- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Здравствуйте, у меня такая проблема сложилась. Брала кредит в вашем банке, приходили СМС сообщения о сумме погашения. Кредит в 2017 году я погасила, но мне каждый месяц приходят СМС что я должна оплачивать эти СМС, если кредит погашен, почему не убираются эти СМС. Звонила по тел 465, мне сказали, что я должна приехать в Банк и написать заявление для отключение СМС. Кредит я брала в Новополоцке, сейчас в Новополоцке банка нет. Мне надо ехать в Витебск, но я там не бываю, от меня это больше 120 км.. Неужели мне надо ехать в такую даль что б решить этот вопрос. Жду от вас совета, над решить этот вопрос
Здравствуйте!
Услуга смс-оповещение может быть отключена на основании заявления клиента. Если у Вас нет возможности лично обратиться в одно из наших отделений, рекомендуем Вам оставить электронное обращение с описанием сложившейся ситуации на сайте нашего банка.
С уважением, ЗАО Банк Решение.
15 марта 10 часов утра офис на ул. Сторожевская 8 работает 1 девочка менеджер и 1 касса, очередь в кассу на 50 минут, хотя оборудовано 3 кассы и 3 места менеджера. Стоянка перед банком любезно закрыта шлагбаумом для автомобилей сотрудников банка, приходится парковаться по диагонали напротив на стоянке банка "Москва-Минск". Надеюсь на этом неприятные сюрпризы от посещения этого отделения Банка Решение у меня закончатся.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего офиса! В связи с возникшими форс-мажорными обстоятельствами, на момент Вашего обращения действительно наблюдалось увеличение времени обслуживания. Мы работаем над обеспечением максимально комфортного использования услуг нашего банка и исключению подобных ситуаций в будущем.
Отметим, что парковка около ЦБУ 07/01 (г. Минск, ул. Сторожевская, 8) доступна для клиентов нашего банка, доступ разрешен по графику работы ЦБУ и осуществляется в течение нескольких минут после подъезда к шлагбауму. Кроме этого, хотели бы обратить внимание на ЦБУ 07/02, расположенное по ул. Игнатенко, 11. Данное ЦБУ также предоставляет полный комплекс услуг для клиентов нашего банка, в том числе имеется открытая парковка.
С уважением, ЗАО Банк Решение.
Была приятно удивлена, когда увидела, что ставка по Онлайн-решению повысилась до 13%. Давно хотела оформить этот вклад, теперь наконец решилась. Открыла на полтора года, прибыль должна быть отличная. Спасибо банку за выгодные предложения!
Здравствуйте!
Очень приятно, что вы высоко оцениваете наши предложения. Рады стараться!
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Очень нравится мобильный банк «Решения», явно в лидерах среди конкурентов. Не могу объяснить, из-за чего так впечатлена, но интерфейс интуитивно понятный, а платежи совершаю вообще не мешкая. Скачала прямо в офисе банка – консультанты помогли всему научили прямо на месте. После такого общения невозможно не написать отзыв. Девочки, Инна и Лена, вы – лучшие!
Здравствуйте!
Спасибо за использование наших услуг.
С уважением, ЗАО «Банк «Решение
Почему ваши сотрудники сказали, что карточки будут готовы 09.02.2018, я пришла в банк, мне сказали, что не готовы, и до сих пор мне не звонят, причину мне не предоставления, и когда они все-таки готовы будут. Почему ваши сотрудники не отвечают за свои слова клиенту, в другом банке позвонили десять раз и поговорили с клиентом.
Здравствуйте!
Для анализа сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на электронный адрес callcenter_chief@rbank.by.
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление и приносим искренние извинения!
С уважением, ЗАО "Банк "Решение".
26.01.2018 между 10 и 11 часами утра, я оставила онлайн-заявку на кредит с целью рефинансирования кредита взятого в МТБ. За целый день 26.01.2018 из банка-РЕШЕНИЕ не позвонили. Не позвонили и за целый день понедельника 29.01.2018. Во вторник - 30.01.2018, я сама, около 11.45 позвонила в банк и спросила почему за 2 рабочих дня НИКТО не перезвонил мне? мне ответили, что был якобы какой то сбой, но при этом спросили мою фамилию и подтвердили что Видят МОЮ онлайн - заявку. Мне бы спросить : так в чем дело? видите и не звоните ? сделать вывод, и не связываться, но увы. не сделала и сказала чтобы обработали заявку на указанный кредит по телефону. и началось! На протяжении всего рабочего дня 2 разных человека (мужчина и женщина) звонили в разное время, вплоть до 16.30: задавали вопросы о моих расходах и доходах (при этом вопросами дублируя друг друга). При этом, только потом женщина-работник сообщила (очевидно как бы между прочим) ЧТО МНЕ ЛУЧШЕ договор на рефинансирование оформить до 31.01.2018, т.к. уже с 01.02.2018 ставка по этому кредиту будет 29 % вместо 16,5%! и поэтому мне нужно приехать в банк, как можно скорее . Я сказала что могу только вечером 30.01.2018 . и что у меня уже есть справка о з/п за 3 мес. Женщина ответила _ что - хорошо, приезжайте и еще потом дайте информации (подчёркиваю, было сказано - информацию, а не справку) о расчетном счете (подчеркиваю, о р/с , а не только о сумме основного долга) куда деньги банк-решение зачислит по рефинансированию кредита ! Руководствуюсь услышанным, я поехала в банк тогда же, 30.01.2018. Поехала после окончания своей работы (с Шабанов, за МКАДом), поэтому приехала только 18.18 в отделение на Сторожевской. Думаю все знают какой ураганный ветер был во вторник 30.01.2018! обесточено было полреспублики! я без машины! ехала через весь город! сюрприз от банка: 1 работник на все физ.лица. Нас очередь была из 5 человек! работник банка бегала буквально бегом от своего стола к кассе! в 18.55 подошла моя очередь и тут от работника банка узнаю, что со мной Ничего 30.01.2018 не оформят. Мне дали подписать согласие на проверку кредитной истории и попросили указать контакты и № телефонов 2-х человек, их тех кто меня знает (родня + коллеги или знакомые). и только тогда же еще сказали, что от меня не хватает официальной справки от того банка где у меня кредит. А самое ИНТЕРЕСНОЕ сказали следующее: 31.01.2018 банк работает до 13.00!!! Мне стало ясно что кредит в этом банке я не оформлю потому что прогулять работу на 4 и более часа , тем более с самого утра я не могу себе позволить! вопрос: зачем мне надо было рвать жилы и "лететь" в такую погоду на другой конец города в этот банк на сторожевскую, 8 ? продолжение : 31.01.2018 в 9.30 позвонили из бАНК РЕШЕНИЕ и предложили до 12 часов дня к ним явиться за окончательным оформлением ! при этом мне следовало то образом, бросив с утра место своей работы, успеть в другой банк за справкой и к ним на Сторожевскую , 8 - и все это ДО 12.00!!! понятно что их это вообще не волнует!! равно как и то что если бы кто -из них нормально делал свою работу и отработал мою онлайн-заявку, нормально объяснив какой пакет док-тов мне надо собрать, уже бы в понедельник вечером можно было и договор подписать! А может это специально они так "работают" ? зачем банку со мной на 16,5 % сходиться? ведь 29 % куда интереснее для банка. Не так ли? жаль что раньше не почитала отзывы! и только на собственном горьком опыте убедилась что, безалаберность, несогласованность, не желание и не умение довести до потенциального клиента информацию - это ваш фирменный стиль! р.с. на сайте Банка Решение даже 01.02.2018 не обновлена информация по Кредиту "Горячее решение! до сих указано что ставка - 16,5% , в реальности уже 29 %!!! Врагу ваш банк не посоветую!
Здравствуйте!
Для анализа сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на электронный адрес callcenter_chief@rbank.by.
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление и приносим искренние извинения!
С уважением, ЗАО "Банк "Решение".
Недавно открывал вклад «Формула успеха». Привлекла высокая процентная ставка, и возможность выбрать любой срок действия. Также хочу отметить количество информации на сайте. Калькулятор помог определиться с суммой и итоговым сроком, график по выплатам оценить ежемесячную прибыль.
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв! Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству!
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Спасибо за хорошие предложения для предпринимателей на начальном этапе их развития. Пользуюсь пакетом «Startup-решение» и очень доволен спектром предоставляемых услуг.
Здравствуйте!
Мы очень рады такому сотрудничеству!
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
я к этому банку не имею никакого отношения и врятли с ним судьба свяжет. а все из за того что зашла тема о банке на кредитование мебели и все выплатил .но пришла ему смс что должен банку 1 копейку. это говорит о том что за копейку готовы блоху до масквы догнать. Я БЫ ради принципа на месте друга позвонил высказал а потом положил на счет 50 копеек чтоб их душа была спакойна
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотели бы отметить, что процесс погашения имеющейся задолженности в некоторых случаях предусматривает ряд нюансов. Тем не менее, мы открыты для рассмотрения ситуаций в индивидуальном порядке.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка.
С уважением, ЗАО Банк Решение.
Подключилась к программе лояльности моцной через банк Решение. Теперь оплачиваю все только ей. Мало того, что скидки по программе моцной карты, так еще и кэш-бэк возвращается (но только через моб.банк). И мне выгода, и в фонд деньги идут. Классная программа!
Здравствуйте!
Приятного пользования! Спасибо за ваш вклад в программу!
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Уже второй раз открываю вклад «Твой доход», потому что есть возможность в любой момент досрочно закрыть его и не потерять при этом деньги. Суммы кладу большие, поэтому и доход выходит относительно внушительный. Жалко только, что нельзя через мобильный или интернет банк открыть. До отделения добираться далековато, дистанционные сервисы облегчили бы весь процесс.
Здравствуйте!
Наверное, вы имели в виду вклад "Твой ход"? Спасибо за ваш отзыв. Примем во внимание это предложение.
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Наконец-то появились возможность переводить деньги через «Золотую корону»! Спасибо банку Решение) Раньше пользовалась Western Union, а теперь можно выбирать. Курсы выгодные, платежи быстрые, делаю все онлайн, класс!
Здравствуйте!
Спасибо, что выбираете наши услуги.
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
В банке “решение” нашел вклад “свободное накопление” . Как-никак выбор клиентов. Хотел закинуть одну сумму в баксах , ввел ее в калькулятор там ниже. Понял: если жалеть , ничего не выгорит , положил больше. Калькулятор онлайн это , конечно , крутая вещь. Заявку на консультацию тоже через сайт закинул. В течение получаса перезвонили , все уточнили. поехал в банк, Оформил все достаточно быстро.
Здравствуйте!
Рады, что вы пользуетесь нашими услугами!
С уважением, ЗАО Банк “Решение”.
Подключил пакет “Простое решение для ИП” месяца 2 назад. Абонентская плата довольно низкая, перечень услуг - отличный. Правда в первый месяц немного переборщил. Не знал, что бесплатно делают только 15 переводов. Хотелось бы больше, а то во второй половине месяца начинаешь уже считать. В остальном пакетом полностью доволен.
Здравствуйте!
Приятно слышать, что Вы выбираете наши услуги. Успешного бизнеса!
С уважением, ЗАО Банк “Решение”.
Часто пользуюсь услугой овердрафта для юр.лиц в банке Решение, т.к. частенько задерживают покупатели оплату. преимущества - не переплачиваю проценты, т.к. все поступления идут сразу на погашения. без залогов!! у меня кроме товаров ничего нет. удобно. правда срок рассмотрения указывают 1 день, но раз на раз не приходится. иногда могут и затянуть
Здравствуйте!
Благодарим за доверие нашему банку. Рады сотрудничеству!
С уважением, ЗАО Банк “Решение”.