Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 74.

Это самый адекватный и клиентонастроенный банк. Решил открыть счета и карточки в нескольких банках и Альфа банк самый удобный для меня во всех отношениях. То что ругают тут иногда, так и на старуху бывает проруха, вы бы в другие банки обратились: там дерут за все, там счет на открыть к карте, там инфо киоски не принимают валюту, у тех банкомате нет в городе и так далее. Только в Альфа банке есть сразу все. Там вклад у жены, думаю и мне там нужно открыть, а все остальные позакрывать..... Свернуть

Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью целый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня, забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые банки, которые действуют в соответствии с платежной системой МастерКард. В банке на улице Красная (головной офис, насколько я понимаю) мне сказали написать заявления и ждать пока со мной свяжутся специалисты. Прошел месяц - тишина. Я позвонил в банк и оказалось, что мое заявление потеряли! То есть, если бы я не обратил внимание на задержку - они бы даже не вспомнили об мне. Я приехад писать заявлние и оказалось, что заявление, которое я писал в головном офисе (!!!) было не верным, и составляется они совсем по иному образцу. Ну хорошо хоть его потеряли. Также приглось оплатить комиссию за данную операцию,хотя во всем мире она бесплатная. А через 2 месяца мне пришел ответ от специалиста В., что мой запрос отклонили по причине недостатка доказательств мошенничества! Хотя те аргументы, что были указаны в отказе от платежной системы, я предоставлял. И вот тут у меня возникли сомнения, а отправили ли доблестные сотрудники банка те доказательства, что я им отдал? Через эл.почту попросил специалиста В. перезвонить мне или указать контактный номер, чтобы обсудить ситуацию, но специалист В. знаете что сказала? У них не ведется запись разговоров, соответственно и разговаривать со мной она не имеет права, поэтому все коммуникации только через почту. И предоставить отосланные ею документы в платежную систему она тоже не имеет права - коммерческая тайна. Вот так меня прокинул банк. И я еще и заплатил за это. Свернуть

Друзья, у кого ещё инфокиоск Гродно на автовокзале Гродно сожрал деньги? 22.10.18 инфокиоск принял 50 рублей, потом сожрал 50 рублей. Из 100 загруженных на карту начислил только 50. Звоню по единому номеру, мне говорят "вы сейчас загрузили только 50 р. в инфокиоске Минска." Что?? "мы принимаем Вашу заявку, ждите инкассации" Идёт уже восьмой РАБОЧИЙ день после принятия заявки, денег нет. Звоню."Ваша заявка была отклонена, птамучто Вы сказали что с Гродно, а инфокиоск с Минска, но не переживайте, через 3 дня возобновлена. Ждите" У меня деньги сожрали 22.10.18, у моей коллеги 23.10.18. Не пользуйтесь инфокиосками Альфабанка! (В Гродно то точно) Ставлю 3 звезды, потому, что уже около 5 лет Альфабанк меня только радовал :( Свернуть

Позвонили с банка и предложили оформить карту на определенную сумму, в итоге начали оформлять по пять раз мои данные спрашивали хотя они все у них есть причем разные сотрудники ну да ладно, в итоге сами сказали мне сумму, после оформления по телефону сотрудник мне говорит, Вам предварительно все одобрили но Вы обратитесь в ближайшее отделение для оформления бумаг и получите там уже на руки карту, в итоге в банке после оформления бумаг мне говорят, если Вам одобрят мы перезвоним но до этого мне уже одобрили якобы ну да ладно, приходит смс Вам отказано, смешно, вопрос, зачем названивать и утверждать, что у Вас все хорошо, Вам все одобрено, в итоге потратил своё время, сейчас подумал и это и к лучшему что карту не взял, подумайте прежде чем оформлять, и если вам говорят что вам одобрено это вовсе не одобрено..не тратьте свое время на Альфа-Банк Свернуть

Добрый день, БАНК ! Я уже пишу отзывы, чтобы люди знали ! Во первых убрали код 5411, который присваивается к магазинам общего питания ! Это магазины Евроопт Гиппо Белмаркет и т.д. !И никто не оповестил! Смысл от этой карты как писали ниже ! Второе 20 сентября был сбой в ЕРИПЕ ! Но почему то деньги банк снял и не перевел к адресату и сказал что мы только можем в понедельник решить данный вопрос ! Вы в своем уме БАНК ! Я пишу уже 2 день вы только кормите завтраками ! Какой понедельник! Я вам задам вопрос почему исключили код 54 11 и где ваша оперативность (эти деньги могли быть кредитные , другому банку без разницы , вы только извиняетесь) !? Еще раз пишу подумайте прежде чем открывать карту! Спасибо Свернуть