- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Здравствуйте. Сколько рассматривается заявка на кредит, если оставляла ее в интернете?
Уважаемая Анастасия!
Касательно сроков рассмотрения документов по кредиту, сообщаем, что они могут различаться в зависимости от вида оформляемого кредита. Например, по кредитам на потребительские нужды документы рассматриваются в течение трех рабочих дней после регистрации заявления-анкеты Кредитополучателя, а по кредиту «Интернет-Партнер» на приобретение товаров в интернет-магазинах, который можно оформить посредством дистанционной услуги Интернет-банкинг, рассмотрение вопроса о выдаче кредита осуществляется в течение двух часов.
Мы будем рады проинформировать Вас более подробно по данным или иным услугам ОАО «АСБ Беларусбанк» по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Давно пользуюсь услугами данного банка, но чтобы он так подставил!!! Это произошло впервые. Банка списал более 16 рублей за сервисное обслуживание и... забыл об этом предупредить. Хотя смс-оповещение подключено. Этим банк поставил меня в очень неловкое положение, когда я был вынужден отказаться от важной покупки, так как на карте не было денег. Однако по последнему смс-оповещению деньги были. Спасибо данному банку за "отличное" сервисное обслуживание! Оно стоит таких денег.
Банк отвратительный.получаю з/п на карту банка. средний доход 700руб. решил сделать ремонт и обратился в банк за кредитом. мало того что неделю ждал ответа, так они еще отказали и сказали что у меня плохая характеристика. (на мне нет ни одного кредита) Вопрос: что в вашем смысле означает плохая характеристика и где вы ее берете? очень буду рад разумному объяснению.
Уважаемый клиент!
При рассмотрении вопроса о выдаче кредита банк учитывает многие факторы, осуществляет оценку кредитоспособности и благонадежности заявителя. При проведении оценки кредитоспособности анализируются кредитная история заявителя, в том числе наличие задолженности по кредитам в других банках, количество заключенных договоров поручительства по ранее предоставленным кредитам, изучаются взаимоотношения заявителя с банком (наличие вкладного, (депозитного, текущего) счета), возраст, семейное положение и состав семьи, стаж работы, в том числе по последнему месту работы, информация о кредитах, предоставленных другими банками членам его семьи, и другие обстоятельства, способные повлиять на своевременное исполнение обязательств по кредитным договорам.
Вопрос о выдаче кредита рассматривается по каждому заявителю индивидуально.
Для получения в устной форме информации о причинах отказа в выдаче кредита Вы можете обратиться к работнику службы кредитования населения.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Сегодня 12.11.2016 зашел в отделение, что на пересечении пр-та Дзержинского и улицы Есенина. И был просто в шоке. В банке толпень не пройти не проехать. Взял талончик номер 516, на табло самый большой номер 476. Кое как пройдя к кассам увидел, что из трех, работает только одна!!! На мой вопрос почему работает только одна касса, кассир ответил-,,Ну так обедают все..,, Не, я конечно все понимаю. Все мы люди и т.д. Неужели тяжело планировать обед, чтобы хоть 2 из 3 касс работали? Неужели руководство не видит, что такая толпа собирается? Или хотя бы элементарно вынести бабушкам и дедушкам стулья которых было предостаточно тоже тяжело?
Отвратительное, некомпетентное, безответственное поведение сотрудников отделения банка 510/203 по ул.Притыцкого, 48, которые нанесли мне моральный ущерб своим непродуманным поступком 10.11.2016г , вызвав вооруженный наряд милиции "тревожной кнопкой" в отношении меня, заблокировав меня и моего пятилетнего ребенка в душной кабинке "персонального обслуживания", отказав нам в помощи открыть дверь! Мы с пятилетним ребенком были задержаны вооруженным нарядом милиции до 3-х часов для выяснения обстоятельств моего "возможного нападения на кассу Беларусбанка"!!! Я требую от руководства банка компетентного объяснения по данному факту и извинений за своих сотрудников!!!
Уважаемая Ирина!
Ваш отзыв будет рассмотрен банком и по описанной ситуации будет предоставлен комментарий.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Центр банковских услуг №14, Могилев, ул. Ленинская, 56/6. Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения и лично Галанову Сергею Васильевичу за хорошее обслуживание, четкость быстроту принятия решений. По работе приходится часто менять валюту с клиентами. Всегда хороший курс обмена для клиентов, наличие денег. Быстро, четко, оперативно, без очереди. Спасибо большое!!!
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку работы Белорусского народного банка и нашего сотрудника. Мы будем рады снова видеть вас и постараемся каждый раз оправдывать и превосходить Ваши ожидания.
Для нас большая честь иметь столь благодарного и внимательного Клиента!
Желаем вам успехов и счастья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Отправила маме из-за границы деньги. Прошла неделя - она их не получила. Банк не соизволил ни ей, ни нашему банку сообщить о том, что в расчётном счёте допустили ошибку. Деньги вернуть отказались, сказали прислать подтверждение с исправлением. Отправили подтверждение. Заканчивается уже 3й банковский день - денег все нет. Отличная работа
не знаю как в других городах и весях на просторах нашей необъятной,но в могилеве - полный кошмар. И так понадобился нам кредит.Во первых: заявка рассматривается гораздо дольше семи дней,о том одобрена она или нет вам никто не сообщит-видимо РУКОВОДСТВО данной компании считает-вам надо, вы и дергайтесь. Ладно, дернулись сами, поди не гордые (заявка кстати говоря одобрена, да и сумма смешная) И было нам в cool-центре объявлено - что срок изготовления карточки аж пять дней. Ладно подождем решили мы, но и по истечении пяти дней дергаться пришлось самим. С утра выяснив по телефону, что карта готова, мы договорились о том, что подъедем в течении часа-полутора. Подъехали через час и десять минут и.... какая неожиданность в банке нет специалиста и нам предлагают приехать попозже. Нет, ну по человечески я все понимаю - у всех бывают форс мажоры, но ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ неужели вы не можете набрать на работу хотя бы одного - двух дополнительных работников? И очень интересно как справляются сотрудники во время отпуска или больничного данного специалиста? Почему на первом этаже у вас десять человек, а в кредитном отделе двое? при чем второй специалист не в курсе чем занят первый и не может без подсказок по телефону вытянуть документы из компа? Неужели так сложно распечатать готовый договор? Не хотите заниматься работой с населением - не предоставляйте услугу!!! Но даже это еще не все!!! С горем пополам договор нам распечатали, карту выдали....та-дам ....барабанная дробь - В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ДНЯ СРЕДСТВА НА КАРТЕ ТАК И НЕ ПОЯВИЛИСЬ.....хотя нас заверили,что после 18:00 деньги будут точно. Неожиданно со стороны банка не так ли? В общем друзья, если вам срочно понадобились денюжки - идите куда угодно но не в этот банк, помимо двух недельной волокиты ДАЖЕ с карточкой на руках не факт, что вы приобретете необходимую вам вещь. И честно говоря сильно сомневаюсь стоит ли начинать ей пользоваться, мало ли какие игры затеяли с вами.
Шикарный банк!! Просто нет слов! Кредит оформил всего за 3 похода в банк: Заявку оформил по телефону. В первый поход, придя за час до закрытия, так и не дождался того, чтобы меня принял специалист. Во второй раз узнал, что та дата, которой подпишешь договор, будет датой платежа по кредиту. Это конечно же не самое существенное условие, о котором клиенту нужно говорить заранее. Через полгода решил погасить кредит досрочно. Забавно то, что узнать сумму для полного гашения можно только обратившись в банк. Живем мы в 21 веке, кстати. Но в моем случае и поход в банк не гарантирует того, что не будет ошибки: сумма была названа неверно, потом пришла еще операция по карте, которая списались в тех овер. Через пару дней пришла смс-ка от банка, где сообщалось, что нужно погасить тех овер в течение 10 дней. Интересно, откуда эти 10 дней берутся, если пеню начинают начислять сразу? После долгих разговоров, решил погасить все сам, чтобы наконец закончить эту историю. Посмотрел сумму в мобильном приложении и перевел деньги. Съездил в банк еще раз написать заявление. Попросил специалиста проверить 3 раза, все ли в порядке. Проверяли даже два специалиста - все ок. Но через 2 дня позвонили сообщить, что сумма, указанная в мобильном приложении оказалась больше необходимой. Теперь нужно опять ехать в банк писать заявление на закрытие счета. Итого 6 походов в банк и куча головной боли. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированный банк. Спасибо, что не приходится скучать. Никогда не воспользуюсь услугами приора еще раз.! И вам не советую!
15:02 05.08.2016 В магазине "Электросила" в Минске, по ул.Ложинской в апреле 2016 г. оформила покупку в кредит вашего банка, меня обслуживала дама, которая не объяснила мне самое главное: если я хочу погасить кредит досрочно, я должна испросить согласие банка. При этом я специально заостряла внимание, спрашивала о том, как я могу, при возможности, погасить кредит досрочно и получила два графика погашения кредита - за 13 месяцев и за 6 месяцев. Я погасила кредит за шесть месяцев (должна была за 13 месяцев), при этом потеряла 20 рублей ( 200000 тысяч рублей), которые присвоил себе банк. Я всегда беру вещи в кредит, но с таким наглым обманом клиентов столкнулась только в ВТБ банке. Хотелось бы, знать это скрытая политика банка или некомпетентность персонала. В любом случае я хотела бы вернуть переплаченные мной банку деньги. И желание в дальнейшем связываться ВТБ у меня отсутствует, и знакомым не порекомендую.
Уважаемая Ирина!
Чтобы мы могли разобраться в указанной ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму кредита и дату оформления кредитного договора. О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15