Здравствуйте! Не знаю кто пишет эти отвратительные отзывы, может в других городах действительно всё так плохо, но в Бресте проблем за три года не испытывал. Персонал приветлив ВСЕГДА! Любой кассир дает исчерпывающую консультацию по любому вопросу сходу, без звонков и уточнений. Ребёнку - всегда подарок ко дню рождения, в торжественной обстановке, с шариками! Да и подсказывают толково, подчёркиваю-толково, как вложить деньги. Так что идите в банк и убедитесь во всём сами. Написать можно всё что угодно.

Боброва Елена ФедоровнаБоброва Елена Федоровна
Беларусбанк

4.07.2016 В инфокиоске на телефон МТС по адресу Космонавтов 2 пополнила сет на сумму 50000, деньги не поступили!!!!!! Сегодня уже 10.08.2016 а деньги не вернулись на счет телефона! Вот это работа банка! Если Вы не можете наладить работу инфокиосков,то смысл Вашей работы! Вы пользуетесь моими деньгами, % кто будет выплачивать за не своевременность зачисления?Премию и з/п Ваши работники получают своевременно, а работать не хотят!

Ответ банка
31.08.2016

Уважаемая Елена Федоровна!

Учитывая тот факт, что Вы не предоставили дополнительную информацию, банком было проведено разбирательство, исходя из указанных в отзыве данных. В результате разбирательства  установлено, что денежные средства были перечислены банком получателю платежа (СООО "Мобильные Телесистемы") в соответствии c реквизитами, указанными при совершении платежа.  Нарушений со стороны банка не имеется.

Дополнительно сообщаем, что в случае обнаружения неверно указанных (выбранных) реквизитов держателю карточки следует с документом, подтверждающим совершение операции (карт-чеком или письменной информацией (справкой) о платеже, предоставленной банком), и заявлением обратиться к получателю платежа (к оператору мобильной связи) для возврата ошибочно перечисленных денежных средств.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

НаталияНаталия
Банк ВТБ (Беларусь)

Отличный банк Обратилась сегодня за кредитом в Галилео Минск никаких проблем в течении 5 минут был положительный ответ обслуживание клиентов мне очень понравилось.Приятная девушка,общительная,все подробно объяснила, быстро четко все понятно я довольна.Побольше бы таких работников,буду вас советовать знакомым и родственникам.Спасибо!

Ответ банка
10.08.2016

Наталия, благодарим Вас за положительный отзыв и сотрудничество с ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)! Мы рады, что Вы выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.

С наилучшими пожеланиями, Банк ВТБ (Беларусь)

СергейСергей
Банк БелВЭБ

пришёл оплачивать платёж по кредиту в отделение банка г.Жлобина в 17:05,график работы касс знал заранее, да и на сайте висит до 17:30.Каково же моё было удивление что касса работала только до 16:30 в связи с отсутствием работника банка.О чём свидетельствовало обьявление на дверях банка. На самой кассе график висел до 17:30, на сайте тоже. В результате штраф 210000р за не вовремя оплаченный кредит.Написал письмо руководству,прикрепил фотографии работы банка,буду идти дальше,так как руководство отделения ничем мне помочь не может.

ДенисДенис
БНБ-Банк

БНБ, Могилев, Ленинская, 56/6. Нехорошая ситуация с обменом валюты. Меняли деньги клиенты, которые покупали в нашем автосалоне новый автомобиль. Курс российского рубля мы уточнили предварительно по телефону. Он был 3,022. Приехали менять деньги в 16.56. Меняли 1000000 (один миллион российских рублей). Прямо при нас меняют курс на 3,01 и предлагают поменять 500000 рублей по старому курсу, а 500000 рублей по новому курсу. И это Вы считаете нормальным? разницу можете посчитать сами. И это не в 1 раз, как минимум 3 клиенты. Мы их сами к Вам привозим и видим это сами. Непорядочно, некрасиво, отвратительно я бы сказал. Это такая политика Вашего банка???

Ответ банка
11.08.2016

Уважаемый Денис!

Мы признательны Вам за мнение и оценку и приветствуем открытое обсуждение конкретных моментов в работе банка.

Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с банком вызвало у Вас негативные эмоции.

Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать Вашим ожиданиям и приносить удовлетворение.

Спасибо, что выбрали наш банк.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

АлександрАлександр
Сбер Банк

Время работы филиала в Бресте на ул.Мицкевича до 19.00-уже в 17.30 нельзя дозвониться, никто трубку не берет! Обслуживания клиентов на 2 по 10 бальной системе! Примите меры!

АлексАлекс
БНБ-Банк

Очень жаль, что я прочитал отзыв Виктора Тригубовича слишком поздно ((. В этом банке произошло списание денежных средств в размере 150 евро с абсолютно новой карточки ни разу мной не использованной. Деньги не вернули, сославшись на то, что поздно было подано заявление. Никому не рекомендую пользоваться платежными карточками этого банка. Здесь обманывают людей.

Ответ банка
12.08.2016

Уважаемый Клиент!

Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями.

Мы заинтересованы в повышении качества обслуживания наших клиентов. Поэтому намерены разобраться в ситуации и просим вас направить обращение с детальным описанием произошедшего с вами инцидента на адрес customer@bnb.by или связаться с нами по тел. (017) 309 7 309.

Спасибо!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Heora RelmmihHeora Relmmih
Технобанк

Банк хороший, клиентов обслуживают хорошо. Но вот банкоматы работают у вас плохо. Сегодня хотел снять деньги, а он сломался, не следит банк за своими банкоматами. Также нет электронной очереди. Ощущение ,что я не в банке, а в госпитале. Когда я писал Технобанку отзыв на сайте, предлагая улучшение работы банка, его проигнорировали, как это понимать? Это вы самый продвинутый банк в нашем государстве?

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все