Отзывы о банке «Банк Решение» - страница 9.

Являюсь клиентом этого банка. Правда, не долго. До этого мои фирмы обслуживались в трех разных учреждениях (беларусбанк, БелВЭБ, Идея Банк). Пока положительных моментов немного. Особенно удручает нерасторопность и невысокий профессиональный уровень службы поддержки клиентов. Единый короткий номер служит только для диктовки телефонов специалистов, которые, на их взгляд, смогут помочь в этом вопросе. В мое первое обращение по незначительному техническому моменту при заполнении платежки, дать внятный ответ смогли только по 8-му (восьмому!) номеру. Во второй раз робот бодро отчитался, что я с четвертого места в очереди переместился на первое. После чего я подождал 15 минут и положил трубку, т.к. мне никто не собирался отвечать. Это не единственная претензия. В последнее время отвратительно работает интернет - банк. Так 02.08.2018 я с 13.30 до окончания операционного дня так и не смог отправить платеж. Очень бы хотелось, чтобы банк исправился. Свернуть

Я, как добропорядочный гражданин, имеющий постоянный неплохой доход, неоднократно пользовавшийся услугами кредитования разных банков на немаленькие суммы, не имеющий никаких негативных отзывов о себе, не привлекавшийся ни к какой ответственности, кроме нескольких превышений скорости за рулем св.10 км/ч, решил купить в рассрочку планшет в интернет-гипермаркете XXI век. Отправили мою заявку вот в этот банк. Примерная смешная сумма рассрочки должна была составить ок. 30 рублей в месяц. Казалось все хорошо. ОДНАКО, этот вот банк наверно решил поучаствовать в мелких политических разборках. Дело в том, что накануне я вернул этому же продавцу (XXI век) недоброкачественный планшет и вернул обратно его стоимость. Видимо продавец решил, чтобы я был наказан за мою наглость (законные требования потребителя) через действия этого вот банка. И по итогу на следующее утро я от банка получил СМС следующего содержания: "Ваша заявка на кредит, к сожалению, отклонена". Таким образом, банк, имея непонятные основания, не выдал кредит на смешную сумму (что-то около 400 рублей с хвостиком). УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ОН СПОСОБЕН НА ТАКИЕ нефинансовые ИНТРИГИ!!!!! Даже противно смотреть в сторону этого банка. И где делись честь и совесть. Эти высокие качества встречаются все реже и реже. Свернуть

Открыл депозит в банке "Решение". Через месяц проверил начисление дохода через мобильное приложение - не совпало с моими расчётами, причем в меньшую сторону. Обратился в банк, где мне разъяснили, что для расчёта начислений по депозитам и вкладам в банке установлено: условное количество дней в году (360) и в месяце (30). Этой новостью я не был обрадован, поскольку теряю, хоть и небольшую, часть дохода. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ОФОРМЛЯЮЩИХ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ: ПРИ РАВНЫХ УСЛОВИЯХ ПО ПРОЦЕНТНЫМ СТАВКАМ (с другим банком), В ЭТОМ БАНКЕ ВЫ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ ЗА КРЕДИТ!!!!!!!!! Свернуть

Обычно не оставляю отзывов, но отношения сотрудников банка несколько удивило. Оформляли в банке кредит в декабре 2017. Исправно и своевременно вносили платежи по нему. Погасили в срок. При погашении оказалось, что нам начислена пеня и неустойка за просроченную задолженность, сумма небольшая, но все же. Позвонили в банк. Там нам сообщили, что в апреле 2018 мы произвели оплату на 4 дня позднее положенного. Ок, на память я не полагаюсь, но, благо, собираю все квитанции. Приехал домой - поднял квитанцию, оплата произведена в срок. Опять звоню в банк, там мне говорят, что уже в мае я задержал оплату, но у меня квитанции перед глазами - там тоже все в срок. Тогда мне говорят, что в мае я оплачивал через ЕРИП и поэтому деньги до них не дошли вовремя и это не их проблемы. Это как вообще? Т.е. это я должен озадачиться тем, чтобы ваш ЕРИП работал как следует? Я произвол оплату вовремя, так почему начислена пеня? Свернуть

Хочу оставить отзыв о Велокарте банка Решение. Узнала про нее, когда мониторила предложения банков по карточкам, решила оформить именно ее, кэшбэк много сейчас у кого есть, но вот чтоб кэшбэк за все платежи через приложение – такого я не видела. Да еще и бонусы за его использование – скидки и на мойку можно найти или в магазины детских игрушек.. ой, да чего там только нет!.. Плюс подкупила скидка на велик - все равно размышляла над покупкой перед летом, однозначно это знак))! Пока никаких проблем ни с банком ни с карточкой не было, буду знакомиться и с другими услугами этого банка. Свернуть

Здравствуйте, у меня такая проблема сложилась. Брала кредит в вашем банке, приходили СМС сообщения о сумме погашения. Кредит в 2017 году я погасила, но мне каждый месяц приходят СМС что я должна оплачивать эти СМС, если кредит погашен, почему не убираются эти СМС. Звонила по тел 465, мне сказали, что я должна приехать в Банк и написать заявление для отключение СМС. Кредит я брала в Новополоцке, сейчас в Новополоцке банка нет. Мне надо ехать в Витебск, но я там не бываю, от меня это больше 120 км.. Неужели мне надо ехать в такую даль что б решить этот вопрос. Жду от вас совета, над решить этот вопрос Свернуть