Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
161 отзыв
Alex
Банк Решение
Читаю отзывы и понимаю, что с обратной связью из БР мне повезло. Когда открывал депозит, оставил две заявки через Интернет: одну в БР, вторую в АгроБ. Прошло уже прилично времени, из аграрного до сих пор перезванивают ) а так все четко было, договорились на конкретное время, приехал, быстро оформился и уехал. Тут, видимо, от специалистов на местах зависит и уровня их культуры общения с клиентами, с чем, впрочем, беда не только в банковской сфере
Сергей
Банк Решение
Оставил заявку на сайте онлайн в субботу и тишина, никто не перезвонил и не написал.
Никита
Банк Решение
Приехал сегодня на сторожевского 8 Банк Решение. Оставлял на сайте заявку два раза, ни разу не перезвонили. В итоге По телеграму, перед приездом согласовали сумму и какую информацию должна содержать справка о том что я застрахован. Кредит - Наличными- условия мед страховка. Потратил уйму время взЯть эту справку, в Борисове, потом приехал в Минск из Жодино в Банк. В итоге!!!!!! Специалист попыталас... Читать далее
Приехал сегодня на сторожевского 8 Банк Решение. Оставлял на сайте заявку два раза, ни разу не перезвонили. В итоге По телеграму, перед приездом согласовали сумму и какую информацию должна содержать справка о том что я застрахован. Кредит - Наличными- условия мед страховка. Потратил уйму время взЯть эту справку, в Борисове, потом приехал в Минск из Жодино в Банк. В итоге!!!!!! Специалист попыталась завернуть справку ( фирменный бланк белгостраха с номером подпись) ,завернуть , якобы там стоит 170 рублей(оплата за полис), якобы сумма должна быть минимум 400,так я говорю девушка читайте внимательно, ежемесячно 170 рублей, извинилась , продолжаю...
Заполнили все данные обо мне, номер коллеги, родителя и знаете что???(девушка сказала придет смс)(кредиты плачу исправно, не военно обязанный, стаж работы больше трёх лет) вот, вышел я из банка, приходит смс заявка отклонена. Вышел я из банка и прошло минут 5!!!! Оперативно однако проверяют :-) Создалось впечатление что кредит под 13%с хвостиком процентов просто реклама, среди прочих предложений банков. Ужасное впечатление о банке, о его сотруднике(невнимательность или сознательное поведение) и о предложении его продукта. Не советую связываться с этим банком, потратите кучу времени и денег на дорогу. Свернуть
Aliaksandr86
Банк Решение
Банк «Решение» Минск, ул. Сторожевская, 8.
Банк оставил о себе крайне неприятное впечатление. Создалось четкое убеждение, что банк заманивает клиентов обещаниями, в последствии их не исполняя.
Я из г. Барановичи. 08.10.2020 выбрал на сайте банка кредит «Простой» по ставке 13%. Написал в Вайбере и позвонил предварительно в банк, чтобы все конкретно согласовать. Мой средний доход более 1700 рублей... Читать далее
Банк «Решение» Минск, ул. Сторожевская, 8.
Банк оставил о себе крайне неприятное впечатление. Создалось четкое убеждение, что банк заманивает клиентов обещаниями, в последствии их не исполняя.
Я из г. Барановичи. 08.10.2020 выбрал на сайте банка кредит «Простой» по ставке 13%. Написал в Вайбере и позвонил предварительно в банк, чтобы все конкретно согласовать. Мой средний доход более 1700 рублей в месяц. Кредитов, карт рассрочки нет. Просрочек и никаких долгов никогда не было и нет (кредитный рейтинг В2, специально самостоятельно запросил данный отчет). Специалисты банка мне сделали расчет на сумму кредита 5300 рублей. Данная сумма меня устроила и я согласовал с банком что приеду 09.10.2020 в г. Минск к ним в отделение для оформления и получения кредита. На следующий день утром я уже был в банке, взял с справку о зарплате, справку с места работы, кредитный отчет. Меня принял специалист, оформил заявку и сказал ждать, пока проверят кредитные эксперты. В итоге мне перезванивает специалист банка и говорит, что могут мне подложить только 1700 рублей. На мои попытки выяснить почему так все изменилось конкретного ответа мне не дали, якобы сейчас сложная ситуация в государстве и банк перестраховывается. Это после того как мне накануне вечером согласовали сумму в 3 раза большую (за ночь все изменилось!). Я приехал из другого города специально, потратил деньги на дорогу, взял день на работе потеряв зарплату. НО! - мне на протяжении всего общения уже по приезду в банк неоднократно предлагали уже другой кредит «Наличными», который предполагает мед страхование на сумму 500 рублей и 3% комиссии за выдачу денег. Это предложение КОНКРЕТНО навязывалось специалистами банка, так если бы я на него согласился, то мне выдали бы желаемую мной сумму. Это говорит, что банк имеет прямую заинтересованность навязать клиенту мед страховку.
В итоге я отказался от предлагаемого банком другого кредита и взял сумму, которая в 3 раза менее обещанной мне специалистами банка изначально (имеются скриншоты чата с банком в вайбер). Я потратил время, потратил деньги, результат встречи с банком отрицательный, так еще и для закрытия кредита придется вновь ехать из другого города в Минск лично в этот банк. Никому не посоветую данный банк. Вводят в заблуждение клиентов. Навязывают ненужные платежи, под предлогом возможности выдачи больших сумм. ПЛОХО! Свернуть
Николай
Банк Решение
Не связывайтесь с этим банком! Обдираловка на ровном месте. Взял кредит на 2 года. Исправно платил каждый месяц ту сумму которую банк указывал в смс. Через полгода пришло сообщение о задолженности. Оператор сообщил что банк в одностороннем порядке ввел плату за смс 1 рубль в месяц и теперь эту сумму нужно добавлять к основному долгу при оплате. Еще через полгода смс перестали приходить, оператор ... Читать далее
Не связывайтесь с этим банком! Обдираловка на ровном месте. Взял кредит на 2 года. Исправно платил каждый месяц ту сумму которую банк указывал в смс. Через полгода пришло сообщение о задолженности. Оператор сообщил что банк в одностороннем порядке ввел плату за смс 1 рубль в месяц и теперь эту сумму нужно добавлять к основному долгу при оплате. Еще через полгода смс перестали приходить, оператор сказал что так как у меня есть вайбер, они мне шлют на вайбер. Однако рубль за смс все равно нужно платить. По выплате кредита на вайбер пришло сообщение что кредит погашен и договор закрыт. Но каково было удивление когда через 2 месяца после выплаты пришло сообщение о задолженности. Оператор сказал, что это оплата за карту, которую я должен был заблокировать после выплаты кредита. МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Свернуть
Vladislav Komar
Банк Решение
Даже не поленюсь авторизоваться на платформе.
Нужен был кредит для покупки ноутбука в рабочих целях(есть ноутбук - есть зарплата, нет - стоит работа), старый и морально пришёл в негодность и физически тяжёлый. Хотел взять быстрый кредит на 2900 при средней зарплате в 1000 (рассвет был на 2 года по 130-150р ежемесячного платежа, причём хотелось платить и не замечать, всегда иметь на несколько мес... Читать далее
Даже не поленюсь авторизоваться на платформе.
Нужен был кредит для покупки ноутбука в рабочих целях(есть ноутбук - есть зарплата, нет - стоит работа), старый и морально пришёл в негодность и физически тяжёлый. Хотел взять быстрый кредит на 2900 при средней зарплате в 1000 (рассвет был на 2 года по 130-150р ежемесячного платежа, причём хотелось платить и не замечать, всегда иметь на несколько месяцев ещё вперёд в заначка платежа). В итоге отказали из-за риска. Какой риск - так и не пояснили. Неприятная ситуация, как-то больше и не хочется сотрудничать ни в каких планах с банком) Свернуть
Сергей
Банк Решение
Претензия к работе банка!
Был наказан за то что раньше срока оплатил кредит за следующий месяц (в одном месяце установленную оплату дважды а следующий пропустил)
Aрсен ἀρσενικός
Банк Решение
Банком Решение не рекомендую никому пользоваться его услугами, сотрудники не адекватные, не отзывчивые, наплевательское отношения к клиентам (не однократно это замечал), поставил бы оценку 0 из 10.
Егор Бухгоровский
Банк Решение
Отличный банк!
Хорошие специалисты, отвечают быстро и понятно (через соцсети и мессенджеры)!
Собираемся оформить депозит, посмотрим как с этим у Банка "Решение":)
Анна
Банк Решение
хочется вообще 0 поставить. выплачивала кредит прям день в день, суммы даже больше выставленного погашала. чеки все есть собрала. посчитала: то что выставлено и то что оплачено. Должно остаться оплатить 175 р в итоге 200 плюс 7.13. Нет слов. Чувство, что тебя обманывают не оставляет. Не советую никому.
Anna Vassilets
Банк Решение
Капец - вклад онлайн-решение Нью, выбрала, потому что онлайн, ещё и мобильное приложение предлагают для этого скачивать (неудобное, кстати). перевела безналичные деньги, а забирать наличными в банке (. Почему ухудшение условий?! И где логика, господа? И, кстати, оказалось, ещё и кредит не был закрыт, и случайно в приложении узнала, что накапали проценты за 2 года после погашения. про погашение кре... Читать далее
Капец - вклад онлайн-решение Нью, выбрала, потому что онлайн, ещё и мобильное приложение предлагают для этого скачивать (неудобное, кстати). перевела безналичные деньги, а забирать наличными в банке (. Почему ухудшение условий?! И где логика, господа? И, кстати, оказалось, ещё и кредит не был закрыт, и случайно в приложении узнала, что накапали проценты за 2 года после погашения. про погашение кредита сообщали исправно, а тут что случилось??! На линии с оператором дольше висела в режиме "подождите, пожалуйста", пока оператор что-то уточняла, чем разговаривали. Свернуть
Anastasiya33
Банк Решение
Впечатление полного непрофессионализма. Нужен был кредит; после того, как оставили заявку на сайте, с нами связался сотрудник и рассчитал сумму доступного кредита в 9000 руб (примерно). Нас это устроило, взяли с работы справку о зп. После того, как приехали на офис для оформления кредита, оказалось, что справка не нужна, она нужна только при положительном решении банка о выдаче кредита. Вопрос, за... Читать далее
Впечатление полного непрофессионализма. Нужен был кредит; после того, как оставили заявку на сайте, с нами связался сотрудник и рассчитал сумму доступного кредита в 9000 руб (примерно). Нас это устроило, взяли с работы справку о зп. После того, как приехали на офис для оформления кредита, оказалось, что справка не нужна, она нужна только при положительном решении банка о выдаче кредита. Вопрос, зачем нам сказали делать справку? В тот же день в кредите нам отказали. Вопрос, зачем (выпытав все обо всем о тебе) предварительно говорить о том, что кредит доступен, а также рассчитывать достаточно внушительную сумму доступного кредита? Такое чувство, что людям, которые предварительно консультируют и те, кто принимают решение о выдаче кредита, основываются на абсолютно разных инструкциях. Свернуть
Николай Литвинов
Банк Решение
Банк "Решение" - Худший из банков, с которым довелось иметь дело.
Взял в кредит велосипед, платил всегда вовремя и большими суммами, нежели указаны в договоре. Пришло время внести последнюю сумму - оплатил раньше даты последнего взноса и ту сумму, которая была в ЕРИП. Получилось, что 6 копеек оказывается остался должен банку - оказывается нужно было звонить в банк и уточнять точную сумму. За не у... Читать далее
Банк "Решение" - Худший из банков, с которым довелось иметь дело.
Взял в кредит велосипед, платил всегда вовремя и большими суммами, нежели указаны в договоре. Пришло время внести последнюю сумму - оплатил раньше даты последнего взноса и ту сумму, которая была в ЕРИП. Получилось, что 6 копеек оказывается остался должен банку - оказывается нужно было звонить в банк и уточнять точную сумму. За не уплату 6 копеек выставили штраф 15 рублей. Это дикость белорусского банка. Позвоните, пришлите смс, что не доплатил - нет проблем. Нет, говорят, оговорено в договоре - штраф. И это из - за 6 КОПЕЕК!! Я всегда все вовремя, в сроки, оплачивающий получаю штраф. Считаю это не уважением к своему клиенту и собираюсь оставить отзывы об этом на всех имеющихся сайтах отзывов. Не советую связываться с этим банком! Свернуть
Ответ банка
14.04.2020
Уважаемый клиент!
До окончания срока действия кредитного договора Банком направляется смс с просьбой уточнить сумму для погашения по звонку в Банк. В связи с погашением неполной суммы Вам были начислены штрафные санкции по договору.
При заключении Кредитного договора Вам была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, в том числе информация касательно штрафных санкци... Читать далее
Уважаемый клиент!
До окончания срока действия кредитного договора Банком направляется смс с просьбой уточнить сумму для погашения по звонку в Банк. В связи с погашением неполной суммы Вам были начислены штрафные санкции по договору.
При заключении Кредитного договора Вам была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, в том числе информация касательно штрафных санкций при образовании просроченной задолженности. Условиями договора предусмотрен штраф в размере 15 бел.рублей за непогашение в срок задолженности по кредиту.
С уважением,
ЗАО Банк Решение. Свернуть
Константин
Банк Решение
Прождал 30 минут без видимой очереди. Был талон а46. Причем талоны которые были выданы значительно позже обслуживались в первую очередь. На мой вопрос а чем дело сказали, что это корпаративные клиенты и предложили взять толон корп клиента. Через 3 мин мне поменяли валюту по этому талону. А очередь изначального так и не пришла через 35 мин. Очень неприятно такое отношение. Обращаться больше не буду скорее всего
Ответ банка
03.03.2020
Уважаемый Константин!
Электронная очередь помогает оптимизировать и распределить поток клиентов, упростить процесс их последовательного обслуживания. При этом Банк стремится максимально соответствовать ожиданиям клиентов, поэтому в настоящее время Банком изучается возможность для улучшения организации электронной очереди с целью уменьшения времени ожидания клиентов - физических лиц.
Благодарим... Читать далее
Уважаемый Константин!
Электронная очередь помогает оптимизировать и распределить поток клиентов, упростить процесс их последовательного обслуживания. При этом Банк стремится максимально соответствовать ожиданиям клиентов, поэтому в настоящее время Банком изучается возможность для улучшения организации электронной очереди с целью уменьшения времени ожидания клиентов - физических лиц.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации обслуживания, приносим искренние извинения и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ЗАО «Банк «Решение». Свернуть
Мария
Банк Решение
Отвратительное месторасположение, зима, возле банка гололёд, если нет денег элементарно на дворника или соль, то я не думаю что порядок внутри банка. Хороший новый год с ушибленной рукой и ногой. Фу а не банк
Ответ банка
21.01.2020
Здравствуйте!
Уважаемая Мария!
Нам очень жаль, что данная неприятность произошла с Вами!
К сожалению, в Вашем отзыве не указано, в каком именно ЦБУ нашего Банка произошла данная ситуация.
В ЦБУ Банка в г. Минске по адресам ул. Игнатенко, д.11, и ул. Сторожевская д.8, ежедневно в рабочие дни с 7.30- 16.00 производится уборка всей закрепленной территории. Особое внимание уделяется уборк... Читать далее
Здравствуйте!
Уважаемая Мария!
Нам очень жаль, что данная неприятность произошла с Вами!
К сожалению, в Вашем отзыве не указано, в каком именно ЦБУ нашего Банка произошла данная ситуация.
В ЦБУ Банка в г. Минске по адресам ул. Игнатенко, д.11, и ул. Сторожевская д.8, ежедневно в рабочие дни с 7.30- 16.00 производится уборка всей закрепленной территории. Особое внимание уделяется уборке главного входа и прилегающей территории, в том числе при необходимости, подходы обрабатываются песчано-соляной смесью, которая имеется в Банке в достаточном количестве.
В случае пользования Банком помещением на условиях аренды, уборка прилегающей территории осуществляется собственником здания самостоятельно в рамках заключенных договоров между Банком и арендодателем.
Для исключения данной ситуации в будущем, вопрос об уборке прилегающей территории поставлен на усиленный контроль. Также арендодатели будут дополнительно проинформированы о необходимости строго соблюдать заключенные договоры в части содержания территории вокруг Банка.
Приносим искренние извинения в связи со сложившимися обстоятельствами и благодарим за отзыв о нашей работе.
С уважением,
ЗАО «Банк «Решение». Свернуть