Отзывы о банках Беларуси - страница 649.

02/02/2018 имел НЕОСТОРОЖНОСТЬ зайти в отделение банка на проспекте Независимости, 164... Ждал оказания услуги более 45 минут... Чтобы сдать выручку агента на валютный счет ждал РАБОТУ кассира по проверке купюр 5 минут, потом УЗНАЛ, что необходимо писать заявление (ранее сдавал валютную выручку в Белинвестбанке без заявлений), утверждать у главного экономиста и пр. Потом кассир путала формы заявлений и пр. УЖАСНО!!! Пересмотрите отношение к клиентам и научите РАБОТАТЬ молодых кассиров!.. Свернуть

Взяла овердрайф в ВТБ банке, плачу год, а сумма моя не уменьшается, а только увеличивается. Ездила в банк просила распечатку по погашению кредита и хотела узнать процент от суммы, который я должна погасить, мне отказали более того сказали сами считайте и распечатку так я не получила. Спрашивается для чего вы сидите, раз не можете распечатку сделать и процент посчитать не могут. Карточку забирать не хотели, хотя я ей не пользуюсь, а плачу как оказывается и сумма не соответствует той которой я воспользовалась, пишут большую сумму. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? звонила на Минск, сказали, что должны распечатку сделать, но мне отказали. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОНИ ПРОВОРАЧИВАЮТ МАХИНАЦИИ! Свернуть

26.01.2018 между 10 и 11 часами утра, я оставила онлайн-заявку на кредит с целью рефинансирования кредита взятого в МТБ. За целый день 26.01.2018 из банка-РЕШЕНИЕ не позвонили. Не позвонили и за целый день понедельника 29.01.2018. Во вторник - 30.01.2018, я сама, около 11.45 позвонила в банк и спросила почему за 2 рабочих дня НИКТО не перезвонил мне? мне ответили, что был якобы какой то сбой, но при этом спросили мою фамилию и подтвердили что Видят МОЮ онлайн - заявку. Мне бы спросить : так в чем дело? видите и не звоните ? сделать вывод, и не связываться, но увы. не сделала и сказала чтобы обработали заявку на указанный кредит по телефону. и началось! На протяжении всего рабочего дня 2 разных человека (мужчина и женщина) звонили в разное время, вплоть до 16.30: задавали вопросы о моих расходах и доходах (при этом вопросами дублируя друг друга). При этом, только потом женщина-работник сообщила (очевидно как бы между прочим) ЧТО МНЕ ЛУЧШЕ договор на рефинансирование оформить до 31.01.2018, т.к. уже с 01.02.2018 ставка по этому кредиту будет 29 % вместо 16,5%! и поэтому мне нужно приехать в банк, как можно скорее . Я сказала что могу только вечером 30.01.2018 . и что у меня уже есть справка о з/п за 3 мес. Женщина ответила _ что - хорошо, приезжайте и еще потом дайте информации (подчёркиваю, было сказано - информацию, а не справку) о расчетном счете (подчеркиваю, о р/с , а не только о сумме основного долга) куда деньги банк-решение зачислит по рефинансированию кредита ! Руководствуюсь услышанным, я поехала в банк тогда же, 30.01.2018. Поехала после окончания своей работы (с Шабанов, за МКАДом), поэтому приехала только 18.18 в отделение на Сторожевской. Думаю все знают какой ураганный ветер был во вторник 30.01.2018! обесточено было полреспублики! я без машины! ехала через весь город! сюрприз от банка: 1 работник на все физ.лица. Нас очередь была из 5 человек! работник банка бегала буквально бегом от своего стола к кассе! в 18.55 подошла моя очередь и тут от работника банка узнаю, что со мной Ничего 30.01.2018 не оформят. Мне дали подписать согласие на проверку кредитной истории и попросили указать контакты и № телефонов 2-х человек, их тех кто меня знает (родня + коллеги или знакомые). и только тогда же еще сказали, что от меня не хватает официальной справки от того банка где у меня кредит. А самое ИНТЕРЕСНОЕ сказали следующее: 31.01.2018 банк работает до 13.00!!! Мне стало ясно что кредит в этом банке я не оформлю потому что прогулять работу на 4 и более часа , тем более с самого утра я не могу себе позволить! вопрос: зачем мне надо было рвать жилы и "лететь" в такую погоду на другой конец города в этот банк на сторожевскую, 8 ? продолжение : 31.01.2018 в 9.30 позвонили из бАНК РЕШЕНИЕ и предложили до 12 часов дня к ним явиться за окончательным оформлением ! при этом мне следовало то образом, бросив с утра место своей работы, успеть в другой банк за справкой и к ним на Сторожевскую , 8 - и все это ДО 12.00!!! понятно что их это вообще не волнует!! равно как и то что если бы кто -из них нормально делал свою работу и отработал мою онлайн-заявку, нормально объяснив какой пакет док-тов мне надо собрать, уже бы в понедельник вечером можно было и договор подписать! А может это специально они так "работают" ? зачем банку со мной на 16,5 % сходиться? ведь 29 % куда интереснее для банка. Не так ли? жаль что раньше не почитала отзывы! и только на собственном горьком опыте убедилась что, безалаберность, несогласованность, не желание и не умение довести до потенциального клиента информацию - это ваш фирменный стиль! р.с. на сайте Банка Решение даже 01.02.2018 не обновлена информация по Кредиту "Горячее решение! до сих указано что ставка - 16,5% , в реальности уже 29 %!!! Врагу ваш банк не посоветую! Свернуть

Нужно было взять кредит. Сначала дали неверную консультацию. Потерял около недели из-за этого. Проверили документы , сказали всё в порядке. Записали на подачу документов, потом позвонили перенесли ещё на пару дней позже.Пришел подавать документы , появились вопросы (в этот же день решил вопрос), документы подал. Через пару дней перезвонили сказали, опять не всё в порядке... Я приходил на консультацию, проверку документов, подачу документов. Для чего столько раз у меня перепроверяли все документы???!!! К слову вопросы не по моей вине, а по вине Беларусбанка. И до сих пор вопрос по кредиту открыт! У меня срок договора истекает!!! Свернуть

Банк переведя всех на рос. процессинговый центр, доставил кучу неудобств, а именно: 1. Карточку выдали с опозданием, месяц ждал. 2. Получив карточку ждал обещанные СМС на снятие наличными из банкомата - ни на одну сумму не пришло. 3. Попытка оплатить через интернет (раз 15) не увенчалась успехом, так как сообщения с Кадом безопасности для 3d-sekure проходили с огромным опозданием. 4. Попытка рассчитаться на заправке через терминал закончилась моим безоговорочным поражением. 5. При заявке на смену карточки, консультант умолчала о наличии бюджетного варианта за 1 копейку в месяц, вместо 2р. 6. Извинения за свои недоработки от банка не последовало. Вывод: карту сменил карту, взял бюджетную, теперь ни копейки моих денег после з.п. на этой категории не будет. Перешёл на другой банк, чего и вам советую. П.С. обратите внимание на положительные отзывы. Мне кажется что их пишут сами клерки банка. Хвалят то, что априори должно быть в нормальном банке. Всем удачи. Свернуть

Самый отвратительный банк в Беларуси: 1) в отделениях постоянные очереди. Всегда и во всех. 2) Забыл карту в банкомате. Перезвонили чтобы вернуть только через месяц. 3) Сотрудники постоянно недоговаривают обо всех ограничениях, скрытых платежах и комиссиях! На словах у них всё отлично, а на деле постоянные поборы. 4) Поддержка умеет только смайлики ставить. Реально помочь в нестандартной ситуации они не могут! 5) Не работает ни одно! отделение в Минске в субботу после обеда и в воскресенье. 6) Пополнить счёт в выходные можно только в терминалах. Возле каждого терминала проходной двор, а ты стоишь с кучей денег на руках и ждёшь пока терминал примет в себя деньги по ОДНОЙ купюре! 7) В субботу вечером терминал принял почти 6 000 рублей, но на счёт их не зачислил. Уже вторая половина понедельника, моих денег у меня до сих пор нет. Поддержка ни с кем толковым соединять не хочет, а сами ничего конкретного сказать не могут. Поставил бы ноль звёзд, но так не получается! Так что авансом ставлю одну. Свернуть