Отзывы о банках Беларуси - страница 649.

Обратился в Бобруйское отделение банка на закрытие счёта, дождался своей очереди, в закрытии было отказано, попросили обратиться в другой день, так как транзакция на снятие денежного остатка пройдёт на следующий день.И конечно же Банк не волнует ваше потраченное время. В свою очередь я предложил написать заявление на закрытие счёта, что бы его закрыли на следующий день без меня, в этом тоже было отказано, так как я должен присутствовать лично. Отвратительная работа банка с клиентами, я прекрасно понимаю что из-за транзакции которая закроется на следующий день они якобы не могут закрыть мне счёт, но это не мои проблемы, а проблемы Банка. Но из-за их проблем мне приходится тратить своё время, и в Банке это считают нормальным. Свернуть

Самый неадекватный банк в моей практике работы и как юр.лицо и как физ.лицо. Весной 2017 года обратился к ним за кредитом на покупку авто в салоне по совету сотрудников Атлант-М. На стадии оформления кредита были сплошные косяки. Справку о доходах пришлось 2 раза переделывать. То формулировка не понравилась, то какие доп. данные им нужны. В итоге справку приняли и назначили встречу на подписание кредита в 14.00 в офисе на В.Хоружей. Окей я еду, уже почти вхожу в здание на часах 13.55 мне звонит менеджер из банка и говорит "извините мы не готовы, приезжайте через 1,5 часа". Мне пришлось сидеть эти 1,5 часа в отделении. Дальше новые приколы. Попал я наконец на оформление кредита, а менеджер говорит "а Вы без супруги? Мне нужно её согласие. Нужно ещё раз приехать уже с женой". Ребята предупреждайте заранее кто нужен: жена, дочка, кот. Клиенты не должны думать как Вам оформлять кредит. Короче ездил я к ним оформлял кредит в течении недели, последний штрих, на авто им вздумалось оформить договор залога, хотя никто об этом не предупреждал. Вчера наконец-то я закрыл кредит, пришлось сидеть 45 минут чтобы попасть к менеджеру кредитного отдела, чтобы она сказала точную сумму к оплате. Ужас и мрак, а не банк. Свернуть

брать займы у беларусбанка - боже упаси! конечно, там одна из самых низких процентных ставок, хорошие условия погашения и т.д., но всегда кучу нюансов: то поручители обязательно даже на самые незначительные суммы, то еще что. А недавно на свою голову оставила заявку на интернет-кредит. Все удобно, спору нет: держателям зарплатной карточки даже в банк не надо идти - вся сумма придет к тебе на карточку. Но срок рассмотрения - 5 дней! 5 дней, Карл! Учитывая то, что все операции по счету (т.е. все доходы), место моей работы и другой важной информации банк уже обо мне имеет автоматически - я ведь держатель зарплатной карточки! ЧТО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ 5 дней, в то время как в другом банке дают кредит за 1 час без всяких справок вообще! будет забавно, если заявка и вовсе не одобрится, а подождать пришлось 5 суток! Свернуть

Решил обменять карточку другого банка на АБ. Это у них акция "Любую на золотую". Живу в Гродненском районе.Оформил заявку онлайн. Прошла неделя,10 дней - ответа нет. Звоню в центр поддержки. Ответ - ждите смс. Жду. Смс нет. Еду в Гродно в отделение "На К.Маркса". Поинтересовался почему так долго. Ответ -ждите, придет СМС. Оставил номер телефона. Прождал больше двух недель. Акция закончилась. Больше не ждать...? Это что вообще было или не было? Свернуть

Решил Я перед поездкой в медовый месяц преобрести в этом банке карту виза которая именно для расчетов за границей и она в иностранной валюте. Пришел Я в отделение Беларусь банка в поселке Сеница , Минский район, номер не знаю, да и не важно , потому - что ошибка не работников этого отделения , а центрального или какого там. Вообщем делали мне эту карту около часа , а может и больше, хотя было сказано , что делается прямо сейчас и быстро . Но не в этом суть проблемы! Проблема появилась уже за границей во время возвращения домой. На одной из заправок я заправил целый бак в автомобиль , а карта НЕ РАБОТАЕТ. И вот ситуация, на протяжении 150 км нет ни одного банка, нет наличных, жара 42 градуса, на телефоне нет того количества средств что бы позвонить в Беларусь, а карта не работает!!!!!!!!! В тот момент я готов был загрызть зубами всех сотрудников этого банка.( Извеняюсь за грубости) Каким то чудом нам с женой через полтора часа удалось нагрести нужную сумму и мы уехали. В банкоматах она тоже не работала как позже выяснилось. да и чего там, она и дома не заработала. После приезда Я обратился в банк с этой проблемой, за одно попросил распечатку по карте, со всеми отказами и тд, но там оказались только проводимые операции, типа положенная сумма , списание за услугу ( кстати которую они не забыли снять) и снятие комиссии за просмотр баланса. А вот активировать карту после ошибки они забыли. И что , же получается!? Куча безполезных , никчёмных извенений от не виноватого рядового сотрудника и всё...... За такое в нормальных странах известно , что бывает , но не у нас к сожалению. Можете не отвечать на данный комментарий, потому как я знаю , что банку глубоко .... на людей , а мне .... на ваши автоматические извенния. ( Ещё раз прошу прощения за резкость) Свернуть

Специалистов в МТБанке — нет. Из-за сбоя интернета, со слов сотрудника банка, банк должен был выполнить перерасчет и вернуть мне 80 BYN. НЕ ВЕРНУЛИ. В июле месяце прилетело СМС сообщения о сумме погашения по карте Халва 567BYN, решила уменьшить платеж, в итоге заплатила порядка 700 BYN. В личном кабинете увидела, что количество платежей увеличилось, суммы по платежам меньше не стали. Неоднократно звонила в банк, обещали сделать перерасчет, но до сих пор никакой информации, кроме того, что в личном кабинете сумма к оплате за июль порядка 442 BYN. Где остальные мои деньги?? Сплошное надувательство, безграмотность. Свернуть

Меняла 15 долларов в вашем обменном пункте, в ТЦ "Скала". На вопрос, сколько это получится в белорусских рублях, оператор, в грубой форме, сказала мне: "Вы что, не можете курс посмотреть и посчитать?". Уважаемое руководство банка!!! Прошу обратить внимание на, мягко говоря, не корректное общение с клиентами, вашего персонала! А так же доходчиво объяснить вашим сотрудникам, что независимо от того, видит ли курс доллара клиент, или не видит, пересчитать и вежливо ответить на поставленный вопрос - это ПРЯМАЯ должностная обязанность вашего сотрудника!!!! Не стала вчера ругаться и требовать жалобную книгу только из-за нежелания доставлять неудобства стоящим, позади меня, людям!!!! Это возмутительно!!!! Свернуть

В короне в магазине техно г. Новополоцк 24 августа в рассрочку хотела взять мультиварку, рассрочку оформить через банк. Продавец выдал чек. Подойдя к сотруднику банка, мне было отказано ссылаясь на то, что рабочий день заканчивается и якобы если меня будет обслуживать то вовремя не сможет уйти домой мативируя, что у нее свои дела и задерживаться на работе она не намерена. Похоже клиентами здесь не ценят. Очень возмущена таким отношением к клиетам. Свернуть